一周工作總結周工作總結ppt

1、一周工作總結周工作總結 ppt班主任開學一周工作總結【一】 這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的 考驗還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結學生、家長間的紐 帶，更加重要。雖然自己僅僅上崗五天，但是卻學到了許多。（ 一） 確定得力的班委成員。 班委的培養(yǎng)至關重要，好的班委往往有自覺性，主動幫老師管 理班級秩序，是老師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自己不能樹立好榜樣。 并且要定期總結下班級管理情況，讓班委明確自己的職責。（ 二） 養(yǎng)成學生良好的學習習慣。一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子老師在的時候可以安靜讀書，但是老 師剛剛走出教室許多學生就交頭接耳， 尤其是早上自習時， 許多孩子

2、 都在打鬧。每天早上讓兩位同學負責領讀，輪流進行，使班里的每個孩子 都有鍛煉的機會。作業(yè)方面，時常展覽幾位優(yōu)秀同學的作業(yè)，以激勵其他同學認 真完成自己作業(yè)。除此之外，可以制一個班級情況表，把班里每位同學的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學生適當小獎勵采用一對一的形式使每位同學都得以進步，對一些學習不認真 的學生利用課下時間找他們談話，激發(fā)他們的學習積極性。（ 三） 自覺維護班級衛(wèi)生。 三年級的孩子已有一定的主動性，但是現(xiàn)在很多學生往往缺乏 主動性，必須老師一件件具體要求才去完成。讓班里學生以同桌為組，每組準備好塑料袋把垃圾扔在袋中， 不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。同時，每周的值日生具體到人

3、，衛(wèi)生委員負責檢查。（ 四） 重視與家長的聯(lián)系。 班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須 力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度， 并時常同他們 交換意見。每段時間與家長交流學生的表現(xiàn)，充分調動家長的積極性，配 合學校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利輕松。營業(yè)員一周工作總結【二】 在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。 在移動公司營業(yè)廳前臺工作， 接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多， 除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調 關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。一周來，我在各方面都有了很大的進步。 在辦理業(yè)務和解答客戶問題方

4、面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。 不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。 工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心 ; 靠一點一滴的細 致工作贏得客戶信賴。在工作中，我本著對“客戶服務滿意 100”的服務理念，熱情 的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真 正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客 戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的 呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為

5、了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu) 勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的 走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話， 我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么， 只要我們公司的利益不受損害， 用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記 我們企業(yè)的服務宗旨： “追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客 戶筑起了心與心之間的橋梁。自來到移動公司那天起， 我就給自己制定了一個目標， 那就是： 只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我 也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習， 爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪 ; 我們有奮斗，所以我們快樂 ; 我們 有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只 爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學 習業(yè)務技術和科學知識， 提高個人綜合素質， 為移動公司