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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)公司2月工作總結(jié)及3月份工作計(jì)劃尊敬的各位業(yè)主:您好!2020年春節(jié)長(zhǎng)假隨著元宵節(jié)日的腳步已接近尾聲,服務(wù)中心也緊 鑼密鼓地開(kāi)展著各項(xiàng)服務(wù)工作,在此期間非常感謝業(yè)主的支持與理 解?,F(xiàn)將02月主要工作進(jìn)行總結(jié),匯報(bào)如下:一、客服部:1、本月完成交房1戶,累計(jì)1515戶。2、收繳2020年物業(yè)管理費(fèi)為90戶。3、完成裝修戶的日常巡檢及手續(xù)辦理36戶,共計(jì):1180戶,入住800 戶。4、完成業(yè)主及公共部位報(bào)修問(wèn)題的跟蹤及回訪工作共計(jì):203批 次。5、完成第一季度社區(qū)文化贈(zèng)送春聯(lián)活動(dòng)各項(xiàng)開(kāi)展工作。6、完成各單元大廳電視機(jī)懸掛及春節(jié)祝福語(yǔ)的播放工作。7、完成會(huì)所接待服務(wù)工作,共計(jì):5683批次。
2、8、完成各部門(mén)每日工作匯總及管家播報(bào)工作。9、完成春節(jié)期間裝修清場(chǎng)各項(xiàng)通知的張貼及業(yè)主的告知工作。4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。11、接待消防部門(mén)對(duì)于園區(qū)公共部位消防檢查工作。12、完成9幢小區(qū)服務(wù)隊(duì)物品堆放點(diǎn)臨時(shí)車(chē)位的清理工作,以便業(yè) 主臨時(shí)停放車(chē)輛。二、工程部:1、完成單元大廳電視機(jī)懸掛安裝工作。2、協(xié)助完成9幢自來(lái)水總管爆破搶修工作。3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵維修)5、完成部分樓層風(fēng)閥維保工作。6、完成配電房螺絲緊固工作。7、完成消防端子箱緊固工作。8、完成12幢、9幢,污水管堵塞疏通各項(xiàng)突發(fā)事項(xiàng)。三、秩序維護(hù):1、完成門(mén)崗對(duì)進(jìn)出違章材料的檢查、
3、攔截,人員及車(chē)輛的核實(shí)、 裝修工清場(chǎng)工作。2、完成會(huì)所泳池安全防范工作。3、完成路而車(chē)輛及地庫(kù)車(chē)輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車(chē)工作。4、完成消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作。5、完成春節(jié)期間園區(qū)安全防范工作。四、保潔部:1、完成春節(jié)前公共部位各項(xiàng)衛(wèi)生清理工作。2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。3、隨著園區(qū)入住率的提高,垃圾分類(lèi)中其他垃圾由原來(lái)的每日清運(yùn)1次改成每日清運(yùn)2次。4、完成采用高壓水槍園路沖洗工作。5、完成空外泳池清洗工作。3月份工作計(jì)劃:客服部:1、做好2020年度物業(yè)費(fèi)收繳工作。2、做好春節(jié)后裝修戶的日常巡檢及辦理工作。4、做好第二季度社區(qū)文化活動(dòng)各項(xiàng)開(kāi)展工作。5、對(duì)消防部門(mén)檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車(chē)亂停亂放現(xiàn)場(chǎng)的整 改跟蹤。工程維修部:1、計(jì)劃完成部分污水井的清淤工作。2、計(jì)劃完成地庫(kù)伸縮縫地溝清掏工作。3、計(jì)劃完成年度設(shè)施設(shè)備維保工作。4、計(jì)劃完成地庫(kù)消防應(yīng)急燈具維修工作。秩序維修部:1、做好人員招聘工作。2、做好園區(qū)安全防范工作。3、消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作。4、加強(qiáng)門(mén)崗對(duì)出入人員及車(chē)輛的管控工作
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