



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、精品文檔( A 卷) 一、單項選擇題1 某家俱生產(chǎn)企業(yè)宣稱其生產(chǎn)的辦公柜從十層樓上扔下來都不會摔壞。該家俱生產(chǎn)企業(yè)所奉行的營銷管理哲學(xué)是BA)生產(chǎn)導(dǎo)向B)產(chǎn)品導(dǎo)向C雎銷導(dǎo)向D)營銷導(dǎo)向2 .在交換雙方中,如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,前者被稱為DA)潛在顧客B)競爭者C)供應(yīng)商D)營銷者3 某企業(yè)生產(chǎn)的 29 英寸彩電原來只在城市市場幫售, 覷在決定投入到農(nóng)村市場以進一步提高市場占有率。則其采用的營銷發(fā)展戰(zhàn)略屬于BA)市場滲透戰(zhàn)略 B)市場開發(fā)戰(zhàn)略C)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)D)產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略4 .與公共關(guān)系有所區(qū)別,關(guān)系營銷的主要對象是AA)客戶、供應(yīng)商和分銷商B)員工和股東 C)新聞媒體和社
2、區(qū)D)社區(qū)和政府5 在波士頓咨詢公司模型中,特別適合采用發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所屬的類別是CA)明星類B)金牛類C)問題類D)狗類6當(dāng)某公司控制著其它競爭者的行為,有廣泛選擇戰(zhàn)略余地的時候,則該公司占據(jù)的競爭地位是 DA)強壯型B)優(yōu)勢型C成制型D)主宰型7有些消費者希望能夠通過購買行為學(xué)習(xí)科學(xué)知識,提高智力水平和勞動技能,此時消費者所具有的購買動機屬于AA)發(fā)展性動機B)享受性動機C性理性動機D)精神性動機8.企業(yè)通過自身努力扭轉(zhuǎn)不利的環(huán)境因素發(fā)展,該做法屬于AA)反抗B)減輕C)轉(zhuǎn)移D)接受9某企業(yè)決定增加一條生產(chǎn)線,從而引起對新設(shè)備、新零部件及原材料的需求,此時該企業(yè)所采用的購買行為屬于
3、CA)直接重購型B)更改重購型C)新購型D)間接重購型10. 與消費者個人直接、經(jīng)常接觸的一群人,如家庭、親朋好友、同事和鄰居等,屬于 CA)向往群體B)厭惡群體C)首要群體D)次要群體11. 實體物品中的質(zhì)量水平、外觀顏色、式樣及品牌名稱等,是整體產(chǎn)品概念中的 CA)期望價值B)附加內(nèi)容C)基礎(chǔ)形式D)核心利益12. 下列關(guān)于政府采購特點的描述中,不正確的是AA)政府采購在一個財政年度內(nèi)采購規(guī)模不是很穩(wěn)定B)被列入政府采購準供應(yīng)商名單的企業(yè)才有資格進入競標階段C)政府采購?fù)扇「偁幮哉勁械姆绞絹磉x擇供應(yīng)商D)政府采購更傾向于采購本國供應(yīng)商產(chǎn)品13. 企業(yè)銷售人員在工作中承受巨大壓力時,通過
4、多看現(xiàn)實中的有利因素,變壓力為動力,增強抗壓力能力,這種減輕工作壓力的方法是CA)確定適當(dāng)?shù)哪繕薆)渲泄C器養(yǎng)抗壓能力D)咨詢14. 某啤酒企業(yè)將其消費者分為使用者和非使用者,然后再把使用者分為小量使用者和大量使用者,則其細分市場的標準為 CA)消費者所追求的利益B)消費者對產(chǎn)品的使用狀況C)消費者對產(chǎn)品白使用頻率D)消費者對品牌的忠誠程度15. 某銷售人員與人溝通時性格外向,熱情、生氣勃勃、魅力四射,喜好在銷售過程中扮演主角,控制性及敏感性較強,其溝通性格特征屬于CA)駕馭型B)分析型C底現(xiàn)型D)平易型16. 公園、博物館等地方對學(xué)生和老年人收取價格較低的門票,對身高 1.2 米以下的兒童免
5、收門票,對成年人收取正常的門票,這種差別定價的形式屬于AA)顧客差別定價B)產(chǎn)品式樣差別定價C)銷售地點差別定價D)時間差別定價17. 在銷售談判中,成為優(yōu)秀傾聽者需要注意的問題是BA)漫不經(jīng)心B)排除干擾C底情冷峻D)態(tài)度傲慢18. 銷售人員在演講前需要設(shè)立演講目標,常見的演講目標不包括 DA)提供各種產(chǎn)品信息B)說服聽眾采取行動C)激勵顧客積極參與D)引導(dǎo)顧客需求方向19. 糖果公司的銷售人員, 讓某超市的經(jīng)理先進兩箱糖果作為嘗試, 使其有一種成就感然后再適時提出更大的訂單,這種促成交易的策略是CA)以退為進B)一諾千金CX!序漸進D)綜合提煉20. 在促成交易時,某抽油煙機銷售人員說道:
6、 “如果我能演示這種型號抽油煙機,而且確定能夠達到您所追求的效果, 您能馬上做出購買的決定嗎?” 該銷售人員采用的促成交易的策略屬于 BA獨一無二B)實證借鑒C)循序漸進D)以退為進二、多項選擇題21. 在戰(zhàn)略方面,企業(yè)可采用后入市戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是后人市的企業(yè)可以BCDA)獲得先人為主的優(yōu)勢,更容易樹立企業(yè)形象B)在技術(shù)或競爭環(huán)境方面進行新的變革C)回避一些直接競爭的局面D)為自己選擇一處沒有防御的空隙,長驅(qū)直人市場E)采用較高的價格獲得更多的額外利潤22. 下列環(huán)境要素中,屬于社會文化環(huán)境的是ABCDEA)教育狀況 B)宗教信仰C)價值觀念D)風(fēng)俗習(xí)慣 E)亞文化群23. 企業(yè)的營銷環(huán)境
7、中,屬于經(jīng)濟環(huán)境的有ABCA)經(jīng)濟發(fā)展階段B)地區(qū)與行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展C)購買力水平D)家庭狀況的變化E)環(huán)境保護、資源開發(fā)利用方面的法律24. 下列屬于銷售人員應(yīng)該具備的技術(shù)技能的是ABCA)精通銷售中所涉及的方法B)精通銷售中所涉及的技術(shù)和設(shè)備C)具備銷售的專門知識D)在銷售中能策略性思考E)能夠熟練進行人際交往25. 企業(yè)要想成功、有效地進行市場細分,應(yīng)遵循的基本原則包括 ABCA)差異性B)可衡量性C)可進入性D)可描述性E)穩(wěn)定性26. 銷售人員在與顧客交往時經(jīng)常面對一些與道德相關(guān)的情形,其中包括 ABCDEA)賄賂B)禮品C)款待D)互惠E)搭配銷售27. 人際溝通與交往中,非言語溝通
8、包括ABCDA)副言語B)表情和目光C淋姿D)服飾與發(fā)型E)肢體言語28. 根據(jù) MAN 法則,銷售人員在判斷某人或組織是否為潛在顧客時,應(yīng)該考慮的因素ABCA)購買資金B(yǎng))決策權(quán)C)需求D)購買時間E)值得開發(fā)29. 在分析來自顧客方面利潤來源時,應(yīng)注意每位顧客的ADEA)購買量B)購買頻率C)購買時間D)服務(wù)的費用E劑潤30. 在接近潛在顧客時,銷售人員需要掌握的技巧有BCDEA)不卑不亢,尊重顧客B)由表及里,接近目標C)充滿自信,面帶微笑D)知難而退,衷心感謝E)抓住時機,收集信息三、計算題神華公司投入固定成本30 萬元生產(chǎn)電風(fēng)扇, 其電風(fēng)扇的單位變動成本18 元, 公司預(yù)計的銷售量為
9、 6 萬件。31. 如果企業(yè)以保本為定價目標,其產(chǎn)品的保本銷售價是多少?32. 如果企業(yè)是要實現(xiàn)的目標利潤為 10 萬元,則產(chǎn)品的銷售價格為多少?保本價是: 30/6=5 元 但是因為單位變動成本為 18 元,故保本成本為 18+5=23 元。實現(xiàn)利潤: 40/6=6.6 元 6.6+18=24.5 元( B 卷)一、單項選擇題1 企業(yè)認為消費者最喜歡具有高質(zhì)量多功能以及某些特色的產(chǎn)品,這種市場營銷管理哲學(xué)屬于 BA)生產(chǎn)導(dǎo)向B)產(chǎn)品導(dǎo)向C雎銷導(dǎo)向D)營銷導(dǎo)向2 .在各種營銷管理哲學(xué)中,社會營銷導(dǎo)向的理論基礎(chǔ)是CA女權(quán)主義B)消費主義C)環(huán)境保護主義D)人道主義3 關(guān)系營銷的特征之一是CA)關(guān)
10、心B慶聯(lián)C慶注D)關(guān)系4 .對消費者來說,轉(zhuǎn)換服務(wù)提供者所花費的時間精力,如對替換者信息的收集和評估時所花費的時間精力等,屬于AA學(xué)習(xí)成本B)沉沒成本C)關(guān)聯(lián)成本D)機會成本5 營銷組合中最基本的工具是CA)價格B)地點C)產(chǎn)品D)促銷6 .在波士頓咨詢公司模型中,市場增長率高而相對市場份額低的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于AA)問題類 B)明顯類 C)金牛類 D)瘦狗類7當(dāng)某公司控制著其它競爭者的行為,有廣泛選擇戰(zhàn)略余地的時候,則該公司占據(jù)的競爭地位是 DA)強壯型B)優(yōu)勢型C成制型D)主宰型8. 某企業(yè)在決定自己的密集型發(fā)展戰(zhàn)略時,決定在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,則其采取的戰(zhàn)略屬于CA)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B)
11、市場開發(fā)戰(zhàn)略C)市場滲透戰(zhàn)略D)多元化戰(zhàn)略9. 對企業(yè)來說,能影響企業(yè)取得資金能力的集團,如銀行、投資企業(yè)、證券經(jīng)紀行和股東等屬于 BA)地方公眾B)金融公眾C)媒介公眾D)內(nèi)部公眾10. 組織購買的需求最終來源于對AA)最終消費品的需求B)半成品的需求C)加工產(chǎn)品的需求D)工業(yè)制成品的需求11. 企業(yè)采購中最常見的購買類型是DA)重構(gòu)型B)新夠型C)更改重構(gòu)型D)直接重構(gòu)型12. 細分到個人的目標市場策略稱之為CA)差異營銷B)集中營銷CL對一營銷D)反細分化13. 某飲料公司原本專職做碳酸飲料, 經(jīng)過市場分析, 決定繼續(xù)做碳酸飲料外, 進入純凈水、果汁飲料等領(lǐng)域,這種目標市場覆蓋模式為 A
12、A)完全市場覆蓋模式B)選擇專門化模式C)產(chǎn)品多樣化模式D)全方位模式14. 企業(yè)使用盡可能多的中間商從事產(chǎn)品的分銷,使渠道盡可能加寬。這種渠道寬度決策叫做CA)專營性分銷B)選擇性分銷C施集性分銷D)差異性分銷15. 在進行市場定位時,寶馬汽車定位于駕駛樂趣,豐田汽車定位于經(jīng)濟可靠,沃爾沃汽車定位于安全,這種定位方法屬于BA)根據(jù)產(chǎn)品價格和質(zhì)量定位B)根據(jù)產(chǎn)品屬性和利益定位C)根據(jù)產(chǎn)品用途定位D)根據(jù)產(chǎn)品檔次定位16. 從實現(xiàn)價值最大化的角度看,銷售人員的時間管理是CA)價值管理B)計劃管理C)自我管理D)進度管理17. 人們身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征構(gòu)成了其DA)行為動機B)自我
13、需要C)自我形象D)個性特征18. 在采購中心中,提出購買要求并開始購買程序的人屬于AA)倡導(dǎo)者B)影響者C)決策者D)購買者19. 喜好在銷售過程中扮演主角并喜好與人打交道,愿意與人合作,這種銷售人員的溝通風(fēng)格類型屬于BA)駕馭型B)表現(xiàn)型C浮易型D)分析型20. 銷售談判的最高目標,也就是銷售談判成功與否的最高標準是CA)競爭優(yōu)勢 B)市場份額C)經(jīng)濟利益D)國家利益二、多項選擇題21. 關(guān)系營銷與公共關(guān)系之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在 BCEA)手段不同B)根本目的不同C)主要對象不同D)范圍不同E注體不同22. 組織市場上,購買對象具有的特點包括 ABCDEA)購買者數(shù)量少B)購買量大C)供需雙
14、方關(guān)系密切D)專業(yè)購買E)集體決策23. 產(chǎn)品一市場策略包括ACDEA)市場滲透策略B)一體化策略C)產(chǎn)品開發(fā)策略D)多樣化策略E)市場發(fā)展策略24. 根據(jù)產(chǎn)品整體概念,下列屬于形式產(chǎn)品層要素的是ABCDA)品質(zhì) B)式樣C)品牌D)包裝E)服務(wù)25. 溝通是關(guān)系銷售的 ACEA)粘合劑B)強化劑C耀化劑D)增強劑E潤滑劑26. 根據(jù)赫茲伯格的雙因理論,下列屬于激勵因素的是BDEA)金錢B)升職C)監(jiān)督D)成就E)責(zé)任志同道合者具有27為了銷售進程的順利進行,銷售人員需要界定志同道合者。的特征是 BCDEA)利益關(guān)聯(lián)B)目標關(guān)聯(lián)C)提供信息D)助你成功E)發(fā)出警報28. 信息交流的障礙是指信息在傳遞過程中出現(xiàn)的噪聲、失真或停止的現(xiàn)象,下列信息交流障礙中,屬于接收者的障礙的是ABCEA)過度加工B)知覺偏差C)心理障礙D)表達模糊E)思想差異29. 銷售談判過程中, 當(dāng)面臨顧客異議時, 追求成功的銷售人員挑戰(zhàn)失
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 人防工程施工經(jīng)濟效益和社會效益
- 企業(yè)與消費者權(quán)益的邊界與防范
- 2024-2025學(xué)年高中化學(xué) 第3章 第3節(jié) 用途廣泛的金屬材料說課稿 新人教版必修1
- 油菜與其他作物的輪作與間作技術(shù)
- 教聯(lián)體發(fā)展中的課程體系創(chuàng)新與構(gòu)建
- 面向未來的智能化高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)模式
- 影視產(chǎn)業(yè)與地方文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的互動關(guān)系
- 校園應(yīng)急救護教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新應(yīng)用
- 鄉(xiāng)村土地資源優(yōu)化配置的策略
- 提升服務(wù)鑄就專業(yè)
- 建筑垃圾消納處置場所運營管理方案
- 湖北省武漢市2025屆高三一模英語試題試卷(官方答案版)解答題有過程含解析
- 《廣義相對論初步》參考課件2
- 2024-2030年中國白啤酒行業(yè)市場發(fā)展趨勢與前景展望戰(zhàn)略分析報告
- 職業(yè)規(guī)劃書-大數(shù)據(jù)與會計(三)
- 四川省南充市2024屆中考物理試卷(含答案)
- 廣東省中山市初中歷史七年級期末下冊高分試卷詳細答案和解析
- 低代碼開發(fā)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年南華大學(xué)
- 遼寧省錦州市招考引進“雙一流”建設(shè)高校和部分重點高校急需專業(yè)屆畢業(yè)生到市屬事業(yè)單位工作【重點基礎(chǔ)提升】模擬試題(共500題)附帶答案詳解
- (高清版)JTGT 5440-2018 公路隧道加固技術(shù)規(guī)范
- eras圍手術(shù)期營養(yǎng)管理
評論
0/150
提交評論