第二章管理學(xué)的發(fā)展

1、第二章 管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)的管理導(dǎo)入案例萬(wàn)里長(zhǎng)城的修建一、中國(guó)傳統(tǒng)管理的社會(huì)文化背景一、中國(guó)傳統(tǒng)管理的社會(huì)文化背景1、中國(guó)是世界上歷史最悠久的文明古國(guó)。、中國(guó)是世界上歷史最悠久的文明古國(guó)。原始部落原始部落國(guó)家組織國(guó)家組織2、人口眾多，復(fù)原遼闊、人口眾多，復(fù)原遼闊In 200 BC秦開(kāi)始，建立了統(tǒng)一國(guó)家秦開(kāi)始，建立了統(tǒng)一國(guó)家。3、修建了歷史上偉大工程、修建了歷史上偉大工程都江堰、長(zhǎng)城、大運(yùn)河都江堰、長(zhǎng)城、大運(yùn)河4、經(jīng)歷戰(zhàn)爭(zhēng)之多，規(guī)模之大，世界少有。、經(jīng)歷戰(zhàn)爭(zhēng)之多，規(guī)模之大，世界少有。5、傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng) 任何管理都植根于一定的社會(huì)文化土壤，研究中任何管理都植根于一

2、定的社會(huì)文化土壤，研究中國(guó)管理，不能不研究中國(guó)傳統(tǒng)管理思想。國(guó)管理，不能不研究中國(guó)傳統(tǒng)管理思想。 歸結(jié)為歸結(jié)為“三、六、九三、六、九”和和“十五要素十五要素” 三：以人為本、以德為先、一人為善三：以人為本、以德為先、一人為善 六：六家學(xué)說(shuō)（儒、道、墨、法、兵、佛）六：六家學(xué)說(shuō)（儒、道、墨、法、兵、佛） 九：九部傳統(tǒng)管理要著九：九部傳統(tǒng)管理要著 十五要素十五要素 道、變、人、威、實(shí)、和、器、法、信、籌、道、變、人、威、實(shí)、和、器、法、信、籌、謀、術(shù)、效、勤、圓謀、術(shù)、效、勤、圓二、中國(guó)傳統(tǒng)管理的本質(zhì)二、中國(guó)傳統(tǒng)管理的本質(zhì)導(dǎo)入案例聯(lián)合郵包服務(wù)公司（聯(lián)合郵包服務(wù)公司（UPS）第二節(jié)第二節(jié) 西方傳統(tǒng)的

3、管理西方傳統(tǒng)的管理 起源于希臘、羅馬、埃及、巴比倫等文明古國(guó)起源于希臘、羅馬、埃及、巴比倫等文明古國(guó) 管理思想發(fā)展與資本主義的興起管理思想發(fā)展與資本主義的興起 英國(guó)人亞當(dāng)英國(guó)人亞當(dāng)斯密斯密勞動(dòng)價(jià)值與勞動(dòng)分工理論勞動(dòng)價(jià)值與勞動(dòng)分工理論 英國(guó)人查爾斯英國(guó)人查爾斯巴貝奇巴貝奇發(fā)展了斯密的論點(diǎn)發(fā)展了斯密的論點(diǎn) 英國(guó)人羅伯特英國(guó)人羅伯特歐文歐文重視人的因素重視人的因素一、西方早期的管理思想一、西方早期的管理思想“如果一名工人沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練，恐如果一名工人沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練，恐怕工作一天也難以制造出一枚針來(lái)。如怕工作一天也難以制造出一枚針來(lái)。如果希望他每天制造果希望他每天制造20枚針那就更不可能枚針那

4、就更不可能了。如果把制針程序分為若干項(xiàng)目，每了。如果把制針程序分為若干項(xiàng)目，每一項(xiàng)就都變成一門(mén)特殊的工作了。一個(gè)一項(xiàng)就都變成一門(mén)特殊的工作了。一個(gè)人擔(dān)任抽線(xiàn)工作，另一個(gè)人專(zhuān)門(mén)拉直，人擔(dān)任抽線(xiàn)工作，另一個(gè)人專(zhuān)門(mén)拉直，第三個(gè)人負(fù)責(zé)剪斷，第四個(gè)人進(jìn)行磨尖，第三個(gè)人負(fù)責(zé)剪斷，第四個(gè)人進(jìn)行磨尖，第五個(gè)人在另一頭上打孔并磨角。這樣第五個(gè)人在另一頭上打孔并磨角。這樣一來(lái)，一來(lái)，10個(gè)工人，每天可以生產(chǎn)個(gè)工人，每天可以生產(chǎn)48,000枚枚針，生產(chǎn)效率提高的幅度是相當(dāng)驚人的。針，生產(chǎn)效率提高的幅度是相當(dāng)驚人的。但是，但是，如果每個(gè)工人獨(dú)立完成所有的制如果每個(gè)工人獨(dú)立完成所有的制針工作，這針工作，這10個(gè)工人最快

5、也不過(guò)每天制個(gè)工人最快也不過(guò)每天制作作200枚針。枚針。 ”管理理論發(fā)展的脈絡(luò)二、科學(xué)管理理論二、科學(xué)管理理論管理實(shí)踐管理認(rèn)識(shí)管理思想管理理論定了人動(dòng)時(shí)間定了人動(dòng)時(shí)間, ,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了進(jìn)行了2626年年切削了切削了8080萬(wàn)噸鋼鐵萬(wàn)噸鋼鐵進(jìn)行了三萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了三萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)發(fā)明了高速鋼發(fā)明了高速鋼, ,獲得了專(zhuān)利獲得了專(zhuān)利用專(zhuān)利的收入宣傳科學(xué)管理用專(zhuān)利的收入宣傳科學(xué)管理MG2-18本節(jié)點(diǎn)睛本節(jié)點(diǎn)睛第三節(jié)第三節(jié) 西方現(xiàn)代的管理西方現(xiàn)代的管理 管理科學(xué)理論統(tǒng)計(jì)判斷系統(tǒng)分析線(xiàn)性規(guī)劃模擬法博弈論排隊(duì)論主要代表人物主要代表人物 蘭徹斯特蘭徹斯特 希爾希爾 埃爾伍德埃爾伍德斯潘賽斯潘

6、賽伯法伯法 霍勒斯卡文森霍勒斯卡文森管理科學(xué)學(xué)派優(yōu)缺點(diǎn)管理科學(xué)學(xué)派優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 管理科學(xué)學(xué)派的適用范圍有限，并不是所有管理問(wèn)題都管理科學(xué)學(xué)派的適用范圍有限，并不是所有管理問(wèn)題都是能夠定量的。例如：涉及許多復(fù)雜社會(huì)因素的管理問(wèn)題是能夠定量的。例如：涉及許多復(fù)雜社會(huì)因素的管理問(wèn)題 實(shí)際解決問(wèn)題中存在許多困難。例如：管理人員與管理實(shí)際解決問(wèn)題中存在許多困難。例如：管理人員與管理科學(xué)專(zhuān)家之間容易產(chǎn)生隔閡科學(xué)專(zhuān)家之間容易產(chǎn)生隔閡 采用此種方法大都需要相當(dāng)數(shù)量的費(fèi)用和時(shí)間。采用此種方法大都需要相當(dāng)數(shù)量的費(fèi)用和時(shí)間。普遍適用觀點(diǎn)普遍適用觀點(diǎn):同一管理原理同一管理原理適用各種情況適用各種情況權(quán)變觀點(diǎn)權(quán)變觀點(diǎn):根據(jù)情況運(yùn)用不同根據(jù)情況運(yùn)用不同的管理原理與方法的管理原理與方法情況情況1情況情況3情況情況2四、四、 現(xiàn)代管理的發(fā)展概況現(xiàn)代管理的發(fā)展概況 五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型改善心智模式改善心智模式Improving Mental ModesImproving Mental Modes自我超越自我超越Personal MasteryPersonal Mastery團(tuán)體學(xué)習(xí)團(tuán)體學(xué)習(xí)Team LearningT