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文檔簡(jiǎn)介
1、Log績(jī)效考核管理制度(方案)擬訂:人力資源部審批:總經(jīng)理批準(zhǔn):董事長(zhǎng)版本:HADC-本方案主要是圍繞公司2016 年提出的十六字方針“攻堅(jiān)克難,創(chuàng)新突破,科學(xué)管理,多元發(fā)展”及全年總體工作任務(wù)目標(biāo),根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn),結(jié)合公司實(shí)際情況,構(gòu)建公司績(jī)效考核管理體系,積極推進(jìn)各部門、各崗位工作目標(biāo)責(zé)任制的實(shí)施,以及激勵(lì)員工更好地完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作任務(wù),特?cái)M定本方案???jī)效考核管理體系設(shè)計(jì)的總體思路:從公司戰(zhàn)略發(fā)展需要及改變?nèi)肆Y源管理現(xiàn)狀的角度出發(fā),要實(shí)現(xiàn)公司“科學(xué)管理”的最終目標(biāo),那么首先必須對(duì)管理過(guò)程做到精細(xì)化,這樣才能保證公司從管理上出效益的最終結(jié)果,結(jié)合公司目前的實(shí)際情況,以構(gòu)建
2、及完善公司績(jī)效考核體系為中心,本方案主要運(yùn)用PDCAf環(huán)管理法、目標(biāo)管理法和人力資源 KPI 考核法等現(xiàn)代管理技術(shù)來(lái)操作。XXXXXxACTION處理/總結(jié)計(jì)劃重踐飛馱買踐飛躍執(zhí)行目標(biāo)實(shí)施認(rèn)識(shí)飛旗CHECK檢查jamPOCA管埋后環(huán)八步公司目標(biāo)是什么?個(gè)人目標(biāo)是什么?考核指標(biāo)是什么?什么時(shí)間考核?關(guān)度行動(dòng)是什么?怎么干?干的怎么樣?工作進(jìn)展如何?存在的問(wèn)®有麻些7聊些行動(dòng)做了整些沒(méi)做?做的效果如何?做不好的怎么改? 做好的怎么發(fā)揚(yáng)?與員工溝組,了弟員工需赤如何提升員工加力,讓 員工做的更優(yōu)秀改進(jìn)提升體系砧設(shè)初期烹浜淡前被動(dòng)應(yīng)付5rl市不清流于形式體系藻設(shè)過(guò)程中干的結(jié)果怎么樣?收集考核
3、指標(biāo)的故據(jù) 對(duì)完成的包績(jī)進(jìn)行分析 對(duì)完成的業(yè)績(jī)進(jìn)行訐價(jià) 評(píng)出得分,實(shí)施績(jī)效工資體系殖設(shè)現(xiàn)狀我要做妾我做不斷提升績(jī)效考核管理制度(方案)目 錄第一章總則2第一條目的2第二條總體原則 2第三條適用范圍3第二章績(jī)效考核組織管理工作 3第四條管理組織3第五條職責(zé)分工3第三章公司績(jī)效考核管理體系 5第六條績(jī)效目標(biāo)的制定 6第七條績(jī)效輔導(dǎo)和監(jiān)控 9第八條績(jī)效考核評(píng)價(jià) 9第九條績(jī)效反饋與溝通 11第十條績(jī)效申訴與改進(jìn) 11第十一條績(jī)效結(jié)果的審定和應(yīng)用 12第四章部門績(jī)效考核實(shí)施辦法 14第十二條考核對(duì)象14第十三條考核周期14第十四條考核內(nèi)容14第十五條實(shí)施流程15第十六條相關(guān)規(guī)定 16第五章員工績(jī)效考核實(shí)
4、施辦法 17第十七條考核對(duì)象17第十八條考核周期17第十九條考核內(nèi)容17第二十條實(shí)施流程18第二十一條相關(guān)規(guī)定19第六章績(jī)效考核結(jié)果的最終應(yīng)用 19第二十二條激勵(lì)原則和依據(jù) 19第二十三條績(jī)效工資20第二十四條績(jī)效獎(jiǎng)金20第二十五條選先或評(píng)優(yōu)21第二十六條力口薪或晉升 21第二十七條降職或降薪21第二十八條解聘或辭退22第二十九條其它激勵(lì)方式 22第七章 績(jī)效考核管理制度的修訂 22第三十條 修訂內(nèi)容22第三。一條修訂程序23第八章 附則24第三十二條解釋、修改和廢除權(quán) 24第三十三條實(shí)施時(shí)間24第三十四條相關(guān)附件2424/27績(jī)效考核管理制度(方案)第一章總則第一條目的1、戰(zhàn)略導(dǎo)向:通過(guò)績(jī)效
5、考核,貫徹、執(zhí)行公司整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想、 戰(zhàn)略規(guī)劃,提升員工、部門和公司的績(jī)效,保障和促進(jìn)公司戰(zhàn)略發(fā) 展和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、管理優(yōu)化:通過(guò)績(jī)效管理,改善公司內(nèi)部管理,促進(jìn)管理的科學(xué)化 和規(guī)范化,客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、定 崗定級(jí)、職務(wù)晉升等人力資源決策提供依據(jù),幫助員工提高工作績(jī) 效和勝任能力,培養(yǎng)適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源隊(duì)伍。3、人員激勵(lì):通過(guò)績(jī)效管理,發(fā)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢(shì)及不足,反饋員工客 觀的績(jī)效表現(xiàn),體現(xiàn)業(yè)績(jī)和報(bào)酬對(duì)等的原則,拉開(kāi)差距、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣, 促進(jìn)各級(jí)管理者指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)員工,有效提高員工的知 識(shí)、技能和素質(zhì),開(kāi)發(fā)員工潛能,增強(qiáng)公
6、司的凝聚力和戰(zhàn)斗力?!菊f(shuō)明:體現(xiàn)公司、部門、員工等層面對(duì)人力資源管理工作的需求】 第二條總體原則1、公開(kāi)性原則:考核應(yīng)讓被考核者了解考核流程、方法、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果, 提高透明度,人人知曉,人人參與。2、公平性原則:考核應(yīng)客觀公平地考察和評(píng)價(jià)被考核人員,對(duì)同一崗 位的員工應(yīng)使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),人人平等的競(jìng)爭(zhēng)與考核。3、公正性原則:考核應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià) 與考核,避免個(gè)人主觀臆斷和情緒因素的影響,盡量做到“用數(shù)據(jù) 說(shuō)話,用事實(shí)說(shuō)話”。4、嚴(yán)格性原則:考核不嚴(yán)格,就會(huì)流于形式,為此要有明確的考核標(biāo) 準(zhǔn)、端正的考核態(tài)度、嚴(yán)格的考核制度和考核程序及監(jiān)督方法。5、正激勵(lì)原則:考核的目的
7、在于促進(jìn)組織和員工的共同發(fā)展與成長(zhǎng), 注重績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用,而不是單純的獎(jiǎng)罰。6、雙向溝通原則:績(jī)效指標(biāo)的制定要做到上下溝通,考評(píng)的結(jié)果一定 要反饋給被考評(píng)者本人,并同時(shí)與被考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效溝通面談,肯 定其成績(jī)和進(jìn)步,指出不足之處,提出今后改進(jìn)的方向和要求等。第三條適用范圍1、本制度適用于公司所有在職員工。2、試用期員工考核,按照公司的員工轉(zhuǎn)正考核規(guī)定執(zhí)行。3、總經(jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本制度考核范圍內(nèi)。4、其他特殊情況,另作補(bǔ)充說(shuō)明。第二章績(jī)效考核組織管理工作第四條管理組織1、公司績(jī)效考核工作由考評(píng)委員會(huì)、 人力資源部和各用人部門共同推 進(jìn),并在績(jī)效考核中承擔(dān)不同的職責(zé)。2、各級(jí)部門主管均有
8、對(duì)下屬進(jìn)行考核和監(jiān)督管理的權(quán)利和義務(wù)。3、全體員工均有服從監(jiān)督考核并提出建議、申訴的權(quán)利和義務(wù)。第五條職責(zé)分工1、考評(píng)委員會(huì):考評(píng)委員會(huì)是公司績(jī)效考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核的 總體部署和管理,主要成員由公司高管與人力資源部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部 門負(fù)責(zé)人組成,其職責(zé)有:(1)負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理的總體管理,包括體系建立和修訂的審批; (2)負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略及目標(biāo),制定各部門、各崗位的關(guān)鍵考核指標(biāo); (3)負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考核管理體系運(yùn)行的總體監(jiān)控;(4)負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門、中高層及關(guān)鍵崗位人員的總體評(píng)估;(5)負(fù)責(zé)對(duì)考核申訴及考核結(jié)果運(yùn)用進(jìn)行的總體審定。2、人力資源部:人力資源部是公司績(jī)效考評(píng)
9、工作的建設(shè)和推動(dòng)部門,在公司考評(píng)委 員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)和支持各部門開(kāi)展績(jī)效 考核工作,其職責(zé)有:(1)負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理體系的建立、修訂、推動(dòng)執(zhí)行及培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)各部門績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的審核工作,并提出修訂意見(jiàn);(3)負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的總體管理,審查考核過(guò)程,保管考核資料; (4)負(fù)責(zé)受理、調(diào)研、處理和反饋員工績(jī)效考核申訴和異議;(5)負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考核結(jié)果或績(jī)效考核情況的匯總與分析工作。3、用人部門:部門負(fù)責(zé)人作為各部門績(jī)效考核的第一責(zé)任人和管理者,根據(jù)公司 績(jī)效考核管理制度,實(shí)施本部門及本部門員工的考核工作,其職責(zé)有: (1)負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效考核
10、制度,制定本部門的績(jī)效考核指標(biāo),并分解、落實(shí)到各崗位員工;(2)負(fù)責(zé)本部門員工績(jī)效考核工作的組織、實(shí)施、督促和改善,做好本 部門有關(guān)考核數(shù)據(jù)的收集與整理工作;(3)注重本部門的績(jī)效溝通工作,做好直接下級(jí)績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的分解、提取、制定工作;(4)在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中,及時(shí)解決員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題并提供相應(yīng)幫助或資源支持;(5)負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核結(jié)果或績(jī)效考核情況的匯總、審核和總結(jié)分析 工作,做好本部門員工績(jī)效考核結(jié)果的反饋及解釋工作。第三章公司績(jī)效考核管理體系績(jī)效考核管理體系總體遵循“PDC“作法”的管理思想,即運(yùn)用績(jī) 效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效檢查、績(jī)效處理的循環(huán)管理過(guò)程,將公司績(jī)
11、效 考核管理體系分為績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效輔導(dǎo)與監(jiān)控、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、 績(jī)效反饋與溝通、績(jī)效申訴與改進(jìn)、績(jī)效結(jié)果的審定和應(yīng)用等六個(gè)環(huán)節(jié)???jī)效管理模型城燦進(jìn)1、實(shí)施改善2、檢查反饋1、考核方法 人績(jī)效幽古部門績(jī)效 崗位績(jī)效況反復(fù)溝通 4,建立共識(shí)城效計(jì)劃1、目標(biāo)分解2、績(jī)效指標(biāo) 隊(duì)反復(fù)溝通 人建立共識(shí)軸效的S,績(jī)效含同2、績(jī)效考核3、指導(dǎo)監(jiān)督 明調(diào)整反饋【說(shuō)明:闡述公司推行目標(biāo)責(zé)任制和績(jī)效考核管理的總體大綱】第六條 績(jī)效目標(biāo)的制定1、設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)的要求:(1)關(guān)注價(jià)值:引導(dǎo)工作方向,關(guān)注真正的價(jià)值,日常事務(wù)要求不列入;(2)突出重點(diǎn):不主張什么都考,考核應(yīng)放在重點(diǎn)工作、弱點(diǎn)和難點(diǎn)上, 目標(biāo)項(xiàng)不宜
12、過(guò)多,以35條為好,可視具體情況增減;(3)簡(jiǎn)潔明確:績(jī)效指標(biāo)應(yīng)是具體的、可度量的、有明確的標(biāo)準(zhǔn)和完成 時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)遵守SMATM則盡可能地進(jìn)行數(shù)量化和行為化;(4)可操作性:目標(biāo)不宜過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)是經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)的,不可超越可控范圍;無(wú)法證明和觀察的績(jī)效指標(biāo),不可列入考核范圍;(5)高度統(tǒng)一:所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定,各層 次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。2、公司績(jī)效考核指標(biāo)的確定:(1)綜合考慮公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析、研討和總結(jié)等方式對(duì)公司這一年度提出的任務(wù)目標(biāo)和工作計(jì)劃。(2)指標(biāo)來(lái)源:公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
13、由公司決策來(lái)制定。3、部門績(jī)效考核指標(biāo)的確定:(1)根據(jù)公司年度任務(wù)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,結(jié)合各部門職能職責(zé)及經(jīng)營(yíng)現(xiàn) 狀,通過(guò)自上而下、逐層分解的方式對(duì)各部門提出的績(jī)效考核目標(biāo)。(2)部門負(fù)責(zé)人在考評(píng)委員會(huì)的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)檢討(或述職匯報(bào)),找出部門存在的問(wèn)題和“短板”,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施;同時(shí)在此 基礎(chǔ)上,公司與部門確定下一考核期的改進(jìn)計(jì)劃,并提出相對(duì)應(yīng)的 KPI作為績(jī)效改進(jìn),經(jīng)雙方溝通之后確定。(3)指標(biāo)來(lái)源:部門KPI由公司考評(píng)委員會(huì)來(lái)制定。4、員工績(jī)效考核指標(biāo)的確定:(1)分管副總的績(jī)效指標(biāo)由公司總經(jīng)理根據(jù)其崗位職權(quán)及重點(diǎn)分管工 作,從公司KPI和部門KPI要項(xiàng)中分解出相應(yīng)指標(biāo)來(lái)確定。(2)
14、部門負(fù)責(zé)人(正、副職)績(jī)效指標(biāo)與其所屬部門的績(jī)效指標(biāo)一致。(3)其他管理人員由部門負(fù)責(zé)人從部門 KPI和重點(diǎn)工作中分解制定。(4)非管理類人員依據(jù)部門承擔(dān)的 KPI及崗位的職責(zé)要求來(lái)制定。(5)指標(biāo)來(lái)源:部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)可運(yùn)用工作分析法,對(duì)下屬崗位 人員的德、能、勤、績(jī)等指標(biāo)賦予權(quán)重來(lái)制定。5、KPI考核的操作規(guī)范:(1) KPI的確定方法:1)確定KPI應(yīng)以工作分析法或崗位說(shuō)明書(shū)為基礎(chǔ),詳細(xì)了解該部門或崗位的工作內(nèi)容,找出其主要工作或核心責(zé)任,確定考核標(biāo)準(zhǔn), 并作以說(shuō)明;2)在能夠反映被考核人的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中,選擇最重要的35個(gè)最能反映出被考核人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為 KPI指標(biāo);3)在制定
15、KPI指標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)對(duì)業(yè)績(jī)影響的大小來(lái)設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重,并隨著不同階段的工作重點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;4) KPI打分評(píng)價(jià)信息來(lái)源要有所依據(jù),以數(shù)據(jù)和有形資料為主;5) KPI指標(biāo)的制定過(guò)程是管理人員與員工雙向溝通的過(guò)程,在項(xiàng) 目選擇、權(quán)重設(shè)定、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)時(shí),都要使員工全面參與并積極 承諾完成指標(biāo)。(3)各部門、各崗位人員的KPI績(jī)效指標(biāo),經(jīng)考核者與被考核者雙向溝 通達(dá)成一致后,填報(bào)部門年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)/部門績(jī)效考核表(見(jiàn)附件1、2)或崗位人員績(jī)效考核表(見(jiàn)附件3),由考核 雙方簽字確認(rèn)后,即標(biāo)志績(jī)效目標(biāo)制定的完成。在以后的績(jī)效考核 執(zhí)行過(guò)程中,公司將嚴(yán)格按照雙方約定的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行考核。6、績(jī)效
16、考核指標(biāo)的加分項(xiàng):即可以另外予以加分的績(jī)效指標(biāo),主要包括但不限于以下幾項(xiàng):(1)合理化建議;(2)特殊貢獻(xiàn)等。(可另行補(bǔ)充)7、績(jī)效考核指標(biāo)的修訂:(1)在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)存在有過(guò)高、過(guò)低、或設(shè)置不合理等情況,用人部門均可提出相應(yīng)的修訂意見(jiàn)。(2)在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整時(shí),由申請(qǐng)人(或部門)提交書(shū)面修訂意 見(jiàn),填寫(xiě)績(jī)效考核指標(biāo)修正表(見(jiàn)附件4),經(jīng)人力資源部審核,報(bào)公司考評(píng)委員會(huì)審批后,按修正后的績(jī)效指標(biāo)來(lái)執(zhí)行。第七條績(jī)效輔導(dǎo)和監(jiān)控1、在績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中,部門或員工若遇到困難、需尋求一定資源幫助 或指導(dǎo)時(shí),可直接與考核者或人力資源部進(jìn)行溝通??己苏哂袔椭?其解決與工作有關(guān)的
17、疑問(wèn)或提供相關(guān)資源進(jìn)行輔導(dǎo)的義務(wù),人力資源部有解答跟績(jī)效考核技術(shù)層面上有關(guān)疑問(wèn)的義務(wù)。2、在績(jī)效監(jiān)控過(guò)程中,考核者一方面要加強(qiáng)與被考核者之間的交流與 溝通,確保實(shí)際工作不偏離績(jī)效目標(biāo),不斷提高被考核者的勝任素 質(zhì)和績(jī)效水平;另一方面還應(yīng)關(guān)注被考核者的表現(xiàn)和行為,記錄可 對(duì)績(jī)效結(jié)果達(dá)成造成一定影響的關(guān)鍵事件與行為表現(xiàn),為以后的考核評(píng)價(jià)提供相關(guān)依據(jù)。第八條績(jī)效考核評(píng)價(jià)1、確定考評(píng)周期:(1)公司考評(píng)周期,按考核時(shí)間分為:月度考核、季度考核、年度考核。(2)公司對(duì)各部門、各崗位人員進(jìn)行考評(píng)的時(shí)間,一般為每個(gè)考核周期 結(jié)束后的一周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)。2、確定考評(píng)人員:(1) 一般來(lái)說(shuō),考評(píng)人員主要
18、包括 5類:上級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)、下級(jí)考 評(píng)、自我考評(píng)和客戶考評(píng)。(2)考核者評(píng)價(jià)的權(quán)重設(shè)置,應(yīng)按關(guān)聯(lián)程度來(lái)區(qū)別,以確??茖W(xué)合理。直接上級(jí)同級(jí)(員工本人一客戶t直接下級(jí)注:考評(píng)人員權(quán)重設(shè)置的一般原則是:>>>(3)考評(píng)人員的選擇要根據(jù)考核內(nèi)容而定。一般來(lái)說(shuō),對(duì)部門目標(biāo)責(zé)任 和員工關(guān)鍵指標(biāo)的考核一般采用自上而下考核法;而滿意度、能力 素質(zhì)考核一般采用自下而上考核法??傮w來(lái)說(shuō),一名合格的考核者 應(yīng)具備以下條件:1) 了解被考核者的工作內(nèi)容和性質(zhì);2)熟悉被考核者的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn);3)能將對(duì)被考核者的觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用的評(píng)價(jià)信息;4)能夠客觀公正地給出評(píng)價(jià)結(jié)果和提出改進(jìn)性建議。3、部
19、門考核評(píng)價(jià):部門考核無(wú)自評(píng)。首先由部門負(fù)責(zé)人提交述職報(bào)告,并匯報(bào)考核期 內(nèi)的工作情況;然后由考評(píng)委員會(huì)根據(jù)部門年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)或部 門績(jī)效考核表的考核內(nèi)容,對(duì)被考核部門進(jìn)行考評(píng)打分,所評(píng)定分值 為被考核部門最終的考評(píng)成績(jī)。4、員工考核評(píng)價(jià):首先由被考核者填寫(xiě)崗位人員績(jī)效考核表進(jìn)行自我評(píng)估,然后 負(fù)責(zé)人或考核人在參照被考評(píng)人自評(píng)基礎(chǔ)上,對(duì)被考核人考核期內(nèi)的工 作績(jī)效和表現(xiàn)進(jìn)行打分,經(jīng)考核雙方簽字確認(rèn)后,報(bào)人力資源部備案。第九條績(jī)效反饋與溝通1、績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作完成之后,直接主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人須對(duì)下屬 崗位人員考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行回顧、總結(jié)和績(jī)效溝通, 并將考核結(jié)果反饋給員工。2、考核者應(yīng)
20、及時(shí)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談和溝通,績(jī)效溝通主要由直接主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。溝通的內(nèi)容包括但不限于:(1)首先肯定業(yè)績(jī),然后指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向或提出改進(jìn)意見(jiàn);(2)討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,形成 雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn),作為下一個(gè)考核期的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)。3、績(jī)效溝通可以是當(dāng)面交流、也可以是會(huì)議或電子郵件交流,既可以單獨(dú)交流,也可以集中交流,填寫(xiě)績(jī)效溝通面談表(見(jiàn)附件5), 經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后,提交人力資源部備案?!菊f(shuō)明:須強(qiáng)調(diào),績(jī)效考核不是單純的評(píng)價(jià)工作,而是一個(gè)持續(xù)溝 通重視改進(jìn)的過(guò)程;尤其是涉及考核標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和依據(jù), 往往可
21、能會(huì)成 為勞資糾紛非常重要的憑據(jù)。】第十條績(jī)效申訴與改進(jìn)1、在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中,被考核者如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié) 果存有異議,有權(quán)在考核期間或得知考核結(jié)果的 3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行 申訴;否則,逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果,公司不再受理申訴。2、被考核者進(jìn)行申訴時(shí),應(yīng)首先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)反饋并通過(guò)溝 通方式來(lái)解決,如無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn),可在考核申訴期內(nèi)向人力資 源部提交書(shū)面申訴報(bào)告,填寫(xiě)績(jī)效考核申訴表(見(jiàn)附件6),說(shuō)明申訴事項(xiàng)及原因,以及提供相關(guān)證明。3、人力資源部在收到申訴后的7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴人進(jìn)行調(diào)查審核, 并將處理意見(jiàn)報(bào)至考評(píng)委員會(huì)批復(fù),最終結(jié)果一經(jīng)確定不再更改。4、考評(píng)委員會(huì)根據(jù)人力資源部
22、提交的申訴資料,決定是否需要召開(kāi)申訴評(píng)審會(huì);如不需再審的,由人力資源部將結(jié)果反饋給申訴人。5、如果績(jī)效申訴內(nèi)容屬實(shí),申訴評(píng)審會(huì)將對(duì)申訴人重新進(jìn)行考核,考 核結(jié)果經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審批后,由人力資源部存檔并反饋給申訴人。6、在處理績(jī)效申訴過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)考核人確有不公平行為、弄虛作假、隱瞞真相或打擊報(bào)復(fù)的,公司將給予考核人相應(yīng)懲治處理。7、各部門負(fù)責(zé)人需每季度一次對(duì)本部門的績(jī)效考核情況進(jìn)行總結(jié)和 分析,并制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部備案。8、人力資源部每半年對(duì)公司整體的績(jī)效考核運(yùn)行和績(jī)效達(dá)成情況進(jìn) 行分析和總結(jié),報(bào)公司考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行研討和績(jī)效改進(jìn)。第十一條 績(jī)效結(jié)果的審定和應(yīng)用1、考核結(jié)束后,最終形
23、成的部門績(jī)效考核結(jié)果及崗位人員的考核成績(jī),由人力資源部負(fù)責(zé)匯總及歸檔備案,填寫(xiě)績(jī)效考核成績(jī)匯總表(見(jiàn)附件7),報(bào)公司考評(píng)委員會(huì)批復(fù)。2、績(jī)效考核成績(jī)對(duì)應(yīng)的評(píng)定等級(jí)和績(jī)效系數(shù):考核成績(jī) (總評(píng)分)方100 分90 9980 8970 790 6069分評(píng)定等級(jí)ASB良好C合格D需改進(jìn)E不合格績(jī)效系數(shù)2.01.51.00.50.1區(qū)間范圍2.0 2.491.5 1.991.0 1.490.5 0.990.1 0.49注:績(jī)效系數(shù)區(qū)間范圍值 =10分制+ 0.5差值(根據(jù)實(shí)際考核得分確定績(jī)效系數(shù)區(qū)間值)【說(shuō)明:績(jī)效系數(shù)的設(shè)定:一是關(guān)系到公司績(jī)效考核是否向“正向激勵(lì)”方向發(fā)展?二是涉及到考核后員工實(shí)際
24、績(jī)效工資的收入幅度。三是考評(píng)得分在理論上:上限最高的績(jī)效浮度或獎(jiǎng)勵(lì)措施,下限最低的負(fù) 值約束或懲治措施。結(jié)合公司實(shí)際情況,設(shè)定 “績(jī)效系數(shù)”需考慮推行 此制度(方案)各階段(分試行、修正、正式、后期調(diào)整等)的糾偏和 完善工作,鑒于績(jī)效考核的“正向激勵(lì)”原則,建議“績(jī)效系數(shù)”按等 差遞增方式來(lái)設(shè)定(如:0.3、0.5、1.0),但"績(jī)效系數(shù)”最終 具體定多少來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì),則按公司決策執(zhí)行?!?、總經(jīng)理和董事長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)發(fā)展需要對(duì) 各部門的績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或修訂,但調(diào)整或修訂的幅度(或人員)不得超過(guò)20%以確???jī)效考核的公平公正及影響以 后的績(jī)效考核執(zhí)行效果
25、。4、績(jī)效結(jié)果(即考核成績(jī))在公司人力資源管理中的應(yīng)用:績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金、評(píng)先選優(yōu)、深造培訓(xùn)、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、待崗轉(zhuǎn)崗、競(jìng)聘資格、個(gè)人發(fā)展、勞動(dòng)合同的續(xù) 簽、終止和提前解除等方面相關(guān)聯(lián),具體應(yīng)用參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四章 部門績(jī)效考核實(shí)施辦法第十二條考核對(duì)象主要對(duì)公司各部門進(jìn)行考核,包括部門下設(shè)的科室或班組。第十三條考核周期主要采用季度考核與年度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。季度考核的實(shí)施時(shí)間為每季度結(jié)束后的15天內(nèi)進(jìn)行考核,年度考核的實(shí)施時(shí)間為每年 度結(jié)束后的1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行考核。第十四條考核內(nèi)容1、各部門的考核內(nèi)容包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)(定量)、事件考核指標(biāo) (定性)和加分項(xiàng)考
26、核指標(biāo),具體如下:(1)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI):即圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度任務(wù)目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃,結(jié)合各部門職能范圍及業(yè)務(wù)特點(diǎn)所制定的考核指標(biāo), 主要包括4個(gè)方面:財(cái)務(wù)類指標(biāo)(40%、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)(30%、 客戶評(píng)價(jià)類指標(biāo)(20%和學(xué)習(xí)與發(fā)展類指標(biāo)(10%。(2)事件考核指標(biāo):即對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響的因素,對(duì)事件 發(fā)生進(jìn)行預(yù)控的考核指標(biāo),包括安全責(zé)任事故、質(zhì)量事故、客戶投 訴和公司財(cái)產(chǎn)損失等事件發(fā)生。如在考核期內(nèi),上述指標(biāo)中有任一 項(xiàng)發(fā)生,則扣減相應(yīng)分值(由考評(píng)委員會(huì)確定)。(3)加分項(xiàng)考核指標(biāo):即對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用的因素,對(duì)公 司效益有所改善的考核指標(biāo),包括重大創(chuàng)新和突破、
27、特殊貢獻(xiàn)、合 理化建議、任務(wù)/目標(biāo)提前完成等業(yè)績(jī)表現(xiàn)。如在考核期內(nèi),上述 指標(biāo)中有任一項(xiàng)發(fā)生,則追加相應(yīng)分值(由考評(píng)委員會(huì)確定)。2、根據(jù)公司不同時(shí)間段工作重點(diǎn)的不同, 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和事件考核指 標(biāo)將隨之進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。3、各部門的績(jī)效指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重分值,以各自的部門年度目 標(biāo)責(zé)任書(shū)和部門績(jī)效考核表為準(zhǔn)。第十五條實(shí)施流程1、部門年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂:(1)每年度第四季度末,各部門提出下一年度的工作計(jì)劃及考核目標(biāo)建 議值,并將其形成書(shū)面材料報(bào)至人力資源部。(2)考評(píng)委員會(huì)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)各部門提出 的考核目標(biāo)建議值進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)。(3)每年度初期,在公司年度工作會(huì)議
28、上,總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂 部門年度目標(biāo)責(zé)任書(shū),作為以后對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)。(4)考評(píng)委員會(huì)根據(jù)部門年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的約定內(nèi)容,將其按季度 考核的方式分解至部門績(jī)效考核表中,并按期進(jìn)行考核。2、在進(jìn)行部門績(jī)效考核之前,由考評(píng)委員會(huì)召開(kāi)績(jī)效考核會(huì)議,確定 本次考核的具體時(shí)間和日程安排及其它事宜; 由人力資源部依據(jù)考 評(píng)會(huì)議決定,發(fā)布績(jī)效考核通知。3、各部門負(fù)責(zé)人按照考核要求,對(duì)考核期內(nèi)的工作完成情況進(jìn)行總結(jié) (年末提交述職報(bào)告),以及提交本部門或涉及其他部門的績(jī)效考核數(shù)據(jù),并對(duì)所涉及績(jī)效考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。4、考評(píng)委員會(huì)召開(kāi)績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)議, 考核成員在聽(tīng)取被考核部門的工作 匯報(bào)后,填寫(xiě)部門
29、績(jī)效考核表進(jìn)行打分;同時(shí),考評(píng)委員會(huì)接 受被考核部門的解釋和說(shuō)明,并對(duì)考核中出現(xiàn)的問(wèn)題予以決策。5、人力資源部負(fù)責(zé)審核及統(tǒng)計(jì)被考核部門的績(jī)效考核評(píng)分結(jié)果,填寫(xiě)績(jī)效考核成績(jī)匯總表上報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批;如有疑問(wèn),考評(píng)委員會(huì)根據(jù)需要向被考核部門、數(shù)據(jù)提供部門或?qū)徍瞬块T提出質(zhì)詢,被質(zhì)詢部門須在3天能給出合理性解釋。6、部門績(jī)效考核結(jié)果經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審定后確定,并在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公布,作為后續(xù)進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第十六條相關(guān)規(guī)定1、部門年度績(jī)效考核,亦按上述實(shí)施流程進(jìn)行,或根據(jù)被考核部門全 年的考核成績(jī)來(lái)評(píng)定,具體考核辦法按考評(píng)委員會(huì)決策執(zhí)行。2、因部門工作性質(zhì)特殊性、部門工作在考核期內(nèi)發(fā)生重大變化、部門
30、考核條件不成熟的部門,經(jīng)考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)后,可以免于考核;但 免考部門的考核成績(jī),由所有參考部門的平均值確定。3、若部門在考核期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一, 公司將不予以年終獎(jiǎng)勵(lì)或取 消評(píng)先資格:(1)發(fā)生重大安全事故、質(zhì)量事故或其他責(zé)任事故;(2)部門內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重工作瀆職造成公司重大損失;(3)部門內(nèi)出現(xiàn)泄漏公司商業(yè)秘密造成公司損失;(4)部門內(nèi)出現(xiàn)打架斗毆、貪污受賄等違法違紀(jì)行為;(5)經(jīng)公司考評(píng)委員會(huì)審議確定的其它行為。第五章員工績(jī)效考核實(shí)施辦法第十七條考核對(duì)象1、根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)的不同, 將公司員工按職級(jí)劃 分為:副總及以上、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)人(正、副職)、其他管理類人員和 非管理類人員。
31、2、對(duì)于不同職級(jí)的員工考核,公司將采取不同的考核方式。第十八條考核周期1、一般情況下,部門負(fù)責(zé)人(正、副職)及以上人員實(shí)行季度、年度 考核,其他管理類人員實(shí)行月度、季度考核,非管理類人員實(shí)行月 度考核(如銷售人員)或免于考核(如后勤人員)。2、員工考核的實(shí)施時(shí)間,與部門考核同期進(jìn)行。第十九條考核內(nèi)容1、副總及以上人員:(1)季度考核:主要對(duì)公司 KPI和部門KPI等完成情況進(jìn)行考核。(季 度考核成績(jī)=分管部門考核成績(jī)的平均值)(2)年度考核:在參照季度考核成績(jī)平均值的基礎(chǔ)上,另通過(guò)年度述職和民主評(píng)議等方式進(jìn)行綜合考核。(年度考核成績(jī)=年度內(nèi)季度考核成績(jī)平均值X 70% +民主評(píng)議X 20%+述
32、職報(bào)告X 10%)2、部門負(fù)責(zé)人(正、副職):(1)季度考核:與其部門績(jī)效考核指標(biāo)一致。(季度考核成績(jī)=部門績(jī)效考核表評(píng)分結(jié)果)(2)年度考核:在參照季度考核成績(jī)平均值的基礎(chǔ)上,另通過(guò)年度述職和民主評(píng)議等方式進(jìn)行綜合考核。(年度考核成績(jī)=年度內(nèi)季度考核成績(jī)平均值X 80% +民主評(píng)議X 10%+述職報(bào)告X 10%)3、其他管理類或非管理類人員(1)月度/季度考核:主要對(duì)其所承擔(dān)工作的完成情況及在德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)進(jìn)行考核。(月度/季度考核成績(jī)=崗位人員績(jī)效考核表評(píng)分結(jié)果)(2)年度考核成績(jī)=年度內(nèi)月度/季度考核成績(jī)平均值X 80% +部門年 度考核成績(jī)X 20%)。(3)對(duì)于特殊崗位人員
33、(如銷售、后勤)的考核,按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十條實(shí)施流程1、考核期初,由部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)部門績(jī)效考核會(huì)議,根據(jù)部門的年度目標(biāo)責(zé)任和考核期內(nèi)的績(jī)效目標(biāo),制定出各崗位相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo),并與各崗位人員雙向溝通達(dá)成一致后,形成崗位人員績(jī)效考 核表,報(bào)人力資源部審核及備案。2、公司發(fā)出績(jī)效考核通知后,各崗位人員績(jī)效考核與部門績(jī)效考核同 期進(jìn)行,3、部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)部門績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)議,首先由被考核者填寫(xiě)崗位人 員績(jī)效考核表進(jìn)行自我評(píng)估,然后負(fù)責(zé)人或考核人在參照被考評(píng) 人自評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)被考核人考核期內(nèi)的工作績(jī)效和表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng) 打分,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后,報(bào)分管副總審批。4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程
34、的公平公正性,并對(duì)各崗位人員的績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行復(fù)核、統(tǒng)計(jì)和匯總,填寫(xiě)績(jī)效考核成 績(jī)匯總表,報(bào)公司考評(píng)委員會(huì)批復(fù)后,向被考核部門公布結(jié)果。5、考核結(jié)果公布后,由部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)部門績(jī)效溝通會(huì)議,對(duì)下屬各 崗位人員考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行回顧、分析和總結(jié),形成 雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn),作為下一個(gè)考核期的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)。第二十一條相關(guān)規(guī)定對(duì)于特殊情況無(wú)法進(jìn)行正??己说娜藛T:如被免除、被停職、其他人事異動(dòng)等情況,或在考核期內(nèi)每月出勤不滿 2/3、每季出勤不滿1/2 者(如產(chǎn)假、病假、事假等情況),經(jīng)由人力資源部審核,上報(bào)公司考 評(píng)委員會(huì)審批后,按其最終批復(fù)意見(jiàn)執(zhí)行。第六章績(jī)效考核結(jié)果的最終應(yīng)用第二十
35、二條激勵(lì)原則和依據(jù)1、以員工考核成績(jī)、績(jī)效等級(jí)為依據(jù)制定激勵(lì)措施,以績(jī)效系數(shù)調(diào)節(jié)員工績(jī)效工資,具體參照公司薪酬管理制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、考核結(jié)果直接影響考核期內(nèi)的績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果 第二十三條績(jī)效工資1、針對(duì)各崗位人員月度或季度的考核結(jié)果,其績(jī)效工資計(jì)算公式: 績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)X實(shí)際考核所得績(jī)效系數(shù)。2、計(jì)算說(shuō)明:(1)績(jī)效工資基數(shù)為考核期內(nèi)其崗位所對(duì)應(yīng)績(jī)效工資的總和。(2)績(jī)效系數(shù)按考核成績(jī)所對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,如下所示:考核成績(jī) (總評(píng)分)方100 分90 9980 8970 790 6069分評(píng)定等級(jí)A優(yōu)秀B良好C合格D需改進(jìn)E不合格績(jī)效系數(shù)2.01.51.00.50.1區(qū)
36、間范圍2.0 2.491.5 1.991.0 1.490.5 0.990.1 0.49注:績(jī)效系數(shù)的區(qū)間范圍:10分制+ 0.5差值(根據(jù)考核實(shí)際得分而定績(jī)效系數(shù)區(qū)間值)3、特別規(guī)定:(李總提出的激勵(lì)辦法)員工在月度/季度考核期內(nèi)被評(píng)定為D級(jí)或E級(jí)的,對(duì)其進(jìn)行扣發(fā) 績(jī)效工資將直接從當(dāng)月工資中體現(xiàn);如在下一個(gè)考核期被評(píng)定為A級(jí)或B級(jí)(或C級(jí))的,公司將給予其改正機(jī)會(huì),除了兌現(xiàn)當(dāng)期應(yīng)發(fā)放的績(jī) 效工資外,還予以返還上一考核期扣發(fā)的績(jī)效工資;否則,遵照公司相 關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十四條 績(jī)效獎(jiǎng)金1、針對(duì)各部門季度或年終的考核結(jié)果,其績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式:績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)X實(shí)際考核所得績(jī)效系數(shù) (或再乘以
37、公司績(jī)效修正系數(shù))。2、計(jì)算說(shuō)明:(1)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)為公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況對(duì)各部門制定的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。(2)公司績(jī)效修正系數(shù)由部門完成公司目標(biāo)的達(dá)成率情況而定,具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),如下所示:(以公司目標(biāo)達(dá)成率80峰績(jī)效起點(diǎn))目標(biāo)達(dá)成率 (設(shè)為X)X> 100%90%C X< 100%80%C X< 90%X< 80%公司績(jī)效 修正系數(shù)1.21.00.80.0第二十五條選先或評(píng)優(yōu)1、一個(gè)考核年度內(nèi),部門績(jī)效考核結(jié)果排在公司前三名的,自動(dòng)獲得 公司”年度先進(jìn)部門”的評(píng)比候選者資格。2、一個(gè)考核年度內(nèi),員工績(jī)效考核成績(jī)排在部門前三名的,自動(dòng)獲得 部門“年度優(yōu)秀員工”的評(píng)比候選者資格。第
38、二十六條加薪或晉升1、一個(gè)考核年度內(nèi):連續(xù)3次(銷售人員累計(jì)9個(gè)月)被評(píng)定為A級(jí) 的,公司予以加薪調(diào)整。2、連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果:連續(xù)6次(銷售人員累計(jì)15個(gè)月)被評(píng)定 為B級(jí)及以上的,公司予以晉升一個(gè)職位;如無(wú)合適職位,則晉升 一個(gè)職級(jí),工資隨之調(diào)整。第二十七條降職或降薪1、一個(gè)考核年度內(nèi):連續(xù)3次(銷售人員累計(jì)6個(gè)月)被評(píng)定為D級(jí)的,公司予以降薪處理2、一個(gè)考核年度內(nèi):累計(jì)3次(銷售人員累計(jì)3個(gè)月)被評(píng)定為E級(jí)的,公司予以降職處理,工資隨之調(diào)整。第二十八條解聘或辭退1、一個(gè)考核年度內(nèi):連續(xù)3次(銷售人員連續(xù)3個(gè)月)被評(píng)定為E級(jí) 的,公司給予解聘處理。2、對(duì)于公司予以降職或降薪的人員, 如無(wú)可
39、降空間或不服從公司管理 的,則按解聘或辭退處理。3、對(duì)于公司予以解聘或辭退的人員, 即視為經(jīng)考核后無(wú)法勝任公司工 作人員;按照勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定:公司予以解除勞動(dòng)合同關(guān)系,且無(wú) 須支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;同時(shí),此類人員按離職程序辦理。第二十九條其它激勵(lì)方式1、對(duì)于績(jī)效考核后予以降薪、降級(jí)、降職的員工,如下一周期績(jī)效考 核符合調(diào)整條件的,公司將適當(dāng)考慮恢復(fù)其原職、原級(jí)、原薪。2、對(duì)于績(jī)效考核后予以加薪、晉級(jí)、升職的員工,將會(huì)在選拔深造、 重點(diǎn)發(fā)展、競(jìng)聘資格和進(jìn)入人才梯隊(duì)培養(yǎng)等方面享受優(yōu)先權(quán)。3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展需要,經(jīng)公司考評(píng)委員會(huì)審批后對(duì)績(jī)效考 核結(jié)果所制定的其他獎(jiǎng)懲辦法,亦同時(shí)執(zhí)行。第七章績(jī)效
40、考核管理制度的修訂第三十條修訂內(nèi)容在實(shí)施績(jī)效考核過(guò)程中,考評(píng)委員會(huì)通過(guò)把握考核者與被考核者對(duì) 考核體系的意見(jiàn),在限定時(shí)間內(nèi),對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考核管理制度進(jìn)行修改, 以更好地適應(yīng)下一年的績(jī)效考核工作。修改內(nèi)容包括但不限于:1、本年度績(jī)效考核中KPI指標(biāo)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程等;2、工作業(yè)績(jī)考核中KPI考核與非KPI工作完成情況考核的權(quán)重分配;3、本年度績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足。第三H一條修訂程序1、確定修訂形式:公司績(jī)效考核管理制度的修訂,一般是定期修訂,日期為每年年度 考核結(jié)束后一個(gè)月內(nèi);若出現(xiàn)以下情形之一的,可以進(jìn)行不定期修訂, 修訂日期由公司考評(píng)委員會(huì)決定:(1)現(xiàn)有績(jī)效考核體系不
41、能適應(yīng)公司的發(fā)展,或嚴(yán)重阻礙公司經(jīng)營(yíng);(2)公司業(yè)務(wù)發(fā)生重大變更,必須改變績(jī)效考核體系;(3)考評(píng)委員會(huì)中有一半以上人員提議。2、提出修訂議案:任何對(duì)公司考核制度有疑問(wèn)的員工都有權(quán)向考評(píng)委員會(huì)提出考核 制度修訂提案,提案發(fā)起人可以在修訂期內(nèi)提交修訂建議的書(shū)面報(bào)告, 填寫(xiě)績(jī)效考核制度修訂意見(jiàn)表(見(jiàn)附表8)。3、受理修訂議案:在修訂期間員工提出的書(shū)面修訂議案,由人力資源部審核提出意見(jiàn) 后,并轉(zhuǎn)交公司考評(píng)委員會(huì)討論修訂提案,考評(píng)委員會(huì)組長(zhǎng)決定是否召 開(kāi)年度績(jī)效考核制度修訂會(huì)議。4、制度修訂過(guò)程:(1)在年度績(jī)效考核制度修訂會(huì)議上,修訂提案通過(guò)與否采取投票方式 決定,得到超過(guò)三分之二成員贊成票的提案視為通過(guò),會(huì)后人力資源部負(fù)責(zé)整理通過(guò)的修訂提案,并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效考核制 度,由考評(píng)委員會(huì)組長(zhǎng)簽發(fā)后生效。(2)不論提案
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