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文檔簡介
1、2021/3/24授課:XXX1職場心態(tài)心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的命運跟著改變.馬斯洛 2021/3/24授課:XXX2何謂心態(tài)何謂心態(tài)心態(tài)心態(tài) 因為因為“態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切”,所以,所以有什么的心態(tài),就會有什么樣有什么的心態(tài),就會有什么樣的心情,這種心情被帶到工作中,就直接影響到你的工作狀態(tài),的心情,這種心情被帶到工作中,就直接影響到你的工作狀態(tài),從而波及你的生活甚至影響到整個人生。從而波及你的生活甚至影響到整個人生。 職場心態(tài)職場心態(tài) 職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能
2、否成功的心理反應(yīng)。的心理反應(yīng)。2021/3/24授課:XXX3心態(tài)對人的影響良好的心態(tài)影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。良好的心態(tài)影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己。好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己。2021/3/24授課:XXX4心態(tài)到底具有多大的力量?到底影響我們哪方面呢?2021/3/24授課:XXX5九人過橋試驗九人過橋試驗 教授說:你們九個人聽我的指揮,走過這個曲曲彎彎的小橋,千萬別掉下去,不過掉下去也沒關(guān)系,底下就是一點水。順利過橋 走過去后,教授打開了一盞黃燈,透過黃燈九個人看到,橋底下不僅僅是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷
3、魚。嚇了一跳 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來?沒人敢走了。 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅固的鐵橋上。只有三個人愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅持不住了,嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。 2021/3/24授課:XXX6這個試驗揭示的原理:這個試驗揭示的原理:心態(tài)影響我們的能力心態(tài)影響我們的能力教授這時打開了所有的燈,大家這才發(fā)現(xiàn),在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng),網(wǎng)是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了,說要知道有網(wǎng)我們早就過去了,幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走,教授問他,你怎么回事?這個人說,我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實。20
4、21/3/24授課:XXX7死囚實驗教授把一個死囚關(guān)在一個屋子里,蒙上死囚的眼睛,對死囚說:我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死,我們將把你的血管割開,讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭,讓死囚聽到滴水聲,教授說,這就是你的血在滴。第二天早上打開房門,死囚死了,臉色慘白,一副血滴盡的模樣,其實他的血一滴也沒有滴出來,他被嚇?biāo)懒恕?021/3/24授課:XXX8這個實驗揭示的原理:心態(tài)影響我們的生理2021/3/24授課:XXX9心態(tài)不僅影響我們的能力,還影響我們的生理, 那我們該用怎樣的心態(tài)去工作呢? 2021/3/24授課:XXX10一 、職場之空杯心態(tài)二、 職場之陽光心態(tài)三、職場之包容心態(tài)四、職
5、場之主人翁意識五、職場之感恩心態(tài)2021/3/24授課:XXX11一、 職場之空杯心態(tài)即歸零心態(tài),是重新開始2021/3/24授課:XXX12空杯心態(tài)來源古時候一個佛學(xué)造詣很深的人,聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師,便去拜訪。 老禪師的徒弟接待他時,他態(tài)度傲慢,心想:我是佛學(xué)造詣很深的人,你算老幾?后來老禪師十分恭敬地接待了他,并為他沏茶。 可在倒水時,明明杯子已經(jīng)滿了,老禪師還不停地倒。 他不解地問:“大師,為什么杯子已經(jīng)滿了,還要往里倒?” 大師說:“是啊,既然已滿了,干嘛還倒呢?” 禪師的意思是,既然你已經(jīng)很有學(xué)問了,干嘛還要到我這里求教? 2021/3/24授課:XXX13什么是空杯
6、心態(tài)?空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足;空杯心態(tài)是對自我的不斷揚棄和否定;空杯心態(tài)就是忘卻過去,特別是忘卻成功;空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈;空杯心態(tài)就是不斷學(xué)習(xí),與時俱進2021/3/24授課:XXX14毛澤東曾說過:“學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足,要認真學(xué)一點東西,必須從不自滿開始。” 在職場中,有很多容易得意忘形的員工,有了一點小成績便會心花怒放、沾沾自喜,感覺自己非常了不起。驕傲自滿的空氣充滿了他們的內(nèi)心,如果長時間地保持這種心態(tài)的話,將會失去學(xué)習(xí)的能力,工作也將會變得停滯不前。所以,切不可讓驕傲自滿沖昏自己的頭腦,應(yīng)該本著謙虛的態(tài)度去面對工作,時刻放空自己,不斷學(xué)習(xí)進取,這樣才會為
7、自己注入新鮮的血液,時刻保持著激情和活力,擁有無懈可擊的戰(zhàn)斗力。那我們?nèi)绾问棺约罕3帧翱毡膽B(tài)”呢?2021/3/24授課:XXX151、要忘記過去、否定過去,特別是忘記過去的成功,這樣你能輕松地去迎接挑戰(zhàn)、開拓未來。 2、要保持永不滿足的心態(tài)。滿足了,人就靜止了,就會停滯不前;不滿足,才會促使自己不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。3、培養(yǎng)自己不斷學(xué)習(xí)的能力。時代飛速發(fā)展,不進則退。不斷學(xué)習(xí)是趕超別人的捷徑,是成功的必由之路。沒有人能夠用舊的經(jīng)驗在新的道路上行走,要想在職場中勝人一籌,就要懂得不斷學(xué)習(xí)新的東西,補充新的營養(yǎng),以應(yīng)對瞬息萬變的時代。2021/3/24授課:XXX16二、 職場之陽光心態(tài)為快樂而
8、工作為快樂而工作努力工作努力工作取得成果取得成果感受快樂感受快樂良性循環(huán)良性循環(huán) 如果視工作為享受的話,就會努力地去享如果視工作為享受的話,就會努力地去享受,然后努力地工作,并取得滿意的結(jié)果,受,然后努力地工作,并取得滿意的結(jié)果,從中會體會到另一種快樂,于是便成了從中會體會到另一種快樂,于是便成了“努努力工作力工作取得成果取得成果感受快樂感受快樂”的良性的良性循環(huán)循環(huán) 2021/3/24授課:XXX17故事說的是林清玄, 大家可能知道他,他是臺灣人,散文家。他的書法很好,他的一個朋友向他討要一副字,他考慮再三寫下了“常想一二”四個字。朋友問什么意思?林清玄說: “人生不如意事十常八、九,我們生
9、命里面不如意的事占了絕大部份,因此,活著本身是痛苦的。但扣除八、九成的不如意,至少還有一、二成是如意的、快樂的、欣慰的事情,我們?nèi)绻^快樂人生,就要常想那一、二成好事,這樣就會感到慶幸、懂的珍惜,不致被八九成的不如意所打倒了?!?021/3/24授課:XXX18那我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)“陽光心態(tài)”呢?苦難人人都有,挫折人人都有,但面對困難和挫折時有樂觀、豁達的態(tài)度,有直面人生的勇氣是至關(guān)重要的。就說我們個人,如果整天想不如意的事那我們比竇娥還冤,如果想那些順心的我們又覺得自己是一個幸運兒。2021/3/24授課:XXX191.如果改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度;如果改變不了別人就改變自己 2.享受
10、過程,活在當(dāng)下,精彩每一天 生命是一個過程,而不是一個結(jié)果,如果你不會享受過程,結(jié)果是什么大家都知道。 3.隨手關(guān)上你身后的門 ,當(dāng)你關(guān)門時,也就將過去的一切留在后面,不管是美好的成就,還是讓人懊惱的失誤,然后,你才可以重新開始。 4.把工作當(dāng)成一種“帶薪的愉快學(xué)習(xí)過程” 5.你并不是天底下最倒霉的人驅(qū)除“黑點思維” 6.壓力太大時要學(xué)會彎曲 任何東西過于強大就會走向自己的反面,因此為了避免滅亡,應(yīng)該使自己處于柔弱的狀態(tài)。 7.養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)生活美好方面的習(xí)慣 8.對自己進行快樂心理暗示 ,.學(xué)會一些簡單的減壓方法 2021/3/24授課:XXX20三、職場之包容心態(tài)能夠包容別人,允許產(chǎn)生不同的
11、意見和做法,這無論是對一個企業(yè)的管理者,還是旗下的員工都十分的重要。在中國,包容是一種傳統(tǒng)美德,是一種內(nèi)在修養(yǎng),更是一種人生的境界。你能容人,別人才能夠容你,這是生活的辨證法則。2021/3/24授課:XXX21包容容人之過容人之短容人之長容人之仇容人個性容人之功2021/3/24授課:XXX22 俗話說:心有多寬,路有多廣。在追求成功的道路上,容忍的人數(shù)越多,獲得的尊重和愛戴就越廣,成功的希望也就越大。不經(jīng)意間的包容可以促成很多事情的成功,看似吃虧的事情,其實蘊含著深厚的道德修養(yǎng)。那么在與同事日常交往過程中,我們應(yīng)該注意哪些包容的細節(jié)呢? 2021/3/24授課:XXX23 1、不能把同事看
12、成絕對的競爭對手,要在競爭中團結(jié)合作,互惠互利,以贏得共同的發(fā)展。 2、與同事合群,營造一份良好的人際關(guān)系,為你進入權(quán)力中心打下根基。 3、 面對對手,學(xué)習(xí)他的長處,優(yōu)化競爭的氛圍。遇到問題虛心向他人請教,并表示謝意。 4、 對于那些跟自己有競爭關(guān)系的人,不妨試著去贊美他,或謙虛地請教他一些問題,往往可以神奇地化解彼此間的敵意,在職場上,多一個朋友多一條出路,永遠比樹立敵人要強。5、主動跟那些嫉妒你的人交流、溝通,用自己的微笑和真誠去與人為善,時??洫勝澝绖e人,即使碰了一鼻子的灰,也一笑而過。2021/3/24授課:XXX24四、職場之主人翁意識主人翁意識,并不是說把自己當(dāng)成企業(yè)的主人這么簡單
13、,而是以一種與公司血肉相連、心靈相通、命運相系的感覺,去做好每一件事情,去面對每一個客戶,在你每一個成功或者失敗的經(jīng)驗里面,滲透出企業(yè)以及你個人這種共同的精神氣質(zhì)。 2021/3/24授課:XXX25那時侯福特剛從大學(xué)畢業(yè),他到一家汽車公司應(yīng)聘,一同應(yīng)聘的幾個人學(xué)歷都比他高,在其他人面試時,福特感到?jīng)]有希望了。當(dāng)他敲門走進董事長辦公室時,發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙,很自然地彎腰把他撿了起來,看了看,原來是一張廢紙,就順手把它扔進了垃圾簍。董事長對這一切都看在眼里。福特剛說了一句話:“我是來應(yīng)聘的福特”。董事長就發(fā)出了邀請:“很好,很好,福特先生,你已經(jīng)被我們錄用了?!边@個讓福特感到驚異的決定,實際上
14、源于他那個不經(jīng)意的動作。從此以后,福特開始了他的輝煌之路,直到把公司改名,讓福特汽車聞名全世界。 2021/3/24授課:XXX26如何樹立員工的主人翁意識呢?企業(yè)要想規(guī)避新員工的離職風(fēng)險,就應(yīng)在短時間內(nèi)讓他們盡快進入角色、融入企業(yè),從局外人轉(zhuǎn)變成企業(yè)人。這需要通過規(guī)范系統(tǒng)的方法使其感到受尊重、被關(guān)注,從而形成歸屬感,激發(fā)其主人翁意識,并使其對自己在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心2021/3/24授課:XXX27(一)告訴新員工真實信息告訴新員工有關(guān)工作的真實信息,以真誠的態(tài)度來歡迎他們,這樣更容易讓心員工的心態(tài)得到平衡,為激發(fā)其主人翁意識打下良好的心理基礎(chǔ)。(二)鼓勵新員工說出心里話在進入企業(yè)的幾
15、天里,即使新員工已經(jīng)能以平和的心態(tài)面對企業(yè)和新工作,也不代表他們對眼前的現(xiàn)狀就是滿意和欣然接受,人力資源工作者應(yīng)當(dāng)鼓勵他們在了解企業(yè)以后,勇敢地說出自己地真實想法,并根據(jù)他們所提出的問題有針對性地加以解決,為激發(fā)新員工主人翁意識創(chuàng)造條件。(三)培養(yǎng)新員工歸屬感新員工進入企業(yè)后,就必須全身心地融入其中,在理解企業(yè)文化地同時,盡力尋找自己團隊歸屬感,從心理上把企業(yè)當(dāng)作自己的“家”,并以次產(chǎn)生主人翁意識。此時的企業(yè)也必須處理好公司的內(nèi)部管理事宜,為新人創(chuàng)造一種“家”的氛圍,使新人潛移默化之中與公司、與同事建立起微妙的情感鏈歸屬感。2021/3/24授課:XXX28五、職場之感恩心態(tài)感恩是對生命恩賜的
16、領(lǐng)略,感恩是對生存狀態(tài)的釋然;感恩是對現(xiàn)在擁有的在意,感恩是對有限生命的珍惜;感恩是對賜予我們生命的人的牽掛,感恩是對陌路關(guān)愛的震顫2021/3/24授課:XXX29手術(shù)費一杯牛奶 一個生活貧困的男孩為了積攢學(xué)費,挨家挨戶地推銷商品。傍晚時,他感到疲憊萬分,饑餓難挨,而他推銷的卻很不順利,以至他有些絕望。這時,他敲開一扇門,希望主人能給他一杯水。開門的是一位美麗的年輕女子,她卻給了他一杯濃濃的熱牛奶,令男孩感激萬分。許多年后,男孩成了一位著名的外科大夫。一位患病的婦女,因為病情嚴重,當(dāng)?shù)氐拇蠓蚨际譄o策,便被轉(zhuǎn)到了那位著名的外科大夫所在的醫(yī)院。外科大夫為婦女做完手術(shù)后,驚喜地發(fā)現(xiàn)那位婦女正是多
17、年前,在他饑寒交迫時,熱情地給過他幫助的年輕女子,當(dāng)年正是那杯熱奶使他又鼓足了信心。結(jié)果,當(dāng)那位婦女正在為昂貴的手術(shù)費發(fā)愁時,卻在她的手術(shù)費單上看到一行字:手術(shù)費=一杯牛奶。2021/3/24授課:XXX30 看完這個故事,也許很多人都會認為,這只是一種巧合,而這種巧合發(fā)生的概率是那么小,我們沒有必要為了那千萬之一、萬分之一的概率而去不停的付出,可是,我們?yōu)槭裁床荒軗Q個角度去想,世間的一切遭遇都有它的規(guī)律,從小我們就知道什么叫種瓜得瓜,種豆得豆。這個故事看上去,是一種巧合,但仔細品味卻發(fā)現(xiàn)其實一切都是合情合理的,愛就是這樣一種東西,付出一點點愛心,你有時就成全了一個世界。2021/3/24授課:XXX31生活是一面鏡子,我們的態(tài)度決定我們的結(jié)局。如果以一顆感恩的
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