裝飾公司年終工作總結(jié)

1、裝飾公司年終工作總結(jié)回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感1XX裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階；真的是你們承托了我。可以說 2020年是XX分公司拓展XX市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦乱?、主要工?.2020 年x月一x月在XX裝飾有限公司。XX

2、 項目部。通過一個半月的實踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類， 懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。公司加工車間。跟蹤學(xué) _系統(tǒng)門窗的。在車間呆的20 天左右的時間里， 由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨一點數(shù)一入庫一拆包裝一穿隔熱條一切割一洗梢，鉆孔一組裝一裝 車發(fā)貨的一個過程

3、。2.2020 年x月一x月，在XX項目部。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：（ 1）進材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地。（ 2）進場材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出 200 多片問題玻璃）。（ 3） 14#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。（ 4） 14#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。5） 14#樓的成品保護檢查。（ 6）組織監(jiān)理進行14#樓的噴淋試驗，及檢修。（7） ALU已件，覆膜廠提貨。（ 8）畫5，

4、 6#樓門窗加工圖。3.2020 年x月一2020年x月，在XX上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職，管理XX樣板房和XX地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：（ 1）根據(jù)總包要求，排施工工期。（ 2）組織安裝班組進場，簽訂合同。（ 3） 協(xié)調(diào)落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。（ 4）與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。5）收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù)。（ 6）現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）。二、經(jīng)驗和收獲通過在XX幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成 績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：1. 項目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。

5、2. 做每項工作都要有目的、計劃和步驟。3. 不管大事小事，都要切切實實地去落實。4. 擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。5. 只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。6. 要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。管得好工人，才能真正管得好工程。三、自身存在的不足與缺點通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1. 缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。2. 缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。3. 事多了，有時候會分不清事情的輕重。4. 對新的事物，

6、學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。5. 把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。四、下步的打算針對 2020 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做 好以下幾個方面：1. 加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。2. 業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充 實自己。3. 做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！4. 通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主 動性和積極性。5. 合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20XX年

7、x 月底， 我們已先后完成了x 個項目， 總產(chǎn)值 x 萬元， 本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20XX年的工作情況在以下幾個方面進行總結(jié)：在項目的實施中，我們得到了一些經(jīng)驗、教訓(xùn)，在這里，需要進 行總結(jié)，以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。一、項目標(biāo)準(zhǔn)化從部門成立開始，公司就一直強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，我們做 項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流 程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、 面對更多的不同的 客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們建立了天池公司項目實施流程、項目 設(shè)計施工規(guī)范，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司主材家具標(biāo) 準(zhǔn)化

8、圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項目的實施提供了依據(jù)， 同時也減少了 施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標(biāo)準(zhǔn)的研究， 今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn)。但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中，由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以很多 設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項目、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論 的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè) 計，導(dǎo)致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加，責(zé)任的不 明確，有的甚至成了爭論的焦點。因此，在今后的設(shè)計中、標(biāo)準(zhǔn)化過 程中，設(shè)計師設(shè)計的依據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的。二、項目制度化對于一個公司、一個部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈

9、, 員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。部門成立伊始，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn) 的，由于一開始對家裝施工的經(jīng)驗不夠，培訓(xùn)沒有到位，這些管理標(biāo) 準(zhǔn)并未加以細化、實施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進度，從 現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在今后的項目實 施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特 別是材料采購費用等涉及項目成本的地方， 都需要有一個規(guī)定，減少 盲目的，無目的的花費。三、責(zé)任明確化由于部門處于剛成長階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。 這樣就需要某些員工做一些更細的工作，

10、比如材料員：我們還是要逐 步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責(zé)的同時， 還要抱著不斷開 展新業(yè)務(wù)的想法，去接觸一些新的客戶。最主要的是目前缺少預(yù)算員，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導(dǎo)致了項目實施前，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算，當(dāng)項目結(jié)束時，又無法準(zhǔn)確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修預(yù)算員，那么憑著他的經(jīng)驗和專業(yè)知識，將能更加準(zhǔn)確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。有的工作，我們還是需要共同承擔(dān)，以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，要有專人來進行管理，以免出現(xiàn)

11、分工與責(zé)任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè)，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。四、績效考核由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度， 對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責(zé)任，給予處罰。這些制度的制訂還需要XX和公司其他部門給予支持和決策。五、 2020年工作初步設(shè)想（一）2020 年項目管理的工作重點設(shè)想：針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2020 年對項目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。1. 調(diào)整：主要是結(jié)合合作項目負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度，做到

12、權(quán)責(zé)到人的工作制度，工程部經(jīng)理責(zé)任制，材料員責(zé)任制，分管項目經(jīng)理責(zé)任制， 分管項目現(xiàn)場監(jiān)理責(zé)任制的建立及完善，調(diào)整合作項目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；2. 完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程；3. 規(guī)范：結(jié)合實際要求，對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；4. 落實： 加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和項目考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。（二）人才

13、隊伍建設(shè)2020 年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人員工作主動性不夠等原因，針對這些現(xiàn)象2020年人才建設(shè)提出新的要求：1. 加強在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊伍的素質(zhì)，在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。2. 加大引進人才力度，積極引進高層次人才2020 年公司旗下的項目會更多，現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。3. 現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不

14、夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時， 必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn)定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖?，F(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。1. 全面推行區(qū)域營銷模式，實

15、行區(qū)域市場責(zé)任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。2. 加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在XX XX, XX, XX, XX XX等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時， 公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制

16、定實施了 XX手冊。根據(jù)XX手冊，公司先后與 XX XX XX XX XX XX XX等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。XX手冊的實施對構(gòu)建公司與 各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。3. 合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了 XX制度，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬元，其中設(shè)計合同x萬元，實際完成產(chǎn)值x萬 元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及

17、廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了XX地鐵商場、XX購物廣場、XX廣場等商城裝飾裝修工程；XX中心、廣 XX大酒店、XX國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程； XX大廈、XX大廈、 XX綜合樓等辦公樓精裝修工程；XX大廈、XX運動員公寓等建筑幕墻工程及XX總部大樓、XX站等公共建筑工程。通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1. 今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽

18、訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，分為a、 b、 c 級，獎罰有據(jù)。2. 加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。3. 加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了XX手冊，實行項目責(zé)任經(jīng)營， 明確了項目部是成本中心的定位。XX手冊的實施，規(guī)范、制度 化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力

19、，公司先后榮獲“ XX百強企業(yè)”、“ XX企業(yè)”、“ XX化先進 單位”、“XX企業(yè)”稱號，共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x 項省優(yōu)、 x 項市優(yōu)裝飾工程獎，x 個設(shè)計項目分別獲得、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，XX榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理” 、XX榮獲“全 國杰出青年室內(nèi)建筑師”、XX和XX榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱 號； 完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善XX手冊，初步 形成激勵

20、機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30 名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。五、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊XX的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩 歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。工作展望：經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此， 我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以