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文檔簡介

1、保潔試用期工作總結(jié)保潔試用期工作總結(jié)1自6.17日進入春天物業(yè)管理處,到現(xiàn)在已近一個月,在管理處趙主任和同事的幫助下,學(xué)習(xí)到了很多物業(yè)管理方面的知識和經(jīng)驗,也有自己的一些體會。現(xiàn)總結(jié)如下:一、真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個良好的起點。二、主要工作情況:1.最初幾天,熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布,為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)了杭州市物業(yè)管理條例、物業(yè)維修基金使用管理辦法和物權(quán)法等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。3.按趙主任的布置,參加了關(guān)于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會,制作了會議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7幢406,306,206

2、的冬季采光造成了影響,引起了3位業(yè)主的強烈投訴。從這起事例可以看出,對于業(yè)主的違規(guī)裝修,應(yīng)該在開始階段,物業(yè)就要想法設(shè)法去控制住苗頭,否則,一旦有業(yè)主開了頭,其他業(yè)主就會互相攀比和效仿,后期物業(yè)就很難管理了.另外,還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調(diào)會,業(yè)主叫來了小強熱線,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業(yè)來承擔(dān)。通過這起事例,我學(xué)習(xí)到物業(yè)公司對小區(qū)的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù),而對于業(yè)主個人的財產(chǎn),在不能證明物業(yè)有過錯的情況下,物業(yè)是不能承擔(dān)損失的,但是,物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。4.學(xué)習(xí)了文檔制作.文檔的制作對于物業(yè)管理來說非常的重要,許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后

3、查詢.我學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案,樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內(nèi)容的制作。三、工作心得對于近一個月的試用期工作,最大的心得是-物業(yè)管理無大事,物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎,作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作;說物業(yè)管理無大事的同時,也可以說物業(yè)管理無小事,因為對于業(yè)主來說,他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。四、工作不足1、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長,每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排,這一點上需要快速的提高。2、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏,需要快速彌補。比如,對于裝修的'現(xiàn)場管理,我所知道的還非常少,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教。3、消防上的專業(yè)知識也要多學(xué)習(xí),不能等到用

4、時方恨少。保潔試用期工作總結(jié)2進入公司工作已有將近一月,在此期間,對于本職工作的內(nèi)容和同事之間的相處都有了了解。相信之后也會有更進一步的發(fā)展。在這段期間,首先,對于前臺工作內(nèi)容經(jīng)過熟悉了解,已經(jīng)能夠很好的完成。清晨能夠按時到崗,督促保潔人員工作,做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)茶具的清潔;之后根據(jù)公司規(guī)定記錄考勤,清查公司辦公物品的使用消耗;對于飲用水及快遞等服務(wù)及時通知,保證公司員工的飲用水源充足和工作完成度;整理小庫房內(nèi)的相關(guān)辦公用品,保證員工取用方便,并及時登記消耗;每日收放公司大會議室、總經(jīng)理室及副總室窗簾,保證陽光及避免西曬(該項工作偶有延遲,之后會謹(jǐn)記并做好);收發(fā)相關(guān)報紙信件快遞等并及時遞送到

5、同事手中;每日檢查窗戶電源,以避免公司損失。其次,在加班時聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指示做好相關(guān)工作,并協(xié)助節(jié)目輔助人員工作,完成獎狀的相關(guān)細(xì)節(jié)及安裝處理。最后,在公司內(nèi)完成行政部門交予的相關(guān)工作,并協(xié)助其他同事做好輔助工作如打印、文檔修改及傳真掃描之類相關(guān)工作。經(jīng)過這段時間的工作,在工作及人際關(guān)系上都已融入公司集體中,在之后的工作中也會努力進取,更進一步。保潔試用期工作總結(jié)3肩負(fù)著做好保潔工作的職責(zé)讓我很重視自身的表現(xiàn),因此我在入職后便為了保潔工作的完成而努力,嚴(yán)格遵循保潔主管的安排以便于盡快度過試用期的磨礪,我的工作能力也隨著這三個月的結(jié)束得到提升,我在即將轉(zhuǎn)正的時候?qū)ν瓿傻谋嵐ぷ鬟M行了總結(jié),希望通過

6、這方面的梳理對自身的職業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃。重視制度的遵守以便于在保潔工作中有著更好的表現(xiàn),雖然保潔工作的門檻并不高卻對從業(yè)人員的細(xì)心程度有所要求,即是否能夠在清潔過程中讓人感到滿意,再加上對寫字樓的清潔往往會涉及多個業(yè)主的租賃區(qū)域,因此我根據(jù)自身的職責(zé)對每天的分工進行了安排,在有限的時間內(nèi)盡量對多個業(yè)主的租賃區(qū)域進行打掃,而且在打掃完畢以后還要及時將高層的垃圾清理下來,因此工作期間的任務(wù)對我而言還是比較艱巨的,而我則將其當(dāng)做對自身的磨礪并積極投入到保潔過程中去,這份細(xì)心的態(tài)度讓我較好地解決了試用期內(nèi)的各項難題。與業(yè)主進行交涉從而在需要清掃的時候能夠被予以通行,由于大部分業(yè)主租賃寫字樓都是為了進行辦

7、公,因此對于業(yè)主設(shè)立的辦公場所往往會存在門禁,這也導(dǎo)致很多時候因為進不去相應(yīng)的區(qū)域從而難以展開工作,為此我多次向保潔主管從而希望能夠得到改善,所幸的是通過物業(yè)牽線導(dǎo)致我們能夠與業(yè)主進行交涉,至少現(xiàn)階段在需要展開工作的時候能夠順利進入負(fù)責(zé)區(qū)域,即節(jié)省了時間也能夠通過保潔工作的完成為業(yè)主帶來更好的體驗,至少我很用心地對各樓層進行清掃從而營造了良好的環(huán)境。對清理的垃圾進行分類處理從而符合上級的要求,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示讓我明白做好垃圾分類處理是很重要的,所以我在打包垃圾的過程中會對其進行簡單的整理,雖然看似繁瑣卻也是讓保潔工作更加規(guī)范化,而且通過與同事的交流也讓我明白清理垃圾的過程中存在著些許危險,即對于

8、碎玻璃或者廢棄電池的整理往往需要小心謹(jǐn)慎,若是沒有進行分類打包的話很容易在不知情的情況下受傷,因此本著負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我很重視對垃圾的分類。臨近轉(zhuǎn)正的日子里總是令人感到有些緊張的,但我會保證自己會在工作中對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培,為了寫字樓保潔工作的完成而努力從而成長為優(yōu)秀員工。保潔試用期工作總結(jié)4跨過兔年春節(jié),來到這已經(jīng)兩個月了。兩個月時間不算長,但我收獲頗豐,無論對于專業(yè)學(xué)習(xí),還是對于執(zhí)法工作的開展,我都已經(jīng)有了一個全新的認(rèn)識,為我下一步正式進入工作角色打下了良好的基礎(chǔ)。我將這一段時間的工作總結(jié)如下:一、主要完成的工作(一)熟悉辦公環(huán)境、熟悉同事、熟悉大隊日常工作。初到新地方適應(yīng)環(huán)境是第一步。我在較短

9、的時間內(nèi)對辦公環(huán)境、同事以及大隊日常工作進行了熟悉,適應(yīng)了新工作,和同事建立了良好的工作關(guān)系,對大隊的日常運作和主要工作主動進行了了解和掌握。(二)參與籌備了高新區(qū)環(huán)保分局20xx年度綠色表彰大會。 初到新單位我就趕上了高新區(qū)環(huán)保分局20xx年度綠色表彰大會,因此我加入了緊張的會前籌備工作,會議期間我負(fù)責(zé)了會場布置、人員引導(dǎo)、獎品發(fā)放等工作。這次會議也讓我和企業(yè)的環(huán)保人員面對面的溝通,了解了他們平時的工作情況和他們對所在企業(yè)環(huán)保事業(yè)的看法。(三)協(xié)助受理了本階段12369環(huán)保投訴的處理工作。受理環(huán)保投訴并及時有效的處理是環(huán)境監(jiān)察日常的主要工作之一。通過切身參與讓我體會了基層環(huán)保工作的艱難性,但

10、也讓我感受到了基層環(huán)保工作的重要意義,他直接影響著人民群眾生產(chǎn)生活的健康,每成功處理完一起投訴案件我都感到無比的開心和自豪。(四)協(xié)助對區(qū)內(nèi)幾家重點監(jiān)控企業(yè)進行了環(huán)保檢查。這段時間下企業(yè)檢查的機會不多,所以我很珍惜每一次去檢查的機會,多聽多看,豐富自己對企業(yè)環(huán)保監(jiān)管的認(rèn)識。主要檢查了比亞迪、高新熱力等區(qū)內(nèi)重點監(jiān)控企業(yè),通過檢查給我最深的體會是,一是盡快加強自身的專業(yè)素質(zhì),達到在微觀上,能夠在復(fù)雜的工藝面前快速準(zhǔn)確地找到環(huán)保的切入點,真正做到效率執(zhí)法、質(zhì)量執(zhí)法和以理執(zhí)法;二是加強和企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人員的溝通聯(lián)系,充分利用好他們對企業(yè)環(huán)保的一線管理,達到在宏觀上,不漏過任何一家排污企業(yè),及時準(zhǔn)確全面的

11、掌握他們的動態(tài),將預(yù)防為主,防治結(jié)合落實到實處。(五)協(xié)助受理區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)的排污申報工作餐飲企業(yè)的排污申報是年后這段時間的工作重點,我協(xié)助賈工完成這項工作。我主要負(fù)責(zé)餐飲申報指導(dǎo)會議的組織、報表的收集和整理工作。餐飲企業(yè)的監(jiān)管工作也是大隊20xx年度工作計劃中對我職責(zé)劃分的工作,我有信心將它做好。(六)協(xié)助辦公室辦公設(shè)施的更換安裝工作。因為在建筑工地工作過,對水電安裝比較熟悉,所以我自告奮勇在上周六監(jiān)督完成了辦公室的電路安裝改造。能為集體貢獻自己的一份力量我感到由衷的高興。二、工作中的不足和改進想法在這兩個月的工作中也讓我切身體會到自己工作中的不足點。 一是還需加強理論的學(xué)習(xí)。雖然我已經(jīng)有了兩

12、年的工作經(jīng)歷,而且本科期間所學(xué)專業(yè)便是環(huán)保對口專業(yè),但在實際工作中,我體會到學(xué)校學(xué)的只是開啟一扇門的方法,是一把鑰匙,而當(dāng)這扇門打開后里面卻是個圖書館,各種知識分門別類,你只須按你所需學(xué)習(xí)使用。我主動學(xué)習(xí)了行政程序教材、06年以來國務(wù)院、環(huán)保部、陜西省、省環(huán)保廳、西安市、市環(huán)保局下發(fā)的環(huán)保監(jiān)察相關(guān)的規(guī)范性文件,對原來學(xué)習(xí)過的法律法規(guī)也進行了復(fù)習(xí)再熟悉。二是對工作的認(rèn)識還不夠深入。有時對工作的開展有一些思路,突然間卻發(fā)現(xiàn)其實別人早已經(jīng)在這樣做而且做的更好,這說明我對工作的認(rèn)識和開展還不夠成熟,鑒于此,今后我會更加虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,讓我盡快的勝任環(huán)境監(jiān)察工作。三、今后工作的目標(biāo)和信心通過這

13、兩個月的工作我對自己今后的工作目標(biāo)有了較清晰的認(rèn)識,前半年我的工作重點按照20xx年度大隊工作計劃是區(qū)內(nèi)餐飲、醫(yī)療單位的排污監(jiān)管,通過信息的收集建立臺賬是我第一步的任務(wù),我將把基礎(chǔ)性工作做扎實,為今后后續(xù)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。我有信心在分局和大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速成長,克服困難,和各位同事一起將20xx年的環(huán)保工作做得更好。保潔試用期工作總結(jié)5本人自今年6月21日入職,擔(dān)任xx管理處保潔領(lǐng)班一職,主要負(fù)責(zé)xxa1項目售樓處和二樓辦公區(qū)域的保潔工作。這期間的主要工作為:一、學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化,了解熟悉工作環(huán)境;二、在第一個月完成售樓處的開荒保潔工作。前期施工方的重復(fù)施工,保潔工作量大、工作重復(fù),但在王經(jīng)理的大力支持協(xié)調(diào)、其他部門的配合下,仍然保質(zhì)保量的完成了開荒保潔工作;三、對保潔人員進行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等進行內(nèi)部培訓(xùn),并每天隨時進行檢查、監(jiān)督,確保保潔工作達到公司要求和標(biāo)準(zhǔn);四、制定保潔員的工作職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等,并監(jiān)督實施。使保潔工

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