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文檔簡介

1、大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告范本“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找 到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。 下面是畢業(yè)實習(xí)報告, 歡迎參考閱讀! 一、 前言(一)實習(xí)目的 為了真正做到理論和實踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商 管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào) 實務(wù)的具體操作程序, 增強感性認(rèn)識, 初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的 能力和分析問題與解決問題的能力。 真正做到融會貫通, 切實達(dá)到實 習(xí)的目的。此外, 畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我 們在實踐中了解社會, 讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知 識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將

2、所學(xué)的知 識具體應(yīng)用到工作中去, 就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的 基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能 被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心, 經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后, 我努力調(diào)整觀念, 正確認(rèn)識了單位和個人 的地位以及發(fā)展方向, 我相信只要我們立足于現(xiàn)實, 改變和調(diào)整看問 題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成 才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認(rèn)的人才。(二)實習(xí)時間20xx.03.02 20xx.04.17(三)實習(xí)單位廣州博一文具有限公司(四)實習(xí)部門銷售部門二、 畢業(yè)實習(xí)企業(yè)簡介(一)企業(yè)簡介廣州博一文

3、具有限公司成立于 20xx 年 6 月,隸屬華益集團(tuán)旗下 分公司,集生產(chǎn),研發(fā),銷售一體。公司主營辦公耗材、設(shè)備,文具 用品,電子通訊產(chǎn)品,教育培訓(xùn)產(chǎn)品。公司戰(zhàn)略藍(lán)圖:將在全國開設(shè) 100 家分公司。公司承諾:這 100家其中每一家分公司經(jīng)理(年收入 50-100 萬)、副理、人事(行政)經(jīng)理,以及未來的區(qū)域總經(jīng)理、 董事和股東都將從各公司內(nèi)部培養(yǎng)提拔。 目前最年輕的分公司經(jīng)理年 齡 92 年的,業(yè)務(wù)主管 95 年的。公司以“栽培人、造就人、祝福人” 為企業(yè)使命,力求選拔、栽培出一批德才兼?zhèn)涞膶嵏深I(lǐng)導(dǎo)班子以及創(chuàng)業(yè)精英,不斷完成企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。(二)企業(yè)文化用愛心做事業(yè)、用感恩的心做人、滴水之

4、恩,涌泉相報;造就 他人,成就我們自己的團(tuán)隊。(三)企業(yè)核心價值 我們致力建設(shè)一個世界尊重的一個引以為豪的公司,只有這樣 我們才會真正滿意和滿足, 我們的業(yè)務(wù)建立在幫組平凡人成就一番事 業(yè),有什么比這個更受人尊重的(四)企業(yè)使命造就他人,成就自己,為平凡的人提供非凡的創(chuàng)業(yè)平臺他們得 以通過更快捷更簡單的方式成功, 建立自己的事業(yè), 無限制的創(chuàng)造實 實在在的財富, 因而擁有更美好更富有的未來, 為顧客提供更好的價 值,更好的價格,更好的服務(wù)。(五)公司基礎(chǔ)1. 銷售五步(1) 打招呼;目光、笑容、熱情( 2) 介紹自己;簡單、清楚、自信( 3) 介紹產(chǎn)品;把產(chǎn)品放在顧客手中,強調(diào)價格( 4) 成

5、交;問題、假設(shè)、動作、快捷( 5) 再介紹;乘勝追擊,多了還要更多2. 成功八點( 1) 良好的態(tài)度;熱情加行動,推銷產(chǎn)品、推銷自己( 2) 準(zhǔn)時;時間就是金錢、效益、生命( 3) 做好準(zhǔn)備;提前認(rèn)識地區(qū),為當(dāng)天的工作做好準(zhǔn)備、為 明天的成功做好準(zhǔn)備。( 4) 做足八小時;無論付出多少都要達(dá)到目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)的 同時并問自己還有多少可能性。( 5) 保持地區(qū); * 走遍地區(qū)的每一個角落,與每個顧客交談( 6) 保持心態(tài);每一個不要的背后都會帶來一個想要的,銷售是一個數(shù)字游戲7) 知道自己做什么、為什么;知道自己在公司努力發(fā)展的方向,發(fā)展的情景(8)控制;控制自己的情緒、客戶、場面以及你的前途平均

6、法(1)做足八小時(2)快速(3)四不原則;不挑、不選、不停、不漏(4)有質(zhì)量的溝通(5)見足三百家客戶含義:每天見的客戶量越多,成交量就越大。意義:生存、發(fā)展強壯自我的保障。三、畢業(yè)實習(xí)的過程與內(nèi)容(一)新人階段20xx 年 4 月 13 日之前,作為公司的一位新人,學(xué)習(xí)是主要目 的。剛加入公司時,每位伙伴都有一位師傅,師傅會教你怎樣融入公 司,當(dāng)然,與自己的意愿度有關(guān);加入前兩周,要背會五步八點平均 法,每天都會有不同的主管帶我下市場作業(yè),作業(yè)方式很簡單:陌生 拜訪;銷售是一個不斷學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)的過程,因此,每天我都有自己的 學(xué)習(xí)目標(biāo),慢慢地學(xué)會如何去銷售產(chǎn)品,不過更重要的是銷售自己; 到了一

7、定階段, 我開始帶隊, 即以一個主管的身份去帶領(lǐng)剛加入公司 的新人下市場作業(yè),地區(qū)的選擇當(dāng)然是很重要的,但對于我而言,沒 有去過的地方就是空白地區(qū), 因為市場是跑出來的, 沒有去過就不敢 斷言,當(dāng)然你也可以在周末去考察市場,不過學(xué)習(xí)為先,我選擇了鍛 煉能力。帶隊是很有技巧的, 比起幫助搭檔成交不如激勵搭檔去完成 目標(biāo)重要。新人階段主要是學(xué)習(xí)融入公司,以 100%的態(tài)度去學(xué)習(xí)融 入公司就是我作為新人的任務(wù)。(二)出差階段20xx 年 4 月 13 日后進(jìn)行了為期兩周的出差,先后去了惠東、 淡水、海豐、汕尾市區(qū)、陸豐等地方,這是一個突破自己的過程。出差的機(jī)會是要靠自己爭取的,首先,基本銷售問題的解

8、決方 法必須會,態(tài)度也很重要, 在公司表現(xiàn)優(yōu)秀者就可以去出差,出差隊 伍一幫有 8 人,一名隊長(至少是公司的準(zhǔn)隊長)、兩名或三名副隊 (公司主管)、以及 4 位新伙伴(在公司表現(xiàn)優(yōu)異),我們一起來到 了美麗的惠州,開始了出差歷程;所謂的出差,即將公司產(chǎn)品帶入新 地區(qū)開闊市場, 出差的地區(qū)一般都是好地方, 基本一年難有幾次有人 去賣產(chǎn)品,因此出差是個“吃肉”的地方;但出差也是一個挑戰(zhàn)自己 的地方,因為你可以將自己所學(xué)用在地區(qū)上,去突破自己的業(yè)績,身 體上的挑戰(zhàn)也是很重要的一部分,因為作業(yè)時間長了,目標(biāo)感強了,身體自然也要承受非一般的挑戰(zhàn),在這期間,我磨破了一雙皮 鞋與不止一次的磨破了腳; 出差

9、也讓我獲得了一幫兄弟, 他們都很付 出,都很拼搏,我們每個人都關(guān)心伙伴,經(jīng)?;ハ鄮椭?,從來不落下 任何一個兄弟, 經(jīng)歷過患難才能見證真正的兄弟情深, 沒有這么一堆 兄弟們的支持我相信誰也不可能堅持去做這么累人的工作; 出差同樣 也是快樂的,不只是有這么一堆兄弟, 而且可以看到各種各樣的美景, 感受到各個地方不同的地方文化與美食, 最重要的是,我終于又一次 看到了大海,很高興;總之出差是個不斷挑戰(zhàn)和突破自己的過程,出 差過后我的心態(tài)出其意料的平靜。(三)沖主管階段出差回來后,進(jìn)入沖主管階段,沖主管最主要的是保持平常心 去發(fā)揮自己,加強自己的目標(biāo)感,多拼搏。由于公司的發(fā)展,我只用 了幾天時間沖主管

10、。公司主管們說過,所謂的主管并不是因為你沖上 主管后才是主管,而是從生活中以一個主管身份要求自己, 做到了主 管做的事你才是主管,基本要求有三者:榜樣者、激勵者、推廣者; 三會:感恩會、小組會、分享會;三立:組織力,執(zhí)行力、配合力。 沖主管是一個狀態(tài)活,必須擁有堅定的信念,強烈的企圖心,充足的 動力與良好的狀態(tài)。最終我沖上了主管,實現(xiàn)了自己的短期目標(biāo)。四、畢業(yè)實習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)組織、組織文化管理問題研究 根據(jù)我對公司的了解,我發(fā)現(xiàn)公司的組織結(jié)構(gòu),組織文化及日 常問題處理需要提升(一)在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,其自身各 種規(guī)章制度、

11、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。 當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī) 模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。 隨著企業(yè)規(guī)模和 實力的日漸擴(kuò)大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把 組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣 泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單 位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 和專業(yè)性指導(dǎo)。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分 的小組(項目組) 結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu) 形式多用于項目管理。 事業(yè)部制是一種最新的組織形式, 也是一種集 權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。 這種組織結(jié)構(gòu)形

12、式適用于大型的跨國 集團(tuán)。(二)企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化 一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的 完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化, 對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。 企業(yè)文化是指企業(yè)在 經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值。一 . 實習(xí)目的通過實習(xí),培養(yǎng)綜合運用 Java 語言的面向?qū)ο缶幊棠芰?; 培養(yǎng) 動手能力 ;培養(yǎng)良好編程規(guī)范、 編程方法 ;以便能較全面地理解、 掌握 和綜合運用所學(xué)的知識,提高自身的編程能力 ; 增強自己的團(tuán)隊協(xié)作 意識,了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。 通過理論與實際的結(jié)合、 學(xué)校與社

13、會的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是 觀察、分析和解決問題的實際工作能力, 以便培養(yǎng)自己成為能夠主動 適應(yīng) * 現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。為畢業(yè)之后能夠更 快地進(jìn)入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作,打好一定的基礎(chǔ)。二 . 實習(xí)單位基本情況介紹神豐信息技術(shù) (延邊)有限公司(簡稱"神豐信息") ,是一家由日方注資,專注于面向中國豐田汽車的軟件開發(fā)設(shè)計、 受托日本神豐信 息系統(tǒng)株式會社開展系統(tǒng)開發(fā) , 系統(tǒng)維護(hù)、面向中國的日資企業(yè)開展 系統(tǒng)開發(fā),以及面向中國國內(nèi)的軟件開發(fā)設(shè)計的 IT 企業(yè)。公司成立 于 xx 年 8 月 12 日,注冊資金 RMB 2,00

14、0,000 元 ( 神豐信息系統(tǒng)株 式會社 100%投資) , xx 年 04月 04日成為延邊朝鮮族自治州信息產(chǎn) 業(yè)協(xié)會會員 ;xx 年05月 25日成為吉林省軟件輸出聯(lián)盟會員 ;xx 年 05 月 30 日被認(rèn)定為吉林省科技企業(yè) ;xx 年 09 月 25 日通過雙軟認(rèn)定 ( 軟 件企業(yè)認(rèn)定、軟件產(chǎn)品認(rèn)定 ) 。神豐信息一直秉承軟件提高效率、與 社會共創(chuàng)信息化新時代的理念, 致力于為用戶提供具有自主知識產(chǎn)權(quán) 的系統(tǒng)軟件、安全軟件、平臺軟件、各類應(yīng)用軟件以及全方位的解決 方案和相關(guān)服務(wù)。三. 實習(xí)內(nèi)容1. 日語培訓(xùn) 由于公司為日資企業(yè),日常工作要求職員使用日語,因此,公 司特從日本請來中原先

15、生為我們做培訓(xùn)。 大家零基礎(chǔ)開始, 每天有兩 到三個小時的學(xué)習(xí)時間, 每周一參加語言階段性測試。 過程雖然比較 艱難,但是效果顯著,目前基本工作語言可用日語交流。2. Java 實訓(xùn) 通過本次實習(xí),我對 Java 語言的各種特性有了更進(jìn)一步的體會: JaVa語言的語法與C語言和C+語言很接近,使得大多數(shù)程 序員很容易學(xué)習(xí)和使用JaVa。另一方面,JaVa丟棄了 C+中很少使 用的、很難理解的、令人迷惑的那些特性,如操作符重載、多繼承、 自動的強制類型轉(zhuǎn)換。特別地, Java 語言不使用指針,并提供了自 動的廢料收集,使得程序員不必為內(nèi)存管理而擔(dān)憂。 Java 語言提供類、接口和繼承等原語,為了

16、簡單起見,只 支持類之間的單繼承, 但支持接口之間的多繼承, 并支持類與接口之 間的實現(xiàn)機(jī)制(關(guān)鍵字為implements)。JaVa語言全面支持動態(tài)綁定, 而 C+ 語言只對虛函數(shù)使用動態(tài)綁定??傊?Java 語言是一個純的 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言。 JaVa 語言支持 Inter 應(yīng)用的開發(fā),在基本的 JaVa 應(yīng)用編程 接口中有一個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程接口 (jaVa.) 它提供了用于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程 的類庫,包括 URL URLConnection、Socket、SerVerSoCket 等。JaVa 的RMI(遠(yuǎn)程方法激活)機(jī)制也是開發(fā)分布式應(yīng)用的重要手段。 JaVa語言是體系結(jié)構(gòu)中立的JaVa

17、程序(后綴為java的文件) 在JaVa平臺上被編譯為體系結(jié)構(gòu)中立的字節(jié)碼格式(后綴為class的 文件), 然后可以在實現(xiàn)這個 JaVa 平臺的任何系統(tǒng)中運行。 這種途徑 適合于異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟件的分發(fā)。 JaVa 語言是可移植的,這種可移植性體系結(jié)構(gòu)中立性,另 外, JaVa 還嚴(yán)格規(guī)定了各個基本數(shù)據(jù)類型的長度。 JaVa 系統(tǒng)本身也 具有很強的可移植性, JaVa 編譯器是用 JaVa 實現(xiàn)的, JaVa 的運行環(huán) 境是用ANSI C實現(xiàn)的。 在 JaVa 語言中,線程是一種特殊的對象,它必須由 Thread類或其子 ( 孫) 類來創(chuàng)建。通常有兩種方法來創(chuàng)建線程:其一,使用型 構(gòu)為 T

18、hread(Runnable) 的構(gòu)造子將一個實現(xiàn)了 Runnable 接口的對 象包裝成一個線程, 其二,從 Thread 類派生出子類并重寫 run 方法, 使用該子類創(chuàng)建的對象即為線程。值得注意的是 Thread 類已經(jīng)實現(xiàn) 了 Runnable 接口,因此,任何一個線程均有它的 run 方法,而 run 方法中包含了線程所要運行的代碼。線程的活動由一組方法來控制。 Java 語言支持多個線程的同時執(zhí)行,并提供多線程之間的同步機(jī)制 ( 關(guān)鍵字為 synchronized) 。 Java 語言的設(shè)計目標(biāo)之一是適應(yīng)于動態(tài)變化的環(huán)境。 Java 程序需要的類能夠動態(tài)地被載入到運行環(huán)境, 也可以

19、通過網(wǎng)絡(luò)來載入 所需要的類。這也有利于軟件的升級。另外, Java 中的類有一個運 行時刻的表示,能進(jìn)行運行時刻的類型檢查。3. 數(shù)據(jù)庫實訓(xùn) SQL Serverxx在此次實習(xí)中,與 Web服務(wù)器相連的數(shù)據(jù)庫采用的是大型關(guān)系 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)SQLSerVer XX。它是基于客戶機(jī)/瀏覽機(jī)模式的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);它支持ODBCADC等技術(shù)的應(yīng)用,可無縫的與 Windows XX Server 和 IIS 集成,提供高效安全的數(shù)據(jù)訪問服務(wù) ; 有利于整個系統(tǒng)管理規(guī)范化,使數(shù)據(jù)的完整性、安全性得到保證。數(shù)據(jù)庫設(shè)計實際上主要是所要處理的數(shù)據(jù)的表示方法和存儲結(jié) 構(gòu)的設(shè)計。在采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)之前, 這些工作分

20、散在應(yīng)用程序中進(jìn)行 在采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)之后, 這些工作可以通過數(shù)據(jù)庫設(shè)計集中起來系統(tǒng) 地進(jìn)行。進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計的首要任務(wù)是考慮信息需求,也就是數(shù)據(jù)庫要 存入什么樣的數(shù)據(jù)。 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫并不是僅僅為了存儲數(shù)據(jù), 更主要的 目的是從中提取有用的信息。 除了考慮數(shù)據(jù)存儲什么數(shù)據(jù)外, 還應(yīng)考 慮存取方式,也就是處理需求。 即要根據(jù)用戶提出的存取要求來設(shè)計 數(shù)據(jù)模式和應(yīng)用程序。4. 社會人教育 社會人教育也可以稱為職業(yè)道德教育,是指從事一定職業(yè)的人 們在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及該職業(yè)所要求的道德準(zhǔn)則、 道德情操和道德品質(zhì)的總和。 成功的大學(xué)生職業(yè)道德教育可以為大學(xué) 生以后從事本職工作打下良好的職業(yè)道德基礎(chǔ), 為他們從業(yè)后具備良 好職業(yè)道德修養(yǎng)提供理論、知識、情感前提。因此公司對新職員開展 了職業(yè)道德教育課

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