最新全國市場(chǎng)營銷大賽試題

1、精品文檔（ A 卷） 一、單項(xiàng)選擇題1 某家俱生產(chǎn)企業(yè)宣稱其生產(chǎn)的辦公柜從十層樓上扔下來都不會(huì)摔壞。該家俱生產(chǎn)企業(yè)所奉行的營銷管理哲學(xué)是BA）生產(chǎn)導(dǎo)向B）產(chǎn)品導(dǎo)向C雎銷導(dǎo)向D）營銷導(dǎo)向2 .在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，前者被稱為DA）潛在顧客B）競(jìng)爭(zhēng)者C）供應(yīng)商D）營銷者3 某企業(yè)生產(chǎn)的 29 英寸彩電原來只在城市市場(chǎng)幫售， 覷在決定投入到農(nóng)村市場(chǎng)以進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率。則其采用的營銷發(fā)展戰(zhàn)略屬于BA）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B）市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)D）產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略4 .與公共關(guān)系有所區(qū)別，關(guān)系營銷的主要對(duì)象是AA）客戶、供應(yīng)商和分銷商B）員工和股東 C）新聞媒體和社

2、區(qū)D）社區(qū)和政府5 在波士頓咨詢公司模型中，特別適合采用發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所屬的類別是CA）明星類B）金牛類C）問題類D）狗類6當(dāng)某公司控制著其它競(jìng)爭(zhēng)者的行為，有廣泛選擇戰(zhàn)略余地的時(shí)候，則該公司占據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)地位是 DA）強(qiáng)壯型B）優(yōu)勢(shì)型C成制型D）主宰型7有些消費(fèi)者希望能夠通過購買行為學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，提高智力水平和勞動(dòng)技能，此時(shí)消費(fèi)者所具有的購買動(dòng)機(jī)屬于AA）發(fā)展性動(dòng)機(jī)B）享受性動(dòng)機(jī)C性理性動(dòng)機(jī)D）精神性動(dòng)機(jī)8.企業(yè)通過自身努力扭轉(zhuǎn)不利的環(huán)境因素發(fā)展，該做法屬于AA）反抗B）減輕C）轉(zhuǎn)移D）接受9某企業(yè)決定增加一條生產(chǎn)線，從而引起對(duì)新設(shè)備、新零部件及原材料的需求，此時(shí)該企業(yè)所采用的購買行為屬于

3、CA）直接重購型B）更改重購型C）新購型D）間接重購型10. 與消費(fèi)者個(gè)人直接、經(jīng)常接觸的一群人，如家庭、親朋好友、同事和鄰居等，屬于 CA）向往群體B）厭惡群體C）首要群體D）次要群體11. 實(shí)體物品中的質(zhì)量水平、外觀顏色、式樣及品牌名稱等，是整體產(chǎn)品概念中的 CA）期望價(jià)值B）附加內(nèi)容C）基礎(chǔ)形式D）核心利益12. 下列關(guān)于政府采購特點(diǎn)的描述中，不正確的是AA）政府采購在一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)采購規(guī)模不是很穩(wěn)定B）被列入政府采購準(zhǔn)供應(yīng)商名單的企業(yè)才有資格進(jìn)入競(jìng)標(biāo)階段C）政府采購?fù)扇「?jìng)爭(zhēng)性談判的方式來選擇供應(yīng)商D）政府采購更傾向于采購本國供應(yīng)商產(chǎn)品13. 企業(yè)銷售人員在工作中承受巨大壓力時(shí)，通過

4、多看現(xiàn)實(shí)中的有利因素，變壓力為動(dòng)力，增強(qiáng)抗壓力能力，這種減輕工作壓力的方法是CA）確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)B）渲泄C器養(yǎng)抗壓能力D）咨詢14. 某啤酒企業(yè)將其消費(fèi)者分為使用者和非使用者，然后再把使用者分為小量使用者和大量使用者，則其細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)為 CA）消費(fèi)者所追求的利益B）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用狀況C）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品白使用頻率D）消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠程度15. 某銷售人員與人溝通時(shí)性格外向，熱情、生氣勃勃、魅力四射，喜好在銷售過程中扮演主角，控制性及敏感性較強(qiáng)，其溝通性格特征屬于CA）駕馭型B）分析型C底現(xiàn)型D）平易型16. 公園、博物館等地方對(duì)學(xué)生和老年人收取價(jià)格較低的門票，對(duì)身高 1.2 米以下的兒童免

5、收門票，對(duì)成年人收取正常的門票，這種差別定價(jià)的形式屬于AA）顧客差別定價(jià)B）產(chǎn)品式樣差別定價(jià)C）銷售地點(diǎn)差別定價(jià)D）時(shí)間差別定價(jià)17. 在銷售談判中，成為優(yōu)秀傾聽者需要注意的問題是BA）漫不經(jīng)心B）排除干擾C底情冷峻D）態(tài)度傲慢18. 銷售人員在演講前需要設(shè)立演講目標(biāo)，常見的演講目標(biāo)不包括 DA）提供各種產(chǎn)品信息B）說服聽眾采取行動(dòng)C）激勵(lì)顧客積極參與D）引導(dǎo)顧客需求方向19. 糖果公司的銷售人員， 讓某超市的經(jīng)理先進(jìn)兩箱糖果作為嘗試， 使其有一種成就感然后再適時(shí)提出更大的訂單，這種促成交易的策略是CA）以退為進(jìn)B）一諾千金CX!序漸進(jìn)D）綜合提煉20. 在促成交易時(shí)，某抽油煙機(jī)銷售人員說道：

6、 “如果我能演示這種型號(hào)抽油煙機(jī)，而且確定能夠達(dá)到您所追求的效果， 您能馬上做出購買的決定嗎？” 該銷售人員采用的促成交易的策略屬于 BA獨(dú)一無二B）實(shí)證借鑒C）循序漸進(jìn)D）以退為進(jìn)二、多項(xiàng)選擇題21. 在戰(zhàn)略方面，企業(yè)可采用后入市戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是后人市的企業(yè)可以BCDA）獲得先人為主的優(yōu)勢(shì)，更容易樹立企業(yè)形象B）在技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境方面進(jìn)行新的變革C）回避一些直接競(jìng)爭(zhēng)的局面D）為自己選擇一處沒有防御的空隙，長驅(qū)直人市場(chǎng)E）采用較高的價(jià)格獲得更多的額外利潤22. 下列環(huán)境要素中，屬于社會(huì)文化環(huán)境的是ABCDEA）教育狀況 B）宗教信仰C）價(jià)值觀念D）風(fēng)俗習(xí)慣 E）亞文化群23. 企業(yè)的營銷環(huán)境

7、中，屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的有ABCA）經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段B）地區(qū)與行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展C）購買力水平D）家庭狀況的變化E）環(huán)境保護(hù)、資源開發(fā)利用方面的法律24. 下列屬于銷售人員應(yīng)該具備的技術(shù)技能的是ABCA）精通銷售中所涉及的方法B）精通銷售中所涉及的技術(shù)和設(shè)備C）具備銷售的專門知識(shí)D）在銷售中能策略性思考E）能夠熟練進(jìn)行人際交往25. 企業(yè)要想成功、有效地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，應(yīng)遵循的基本原則包括 ABCA）差異性B）可衡量性C）可進(jìn)入性D）可描述性E）穩(wěn)定性26. 銷售人員在與顧客交往時(shí)經(jīng)常面對(duì)一些與道德相關(guān)的情形，其中包括 ABCDEA）賄賂B）禮品C）款待D）互惠E）搭配銷售27. 人際溝通與交往中，非言語溝通

8、包括ABCDA）副言語B）表情和目光C淋姿D）服飾與發(fā)型E）肢體言語28. 根據(jù) MAN 法則，銷售人員在判斷某人或組織是否為潛在顧客時(shí)，應(yīng)該考慮的因素ABCA）購買資金B(yǎng)）決策權(quán)C）需求D）購買時(shí)間E）值得開發(fā)29. 在分析來自顧客方面利潤來源時(shí)，應(yīng)注意每位顧客的ADEA）購買量B）購買頻率C）購買時(shí)間D）服務(wù)的費(fèi)用E劑潤30. 在接近潛在顧客時(shí)，銷售人員需要掌握的技巧有BCDEA）不卑不亢，尊重顧客B）由表及里，接近目標(biāo)C）充滿自信，面帶微笑D）知難而退，衷心感謝E）抓住時(shí)機(jī)，收集信息三、計(jì)算題神華公司投入固定成本30 萬元生產(chǎn)電風(fēng)扇， 其電風(fēng)扇的單位變動(dòng)成本18 元， 公司預(yù)計(jì)的銷售量為

9、 6 萬件。31. 如果企業(yè)以保本為定價(jià)目標(biāo)，其產(chǎn)品的保本銷售價(jià)是多少？32. 如果企業(yè)是要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)利潤為 10 萬元，則產(chǎn)品的銷售價(jià)格為多少？保本價(jià)是： 30/6=5 元 但是因?yàn)閱挝蛔儎?dòng)成本為 18 元，故保本成本為 18+5=23 元。實(shí)現(xiàn)利潤： 40/6=6.6 元 6.6+18=24.5 元（ B 卷）一、單項(xiàng)選擇題1 企業(yè)認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡具有高質(zhì)量多功能以及某些特色的產(chǎn)品，這種市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)屬于 BA）生產(chǎn)導(dǎo)向B）產(chǎn)品導(dǎo)向C雎銷導(dǎo)向D）營銷導(dǎo)向2 .在各種營銷管理哲學(xué)中，社會(huì)營銷導(dǎo)向的理論基礎(chǔ)是CA女權(quán)主義B）消費(fèi)主義C）環(huán)境保護(hù)主義D）人道主義3 關(guān)系營銷的特征之一是CA）關(guān)

10、心B慶聯(lián)C慶注D）關(guān)系4 .對(duì)消費(fèi)者來說，轉(zhuǎn)換服務(wù)提供者所花費(fèi)的時(shí)間精力，如對(duì)替換者信息的收集和評(píng)估時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間精力等，屬于AA學(xué)習(xí)成本B）沉沒成本C）關(guān)聯(lián)成本D）機(jī)會(huì)成本5 營銷組合中最基本的工具是CA）價(jià)格B）地點(diǎn)C）產(chǎn)品D）促銷6 .在波士頓咨詢公司模型中，市場(chǎng)增長率高而相對(duì)市場(chǎng)份額低的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于AA）問題類 B）明顯類 C）金牛類 D）瘦狗類7當(dāng)某公司控制著其它競(jìng)爭(zhēng)者的行為，有廣泛選擇戰(zhàn)略余地的時(shí)候，則該公司占據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)地位是 DA）強(qiáng)壯型B）優(yōu)勢(shì)型C成制型D）主宰型8. 某企業(yè)在決定自己的密集型發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，決定在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，則其采取的戰(zhàn)略屬于CA）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B）

11、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D）多元化戰(zhàn)略9. 對(duì)企業(yè)來說，能影響企業(yè)取得資金能力的集團(tuán)，如銀行、投資企業(yè)、證券經(jīng)紀(jì)行和股東等屬于 BA）地方公眾B）金融公眾C）媒介公眾D）內(nèi)部公眾10. 組織購買的需求最終來源于對(duì)AA）最終消費(fèi)品的需求B）半成品的需求C）加工產(chǎn)品的需求D）工業(yè)制成品的需求11. 企業(yè)采購中最常見的購買類型是DA）重構(gòu)型B）新夠型C）更改重構(gòu)型D）直接重構(gòu)型12. 細(xì)分到個(gè)人的目標(biāo)市場(chǎng)策略稱之為CA）差異營銷B）集中營銷CL對(duì)一營銷D）反細(xì)分化13. 某飲料公司原本專職做碳酸飲料， 經(jīng)過市場(chǎng)分析， 決定繼續(xù)做碳酸飲料外， 進(jìn)入純凈水、果汁飲料等領(lǐng)域，這種目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋模式為 A

12、A）完全市場(chǎng)覆蓋模式B）選擇專門化模式C）產(chǎn)品多樣化模式D）全方位模式14. 企業(yè)使用盡可能多的中間商從事產(chǎn)品的分銷，使渠道盡可能加寬。這種渠道寬度決策叫做CA）專營性分銷B）選擇性分銷C施集性分銷D）差異性分銷15. 在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，寶馬汽車定位于駕駛樂趣，豐田汽車定位于經(jīng)濟(jì)可靠，沃爾沃汽車定位于安全，這種定位方法屬于BA）根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量定位B）根據(jù)產(chǎn)品屬性和利益定位C）根據(jù)產(chǎn)品用途定位D）根據(jù)產(chǎn)品檔次定位16. 從實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的角度看，銷售人員的時(shí)間管理是CA）價(jià)值管理B）計(jì)劃管理C）自我管理D）進(jìn)度管理17. 人們身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征構(gòu)成了其DA）行為動(dòng)機(jī)B）自我

13、需要C）自我形象D）個(gè)性特征18. 在采購中心中，提出購買要求并開始購買程序的人屬于AA）倡導(dǎo)者B）影響者C）決策者D）購買者19. 喜好在銷售過程中扮演主角并喜好與人打交道，愿意與人合作，這種銷售人員的溝通風(fēng)格類型屬于BA）駕馭型B）表現(xiàn)型C浮易型D）分析型20. 銷售談判的最高目標(biāo)，也就是銷售談判成功與否的最高標(biāo)準(zhǔn)是CA）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B）市場(chǎng)份額C）經(jīng)濟(jì)利益D）國家利益二、多項(xiàng)選擇題21. 關(guān)系營銷與公共關(guān)系之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在 BCEA）手段不同B）根本目的不同C）主要對(duì)象不同D）范圍不同E注體不同22. 組織市場(chǎng)上，購買對(duì)象具有的特點(diǎn)包括 ABCDEA）購買者數(shù)量少B）購買量大C）供需雙

14、方關(guān)系密切D）專業(yè)購買E）集體決策23. 產(chǎn)品一市場(chǎng)策略包括ACDEA）市場(chǎng)滲透策略B）一體化策略C）產(chǎn)品開發(fā)策略D）多樣化策略E）市場(chǎng)發(fā)展策略24. 根據(jù)產(chǎn)品整體概念，下列屬于形式產(chǎn)品層要素的是ABCDA）品質(zhì) B）式樣C）品牌D）包裝E）服務(wù)25. 溝通是關(guān)系銷售的 ACEA）粘合劑B）強(qiáng)化劑C耀化劑D）增強(qiáng)劑E潤滑劑26. 根據(jù)赫茲伯格的雙因理論，下列屬于激勵(lì)因素的是BDEA）金錢B）升職C）監(jiān)督D）成就E）責(zé)任志同道合者具有27為了銷售進(jìn)程的順利進(jìn)行，銷售人員需要界定志同道合者。的特征是 BCDEA）利益關(guān)聯(lián)B）目標(biāo)關(guān)聯(lián)C）提供信息D）助你成功E）發(fā)出警報(bào)28. 信息交流的障礙是指信息在傳遞過程中出現(xiàn)的噪聲、失真或停止的現(xiàn)象，下列信息交流障礙中，屬于接收者的障礙的是ABCEA）過度加工B）知覺偏差C）心理障礙D）表達(dá)模糊E）思想差異29. 銷售談判過程中， 當(dāng)面臨顧客異議時(shí)， 追求成功的銷售人員挑戰(zhàn)失