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1、.4R模式(V1.0). 4R 4R執(zhí)行力系統(tǒng)執(zhí)行力系統(tǒng) 任何一件事,只要用任何一件事,只要用4個(gè)個(gè)R管起來,就可以保管起來,就可以保證這件事進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài),獲得我們想要的結(jié)果。證這件事進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài),獲得我們想要的結(jié)果。 R1(Result) 結(jié)果定義結(jié)果定義 R2(Responsibility) 一對一負(fù)責(zé)一對一負(fù)責(zé) R3(Review)檢查與跟蹤檢查與跟蹤 R4(Reward) 即時(shí)激勵(lì)即時(shí)激勵(lì). 4R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果,責(zé)任,檢查,激勵(lì) R1結(jié)果:結(jié)果定義系統(tǒng) R2責(zé)任:崗位責(zé)任系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“一對一責(zé)任系統(tǒng)” R3檢查:結(jié)果跟蹤系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點(diǎn)檢查系統(tǒng)” R4激勵(lì)
2、:績效評價(jià)系統(tǒng),在執(zhí)行層面也叫“即時(shí)獎勵(lì)系統(tǒng)”.4R執(zhí)行力系統(tǒng)在個(gè)人層面,又可以概述為“YCYA”系統(tǒng)。Y: Yes 接到任務(wù)后,明確做出承諾.C: Check 隨時(shí)溝通,過程檢查控制Y: Yes 任務(wù)完成后,要向發(fā)出 指令人匯報(bào)A: Award 根據(jù)結(jié)果及時(shí)獎懲. R1結(jié)果-結(jié)果定義系統(tǒng) 在組織層面,主要內(nèi)容為確定目標(biāo),并將計(jì)劃和任務(wù)層層分解。做到“用腦用腦子打仗,而不是憑力氣打仗子打仗,而不是憑力氣打仗”。 在員工執(zhí)行層面,主要內(nèi)容為對分配的任務(wù)做結(jié)果定義。在執(zhí)行之前,明確每一個(gè)執(zhí)行者追求的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的結(jié)果,而不是含糊的任務(wù)安排。在這一部分,重要的是“要結(jié)果、不要任務(wù)要結(jié)果、不要任務(wù)”
3、。不要只做我告訴你的事,請做需要你做的事。不要只做我告訴你的事,請做需要你做的事。.很多執(zhí)行問題歸結(jié)于員工的觀念和做事方式完成任務(wù),推卸責(zé)任,應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)“任務(wù)任務(wù)”不等于不等于“結(jié)果結(jié)果”.買火車票的故事買火車票的故事v 五一節(jié),某公司要派10個(gè)人去上海參加一個(gè)展會。v每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此。4月27號(預(yù)售的第一天)一大早,公司經(jīng)理就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個(gè)小時(shí)才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了?!?v經(jīng)理聽了欲言又止,最后還是忍不住將小劉訓(xùn)了一頓。小
4、劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會批評小劉?2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,請問你會怎么做?.小張?jiān)趺醋龅???jīng)理又派小張去火車站看看,小張過了好長一段時(shí)間才回來,他的回答是:火車票確實(shí)賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請經(jīng)理決策:買高價(jià)票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張如果找關(guān)系,我有一個(gè)朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車,廣州到長沙有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間: XX;長沙去上海有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間: XX;如果可以坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時(shí)間分別是.1.如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是XX
5、X元;豪華大巴每天有X次,時(shí)間分別是.,票價(jià)XX元.經(jīng)理會重用誰?買車票是“任務(wù)”到上海是“結(jié)果”. 我已經(jīng)按照您說的做了我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了我該做的都做了但但沒有做到就是沒有結(jié)果!沒有做到就是沒有結(jié)果!公司中大量存在的現(xiàn)象.看圖說話:什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?任務(wù):任務(wù): 挖井挖井結(jié)果:結(jié)果: 挖井并且有水出來挖井并且有水出來.做事之前,給自己做事之前,給自己5秒鐘的時(shí)間去思考:秒鐘的時(shí)間去思考:“這件事情的結(jié)果是什么?這件事情的結(jié)果是什么?”結(jié)果訓(xùn)練【思維思維】如何定義結(jié)果如何定義結(jié)果設(shè)定好成功時(shí)的樣子?設(shè)定好成功時(shí)的樣子?.結(jié)果訓(xùn)練:用
6、外包思維分析結(jié)果與任務(wù)結(jié)果訓(xùn)練:用外包思維分析結(jié)果與任務(wù)劉總讓小李把一份重要劉總讓小李把一份重要的合同文件送到溫州的合同文件送到溫州.因?yàn)榉N種原因沒按時(shí)送到!堵車失盜雷雨交加. 如果你是老板,如果你是老板,你會怎樣處理你會怎樣處理? ??會扣小李工資嗎?.如果是快遞公司呢?(小紅馬,聯(lián)邦快遞) 為什么快遞員沒工錢,員工卻要拿辛苦費(fèi)為什么快遞員沒工錢,員工卻要拿辛苦費(fèi) 上班不是拿工資的理由上班不是拿工資的理由 為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因?yàn)槠髽I(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因1、文件送到付錢2、文件沒送到不付錢! 為什么同樣的事情發(fā)生在不同人的身上,處理卻不一樣?.結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換 商業(yè)最簡單的就是交換,等價(jià)交換商業(yè)最簡單的就是交換,等價(jià)交換 企業(yè)用優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶進(jìn)行交換企業(yè)用優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶進(jìn)行交換 員工拿結(jié)果來和企業(yè)進(jìn)行交換員工拿結(jié)果來和企業(yè)進(jìn)行交換結(jié)果薪酬.做任務(wù)是陷阱,做結(jié)果是餡餅 公司公司 員工做任務(wù),形成不
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