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文檔簡介
1、銷售半年工作總結PPT一轉眼,來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了?;仡欉@9 個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng) ;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/ 她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這 9 個
2、月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:一、在產品專業(yè)知識方面:1)產品知識方面:加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號。了解產品的使用方法 ;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況 ;2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。5)專業(yè)知識方面: 進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成
3、共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同行業(yè), 不同公司在新的一年里的思維的轉變,以便更好的合作。6) 服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況; 有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售能力方面:1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會, 讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。2)職業(yè)心態(tài)的調整。 銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始, 每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來, 然后以精神充沛、
4、 快樂的心態(tài)迎接一天的工作。 如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信,比服務。3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富, 目標不夠明確。 韌性能力和業(yè)務技巧有待突破, 市場開發(fā)能力還有待加強, 還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢, 還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。 希望能夠盡快的提高自己的不足, 發(fā)揮自己的優(yōu)勢, 能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自
5、信心和業(yè)務銷售技巧。2015 年的展望及規(guī)劃:2014 年馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃, 期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經理,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。第一, 從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。第二,意識上:無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。第三, 業(yè)務上: 首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。 再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業(yè)的未
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