行政管理人員工作表現(xiàn)評估表(1)

1、精品資料行政管理人員工作表現(xiàn)評估表評估類別：口試用期滿 口聘用期滿 口年度職位變動(dòng)姓名：部門：工號(hào)：職位/職稱：性別：年齡：學(xué)歷：入職時(shí)間：評估日期：評估標(biāo)準(zhǔn)和操作說明：請?jiān)谶m當(dāng)?shù)臋谀績?nèi)填寫等級(jí)對應(yīng)的字母。A- （5分）出色，績效特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求B- （4分）優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求C- （3分）可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求D- （2分）需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)成本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求E- （1分）不良，工作績效顯著低于本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求N-此項(xiàng)目不適于此人工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)因素描述評分等級(jí)自我評價(jià)主管評價(jià)工作技能1.具備必要

2、的業(yè)務(wù)工作知識(shí)、技能和方法，能獨(dú)立完成本崗位的工作2.具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)需求3.具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因，采取肩效的措施解決問題4.能根據(jù)當(dāng)前H作的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的方法和技術(shù) 做出靈活的運(yùn)用，并創(chuàng)造 性地提出新的方法工作品質(zhì)1.服從上級(jí)指示2.遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程3.為后續(xù)的工作提供最大的便利4.在無監(jiān)督情況卜保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定參與質(zhì)量改進(jìn)1.對本科室/部門優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目的了解程度2.對本科室/部門優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目的參與程度3.執(zhí)行新工作流程的力度工作效率1.準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)2.根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度3.能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提圖效率工作

3、責(zé)任感1.表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為2.肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任3.良好的工作保密意識(shí)4.保持良好的出勤記錄，沒后/、合理缺席5.樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班客戶服務(wù)意識(shí)（包括內(nèi)部的服務(wù)對象）1.傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求2.合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案3.提供多方面的幫助4.以愉悅和友香的態(tài)度提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作1.愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)2.米用合適的方式表達(dá)不同的意見3.與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系4.參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成5.能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人犧牲個(gè)人發(fā)展1.對自己的能力和判斷有信心，愿忠宴試有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)2.經(jīng)常對自己提出新的

4、要求和目標(biāo)，愿意承擔(dān)更大的責(zé)任3.有清晰的個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求4.以積極態(tài)度接受匕工作肩關(guān)的培訓(xùn)5.安排利用個(gè)人時(shí)間以提高專業(yè)技能決策與授權(quán)1.決策過程中積極與卜屬和相關(guān)人員協(xié)商，鼓勵(lì)他人參與2.責(zé)任范圍內(nèi)，獨(dú)立作出決策，不把問題上交，并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)3.將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放，鼓勵(lì)下屬獨(dú)立 做出決定，并建立適當(dāng)?shù)?控制措施組織與計(jì)劃1.按目標(biāo)和指示，將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時(shí)間安排，制定實(shí)施方案2.匕卜屬溝通以達(dá)成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識(shí)3.分析組織和客戶需要，自主提出可行的項(xiàng)目和計(jì)劃4.當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí)，能對計(jì)劃做出適應(yīng)性的調(diào)整指揮與監(jiān)控1.下達(dá)任務(wù)清晰陳述，詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求

5、和標(biāo)準(zhǔn)2.工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn)，追蹤工作進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)3.嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行4.工作指導(dǎo)時(shí)，不但指出問題，而且提供解決問題的具體建議人員與團(tuán)隊(duì)管理1.積極促使卜屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同，并及時(shí)向卜屬傳遞肩關(guān)信息2.公平對待每一位下屬3.積極與員工溝通，了解員工工作現(xiàn)狀和需要，反饋卜屬的工作結(jié)果4.接納他人的建議，并鼓勵(lì)他人提出的建議5.努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步，及時(shí)給予鼓勵(lì)6.注意培養(yǎng)和提圖卜屬的工作能力本人簽名/日期：主管簽名/日期：*以下得分由人事部統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項(xiàng)平均得分等級(jí)工作技能工作品質(zhì)參與質(zhì)量改進(jìn)工作效率工作責(zé)任感客戶服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人發(fā)展決策與授權(quán)計(jì)劃與組織指揮與監(jiān)控人員與團(tuán)隊(duì)管理工作表現(xiàn)整體評估（總得分）項(xiàng)目總分的90%以上為出色；80%90%為優(yōu)良；70%