金融營銷目標(biāo)市場選擇及定位

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略步驟：細(xì)分(segmenting)進行市場細(xì)分 目標(biāo)(targeting)選擇目標(biāo)市場 定位(positioning)進行市場定位市場細(xì)分 “Market Segmentiog”，是指企業(yè)根據(jù)消費者需要的差異性，把市場劃分為兩個或兩個以上的需求與愿望大體相同的消費者群的過程¬ 市場細(xì)分的特點1細(xì)分的目的是為企業(yè)選擇目標(biāo)市場服務(wù)的2細(xì)分的核心是區(qū)分消費者需求的差異性3細(xì)分的關(guān)鍵在于企業(yè)正確運用一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進行有效細(xì)分（一）、金融產(chǎn)品市場細(xì)分的含義金融產(chǎn)品市場細(xì)分是指金融企業(yè)根據(jù)客戶需求，偏好及對某種金融產(chǎn)品的購買動機，購買行為，購買力等

2、方面的差異，運用系統(tǒng)方法將整個金融市場劃分為若干個子市場的活動。（二）個人客戶市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)1、人口標(biāo)準(zhǔn)2、地理標(biāo)準(zhǔn) 3、心理標(biāo)準(zhǔn)4、行為標(biāo)準(zhǔn)主要變量營銷要點性別男女構(gòu)成了解男女構(gòu)成及消費需求特點年齡老年，中年，青年，少年兒童掌握年齡結(jié)構(gòu)，比重及各檔次年齡的消費特征收入高收入，中收入，低收入掌握不同收入層次消費特征，購買行為家庭生命周期單身，備婚，新婚，育兒等各個階段研究各家庭在哪一階段，不同階段的消費需求的數(shù)量和結(jié)構(gòu)職業(yè)工人，農(nóng)民，軍人，學(xué)生，干部，教育工作者了解不同職業(yè)的消費差異文化程度文盲，小學(xué)，中學(xué)，大學(xué)等了解不同文化層次人群的購買種類，行為，習(xí)慣及結(jié)構(gòu)民族漢族，滿族，蒙古族等了解不同民

3、族的文化，宗教，風(fēng)俗及不同的消費習(xí)慣2、地理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分變量細(xì)分市場地區(qū)東部，西部，中部；南方，北方；沿海，內(nèi)陸；城市，農(nóng)村城市規(guī)模特大城市，大城市，中等城市，小城市氣候熱帶，亞熱帶，寒帶；干燥，濕潤；炎熱，寒冷3、心理標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客戶生活方式、個性、價值觀念等因素進行市場劃分。客戶 產(chǎn)品銀行：個性保守安全、可靠、風(fēng)險小風(fēng)險偏好投資收益大、風(fēng)險高保險公司：保障需求家庭財產(chǎn)兩全保險安全需求人身意外險增值需求投資連結(jié)險4、行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分項目：購買時間、地點、所追求的利益、使用頻率、對某種品牌忠誠度例如：消費者的忠誠程度（三）機構(gòu)客戶市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)1、機構(gòu)客戶規(guī)模企業(yè)客戶細(xì)分市場對金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求小型企業(yè)：

4、年營業(yè)額在50萬英鎊以下的服務(wù)業(yè)，零售業(yè)，制造業(yè)，農(nóng)業(yè)企業(yè)個人金融服務(wù)開業(yè)貸款租賃信貸高級管理人員保險銀行現(xiàn)金傳遞業(yè)務(wù)中型企業(yè)：年營業(yè)額在50-500萬英鎊以下的服務(wù)業(yè)，零售業(yè)，制造業(yè)，農(nóng)業(yè)企業(yè)結(jié)算支付服務(wù)代理業(yè)務(wù)或貸款保險員工信用卡租賃信息長期資金貸款小型企業(yè)：年營業(yè)額在500萬英鎊以下的服務(wù)業(yè)，零售業(yè)，制造業(yè)，農(nóng)業(yè)企業(yè)結(jié)算支付服務(wù)股權(quán)融資企業(yè)資訊服務(wù)信用卡進出口服務(wù)產(chǎn)期資金貸款2、 機構(gòu)客戶性質(zhì)政府機構(gòu)、事業(yè)單位、私營企業(yè)、三資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、股份制公司例如：政府機構(gòu)、事業(yè)單位對商業(yè)性保險需求度不高。3、 機構(gòu)客戶產(chǎn)業(yè)類別第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)例如：制造業(yè)、戶外高風(fēng)險行業(yè) 人身

5、意外保險、工傷保險、醫(yī)療保險服務(wù)業(yè) 企業(yè)年金 儲蓄性養(yǎng)老保險、投資理財產(chǎn)品市場細(xì)分的作用可以使企業(yè)更好地為消費者服務(wù)，貫徹以消費者為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場有利于企業(yè)合理使用資源，增強競爭力，提高營銷效益有利于企業(yè)調(diào)整營銷策略2、 金融產(chǎn)品營銷目標(biāo)市場1.選擇企業(yè)的資源和能力2.產(chǎn)品性質(zhì)產(chǎn)品同質(zhì)性3.市場消費者需求的類似性市場同質(zhì)性4.產(chǎn)品所處的生命周期階段5.競爭對手的市場策略 目標(biāo)市場策略1、無差異性目標(biāo)市場策略2、差異性目標(biāo)市場策略3、集中性目標(biāo)市場策略三種目標(biāo)市場營銷策略的特點比較特點無差異性目標(biāo)市場策略差異性目標(biāo)市場策略集中性目標(biāo)市場策略前提需求無差異需求差異性需求差異性市場目標(biāo)整個市場多數(shù)細(xì)分市場一個細(xì)分市場營銷策略一種多種一種優(yōu)點成本低，規(guī)模效益顯著滿足多種需求，風(fēng)險分散，銷量大針對性強 ，營銷效果和效率高缺點不能滿足不同的消費者投資成本大，管理難度大產(chǎn)品單一，風(fēng)險大三、金融產(chǎn)品營銷市場定位（一