扎根理論的思路和方法

1、扎根理論的思路和方法 陳向明發(fā)表日期：2005年9月29日  作者：  本頁(yè)面已被訪問(wèn) 735 次     在質(zhì)的爭(zhēng)辯（qualitative research）領(lǐng)域，一個(gè)格外有名的方法是格拉斯（Glaser ）和斯特勞斯（Str auss ）提出的“扎根理論”（grounded theory）（1967）。扎根理論是一種作質(zhì)的爭(zhēng)辯的方式， 其主要宗旨 是從閱歷資料的基礎(chǔ)上建立理論（Strauss，1987：5）。爭(zhēng)辯者在爭(zhēng)辯開(kāi)頭之前一般沒(méi)有理論假設(shè)，直接從實(shí) 際觀看入手，從原始資料中歸納出閱歷概括，然后上升到理論

2、。這是一種從下往上建立實(shí)質(zhì)理論的方法，即在 系統(tǒng)收集資料的基礎(chǔ)上查找反映社會(huì)現(xiàn)象的核心概念，然后通過(guò)這些概念之間的聯(lián)系建構(gòu)相關(guān)的社會(huì)理論。扎 根理論肯定要有閱歷證據(jù)的支持，但是它的主要特點(diǎn)不在其閱歷性，而在于它從閱歷事實(shí)中抽象出了新的概念 和思想。在哲學(xué)思想上，扎根理論方法基于的是后實(shí)證主義的范式，強(qiáng)調(diào)對(duì)目前已經(jīng)建構(gòu)的理論進(jìn)行證偽。     扎根理論的方法起源于格拉斯和斯特勞斯兩人（1965，1968）60年月在一所醫(yī)院里對(duì)醫(yī)務(wù)人員處理即將去 世的病人的一項(xiàng)實(shí)地觀看。這個(gè)方面的形成與兩方面的理論思想有關(guān)，分別來(lái)自哲學(xué)和社會(huì)學(xué)：一是美國(guó)的實(shí) 用主義，特殊是杜威、G.

3、米德和皮爾士的思想，他們強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的重要性，留意對(duì)有問(wèn)題的情境進(jìn)行處理，在問(wèn) 題解決中產(chǎn)生方法；另外一個(gè)影響來(lái)自芝加哥社會(huì)學(xué)派，該學(xué)派廣泛使用實(shí)地觀看和深度訪談的方法收集資料 ，強(qiáng)調(diào)從行動(dòng)者的角度理解社會(huì)互動(dòng)、社會(huì)過(guò)程和社會(huì)變化。     一、扎根理論的基本思路     扎根理論的基本思路主要包括如下幾個(gè)方面。     1.從資料中產(chǎn)生理論     扎根理論特殊強(qiáng)調(diào)從資料中提升理論，認(rèn)為只有通過(guò)對(duì)資料的深化分析，才能逐步形成理論框架。這是一 個(gè)歸納的過(guò)程，從下往上將資料不斷地進(jìn)

4、行濃縮。與一般的宏大理論不同的是，扎根理論不對(duì)爭(zhēng)辯者自己事先 設(shè)定的假設(shè)進(jìn)行規(guī)律推演，而是從資料入手進(jìn)行歸納分析。理論肯定要可以追溯到其產(chǎn)生的原始資料，肯定要 有閱歷事實(shí)作為依據(jù)。這是由于扎根理論者認(rèn)為，只有從資料中產(chǎn)生的理論才具有生命力。假如理論與資料相 吻合，理論便具有了實(shí)際的用途，可以被用來(lái)指導(dǎo)人們具體的生活實(shí)踐。     扎根理論的首要任務(wù)是建立介于宏大理論和微觀操作性假設(shè)之間的實(shí)質(zhì)理論（即適用于特定時(shí)空的理論） ，但也不排解對(duì)具有普適性的形式理論的建構(gòu)。然而，形式理論必需建立在實(shí)質(zhì)理論的基礎(chǔ)之上，只有在資料 的基礎(chǔ)上建立起實(shí)質(zhì)理論以后，形式理論才可能在各

5、類相關(guān)實(shí)質(zhì)理論之上建立起來(lái)。這是由于，扎根理論認(rèn)為 學(xué)問(wèn)是積累而成的，是一個(gè)不斷地從事實(shí)到實(shí)質(zhì)理論，然后到形式理論演進(jìn)的過(guò)程。建構(gòu)形式理論需要大量的 資料來(lái)源，需要實(shí)質(zhì)理論的中介。假如從一個(gè)資料來(lái)源直接建構(gòu)形式理論，這其中的跳動(dòng)性太大，有可能產(chǎn)生 很多漏洞。此外，形式理論不必只有一個(gè)單一的構(gòu)成形式，可以涵蓋很多不同的實(shí)質(zhì)性理論，將很多不同的概 念和觀點(diǎn)整合、濃縮、生成為一個(gè)整體。這種密集型的形式理論比那些單一的形式理論，其內(nèi)蘊(yùn)更加豐富，可 以為一個(gè)更為廣泛的現(xiàn)象領(lǐng)域供應(yīng)意義解釋。     2.對(duì)理論保持敏感     由于扎根理論的主要

6、宗旨是建構(gòu)理論，因此它特殊強(qiáng)調(diào)爭(zhēng)辯者對(duì)理論保持高度的敏感。不論是在設(shè)計(jì)階段 ，還是在收集和分析資料的時(shí)候，爭(zhēng)辯者都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己現(xiàn)有的理論、前人的理論以及資料中呈現(xiàn)的理論保持敏 感，留意捕獲新的建構(gòu)理論的線索。保持理論敏感性不僅可以掛念我們?cè)谑占Y料時(shí)有肯定的焦點(diǎn)和方向，而 且在分析資料時(shí)留意查找那些可以比較集中、濃縮地表達(dá)資料內(nèi)容的概念，特殊是當(dāng)資料內(nèi)容本身比較松散時(shí) 。     通常，質(zhì)的爭(zhēng)辯者比較擅長(zhǎng)對(duì)爭(zhēng)辯的現(xiàn)象進(jìn)行細(xì)密的描述性分析，而對(duì)理論建構(gòu)不是特殊敏感，也不是特 別有愛(ài)好。扎根理論出于自己的特殊關(guān)懷，認(rèn)為理論比純粹的描述具有更強(qiáng)的解釋力度，因此強(qiáng)調(diào)爭(zhēng)辯者對(duì)

7、理 論保持敏感。     3.不斷比較的方法     扎根理論的主要分析思路是比較，在資料和資料之間、理論和理論之間不斷進(jìn)行對(duì)比，然后依據(jù)資料與理 論之間的相關(guān)關(guān)系提煉出有關(guān)的類屬（category）及其屬性。比較通常有四個(gè)步驟：1 ）依據(jù)概念的類別對(duì)資 料進(jìn)行比較：對(duì)資料進(jìn)行編碼并將資料歸到盡可能多的概念類屬下面以后，將編碼過(guò)的資料在同樣和不同的概 念類屬中進(jìn)行對(duì)比，為每一個(gè)概念類屬找到屬性。2）將有關(guān)概念類屬與它們的屬性進(jìn)行整合，對(duì)這些概念類屬 進(jìn)行比較，考慮它們之間存在的關(guān)系，將這些關(guān)系用某種方式聯(lián)系起來(lái)。3）勾畫(huà)出初步呈現(xiàn)的理

8、論， 確定該 理論的內(nèi)涵和外延，將初步理論返回到原始資料進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)不斷地優(yōu)化現(xiàn)有理論，使之變得更加精細(xì)。4） 對(duì)理論進(jìn)行陳述，將所把握的資料、 概念類屬、類屬的特性以及概念類屬之間的關(guān)系一層層地描述出來(lái)，作為 對(duì)爭(zhēng)辯問(wèn)題的回答。     4.理論抽樣的方法     在對(duì)資料進(jìn)行分析時(shí)，爭(zhēng)辯者可以將從資料中初步生成的理論作為下一步資料抽樣的標(biāo)準(zhǔn)。這些理論可以 指導(dǎo)下一步的資料收集和分析工作，如選擇資料、設(shè)碼、建立編碼和歸檔系統(tǒng)。當(dāng)下呈現(xiàn)的每一個(gè)理論都對(duì)研 究者具有導(dǎo)向作用，都可以限定爭(zhēng)辯者下一步該往哪里走、怎么走。因此，資料分析不應(yīng)

9、當(dāng)只是停留在機(jī)械的 語(yǔ)言編碼上，而是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行理論編碼。爭(zhēng)辯者應(yīng)當(dāng)不斷地就資料的內(nèi)容建立假設(shè)，通過(guò)資料和假設(shè)之間的輪回 比較產(chǎn)生理論，然后使用這些理論對(duì)資料進(jìn)行編碼。     5.機(jī)敏運(yùn)用文獻(xiàn)     使用有關(guān)的文獻(xiàn)可以開(kāi)闊我們的視野，為資料分析供應(yīng)新的概念和理論框架，但與此同時(shí)，我們也要留意 不要過(guò)多地使用前人的理論。否則，前人的思想可能束縛我們的思路，使我們有意無(wú)意地將別人的理論往自己 的資料上套，或者換一句話說(shuō)，把自己的資料往別人的理論里套，也就是人們所說(shuō)的“削足適履”，而不是“ 量體裁衣”。    

10、 在適當(dāng)使用前人理論的同時(shí)，扎根理論認(rèn)為爭(zhēng)辯者的個(gè)人解釋在建構(gòu)理論時(shí)也可以起到重要的作用。爭(zhēng)辯 者之所以可以“理解”資料是由于爭(zhēng)辯者帶入了自己的閱歷性學(xué)問(wèn)，從資料中生成的理論實(shí)際上是資料與爭(zhēng)辯 者個(gè)人解釋之間不斷互動(dòng)和整合的結(jié)果。原始資料、爭(zhēng)辯者個(gè)人的前理解以及前人的爭(zhēng)辯成果之間實(shí)際上是一 個(gè)三角互動(dòng)關(guān)系，爭(zhēng)辯者在運(yùn)用文獻(xiàn)時(shí)必需結(jié)合原始資料和自己個(gè)人的推斷。爭(zhēng)辯者本人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成詢問(wèn)自己和 被詢問(wèn)的習(xí)慣，傾聽(tīng)文本中的多重聲音，了解自己與原始資料和文獻(xiàn)之間的互動(dòng)關(guān)系。     6.理論性評(píng)價(jià)     扎根理論對(duì)理論的檢核與評(píng)價(jià)有自己的標(biāo)準(zhǔn)，

11、總結(jié)起來(lái)可以歸納為如下四條：1）概念必需來(lái)源于原始資料 ， 理論建立起來(lái)以后應(yīng)當(dāng)可以隨時(shí)回到原始資料，可以找到豐富的資料內(nèi)容作為論證的依據(jù)。2 ）理論中的概 念本身應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值倪M(jìn)展，密度應(yīng)當(dāng)比較大，即理論內(nèi)部有很多簡(jiǎn)單的概念及其意義關(guān)系，這些概念坐落在 密集的理論性情境之中。與格爾茨（Geertz，1973）所說(shuō)的的“深描”有所不同的是：扎根理論更加重視概念 的密集，而“深描”主要是在描述層面對(duì)爭(zhēng)辯現(xiàn)象進(jìn)行密集的描繪。3 ）理論中的每一個(gè)概念應(yīng)當(dāng)與其他概念 之間具有系統(tǒng)的聯(lián)系，“理論是在概念以及成套概念之間的合理的聯(lián)系”（Strauss &Corbin，1994：278）， 各個(gè)概念

12、之間應(yīng)當(dāng)緊密地交織在一起， 形成一個(gè)統(tǒng)一的、具有內(nèi)在聯(lián)系的整體。4 ）由成套概念聯(lián)系起來(lái)的理 論應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的運(yùn)用價(jià)值，應(yīng)當(dāng)適用于比較寬敞的范圍，具有較強(qiáng)的解釋力，對(duì)當(dāng)事人行為中的微妙之處具 有理論敏感性，可以就這些現(xiàn)象提出相關(guān)的理論性問(wèn)題。     二、扎根理論的操作程序     扎根理論的操作程序一般包括：1）從資料中產(chǎn)生概念， 對(duì)資料進(jìn)行逐級(jí)登錄：2）不斷地對(duì)資料和概念進(jìn) 行比較， 系統(tǒng)地詢問(wèn)與概念有關(guān)的生成性理論問(wèn)題；3）進(jìn)展理論性概念， 建立概念和概念之間的聯(lián)系；4） 理論性抽樣，系統(tǒng)地對(duì)資料進(jìn)行編碼；5）建構(gòu)理論，力求獲得

13、理論概念的密度、變異度和高度的整合性。對(duì)資 料進(jìn)行逐級(jí)編碼是扎根理論中最重要的一環(huán)，其中包括三個(gè)級(jí)別的編碼。     1.一級(jí)編碼（開(kāi)放式登錄）     在一級(jí)編碼（開(kāi)放式登錄）中，爭(zhēng)辯者要求以一種開(kāi)放的心態(tài)，盡量“懸置”個(gè)人的“偏見(jiàn)”和爭(zhēng)辯界的 “定見(jiàn)”，將全部的資料按其本身所呈現(xiàn)的狀態(tài)進(jìn)行登錄。這是一個(gè)將收集的資料打散，賜予概念，然后再以 新的方式重新組合起來(lái)的操作化過(guò)程。登錄的目的是從資料中發(fā)覺(jué)概念類屬，對(duì)類屬加以命名，確定類屬的屬 性和維度，然后對(duì)爭(zhēng)辯的現(xiàn)象加以命名及類屬化。開(kāi)放式登錄的過(guò)程類似一個(gè)漏斗，開(kāi)頭時(shí)登錄的范圍比較寬

14、 ，隨后不斷地縮小范圍，直至碼號(hào)消滅了飽和。在對(duì)資料進(jìn)行登錄時(shí)，爭(zhēng)辯者應(yīng)當(dāng)就資料的內(nèi)容詢問(wèn)一些具體 的、概念上有肯定聯(lián)系的問(wèn)題。提問(wèn)的時(shí)候要牢記自己的原初爭(zhēng)辯目的，同時(shí)留有余地讓那些事先沒(méi)有預(yù)想到 的目標(biāo)從資料中冒出來(lái)。在這個(gè)階段爭(zhēng)辯者應(yīng)當(dāng)遵守的一個(gè)重要原則是：既什么都信任， 又什么都不信任（S trauss ，1987：29）。     為了使自己的分析不斷深化，爭(zhēng)辯者在對(duì)資料進(jìn)行開(kāi)放式登錄的同時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常停下來(lái)寫(xiě)分析型備忘錄。這 是一種對(duì)資料進(jìn)行分析的有效手段，可以促使?fàn)庌q者對(duì)資料中消滅的理論性問(wèn)題進(jìn)行思考，通過(guò)寫(xiě)作的方式逐 步深化自己已經(jīng)建構(gòu)起來(lái)的初步理論。這

15、一輪登錄的主要目的是開(kāi)放對(duì)資料的探究，全部的解釋都是初步的、 未定的。爭(zhēng)辯者主要關(guān)懷的不是手頭這個(gè)文本里有什么概念，而是它可以如何使探究深化進(jìn)行。     在進(jìn)行開(kāi)放式登錄時(shí)，可以考慮以下一些基本的原則：1 ）對(duì)資料進(jìn)行認(rèn)真的登錄，不要漏掉任何重要的 信息；登錄越細(xì)致越好，直到飽和；假如發(fā)覺(jué)了新的碼號(hào)，應(yīng)當(dāng)在下一輪進(jìn)一步收集原始資料。2 ）留意查找 當(dāng)事人使用的詞語(yǔ)，特殊是那些能夠作為碼號(hào)的原話。3 ）給每一個(gè)碼號(hào)進(jìn)行初步的命名，命名可以使用當(dāng)事 人的原話，也可以是爭(zhēng)辯者自己的語(yǔ)言，不要擔(dān)憂這個(gè)命名現(xiàn)在是否合適。4 ）在對(duì)資料進(jìn)行逐行分析時(shí)，就 有關(guān)的詞語(yǔ)、短語(yǔ)、

16、句子、行動(dòng)、意義和大事等詢問(wèn)具體的問(wèn)題，如：這些資料與爭(zhēng)辯有什么關(guān)系？這個(gè)大事 可以產(chǎn)生什么類屬？這些資料具體供應(yīng)了什么狀況？為什么會(huì)發(fā)生這些事情？5 ）快速地對(duì)一些與資料有關(guān)的 概念的維度進(jìn)行分析，這些維度應(yīng)當(dāng)可以喚起進(jìn)行比較的案例；假如沒(méi)有產(chǎn)生案例，應(yīng)當(dāng)馬上查找。6 ）留意 列出來(lái)的登錄范式中的有關(guān)條目。     2.二級(jí)編碼（關(guān)聯(lián)式登錄）     二級(jí)編碼（又稱關(guān)聯(lián)式登錄或軸心登錄）的主要任務(wù)是發(fā)覺(jué)和建立概念類屬之間的各種聯(lián)系，以表現(xiàn)資料 中各個(gè)部分之間的有機(jī)關(guān)聯(lián)。這些聯(lián)系可以是因果關(guān)系、時(shí)間先后關(guān)系、語(yǔ)義關(guān)系、情境關(guān)系、相像關(guān)

17、系、差 異關(guān)系、對(duì)等關(guān)系、類型關(guān)系、結(jié)構(gòu)關(guān)系、功能關(guān)系、過(guò)程關(guān)系、策略關(guān)系等。在軸心登錄中，爭(zhēng)辯者每一次 只對(duì)一個(gè)類屬進(jìn)行深度分析，圍圍著這一個(gè)類屬查找相關(guān)關(guān)系，因此稱之為“軸心”。隨著分析的不斷深化， 有關(guān)各個(gè)類屬之間的各種聯(lián)系應(yīng)當(dāng)變得越來(lái)越具體。在對(duì)概念類屬進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析時(shí)，爭(zhēng)辯者不僅要考慮到這 些概念類屬本身之間的關(guān)聯(lián)，而且要探尋表達(dá)這些概念類屬的被爭(zhēng)辯者的意圖和動(dòng)機(jī)，將他們的言語(yǔ)放到當(dāng)時(shí) 的語(yǔ)境以及他們所處的社會(huì)文化背景中加以考慮。     每一組概念類屬之間的關(guān)系建立起來(lái)以后，爭(zhēng)辯者還需要辨別其中什么是主要類屬，什么是次要類屬。這 些不同級(jí)別的類屬被辨別

18、出來(lái)以后，爭(zhēng)辯者可以通過(guò)比較的方法把它們之間的關(guān)系連結(jié)起來(lái)。當(dāng)全部的主從類 屬關(guān)系都建立起來(lái)之后，爭(zhēng)辯者還可以使用新的方式對(duì)原始資料進(jìn)行重新組合。為了發(fā)覺(jué)目前這些分析方式是 否具有實(shí)踐意義，爭(zhēng)辯者還可以在對(duì)各種類屬關(guān)系進(jìn)行探討以后，建立一個(gè)以行動(dòng)取向或互動(dòng)取向?yàn)橹笇?dǎo)的理 論建構(gòu)雛形。這種理論雛形將分析的重點(diǎn)放在處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上面，其理論基礎(chǔ)是當(dāng)事人的實(shí)踐 理性。     3.三級(jí)編碼（核心式登錄）     三級(jí)編碼（又稱核心式登錄或選擇式登錄）指的是：在全部已發(fā)覺(jué)的概念類屬中經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析以后選擇 一個(gè)“核心類屬”，分析不

19、斷地集中到那些與核心類屬有關(guān)的碼號(hào)上面。核心類屬必需在與其他類屬的比較中 一再被證明具有統(tǒng)領(lǐng)性，能夠?qū)⒆畲蠖鄶?shù)的爭(zhēng)辯結(jié)果囊括在一個(gè)比較寬泛的理論范圍之內(nèi)。就像是一個(gè)魚(yú)網(wǎng)的 拉線，核心類屬可以把全部其他的類屬患成一個(gè)整體拎起來(lái)，起到“提綱挈領(lǐng)”的作用。歸納起來(lái)，核心類屬 應(yīng)當(dāng)具有如下特征：1 ）核心類屬必需在全部類屬中占據(jù)中心位置，比其他全部的類屬都更加集中，與最大數(shù) 量的類屬之間存在意義關(guān)聯(lián)，最有實(shí)力成為資料的核心。2 ）核心類屬必需頻繁地消滅在資料中，或者說(shuō)那些 表現(xiàn)這個(gè)類屬的指標(biāo)必需最大頻度地消滅在資料中；它應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)的是一個(gè)在資料中反復(fù)消滅的、比較穩(wěn)定的現(xiàn) 象。3 ）核心類屬應(yīng)當(dāng)很簡(jiǎn)潔地與

20、其他類屬發(fā)生關(guān)聯(lián)，這些關(guān)聯(lián)不應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)迫的，應(yīng)當(dāng)是很快就可以建立起來(lái) 的，而且相互之間的關(guān)聯(lián)內(nèi)容格外豐富。 4）在實(shí)質(zhì)性理論中一個(gè)核心類屬很簡(jiǎn)潔進(jìn)展成為一個(gè)更具概括性的 理論；在進(jìn)展成為一個(gè)形式理論之前，需要對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行認(rèn)真的審查，在盡可能多的實(shí)質(zhì)理論領(lǐng)域進(jìn)行檢測(cè) 。5）隨著核心類屬被分析出來(lái)， 理論便自然而然地往前進(jìn)展出來(lái)了。6）由于不斷地對(duì)核心類屬在維度、屬性 、條件、后果和策略等進(jìn)行登錄，因此其下屬類屬可能變得格外豐富和簡(jiǎn)單，查找內(nèi)部變異是扎根理論的一個(gè) 特點(diǎn)。     在核心登錄階段，爭(zhēng)辯者應(yīng)當(dāng)經(jīng)常問(wèn)：“這個(gè)（些）概念類屬可以在什么概括層面上屬于一個(gè)更大的

21、社會(huì) 分析類屬？在這些概念類屬中是否可以概括出一個(gè)比較重要的核心？我如何將這些概念類屬串起來(lái)，組成一個(gè) 系統(tǒng)的理論構(gòu)架？”這個(gè)時(shí)期爭(zhēng)辯者寫(xiě)的備忘錄應(yīng)當(dāng)更加集中，針對(duì)核心類屬的理論整合密度進(jìn)行分析，目的 是對(duì)理論進(jìn)行整合，直至取得理論的飽和和完整性。核心類屬被找到以后，可以為下一步進(jìn)行理論抽樣和資料 收集供應(yīng)方向。     核心式登錄的具體步驟是：1）明確資料的故事線；2）對(duì)主類屬、次類屬及其屬性和維度進(jìn)行描述；3）檢 驗(yàn)已經(jīng)建立的初步假設(shè)， 填充需要補(bǔ)充或進(jìn)展的概念類屬；4）選擇出核心概念類屬；5）在核心類屬與其他類 屬之間建立起系統(tǒng)的聯(lián)系。假如我們?cè)诜治鲆潦颊业?/p>

22、了一個(gè)以上的核心類屬，可以通過(guò)不斷比較的方法，將相 關(guān)的類屬連接起來(lái)，剔除關(guān)聯(lián)不夠緊密的類屬。     讓我舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明上述三級(jí)編碼的過(guò)程。在我對(duì)一些在美國(guó)留學(xué)的中國(guó)同學(xué)的跨文化人際交往活動(dòng)及 其意義解釋進(jìn)行爭(zhēng)辯時(shí)（1998），我對(duì)資料進(jìn)行了逐級(jí)的登錄。首先，在開(kāi)放式登錄中，我找到了很多受訪者 使用的“本土概念”，如“愛(ài)好、愿望、有來(lái)有往、有預(yù)備、經(jīng)常、深化、關(guān)懷別人、照看別人、管、留面子 、丟面子、含蓄、體諒、容忍、公事公辦、情感溝通、熱忱、暖和、鐵哥們、親熱、回報(bào)、游離在外、圈子、 擔(dān)憂定、擔(dān)憂全、不知所措、大孩子、低人一等，民族自尊、不舒適”等。然后，在

23、關(guān)聯(lián)式登錄中，我在上述 概念之間找到了一些聯(lián)系，在七個(gè)主要類屬下面將這些概念連接起來(lái)：“交往、人情、情感溝通、交友、局外 人、自尊、變化”。在每一個(gè)主要類屬下面又分別有相關(guān)的分類屬，比如在“人情”下面有“關(guān)懷和照看別人 、體諒和容忍、留面子和含蓄”等；在“局外人”下面有“游離在外、圈子、不知所措、擔(dān)憂定、擔(dān)憂全、孤 獨(dú)、想家、自由和拘束”等。最終，在全部的類屬和類屬關(guān)系都建立起來(lái)以后，我在核心式登錄的過(guò)程中將核 心類屬定為“文化對(duì)自我和人我關(guān)系的建構(gòu)”。在這個(gè)理論框架下對(duì)原始資料進(jìn)行進(jìn)一步的分析以后，我建立 了兩個(gè)扎根理論：1 ）文化對(duì)個(gè)體的自我和人我概念以及人際交往行為具有定向作用；2 ）跨

24、文化人際交往對(duì) 個(gè)體的自我文化身份具有重新建構(gòu)的功能。     4.一個(gè)分析實(shí)例     下面， 讓我借用斯特勞斯在為社會(huì)科學(xué)家供應(yīng)的質(zhì)的分析（1987：127 ）一書(shū)中供應(yīng)的一個(gè)實(shí)例 來(lái)呈現(xiàn)扎根理論方法分析資料的過(guò)程。     假設(shè)爭(zhēng)辯的問(wèn)題是：“在醫(yī)院里使用機(jī)器設(shè)備是否會(huì)（以及如何）影響醫(yī)務(wù)人員與病人之間的互動(dòng)？”我 們?cè)诓》坷锟吹胶芏鄼C(jī)器設(shè)備被連接在病人身上，現(xiàn)在我們可以形成一個(gè)初步的類屬“機(jī)器身體連接” 來(lái)表示這個(gè)現(xiàn)象。依據(jù)觀看的結(jié)果，我們初步打算將機(jī)器分成兩大類：連接病人身體外部（如皮膚）的機(jī)

25、器；連接病人身體內(nèi)部（如鼻子、嘴巴、肛門、陰道）的機(jī)器。這個(gè)區(qū)分引出了“機(jī)器身體”這一類屬的兩 個(gè)維度：內(nèi)部的連接、外部的連接。然后，我們可以對(duì)這些維度進(jìn)一步細(xì)分，比如有關(guān)“內(nèi)部的連接”，我們 可以連續(xù)問(wèn)：“這些機(jī)器是否給病人帶來(lái)苦痛？它們對(duì)病人是否平安？是否舒適？是否可怕？”提出這些問(wèn)題 時(shí)，我們可以使用兩分法：“是”或“不是”，也可以使用一個(gè)連續(xù)體，從“強(qiáng)”到“弱”。當(dāng)然如此分類不 只是來(lái)自我們?cè)趯?shí)地收集的原始資料，而且也來(lái)自我們自己的閱歷性資料（比如，人的這些內(nèi)部器官格外敏感 ，機(jī)器連接可能使這些部位感到苦痛；那個(gè)從病人肚子里伸出來(lái)的管道看起來(lái)很可怕，所以這個(gè)管道可能擔(dān)憂 全）。

26、60;   上述問(wèn)題涉及到行為或事物的后果：“假如這個(gè)東西看起來(lái)如此，那么它可能會(huì)帶來(lái)危害生命的后果嗎？ ”此時(shí)，我們還可以加入一些其他的具體條件，如：假如病人移動(dòng)得太快，或者他晚上睡覺(jué)的時(shí)候翻身，或者 這個(gè)管子掉出來(lái)了，他的身體發(fā)炎了，在這樣的狀況下他的生命會(huì)受到威逼。我們也可以就醫(yī)務(wù)人員使用的策 略發(fā)問(wèn)：“為什么他們把管子這么插著，而不那么插著？”或者就病人使用的策略發(fā)問(wèn)：“他是否與護(hù)士協(xié)商 使用另外一種方式？”我們還可以就雙方之間的互動(dòng)發(fā)問(wèn)：“當(dāng)機(jī)器連到他身上時(shí)，他和護(hù)士之間發(fā)生了什么 事情？他們是否事先告知他了，是否給了他一些警告呢？他們是不是沒(méi)有告知他就這么做了，

27、結(jié)果他感到很驚 恐呢？”（最終這個(gè)問(wèn)題也是涉及到雙方互動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。）     這些問(wèn)題被賜予初步的回答以后，我們就可以開(kāi)頭形成一些假設(shè)了。有的假設(shè)還需要進(jìn)一步通過(guò)觀看或訪 談進(jìn)行檢驗(yàn)，但是現(xiàn)在我們可以比以前比較有針對(duì)性地進(jìn)行觀看和訪談了。我們或許會(huì)發(fā)覺(jué)一個(gè)連接病人鼻子 的管道雖然不舒適，但是很平安。因此，我們可以就這一點(diǎn)進(jìn)行訪談。假如我們期望對(duì)“導(dǎo)致?lián)鷳n全的條件” 連續(xù)進(jìn)行探詢，我們可以問(wèn)護(hù)士：“在什么時(shí)候這些連接對(duì)病人來(lái)說(shuō)擔(dān)憂全？”我們也可以留意觀看當(dāng)病人的 鼻子被機(jī)器連接變得擔(dān)憂全時(shí)，有什么條件消滅，比如連接突然斷了，或者連接的方式出了問(wèn)題。  

28、   這一思考線索可以進(jìn)一步導(dǎo)引我們對(duì)維度進(jìn)行細(xì)分，提出更多的問(wèn)題，形成更多初步的假設(shè)。比如，對(duì)那 些比較簡(jiǎn)潔脫落的機(jī)器連接，我們可以問(wèn)：“它們是如何脫落的？是由于事故、疏忽，還是有意的（比如病人 感到憤怒、不舒適或可怕時(shí)自己拉掉的）？護(hù)士使用了什么策略和技巧盡可能避開(kāi)或預(yù)防脫落？賜予特殊照看 ？警告病人不要亂動(dòng)？強(qiáng)調(diào)個(gè)人的平安取決于不論多么疼都不要?jiǎng)踊蛘卟灰瓟噙B接？或者通過(guò)合作的方 式，保證只連接幾個(gè)小時(shí)？或者定期地移走機(jī)器，使他們放松一下？”上述這些問(wèn)題、假設(shè)和區(qū)分不肯定“屬 實(shí)”，但是假如“屬實(shí)”，我們就可以進(jìn)一步就此進(jìn)行探究，找到“是不是可能”和“為什么”。明顯，

29、 我們最終總是要問(wèn)更多的有關(guān)條件和后果的問(wèn)題的，這些問(wèn)題不僅涉及到病人本人，而且還有病人的親屬、護(hù) 士、不同的工作人員、病房的功能，可能還會(huì)問(wèn)到對(duì)某些機(jī)器部位的重新設(shè)計(jì)。     上述比較有針對(duì)性的探究會(huì)自然地引導(dǎo)我們追問(wèn)：“我可以在哪里找到X或Y的證據(jù)？”這個(gè)問(wèn)題 提出的是“理論抽樣”的問(wèn)題。通過(guò)前面的調(diào)查，現(xiàn)在我們開(kāi)頭為自己初步消滅的（或許是格外原始的）理論 查找有關(guān)的人群、大事和行動(dòng)作為抽樣的依據(jù)。對(duì)于爭(zhēng)辯新手來(lái)說(shuō)，這個(gè)抽樣通常是隱蔽地在比較的活動(dòng)中進(jìn) 行的，主要是對(duì)不同的子維度進(jìn)行對(duì)比。     受到上述理論的導(dǎo)引，我們還可以

30、更加廣泛地進(jìn)行抽樣。比如，就其他機(jī)器的平安和舒適程度進(jìn)行抽樣， 看這些機(jī)器是否與人的身體相連，如X光設(shè)備、飛機(jī)、烤面包機(jī)、 鋤草機(jī)或那些受雇在街上打破水泥路面的工 人手中的機(jī)器震驚時(shí)對(duì)身體的震蕩。這么比較不是為了對(duì)全部的機(jī)器或平安的危急的機(jī)器形成一個(gè)概括性的 理論，而是為了給在醫(yī)院環(huán)境下使用醫(yī)療設(shè)備的有關(guān)理論供應(yīng)理論敏感性。我們的外部抽樣是與內(nèi)部抽樣緊密 相聯(lián)系的。當(dāng)然，這些比較也可以從我們自己的其他閱歷資料中獲得（即所謂的“逸事比較”），比如我們自 己與機(jī)器有關(guān)的個(gè)人經(jīng)受、觀看別人使用機(jī)器、自己閱讀有關(guān)機(jī)器的小說(shuō)、自傳或報(bào)告文學(xué)等。     本文著重介紹了質(zhì)的爭(zhēng)辯中扎根理論的方法，特殊是其基本思路和操作程序。在質(zhì)的爭(zhēng)辯中存在很多其他 不同的建構(gòu)理論的方式，爭(zhēng)辯者個(gè)人所受訓(xùn)練的流派不同、看問(wèn)題的方式不同、爭(zhēng)辯的情境不同，都可能實(shí)行 一種不同的對(duì)待和處理理論的方式。因此，讀者在考慮理