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文檔簡介
1、半全包是業(yè)主朋友應該選擇的最好的家裝承包方式業(yè)主朋友比較了解的家裝承包方式一般是指半包和清包。業(yè)主朋友都認為清包會很省錢,實際上清包很勞心很辛苦但并不一定省錢。同樣業(yè)主朋友會認為半包能讓業(yè)主朋友省心,實際上半包既不省心也不省錢但對家裝公司最有利。根據(jù)我的從業(yè)經(jīng)驗,只有半全包才能讓業(yè)主朋友既省心又省錢。 【41】家裝的幾種承包方式 家裝的承包方式不外乎以下五種:全清包、清包、半包、半全包和全包。 全清包就是家裝業(yè)主把家裝項目的人工部分按工種直接承包給在現(xiàn)場干活的工班長,由家裝業(yè)主自己擔任家裝項目的包工頭和項目經(jīng)理,自己組織施工,自己采購所有的施工材料,說得簡單一點就
2、是自己家的裝修自己做,甚至業(yè)主朋友連設計都自己做了。理論上全清包是最省錢的家裝承包方式。 清包就是家裝業(yè)主把家裝項目的人工部分承包給一個包工頭,由包工頭去組織不同的工種進行施工,所有的材料由家裝業(yè)主負責采購,這樣包工頭就成了施工員,家裝業(yè)主就成了項目經(jīng)理。這種承包方式被家裝游擊隊所普遍采用,比半包要省錢一點點,但業(yè)主的辛苦程度和全清包相差無幾。設計方面業(yè)主朋友要么自己設計或和包工頭邊做邊設計,要么找個設計師另外付費設計。 半包就是家裝業(yè)主把家裝項目的人工部分和基礎材料(輔材或不涉及外觀的材料)部分即硬裝部分承包給包工頭或家裝公司,業(yè)主提供主材,由包工頭或家裝公司組織不同的工
3、種和基礎材料進行施工。這種承包方式被家裝公司普遍采用,這種承包方式對家裝業(yè)主既不省錢也不省心省力,但對裝修方非常有利。半包一般包含設計,或收取少量的設計費。 全包就是家裝業(yè)主把家裝項目包括軟硬裝家電設備全部承包給包工頭或家裝公司,也就是“交鑰匙”工程。這種承包方式業(yè)主比較輕松,但家裝業(yè)主對裝修費用根本無法控制,除了富豪級別的業(yè)主一般不會采用。 半全包顧名思義就是介于半包和全包之間的承包方式,也就是名義上是全包實質上是半包,或者說裝修方收取的費用是半包的費用,但提供的服務卻是全包的服務。具體操作上硬裝和設計按半包來收費來執(zhí)行,軟裝、主材、家電、家具和設備由業(yè)主方選擇和定價,然
4、后全部交給裝修方采購、規(guī)劃、管理和使用,這樣業(yè)主方既控制了軟裝、主材、家電、家具和設備的費用,又省去了具體操作和銜接層面的麻煩,毫無疑問這是對業(yè)主朋友最有利的家裝承包方式。這種家裝承包方式對包工頭和家裝公司而言,利益沒有增長責任卻增加了,幾乎沒有包工頭和家裝公司會采用。 清包很勞心很辛苦這一點我想大家都能理解,但清包大多數(shù)情況下都是不能省錢的這一點可能大家很難理解,下面我分析給你看也許就理解了。 1業(yè)主朋友找工人的價格肯定要比我們專業(yè)人員貴,因為工人直接給業(yè)主朋友報價比給我們專業(yè)人員報價高1020%很正常。工人喜歡直接給業(yè)主朋友做裝修,一方面價格可以高一些,另一方面活會好做
5、一些,要求會低一些,要錢也容易一些。 2業(yè)主朋友買裝修材料的價格也要高一些。一方面商家賣給業(yè)主朋友和賣給我們專業(yè)人員的價格會有所不同,另一方面業(yè)主朋友因為不清楚什么材料性價比高,為了保險起見只能選貴的買。 3我?guī)Я艘荒甓嗟耐降茉谧鲅b修時還經(jīng)常犯錯,作為家裝業(yè)主一輩子就做了一兩次裝修怎么可能不犯錯呢?只要犯錯就一定會付出代價。比如裝修過程這里改改那里改改再返返工,那肯定會增加人工費和材料費。但我認為這種錯誤還不是最浪費的,最可怕的是決策錯誤買錯東西,比如有業(yè)主朋友80平方的房子,總共想花16萬裝修,結果他光買櫥柜就花了元,按他16萬總費用來算,櫥柜最多不能超過,最好控制在50
6、006000元,光櫥柜一項這位業(yè)主朋友就浪費了將近元!其實這樣的錯誤業(yè)主朋友經(jīng)常在犯,只是很多時候自己不知道而已。因為業(yè)主朋友大多數(shù)關心的是他的東西有沒有買貴了,往往忽略了他有沒有買錯的問題。買貴了屬于戰(zhàn)術問題,買錯了屬于戰(zhàn)略問題,戰(zhàn)術錯誤造成小損失,戰(zhàn)略錯誤造成大損失,戰(zhàn)術錯誤容易看出來,戰(zhàn)略錯誤往往是無形的看不出來。 現(xiàn)在業(yè)主朋友你是否還認為包清工一定能省錢嗎?當然包清工省錢理論上是完全可能的,關鍵取決于你是否夠專業(yè),事實是業(yè)主朋友很少有真正專業(yè)的,多半只是略懂一點的半桶水,畢竟術業(yè)有專攻,人不可能什么都懂! 有一次我在工地碰到一個做全清包的業(yè)主朋友,我問他省錢了嗎?他
7、告訴我:“我包清工不是為了省錢,主要是家裝公司和包工頭我都不相信,身邊也沒有自己可以相信的真正懂裝修的人,沒辦法只好自己辛苦點直接找工人來做了,而且包工頭也不要了,材料我就買最好的,自己買的東西裝好了住著踏實。我樓上樓下都比過了,材料我家最好了,完全不在一個檔次,實際上我花的錢比人家裝修公司還貴,我認為包清工絕對不可能省錢的,自己買材料反而不可能買便宜的,什么都用好的怎么可能便宜呢?”我覺得他說的很有道理,他是個明白人。 想省錢所以包清工,這個理由不成立。因為沒有人可以信任所以包清工,這個理由成立。 半包和清包相比不省錢這一點大多數(shù)業(yè)主朋友都能夠理解,那半包為什么還不省心呢
8、?問題就出在半包的半字上。家裝實際上是一個整體,不能簡單地分成軟裝和硬裝,硬裝是軟裝的基礎,硬裝是為后面的軟裝提供配套服務的,表面看硬裝先做軟裝后做,其實軟裝的工作量一點都不比硬裝的工作量少,只要軟裝不確定,硬裝就進行不下去,某種意義上講軟裝決定硬裝,軟裝才是家裝的靈魂和主導,真正讓人不省心的是軟裝,半包只包硬裝不包軟裝,注定了業(yè)主朋友是不可能省心的。 業(yè)主朋友不省心就意味著家裝公司省心;既然軟裝是家裝的靈魂和主導,那就讓業(yè)主朋友主導,主導的一方總要多操心一些,家裝公司樂得輕松;家裝項目最麻煩和最容易出錯的地方就是軟裝和硬裝之間的銜接,讓業(yè)主朋友主導家裝憑業(yè)主朋友的專業(yè)能力難免要犯錯
9、,犯錯對家裝公司就太有利了,能給你擦屁股當然就能問你收錢,多好多主動的局面??;基于上述理由家裝公司當然選擇半包了。 既然半包對家裝公司如此有利而對業(yè)主朋友如此不利,為什么業(yè)主朋友和家裝公司都選擇了半包呢?因為家裝費用的大頭在軟裝,業(yè)主朋友就怕讓家裝公司承包會吃大虧,所以要牢牢掌握軟裝的控制權,這樣業(yè)主朋友和家裝公司就一拍即合不約而同地選擇了半包,這就叫周瑜打黃蓋一個愿打一個愿挨。那么軟裝費用業(yè)主朋友真的HOLD住了嗎?不一定!家裝公司特別是知名家裝公司為什么能給設計師很低的工資,而設計師還趨之若鶩呢,因為業(yè)主朋友的軟裝很大程度上是離不開設計師的,這里面的回扣還是很誘人的,可見家裝公司
10、能用很低的工資盤剝設計師關鍵在于家裝公司為設計師提供了拿回扣的機會,至于設計師能不能得逞就要看設計師自己的本事了,反正家裝公司的錢已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地賺進了。 我曾經(jīng)在杭州的電視上看到一個打官司的家裝案例,業(yè)主朋友X先生狀告杭州本地非常著名的家裝公司JD家裝公司。事情的起因是這樣的:X先生與JD家裝公司簽訂了一個半包的家裝合同,中央空調由知名品牌DJ空調公司負責供貨和安裝,當DJ空調公司安裝好空調以后把冷凝水管放在主臥的衛(wèi)生間里,本打算讓家裝公司把冷凝水管接入衛(wèi)生間地漏,但不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題,最后家裝公司也沒有把冷凝水管接入地漏,而是在貼瓷磚時直接被埋入靠主臥的墻里,而且裝修完以后誰都沒有
11、發(fā)現(xiàn)問題,等夏天來臨,X先生開始用空調,冷凝水源源不斷地流入主臥和衛(wèi)生間的墻里面,再慢慢從墻體往外滲透發(fā)霉,直到X先生發(fā)現(xiàn)主臥的衣柜都霉出來了才想起找JD家裝公司查找原因,一開始大家都百思不得其解,還以為是水管爆裂,當JD家裝公司把墻體拆開時終于真相大白,于是業(yè)主朋友認為JD家裝公司應該為此承擔責任,但JD家裝公司認為中央空調的安裝問題與JD家裝公司沒有任何關系,因為JD家裝公司和X先生簽的是半包合同,中央空調不在合同范圍之內,而且沒有證據(jù)表明X先生曾經(jīng)為空調冷凝水管的問題與JD家裝公司有過溝通和書面委托,這樣JD家裝公司就不應該為此承擔任何責任,最后雙方爭執(zhí)不下只能選擇走法律途徑。
12、;雖然我不知道這場官司的最終結果,但以我的判斷X先生勝訴的可能性不大,最終JD家裝公司和DJ空調公司都不會為此承擔責任,苦果多半會由X先生自己承擔。因為關鍵在于我們和家裝公司簽訂的半包家裝合同,家裝行業(yè)的半包合同實際上可以讓家裝公司規(guī)避掉所有由家裝公司負責的基礎裝修部分與由業(yè)主朋友負責的主材、櫥柜、家電、衛(wèi)生潔具和設備之間的銜接責任,如果業(yè)主朋友因為銜接問題而產(chǎn)生糾紛,一般來說業(yè)主朋友只能忍氣吞聲自己承擔。我想就針對這場官司而言,DJ空調公司應該交代過X先生把冷凝水管接入地漏,而X先生也應該交代過JD家裝公司把冷凝水管接入地漏,很可能JD家裝公司的項目經(jīng)理或設計師沒有落實(或忘了落實)到具體施
13、工的工人身上,由于X先生交代JD家裝公司多半是口頭的(很少有業(yè)主朋友會用書面的形式),所以一旦出了問題家裝公司可以推得一干二凈,業(yè)主朋友明知家裝公司有責任也只能啞巴吃黃連有苦說不出。 從這個案例可以發(fā)現(xiàn)半包對家裝公司是非常有利的,而對業(yè)主朋友恰恰是非常不利的,業(yè)主朋友將為軟裝和硬裝直接的銜接問題付出代價。如果業(yè)主朋友想規(guī)避軟硬裝之間的銜接風險只能選擇半全包,因為半包是由業(yè)主朋友負責銜接的,而半全包則由裝修方負責銜接工作,詳細參考【44】。 全包確實可以讓業(yè)主朋友省心省力,但業(yè)主朋友為此付出的代價太大,有點得不償失。半全包就是想保留全包的優(yōu)點,去掉全包的缺點,實際上是全包的改
14、良版。就是在全包的基礎上讓業(yè)主朋友掌控軟裝的選擇權和定價權,從而砍掉全包中的所有軟裝利潤,保留硬裝利潤,其他全包的服務不變,這樣經(jīng)過全包改良而來的半全包就變成了半包的費用和全包的服務。 為什么半全包對做好家裝有利? 因為家裝是一個整體,不能人為地把它切割成軟裝和硬裝,否則會產(chǎn)生兩個不良后果:一個問題是軟裝和硬裝之間的銜接由誰來負責,如果是半包,肯定是家裝業(yè)主負責,而家裝業(yè)主顯然沒有這個能力;第二個問題是設計怎么辦,軟硬裝分離使家裝設計師得不到完整的設計信息和必要的設計參數(shù),這就決定了我們的家裝設計是有缺陷的不完整的甚至是失敗的,最終失敗的設計一定會導向整個家裝的失敗。所以要
15、做好家裝一定要提供全包的服務。 為什么半全包能省錢? 首先,半全包用半包的費用提供全包的服務已經(jīng)給業(yè)主朋友省錢了。其次,將軟裝納入服務范圍可以幫助家裝業(yè)主更合理地選擇軟裝配飾、主材家具和家電設備,避免錯誤,提高有限的家裝資金的使用效率。可見半全包是為業(yè)主朋友省軟裝的錢,而不是硬裝的錢,如果硬裝的錢省掉了就沒人為你服務了。說實話我做了那么多年的裝修,看到業(yè)主朋友浪費在軟裝上的錢可以用觸目驚心來形容,如果我不指出來業(yè)主朋友還不知道,因為業(yè)主朋友認為錢是自己花出去的就肯定沒問題,但業(yè)主朋友往往不知道要達到這樣的裝修效果完全可以有更經(jīng)濟更合理的選擇。有時候我即使看到了業(yè)主朋友的錯誤
16、,一般也不會指出來,說出來了你可能會后悔,不知道反而不痛苦。所以業(yè)主朋友在做決定之前最好主動咨詢一下你信得過的專業(yè)人士,不要指望別人主動提醒你,一方面別人不清楚你的真實意圖,也就不好亂說,另一方面別人主動給你提建議也有顧慮,怕被你誤解有什么想法和貓膩。半全包的好處就是打消了這種顧慮,因為軟裝已經(jīng)納入服務范圍,設計師理應為你提供建議。最后,半全包一定要按正確的設計流程來設計(參考【13】),在開工以前把所有的軟裝都確定下來。一方面有利于設計,另一方面業(yè)主朋友可以精確控制家裝費用,最后不管軟裝和硬裝一定不會超出自己的預算,如果你按我的辦法裝修,你只要告訴我你軟硬裝的總費用和具體要求,我絕對有把握在
17、你的總預算內裝修好你的房子,并且是用最合理最經(jīng)濟的辦法最大限度地滿足你的裝修需求和裝修效果。 為什么半全包能省心? 因為半全包提供的是全包的服務,業(yè)主朋友當然省心了!下面我舉三個例子業(yè)主朋友就能體會到半全包的省心了。 例一、瓷磚的采購。一套四室二廳二衛(wèi)雙陽臺的房子所要涉及到的瓷磚品種很多,假設客廳、餐廳和雙陽臺都要鋪瓷磚,那么我們所需的瓷磚包括:客餐廳的拋光磚、雙陽臺的地磚、廚房的墻地磚、主客衛(wèi)的墻地磚以及配套的腰線花片和裝飾點綴用的馬賽克。這么多的品種一般要由幾個供應商提供,還要根據(jù)不同的鋪貼方案精確計算所需數(shù)量和損耗,把貨物集中裝車送到目的地,再安排搬運工搬上
18、樓,并清點數(shù)量驗收產(chǎn)品,如果數(shù)量不夠還要補貨,最后的多余產(chǎn)品還要去退貨,可見瓷磚的采購工作并不是一件輕松的事情,假如讓業(yè)主來做那就更不輕松了。那么按半全包的承包方式該如何操作呢?首先業(yè)主要和承包方一起挑選好自己喜歡又符合設計要求的瓷磚產(chǎn)品并和供應商談好價格,如果涉及送貨和搬樓的費用也一并談好,然后設計一張表格把所有相關的采購信息一一填入表格,內容包括每一種產(chǎn)品的成交價格、付款方式、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)品代碼、產(chǎn)品等級、采購地點、聯(lián)系方式和可能產(chǎn)生的費用,最后業(yè)主把表格和所需費用一起交給承包方,由承包方一手操辦,業(yè)主根本不需要去管瓷磚的采購數(shù)量、采購時間、送貨搬樓、清點驗收、付款提貨、多退少補
19、的問題,業(yè)主最后的任務就是看瓷磚貼上墻的結果,只有這樣業(yè)主才有可能省心省力。說到這里業(yè)主可能會有兩個疑問:第一是擔心承包方拿回扣,價格是業(yè)主自己單獨談的,承包方就不會有回扣,退一萬步講如果承包方能以低于業(yè)主談好的價格買到業(yè)主指定的相同產(chǎn)品,這是承包方的本事,并沒有損害業(yè)主的利益,第二是擔心承包方虛報數(shù)量,這種顧慮完全沒有必要,因為所有的主材都可以事后清點,如果有懷疑,業(yè)主只要按看到的實際數(shù)量加上合理的損耗清點一下就能知道承包方有沒有虛報數(shù)量了。 例二、按摩浴缸的采購。業(yè)主要做的就是兩件事情:這個按摩浴缸我喜不喜歡,它的價格我能不能承受。至于按摩浴缸什么時候安裝、怎么安裝、進出水的位置
20、、電源接入的方式以及與現(xiàn)場水電隱蔽工程的銜接都應該是承包方的事情??梢娛裁词虑樵摌I(yè)主負責,什么事情該承包方負責一定要分清楚,這樣才能各得其所、事半功倍。 例三、空調的采購。關于空調,業(yè)主肯定會想這個事情簡單,可以自己采購不必麻煩承包方,但我要是業(yè)主我還是會委托承包方采購,我會看好自己認可的空調,談好價格,交給承包方去采購。為什么呢?因為我可以節(jié)約半天時間。假如業(yè)主自己采購,和空調銷售商約定安裝時間,業(yè)主就必須自己在現(xiàn)場等安裝人員來安裝,驗收好了才能離開,這樣就一定會浪費業(yè)主半天時間。如果交給承包方來做,承包方可以在同一天安排窗簾、熱水器、燈具、潔具和家具的送貨和安裝,顯然承包方的工作
21、效率要比業(yè)主高,如果我是業(yè)主我會把所有能委托的事情都委托給承包方來做,既然我選擇了半全包的承包方式,目的就是為了省心省力,否則就失去了半全包的意義。 總之做裝修業(yè)主朋友一定要當董事長,千萬不要當總經(jīng)理。你只要掌握兩個權力就可以,一個是選擇權,其中就包含了提具體要求的權利、最終拍板的權利、定價和議價的權利,另一個是知情權,有了這個權力就有了監(jiān)督的權利。但你不應該擁有執(zhí)行的權利,那是總經(jīng)理應該擁有的,你需要的是一攬子解決方案,而不是在第一線沖鋒陷陣,因為你不專業(yè),你做得越多出錯的概率就越大,吃力不討好的事情堅決不做! 選擇什么樣的家裝承包方式直接關系到我們能不能順利達成預定的家
22、裝目標,下面我針對不同的業(yè)主推薦不同的家裝承包方式: 1“人傻錢多”的業(yè)主應該選擇全包。什么叫“人傻錢多”,因為“人傻”所以“錢多”,可見“人傻”不是貶義詞,是一種境界,而且“人傻”可以歸納出幾個特點:1、錢太多,多到可以不在乎,以至于別人以為他傻;2、特別寬容,明知別人占了便宜,他能夠難得糊涂;3、錢只是一個數(shù)字,省心省力、輕松愉快、體面和尊嚴才是他看重的結果;4、他的錢也是通過宰別人賺來的,所以他在被別人宰的時候會特別體諒,前提是你要宰得他舒服;5、他特明白,是個明白人,知道胡蘿卜和大棒的力量;6、他特忙,沒時間處理家裝這種小事。如果你具備上述“人傻”的6個特點,恭喜你,你是所有
23、設計師、包工頭和家裝公司的上帝,他們會跪下來舔你的腳,并獻上他們最好的服務。而你只需要找他們最好的和你看上去最順眼的,給他們錢,然后等著看結果吧。萬一他們做得不滿意,你可以把他們叫過來臭罵一頓,再扔給他們一筆錢,讓他們把裝修砸了再做一遍,反正你想怎么來就這么來,錢不是問題。 2如果你是一個非常多疑的人,讓你信任別人對你而言是一件非常非常困難的事情,或者換一個說法,你運氣不好,老是碰不到你能信任的人,那么別人就幫不了你了,你只好自己動手豐衣足食了。因為做好裝修的前提是業(yè)主方和承包方一定要有基本的信任,否則家裝就無法進行下去,即使勉強進行下去,對雙方都是一種煎熬,遲遲早早矛盾都會爆發(fā),就
24、算最后做完了,業(yè)主朋友還會想自己是不是被殺豬了,我想這就沒必要了。做裝修一定要先找到自己信得過的人,用人不疑疑人不用。假如你真的選擇了自己裝修,建議你采用全清包,直接找工人給你做裝修。如果是清包,中間還有一個包工頭,你不但要支付一筆費用,還要解決你和他之間的信任問題,所以既然已經(jīng)是這樣了就徹底一點選擇做全清包吧!有人可能會說自己沒有裝修的專業(yè)能力,也沒有裝修的時間精力,難道也要清包嗎?沒辦法,你沒有專業(yè)能力又不肯信任別人,這事情就真的有點難了。人不可能是萬能的,有很多事情你必須要去信任別人、依靠別人,否則真的寸步難行。另外特別提醒一點,不要因為想省錢就去做清包,清包十有八九會讓你人財兩空,既不
25、省心也不省錢。信不信我們做個對比,你自己花20萬裝修和你把20萬(包含我應得的利潤以及所有的軟裝硬裝)交給我做半全包,最后不管是施工質量、實用性、性價比,還是裝修效果肯定不如我?guī)湍阊b修的好。原因很簡單,因為我比你專業(yè)。 3如果你是出租房裝修,這是最簡單的,有專門做出租房裝修的包工頭,你只要給他們兩三萬塊錢,他們一個月之內就可以把房子裝修好,然后你再買點必要的家電家具就可以出租了。還有一種情況你也只能按出租房的標準來裝修,就是你實在是沒錢,你能用于裝修的錢攤到每平方都不到1000元時,你只能考慮按出租房標準裝修了。如果真是這樣,那就要調整心態(tài),降低要求,以免被工人罵你“沒錢還那么多要求”,因為對工人而言時間就是金錢,錢少活做得馬虎一點也正常,原諒他們吧,他們也不容易。 4 如果你準備花在裝修上面的錢攤
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