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文檔簡介

1、坂金實(shí)習(xí)證明大學(xué)學(xué)院 專業(yè) 于 年 M 日至年 M 日在用友軟件股份有限公 司實(shí)習(xí)。該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要在 組實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)全面預(yù)算等模塊的測試,驗(yàn)證等工作。該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng) 驗(yàn)豐富的職工請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生, 在工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ), 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到學(xué)以 致用,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí), 該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間從未缺勤、遲到,尊 敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學(xué)生的 表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。情況屬實(shí),特此證明!單位名稱(蓋章):日拓展閱

2、讀:汽車鉞金實(shí)習(xí)心得在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實(shí)習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車的各種相關(guān)技術(shù)(主要有汽車的美容、汽車的鉞金、汽車的噴漆和汽車 機(jī)修四個(gè)方面),還學(xué)會(huì)怎樣與他人溝通,也了解了一些關(guān)于汽車維 修企業(yè)的運(yùn)作方面的知識(shí)。以下是我這三周實(shí)習(xí)中的總結(jié):一、汽車維修企業(yè)的管理要運(yùn)用科學(xué)的管理,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時(shí)了,我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進(jìn)行管理?,F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來,重視人地作用,要做到以人為本?,F(xiàn)代企業(yè)的 經(jīng)營觀念主要有:(1)戰(zhàn)略觀念 全面系統(tǒng)地看問題,要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā) 展觀點(diǎn)。(2)市場觀念 要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。(3)

3、用戶觀念 企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶 服務(wù)。(4)效益觀念 關(guān)鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務(wù) 對內(nèi)如何降低成本。(5)競爭觀念 要通過競爭去獲得市場,要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝, 價(jià)格以廉取勝,服務(wù)以好取勝”。(6)時(shí)間觀念 把握好決策的時(shí)機(jī),努力縮短生產(chǎn)周期,堅(jiān)持效率觀念。(7)變革觀念 企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應(yīng)性,事前有預(yù)測,環(huán) 境變化時(shí)有對策。二、與人溝通與人溝通,這是我們?nèi)粘I罟ぷ髦蟹浅V匾囊粋€(gè)基本能力, 我們要學(xué)會(huì)善于與人溝通。在實(shí)習(xí)的過程中我們主動(dòng)地與維修廠的員 工進(jìn)行交流,不懂就問,有時(shí)也會(huì)聊一些生活上的小事,使我們在這 三周里相處得很好,廠里員工也很

4、樂意把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之 中我們要保持主動(dòng)、積極的態(tài)度。三、汽車維修的相關(guān)專業(yè)知識(shí)(1)在頂崗實(shí)習(xí)中,博輝汽車維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類與書本上的分 類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實(shí)真正的汽車美 容是這樣的:汽車美容是一個(gè)全新的概念,它與一般的洗車、普通打 蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系 統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點(diǎn),由 于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo) 準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工 具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)

5、手段進(jìn)行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù) 產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng) 過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新, 漆面亮光長時(shí)間保持,有效延長 汽車壽命。(2)汽車美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為:1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍(lán) 色、灰、棕色、自然色等。2)車身美容。車身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油 等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、 輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及 行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、 座椅、座套、車門內(nèi)

6、飾的吸塵清潔保護(hù),以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除 臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光 保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理, 漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。5)汽車防護(hù)。汽車防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車語音報(bào)警裝置等。6)汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目,汽車精品能滿足司 機(jī)及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求,如車用香水、蠟憚、 腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務(wù)貼身貼心,賓 至如歸。其實(shí),在實(shí)習(xí)的過程中還學(xué)習(xí)了鉞金、噴漆、機(jī)修方面的知識(shí), 對于它們在這里就省略了。我特別關(guān)注汽車美容方面的知識(shí),因?yàn)槲?打算以后向這方面發(fā)展。但是,在這次實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到汽車美容方

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