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文檔簡介
1、海王星辰培訓中心1門店商品的促銷門店商品的促銷管理管理 制作:吳莉菠海王星辰培訓中心2海王星辰培訓中心3海王星辰培訓中心4海王星辰培訓中心5海王星辰培訓中心6_海王星辰培訓中心7海王星辰培訓中心8 運用各種工具與手段,與個人、組織或群溝通,運用各種工具與手段,與個人、組織或群溝通,以間接或直接地促使他們接受某種產(chǎn)品。以間接或直接地促使他們接受某種產(chǎn)品。廣義廣義: :包含促銷、廣告及包含促銷、廣告及POPPOP在內(nèi)的各種相關活在內(nèi)的各種相關活 動。動。狹義:以促銷銷售效率為目的,刺激消費者購買。狹義:以促銷銷售效率為目的,刺激消費者購買。海王星辰培訓中心9 1 1、擴大營業(yè)額并提升毛利額、擴大營
2、業(yè)額并提升毛利額 2 2、促進商品的回轉(zhuǎn)、促進商品的回轉(zhuǎn) 3 3、商圈的耕耘、商圈的耕耘 4 4、提升企業(yè)活力、提升企業(yè)活力海王星辰培訓中心101 1、擴大營業(yè)額并提升毛利額、擴大營業(yè)額并提升毛利額 增加來客數(shù):此為促銷最大的目的,吸引人潮,穩(wěn)定老顧客、吸引新顧客提高來客數(shù)。 提高客單價:提高每位顧客購買品項。 刺激游離顧客購買海王星辰培訓中心11 2 2、促進商品的回轉(zhuǎn)、促進商品的回轉(zhuǎn) 新商品上市的試用。新商品上市的試用。 加速滯銷品的銷售。加速滯銷品的銷售。 及時清理店內(nèi)存貨。及時清理店內(nèi)存貨。海王星辰培訓中心123 3、商圈的耕耘、商圈的耕耘 和競爭對手抗衡,降低其活動對本店的和競爭對手
3、抗衡,降低其活動對本店的影響。影響。 活躍賣場氣氛活躍賣場氣氛4 4、提升企業(yè)活力、提升企業(yè)活力 提高員工的士氣提高企業(yè)形象,提高員工的士氣提高企業(yè)形象, 提高門店知名度。提高門店知名度。海王星辰培訓中心13 P D S A P D S A步驟步驟 PLANPLAN(事先擬定計劃)(事先擬定計劃) DODO(積極施行計劃)(積極施行計劃) SEE SEE(常就實施狀況進行考核,檢討和分析)(常就實施狀況進行考核,檢討和分析) ACTION ACTION(運用到下回)(運用到下回)海王星辰培訓中心14計 劃接 續(xù)實 施掌 握 情 況 結(jié) 果分 析檢 討調(diào) 查控 制海王星辰培訓中心15銷售和利潤銷
4、售和利潤 銷售量銷售量 利潤利潤產(chǎn)品開發(fā)期產(chǎn)品開發(fā)期 導入期導入期 成長期成長期 成熟期成熟期 衰退期衰退期海王星辰培訓中心16導入期導入期 加強促銷引誘試用加強促銷引誘試用成長期成長期 利用中度消費者的需要,減少利用中度消費者的需要,減少 促銷促銷成熟期成熟期 為鼓勵轉(zhuǎn)換品牌加強促銷為鼓勵轉(zhuǎn)換品牌加強促銷衰退期衰退期 降低到最低水平降低到最低水平海王星辰培訓中心17 促銷方法的選促銷方法的選擇擇(1)長期性促銷(2)短期性促銷 主題的選擇主題的選擇 方式的選擇方式的選擇(1)商品活動(2)文化活動 時間的選擇時間的選擇 商品的選擇商品的選擇 促銷預算促銷預算(1)促銷總預算(2)個別預算促銷
5、的促銷的POPPOP策略策略海王星辰培訓中心18商品促銷時間及主題商品促銷時間及主題 一月:新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品花籃與捆綁、冬季滋一月:新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品花籃與捆綁、冬季滋補系列展、年終購物中大獎。補系列展、年終購物中大獎。 二月:元宵節(jié)猜燈謎、歡樂寒假、開學。二月:元宵節(jié)猜燈謎、歡樂寒假、開學。 三月:三月:“三、八三、八”婦女節(jié)婦女節(jié)做一個美麗的女人。做一個美麗的女人。 四月:禺人節(jié)四月:禺人節(jié)健腦益智產(chǎn)品展。健腦益智產(chǎn)品展。 五月:勞動節(jié)商品特價;母親節(jié)五月:勞動節(jié)商品特價;母親節(jié)獻給母親的愛;獻給母親的愛;端午節(jié)禮品展;窈窕一夏減肥系列。端午節(jié)禮品展;窈窕一夏減肥系列。 六月:兒童節(jié)
6、六月:兒童節(jié)送給小朋友的禮物;司慶會員大送給小朋友的禮物;司慶會員大特價特價海王星辰培訓中心19商品促銷時間及主題商品促銷時間及主題 七月:父親節(jié)、夏季商品清倉。 八月:涼茶特價;兒童健康商品展 九月:中秋節(jié)、秋季商品大展賣。 十月:國慶節(jié)大特價,教師節(jié)問一聲老師好。 十一月:冬季商品大眾展。 十二月:圣誕老人派禮品、海王星辰培訓中心20節(jié)假日促銷主題的描述節(jié)假日促銷主題的描述 國慶節(jié):國慶節(jié): 主題:回顧過去,展望未來。主題:回顧過去,展望未來。 商品:糖煙酒、小吃各類商品。商品:糖煙酒、小吃各類商品。 活動形式:十月一日出生的人購物優(yōu)惠?;顒有问剑菏乱蝗粘錾娜速徫飪?yōu)惠。 父親節(jié):父親節(jié)
7、: 主題:父親的堅強,慈愛與博大的胸懷。主題:父親的堅強,慈愛與博大的胸懷。 商品:男性化妝品、剃須用品系列、保健品。商品:男性化妝品、剃須用品系列、保健品。 活動形式:我的爸爸肖像繪畫大賽或畫展活動形式:我的爸爸肖像繪畫大賽或畫展。海王星辰培訓中心21 會員制的推廣、每月推出部分商品折扣會員制的推廣、每月推出部分商品折扣降價等降價等 節(jié)慶某幾項商品特價、折扣券、大特賣、節(jié)慶某幾項商品特價、折扣券、大特賣、免費贈送若干名顧客等等。免費贈送若干名顧客等等。海王星辰培訓中心22 會員制的推廣會員制的推廣海王星辰培訓中心23 會員制的推廣會員制的推廣海王星辰培訓中心24 商品活動商品活動 捆綁式、特
8、價式、買多少送捆綁式、特價式、買多少送多少多少 文化活動文化活動 義診、社區(qū)文體活動義診、社區(qū)文體活動海王星辰培訓中心25_海王星辰培訓中心26海王星辰培訓中心27海王星辰培訓中心28海王星辰培訓中心29海王星辰培訓中心30周年慶、節(jié)假日周年慶、節(jié)假日新店開張慶典新店開張慶典 社會例行活動社會例行活動, ,如高交會如高交會“3.15”3.15”消費者權益消費者權益日日 緊跟廣告媒體,順應消費潮流緊跟廣告媒體,順應消費潮流 暢銷商品暢銷商品 廣告商品廣告商品 敏感商品敏感商品 滯銷商品滯銷商品 效期商品效期商品海王星辰培訓中心31新店開張慶典新店開張慶典海王星辰培訓中心32新店開張慶典新店開張慶
9、典海王星辰培訓中心33促銷總預算指一個公司在一定期間內(nèi),通常是一年,指一個公司在一定期間內(nèi),通常是一年,預定投資在所有促銷工具上的促銷費用總預定投資在所有促銷工具上的促銷費用總額,它可區(qū)分為廣告預算,公開報導,人額,它可區(qū)分為廣告預算,公開報導,人員推銷預算,及促銷活動預算等。員推銷預算,及促銷活動預算等。 項目預算禮(贈)品費用禮(贈)品費用 廣告宣傳費廣告宣傳費產(chǎn)品促銷費產(chǎn)品促銷費 商品降價折扣費商品降價折扣費運輸及勞務費運輸及勞務費 公關費及促銷中介費公關費及促銷中介費管理及監(jiān)控費管理及監(jiān)控費 地區(qū)布置及新聞發(fā)布地區(qū)布置及新聞發(fā)布事項費事項費 海王星辰培訓中心34銷售額比率法銷售額比率法
10、(Percentage-of-salesmethodPercentage-of-salesmethod)將促銷預算定為預期銷售額中的一個固定比率將促銷預算定為預期銷售額中的一個固定比率可承受法可承受法預期營業(yè)額預期營業(yè)額- -(支出費用(支出費用+ +必需利潤)必需利潤)= =促銷預算促銷預算公平競爭法公平競爭法所在區(qū)域的總促銷費用所在區(qū)域的總促銷費用自己所占的市場份額自己所占的市場份額海王星辰培訓中心35DM(Direct Mail)DM(Direct Mail)直接郵遞直接郵遞 將廣告目標指向特定的顧客。戶外廣告戶外廣告 能有效的把數(shù)量有限的信息傳遞給較小范圍的顧客,如廣告牌。報紙廣告報紙
11、廣告 獨立廣告版、插頁廣告,能夠有效的傳遞大量信息,成本較適中。電視廣告電視廣告促銷的促銷的POPPOP策略策略海王星辰培訓中心36 ( (Point of purchase advertisement) 活動告知性活動告知性POPPOP:鮮艷醒目:鮮艷醒目 特價品特價品POPPOP:突出,不超過三種色彩:突出,不超過三種色彩 POPPOP的設置與擺放:離地面上限的設置與擺放:離地面上限1.51.5米,米,下限下限7070厘米。厘米。海王星辰培訓中心37海王星辰培訓中心38海王星辰培訓中心39 為了“展示”所做的POPPOP廣告 為了“說明”所做的POPPOP廣告 為了“引起注意”所做的POP
12、POP廣告 為了“宣傳教育”所做的POPPOP廣告海王星辰培訓中心40海王星辰培訓中心41海王星辰培訓中心42海王星辰培訓中心43為了“展示”所做的POPPOP廣告海王星辰培訓中心44 櫥窗的POPPOP廣告 天花板上的POPPOP廣告 貨架上的POPPOP廣告 墻壁上的POPPOP廣告 放在地上的POPPOP廣告 垂吊式的POPPOP廣告海王星辰培訓中心45 降價、折扣促銷的POPPOP廣告 新品上市促銷的POPPOP廣告 贈品促銷POPPOP廣告 專用展示架上的POPPOP廣告 大量陳列用的POPPOP廣告 銷售指點型的POPPOP廣告:介紹某種商品海王星辰培訓中心46銷售指點型的POPP
13、OP廣告海王星辰培訓中心47大量陳列用的大量陳列用的POPPOP廣告廣告海王星辰培訓中心48海王星辰培訓中心49海王星辰培訓中心50 各種招牌,垂式吊牌各種招牌,垂式吊牌 橫幅、掛旗橫幅、掛旗 海報、宣傳單海報、宣傳單 燈箱、商品的外包裝燈箱、商品的外包裝 新商品、缺貨指示牌新商品、缺貨指示牌海王星辰培訓中心51海王星辰培訓中心52海王星辰培訓中心53燈箱燈箱海王星辰培訓中心54海王星辰培訓中心55為了為了“說明說明”所做的所做的POPPOP廣告廣告海王星辰培訓中心56海王星辰培訓中心57 人員到位 賣場氣氛營造 贈品管理海王星辰培訓中心581、門店可依據(jù)商圈發(fā)展與門店營業(yè)情況提出建議。門店可
14、依據(jù)商圈發(fā)展與門店營業(yè)情況提出建議。 2 2、促銷前準備工明確公司方案。、促銷前準備工明確公司方案。 執(zhí)行促銷計劃。執(zhí)行促銷計劃。 贈品管理:贈品管理: 贈品到位的登記,派送的登記,具體負責的人員,備足促品。贈品到位的登記,派送的登記,具體負責的人員,備足促品。 促銷商品備足庫存量,陳列位置適宜,根據(jù)顧客動線的多位陳列。促銷商品備足庫存量,陳列位置適宜,根據(jù)顧客動線的多位陳列。 3 3、人員到位:、人員到位: 包括促銷人員的到位及崗前培訓;包括促銷人員的到位及崗前培訓; 參加活動人員的組織到位。參加活動人員的組織到位。 4 4、賣場氣氛營造:、賣場氣氛營造: 端頭陳列,要充滿魅力,多變化的陳列
15、方式,照明與燈光的端頭陳列,要充滿魅力,多變化的陳列方式,照明與燈光的合理組合,背景音樂,賣場內(nèi)外橫幅,張貼海報、懸掛氣球,合理組合,背景音樂,賣場內(nèi)外橫幅,張貼海報、懸掛氣球,POPPOP 制作。制作。 5 5、促銷結(jié)束后、促銷結(jié)束后 統(tǒng)計贈品與規(guī)定是否相符。統(tǒng)計贈品與規(guī)定是否相符。 促銷效果評估促銷效果評估分析報告。分析報告。 海王星辰培訓中心591 1、門店可依據(jù)商圈發(fā)展與門店營業(yè)情況提出建、門店可依據(jù)商圈發(fā)展與門店營業(yè)情況提出建議。議。2 2、促銷前準備工明確公司方案。、促銷前準備工明確公司方案。 執(zhí)行促銷計劃。執(zhí)行促銷計劃。 贈品管理:贈品管理: 贈品到位的登記,派送的登記,贈品到位
16、的登記,派送的登記,具體負責的人員,備足促銷贈品。具體負責的人員,備足促銷贈品。 促銷商品備足庫存量,陳列位置適宜,根據(jù)促銷商品備足庫存量,陳列位置適宜,根據(jù)顧客動線的多位陳列。顧客動線的多位陳列。海王星辰培訓中心603 3、人員到位:、人員到位: 包括促銷人員的到位及崗前培訓;包括促銷人員的到位及崗前培訓; 參加活動人員的組織到位。參加活動人員的組織到位。4 4、賣場氣氛營造:、賣場氣氛營造: 端頭陳列,要充滿魅力,多端頭陳列,要充滿魅力,多變化的陳列方式,照明與燈光的合理組合,背變化的陳列方式,照明與燈光的合理組合,背景音樂,賣場外橫幅,張貼海報、懸掛氣球,景音樂,賣場外橫幅,張貼海報、懸
17、掛氣球,POPPOP制作。制作。 5 5、促銷結(jié)束后、促銷結(jié)束后 統(tǒng)計贈品與規(guī)定是否相符。統(tǒng)計贈品與規(guī)定是否相符。 促銷效果評估分析報告。促銷效果評估分析報告。海王星辰培訓中心61海王星辰培訓中心62海王星辰培訓中心63海王星辰培訓中心64海王星辰培訓中心65海王星辰培訓中心66海王星辰培訓中心67海王星辰培訓中心68海王星辰培訓中心69海王星辰培訓中心70海王星辰培訓中心71海王星辰培訓中心72海王星辰培訓中心73海王星辰培訓中心74海王星辰培訓中心75海王星辰培訓中心76海王星辰培訓中心77 為為時時間間控控制制與與進進度度控控制制的的良良好好工工具具,通通過過預預計計進進度度的的橫橫線線
18、條條與與實實際際狀狀況況的的橫橫線線條條二二者者互互為為比比較較說說明明工工作作進進度度的的發(fā)發(fā)展展。 時時 間間 活活 動動 1 1 月月 2 2 月月 3 3 月月 4 4 月月 5 5 月月 顧顧客客懇懇談談會會 會會員員價價推推廣廣 美美麗麗健健康康產(chǎn)產(chǎn)品品推推廣廣 大大型型義義診診活活動動 慶慶“五五一一”促促銷銷活活動動 海王星辰培訓中心78促促銷銷活活動動的的各各種種類類型型 1 1、 降降價價促促銷銷 2 2、 贈贈品品促促銷銷:免免費費贈贈品品、購購買買才才送送的的贈贈品品。 3 3、 有有獎獎促促銷銷:以以家家庭庭主主婦婦為為主主要要客客源源的的店店或或收收入入較較低低的的社社區(qū)區(qū)店店收收效效良良好好。 4 4、 優(yōu)優(yōu)惠惠券券、折折扣扣券券促促銷銷。 5 5、 集集點點銷銷售售 6 6、 免免費費試試用用 7 7、 競競爭爭促促銷銷:通通過過趣趣味味性性比比賽賽吸吸引引參參觀觀者者,連連帶帶促促進進銷銷售售。 8
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