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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流市場(chǎng)部量化考核方案.精品文檔.市場(chǎng)部量化考核全案41 市場(chǎng)部量化考核圖表、制度413 市場(chǎng)部量化考核制度設(shè)計(jì)Ø 設(shè)計(jì)思路準(zhǔn)確把握員工的能力、工作態(tài)度及績(jī)效,在開發(fā)人力資源的同時(shí),對(duì)員工實(shí)施晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲處等管理措施,從而完善企業(yè)的激勵(lì)制度Ø 解決問題量化市場(chǎng)部的考核工作Ø 編制要求考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)制定適度、合理Ø 應(yīng)用范圍市場(chǎng)部績(jī)效工資的發(fā)放Ø 修改與完善本制度每半年修訂一次市場(chǎng)部量化考核制度設(shè)計(jì)制度名稱××公司市場(chǎng)部量化考核制度編制部門執(zhí)行部門第1章 總則第1條
2、目的為全面了解、評(píng)估部門員工的工作績(jī)效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績(jī)效,特制定本考核制度。第2條 適用范圍對(duì)市場(chǎng)部整體工作狀況進(jìn)行評(píng)估。第2章 考核內(nèi)容第3條 工作指標(biāo)考核工作指標(biāo)占考核權(quán)重的70%,是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),由直接上級(jí)對(duì)部門業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。其部分考核內(nèi)容如下。1市場(chǎng)部費(fèi)用指標(biāo)。每超支_%,減_分。2產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。較上期增加_%,每低_%,減_分。3報(bào)表每次能按時(shí)提交但質(zhì)量不高,減_分;弄虛作假或不交,得0分。4臨時(shí)性指令任務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成得滿分,不按時(shí)完成減_分;不執(zhí)行,每次減_分。第4條 行為指標(biāo)考核行為指標(biāo)占考核權(quán)重的30%,主要對(duì)員工工作過程、方式及日常綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。1主
3、要對(duì)作息考勤、辦公紀(jì)律、組織行為、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)五個(gè)方面進(jìn)行考核,每項(xiàng)指標(biāo)分值為5分。2對(duì)行為考核內(nèi)容評(píng)分一律為15分(5分、4分、3分、2分、1分,考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為5分,不能達(dá)到要求的最低評(píng)為1分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。第3章 考核結(jié)果的效力第5條 考核評(píng)定結(jié)果分為A優(yōu)秀(90100分)、B合格(7089分)、C較差(69分以下)三個(gè)類別,并與部門績(jī)效工資部分掛鉤。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期42 市場(chǎng)部績(jī)效考核量表模板421 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核量表模板被考核人姓名 所屬部門 考核時(shí)間被考核人姓名所屬部門指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目
4、標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分財(cái)務(wù)市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制率15%達(dá)到_%季度/年度市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部千人成本15%_元/千人季度/年度市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)達(dá)成率20%達(dá)到_%季度/年度市場(chǎng)部促銷計(jì)劃完成率10%達(dá)到_%月度/季度/年度市場(chǎng)部客戶產(chǎn)品市場(chǎng)占有率5%達(dá)到_%月度/季度/年度市場(chǎng)部、銷售部廣告投放有效率10%達(dá)到_%月度/季度/年度市場(chǎng)部、銷售部品牌知名度10%達(dá)到_%年度市場(chǎng)部、銷售部媒體正面曝光次數(shù)10%達(dá)到_次年度綜合管理部學(xué)習(xí)發(fā)展核心員工流失率5%低于_%年度人力資源部量化考核得分合計(jì)指標(biāo)說明市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制率=×100%權(quán)重說明一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)占有率的高低要受多方面
5、因素的影響,其中包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、銷售服務(wù)、促銷方式、競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌知名度等因素,故在此權(quán)重設(shè)置上不宜過高考核結(jié)果核算說明考核關(guān)鍵問題說明運(yùn)用平衡計(jì)分卡對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理及企業(yè)中層管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),對(duì)于某些崗位,往往比較難于把績(jī)效指標(biāo)分為財(cái)務(wù)績(jī)效、客戶價(jià)值、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)方面,因此在進(jìn)行指標(biāo)設(shè)置時(shí),可以采用其他類別平衡的指標(biāo)體系被考核人簽字:日期:考核人簽字:日期:424 廣告專員績(jī)效考核量表模板姓名部門市場(chǎng)部崗位廣告專員直接上級(jí)考核階段_年_月_日_年_月_日序號(hào)量化項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分1廣告實(shí)施廣告發(fā)布及時(shí)性20%每有1次未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,減_分軟文發(fā)表數(shù)量3
6、0%每少_篇,減_分廣告投放有效率40%每低_%,減_分2廣告費(fèi)用千人成本10%每高出_%,減_分量 化 考 核 得 分 合 計(jì)指標(biāo)說明廣告投放有效率=×100%權(quán)重說明考核結(jié)果核算說明廣告投放有效率是測(cè)量廣告實(shí)施效果的指標(biāo)之一,除此之外,還需包括廣告創(chuàng)意評(píng)價(jià)、媒介選擇的合適性等方面的評(píng)估。此部分定性指標(biāo)的權(quán)重可以設(shè)為25%35%考核關(guān)鍵問題說明考核人簽字:考核日期:審核人簽字:審核日期:43 市場(chǎng)部量化考核方案模板431 市場(chǎng)部量化考核方案設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)人所屬部門市場(chǎng)部評(píng)估時(shí)間段_年_月_日_年_月_日考核項(xiàng)目量化指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)值權(quán)重考核頻率得分績(jī)優(yōu)目標(biāo)考核目標(biāo)實(shí)際達(dá)成成本費(fèi)用管理市場(chǎng)
7、推廣費(fèi)用控制率95%90%15%千人成本平均值±3%10%市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)達(dá)成率100%100%20%產(chǎn)品市場(chǎng)占有率30%25%10%促銷計(jì)劃完成率100%100%5%廣告宣傳管理廣告投放有效率30%28%15%媒體正面曝光次數(shù)5次3次10%品牌管理品牌認(rèn)知度60%55%15%指標(biāo)說明量 化 考 核 得 分 合 計(jì)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是反映一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品銷量占該類產(chǎn)品整個(gè)市場(chǎng)銷售總量的比例權(quán)重說明市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)市場(chǎng)部進(jìn)行營(yíng)銷策劃活動(dòng)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),能及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為企業(yè)提供信息決策支持,因而對(duì)“市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)達(dá)成率”配置了相對(duì)較高的權(quán)重考核關(guān)鍵問題說明考核結(jié)果核算說明對(duì)于市場(chǎng)部部
8、分難以量化的工作,其方法之一是可以通過明確其工作流程,加強(qiáng)日??己擞涗浀墓芾?,在一定程度上有助于更加全面地考核市場(chǎng)部的績(jī)效432 市場(chǎng)部經(jīng)理量化考核方案模板方案名稱編制部門執(zhí)行部門××公司市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核方案一、考核目標(biāo)1個(gè)人與公司利益共享,同步發(fā)展。2建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)和公司薪酬分配體制。二、設(shè)計(jì)特點(diǎn)本考核方案主要呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)。1抓住本職工作重點(diǎn)。2拓展信息反饋內(nèi)容,掌握市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)態(tài),充分挖掘市場(chǎng)潛力,不斷提高產(chǎn)品銷量。3充分體現(xiàn)激勵(lì)作用。在所設(shè)計(jì)的考核方案中,加大了對(duì)工作不到位現(xiàn)象的考核及處罰力度,同時(shí)對(duì)能完成任務(wù)指標(biāo)等的情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。三、考核標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)分方法(一)
9、工作計(jì)劃性管理1缺乏年度營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,減_分。2缺乏季度市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃,減_分/次。3缺乏月度市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃,減_分/次。(二)市場(chǎng)推廣費(fèi)用管理市場(chǎng)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)的費(fèi)用,不超過_萬元,超額部分不予報(bào)銷;且每高于預(yù)算_%,減_分;每出現(xiàn)1次計(jì)劃外失控投入,減_分。(三)市場(chǎng)營(yíng)銷1產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到_%,每低_%,減_分。2產(chǎn)品市場(chǎng)知名度提升_%,每低_%,減_分。(四)市場(chǎng)信息反饋1向各部門反饋虛假信息,減_分/次,如由虛假性信息造成決策失誤,后果特別嚴(yán)重,減_分/次。2沒有按要求反饋信息的,減_分/次。3信息反饋及時(shí)性差被相關(guān)部門投訴的,減_分/次。4因不符合廣告投放及戶外促銷手續(xù)及要求被相關(guān)部門曝光,根據(jù)事情情節(jié)嚴(yán)重程度,減_分(五)內(nèi)部管理1部門規(guī)章制度規(guī)范、健全、適用,每缺少1項(xiàng)必備的條款或內(nèi)容,單項(xiàng)減_分。2內(nèi)部業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范、流程合理,流程中每存在1處管理漏洞(控制不到位)減_分。3每月_日前對(duì)下個(gè)月的各項(xiàng)費(fèi)用做出計(jì)劃,每延遲1天,減_分。(六)部門內(nèi)部培訓(xùn)平均每月組織_次,每少1次減_分。(七)部門協(xié)作1因部門協(xié)作程度
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