最完整的企業(yè)招聘流程圖

1、企業(yè)招聘流程、業(yè)務(wù)流程二、工作內(nèi)容及工作依據(jù)流程環(huán)節(jié)部門、崗位工作內(nèi)容工作依據(jù)1.需求工作分析用人部門負(fù)責(zé)對部門工作進(jìn)行分析，確定所需崗位、人數(shù)、工作內(nèi)容、任職要求等。1、公司與部門目標(biāo)，部門職責(zé)；2、人力資源規(guī)劃/計(jì)戈山部門人力資源現(xiàn)狀擬定用人需求用人部門負(fù)責(zé)人1、根據(jù)工作分析填寫用人需求申請表，交人力資源部門。2、一般崗位提前1個(gè)月、重要崗位提前2個(gè)月、員工異動(dòng)后補(bǔ)員及時(shí)提出。1、工作分析結(jié)果。2、薪酬福利制度。審核用人需求人力資源部門負(fù)責(zé)人1、用人需求的必要性；2、需求表描述的準(zhǔn)確性、合理性； 3、需求表填寫的規(guī)范性。1、人力資源規(guī)劃、計(jì)戈人2、定崗、定編、工作分析。3、薪酬福利制度。單

2、位負(fù)責(zé)人或授權(quán)人按上欄內(nèi)容審核部門負(fù)責(zé)人以上人員的用人需求。集團(tuán)人審查本單位部門負(fù)責(zé)人以下員工用人1、人力資源規(guī)劃、計(jì)力資源需求的必要性、報(bào)批程序的規(guī)范性，并戈人部門批示。2、工作分析結(jié)果。審查各單位部門及以上負(fù)責(zé)人用人需求的必要性、報(bào)批程序的規(guī)范性，利匕示。單位負(fù)單位人力資源單位人力資源部門根據(jù)集團(tuán)總部與各集團(tuán)人力資源部門組責(zé)人或部門招聘人員單位招聘職責(zé)分工，向集團(tuán)人力資源部織招聘的范圍：其授權(quán)門提交招聘服務(wù)申請。1、總部員工、各單位人部門及以上負(fù)責(zé)人；董事局集團(tuán)人力資源審查各單位申報(bào)的服務(wù)申請是否符合2、集團(tuán)內(nèi)招聘；主席或部門招聘人員制度規(guī)定。3、各單位申請招聘服其授權(quán)及負(fù)責(zé)人務(wù)并經(jīng)集團(tuán)人

3、力資源人部門同意的；4、應(yīng)由集團(tuán)組織招聘的其他情形。2.儲(chǔ)備人集團(tuán)/單位人從內(nèi)、外部人才儲(chǔ)備庫查找適合需求崗用人需求申請表招才查找力資源部門招位人選。聘聘人員分析招集團(tuán)/單位人分析各種渠道與方式的優(yōu)劣勢， 擇優(yōu)選1、對各種招聘渠道的募渠道力資源部門招擇一個(gè)或多個(gè)招聘渠道和方式。了解，調(diào)查情況。2、與方式聘人員用人需求申請表。擬定招集團(tuán)/單位人需發(fā)生一次性費(fèi)用的招聘需制訂招聘1、用人需求申請表。聘力殺力資源部門招力殺02、擬定的招聘渠道與（含費(fèi)聘人員方式。用預(yù)算）審批招集團(tuán)/單位負(fù)審查專場招聘會(huì)或費(fèi)用超年度預(yù)算的1、人力資源規(guī)劃、計(jì)聘力殺責(zé)人或其授權(quán)招聘方案的合理性，并批示。戈人人2、用人需求或

4、人才儲(chǔ)集團(tuán)/單位人審查非專場招聘會(huì)或費(fèi)用超年度預(yù)算備的必要性。力資源部門負(fù)的招聘方案的合理性，并批示。責(zé)人發(fā)布招聘信息集團(tuán)/單位人力資源部門招聘人員根據(jù)既定渠道發(fā)布招聘信息用人需求申請表。應(yīng)聘登集團(tuán)/單位人1、通過郵件、傳真、人才網(wǎng)絡(luò)、電話、1、用人需求申請表。記、人才搜索力資源部門招聘人員現(xiàn)場填寫應(yīng)聘登記表等形式接受應(yīng)聘者報(bào)名。2、對市場稀缺的人才采取尋聘的方式，通過網(wǎng)上搜尋、熟人推薦等方式多方尋找人才。2、招聘方案。3.資格審甄查、初步選篩選初試人力資源部門1.1、負(fù)責(zé)人2.人力資源部門組織并負(fù)責(zé)綜合素質(zhì)2.用人需求申請表用人部門相關(guān)測評，用人部門負(fù)責(zé)專業(yè)素質(zhì)測評人員復(fù)試集團(tuán)/單位人 力資

5、源部門負(fù) 責(zé)人、用人部 門/單位負(fù)責(zé) 人或主管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部門組織，主要采取面試的方 式對初試合格者進(jìn)行測評，并確定重點(diǎn) 候選對象。1、用人需求申請表2、初試評價(jià)意見3、集團(tuán)用人標(biāo)準(zhǔn)（見附注）背景調(diào)查集團(tuán)/單位人力資源部門招聘人員1、主要對部門負(fù)責(zé)人及以上、營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)等設(shè)計(jì)企業(yè)核心能力、商業(yè)機(jī)密的方位錄用候選人進(jìn)行背景調(diào)查。集團(tuán)內(nèi)調(diào)動(dòng)且熟悉其相關(guān)背景的，可免。2、背景調(diào)查不合格者淘汰。調(diào)查內(nèi)容及合格標(biāo)準(zhǔn)：1、證件與資料真實(shí)、 后效；2、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和 業(yè)績真實(shí)；3、執(zhí)業(yè)記錄良好、無 重大不良執(zhí)業(yè)記錄與 違法犯罪行為；4、根據(jù)崗位需要調(diào)查 的其他內(nèi)容。4.錄錄用意向洽談人力資源部們招聘人

6、員與錄用候選人以電話或面對面的形式進(jìn)行錄用意向洽談。1、洽談內(nèi)容：崗位、薪酬福利、合同期限、試用期限與適用期薪用酬、工作環(huán)境、需要洽談的其他內(nèi)容。確定擬人力資源部門1、確定擬聘人員，并擬定其崗位、合1、甄選結(jié)果、用人部錄用人負(fù)責(zé)人、用人同期限、試用期限、試用期薪酬。集團(tuán)門提名、背景調(diào)查與錄選部門六人內(nèi)調(diào)動(dòng)一般不再約定試用期。用意向洽談結(jié)果。2、錄用批不2、薪酬福利、合同管理制度。錄用審單位負(fù)責(zé)人或主要審查一般員工擬聘人員甄選的準(zhǔn)批其授權(quán)人確性、并批示。董事局主席或主要審查部門及以上負(fù)責(zé)人擬聘人員其授權(quán)人甄選的準(zhǔn)確性、程序的規(guī)范性，并批示。錄用通人力資源部門發(fā)放錄用通知單或電話通知錄用。錄用審批

7、結(jié)果知招聘人員體檢人力資源部門1、通知擬聘人選到指定醫(yī)院體檢，體1、指定醫(yī)院：長沙湘招聘人員檢不合格者淘汰。雅一、二、三醫(yī)院，常2、集團(tuán)內(nèi)調(diào)動(dòng)且能提供與新崗位要求德第一人民醫(yī)院院；相應(yīng)體檢項(xiàng)目合格證明的，可不再體2、體檢項(xiàng)目：肝功能、檢。乙肝兩對半、胸透、內(nèi)外科常規(guī)檢查以及根據(jù)崗位需要的其他檢查；3、體檢合格標(biāo)準(zhǔn)：無嚴(yán)重的傳染疾病，身體素質(zhì)符合崗位要求；4、體檢費(fèi)由各單位承 擔(dān)。錄用手人力資源部門1、新員工提交相關(guān)資料，填寫員工體檢結(jié)果續(xù)辦理招聘人員基本情況登記表。2、入職指引。3、用人部門相關(guān)簽訂勞動(dòng)合同。人員入職面人力資源部門1、介紹單位、部門、崗位情況，傳播集團(tuán)基本制度與企業(yè)談負(fù)責(zé)人集團(tuán)

8、企業(yè)文化。2、提出相關(guān)要求與希文化用人部門負(fù)責(zé)人望。3、解釋新員工疑惑及提出的一些問題。入職培訓(xùn)人力資源部門、用人部門人力資源部門組織負(fù)責(zé)企業(yè)文化、 基本禮儀、基本制度、職業(yè)道德等綜合素質(zhì)培訓(xùn)，用人部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)制度、 流程及 上崗技能的培訓(xùn)。1、企業(yè)文化、職業(yè)禮儀、職業(yè)道德；2、基本制度、業(yè)務(wù)制度與流程；3、崗前業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)；4、安全質(zhì)量基本知識(shí)（生產(chǎn)類）。5.試用制訂崗位試用目標(biāo)計(jì)劃人力資源部門、用人部門根據(jù)對試用員工工作內(nèi)容，擬訂崗位試 用目標(biāo)計(jì)劃，與試用員工T溝通，修 正后確定試用目標(biāo)計(jì)劃。1、崗位說明書。2、目標(biāo)計(jì)劃必須具體、可考核。指導(dǎo)與面談?dòng)萌瞬块T負(fù)責(zé)人或試用員工的指定指導(dǎo)人

9、1、經(jīng)常對試用員工的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。2、每星期至少與試用員工進(jìn)行一次正式溝通，聽取其對工作的意見與建議，幫助其解決工作、生活中的困難。員工有重大思想波動(dòng)或遇到重大困難時(shí), 及1、崗位目標(biāo)計(jì)劃書。2、試用期員工在工作中的表現(xiàn)。時(shí)向上級或者人力資源部門反映。規(guī)劃職用人部門、人人力資源部門、用人部門指導(dǎo)員工制訂1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃業(yè)生涯力資源部門、或修正員工職業(yè)生涯規(guī)劃。符合集團(tuán)文化、單位發(fā)試用員工。展需求；2、職業(yè)目標(biāo)定位準(zhǔn)確，措施具體，可操作性強(qiáng)。試用期試用期員工試用期滿前8日前（申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正時(shí)提1、根據(jù)職業(yè)化素質(zhì)與總結(jié)與出）提交總結(jié)與自評給用人部門負(fù)責(zé)能力模型，根據(jù)員工在自評人。試用期的優(yōu)良、不

10、良表現(xiàn)及業(yè)績實(shí)施考評。試用期考評人力資源部門負(fù)責(zé)人、用人部門六人用人部門進(jìn)行評價(jià)，試用期滿前6日提 交（提前轉(zhuǎn)正的適時(shí)提交） 人力資源部 門，人力資源部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)， 并復(fù) 核簽字。2、考評結(jié)果分為以下幾種：提前轉(zhuǎn)正、按時(shí)轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、辭退?？荚u結(jié)董事局主席或?qū)彶椴块T及以上負(fù)責(zé)人考評結(jié)果的客1、考評結(jié)果，員工表果審批其授權(quán)人觀性，并批示?，F(xiàn)。單位負(fù)責(zé)人或?qū)彶橐话銌T工考評結(jié)果的客觀性，并批2、考評結(jié)果分為以下其授權(quán)人示。幾種：提前轉(zhuǎn)正、按時(shí)轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、辭退。考評結(jié)果通知人力資源部門招聘人員在員工試用期滿前將適用期考評結(jié)果告知用人部門與員工本人?？荚u結(jié)果。相關(guān)手續(xù)辦理人力資源部門人事信息管

11、理人員辦理轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)，薪酬調(diào)整手續(xù)。1、考評結(jié)果；2、薪酬管理制度。三、附注（一）招聘用語規(guī)范1、企業(yè)介紹：對應(yīng)聘者簡單介紹企業(yè)時(shí)，以以下內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)：*企業(yè)*年起 步2、面試同志用語規(guī)范（1）對在網(wǎng)上或者通過其他途徑應(yīng)聘了解企業(yè)職位的應(yīng)聘者，用于 如下：您好，是*先生（女士）嗎？我們通過* （渠道）得到了您的簡歷， 通過對您的簡歷分析，我們認(rèn)為您與我們正在招聘的 *職位的要求相符, 我們計(jì)劃于*月*日組織面試，希望您能參加。如果對方答應(yīng)：感謝您對我們工作的支持。如果對方拒絕：我們期待著下次能與您合作。3、面試用語規(guī)范（1）歡迎詞:您好，非常感謝您的光臨您好，感謝您在百忙中抽出時(shí)間

12、參加面試。(2)結(jié)束用語：綜合性用語：非常感謝您寶貴的時(shí)H,如果有意向，我們將會(huì)在*時(shí)間內(nèi)通知您，請您走好，謝謝。對比較滿意的應(yīng)聘者：非常感謝您寶貴的時(shí)間，我們今天談的比較愉 快，彼此也有了一定的了解，我們認(rèn)為您基本符合我們崗位的要求我們將 在*時(shí)間內(nèi)作出決定并電話通知您，請您回家后認(rèn)真考慮下，請您走好， 謝謝。婉言拒絕不合格的應(yīng)聘者：非常感謝您寶貴的時(shí)間，由于某些原因， 我們認(rèn)為我們目前招聘的崗位不太適合您，您的簡歷將進(jìn)入我們的人才 庫，希望以后有機(jī)會(huì)和您合作。4、錄用通知用語規(guī)范*先生* (女士)，您好，我是*人力資源中心* ,我們經(jīng)過慎重 選擇，決定聘任您擔(dān)任*崗位工作，試用期待遇為*

13、,不知您意向如何？如果對方應(yīng)允：請您帶上您的身份證、 學(xué)歷職稱等證件與*月8*日來 *企業(yè)人力資源中心報(bào)到。如果對方?jīng)]應(yīng)允：謝謝您對我們公司的關(guān)注，希望將來能有機(jī)會(huì)與您合作(二)甄選方式與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1、常用的甄選測評方法：面試、筆試、情景模擬、測評軟件等。3.面試、筆試題庫分綜合素質(zhì)題庫、專業(yè)素質(zhì)題庫，綜合素質(zhì)題庫， 由人力資源部門建立并不斷豐富，專業(yè)素質(zhì)題庫有業(yè)務(wù)部門分專業(yè)簡歷并 不斷豐富。4、甄選標(biāo)準(zhǔn)：從員工職業(yè)化素質(zhì)與能力方面對員工進(jìn)行考察。職業(yè)化素質(zhì)：認(rèn)同理念、敬業(yè)負(fù)責(zé)、誠信正派、廉潔自律、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)格管理，豁達(dá)樂觀、心態(tài)健康，實(shí)事求是、虛心好學(xué)。(三)集團(tuán)用人標(biāo)準(zhǔn)1、認(rèn)同集團(tuán)文化，

14、心態(tài)好，有潛質(zhì)、符合崗位素質(zhì)要求。2、以下人員不得錄用：(1)曾被集團(tuán)開除或辭退者；(2)提供虛假證件、資料、填報(bào)虛假信息，故意隱瞞真實(shí)情況者； (3)體檢不合格者;(4)具有重大不良職業(yè)記錄或違法犯罪行為者。3、員工配偶、直系血親、三代以內(nèi)的旁系血親、近姻親不得在集團(tuán)內(nèi)同一單位任職，不得存在直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系， 不得同時(shí)擔(dān)任集團(tuán)審計(jì)、 財(cái)務(wù)部門員工與單位負(fù)責(zé)人職務(wù)。(四)招募甄選人員要求1、素質(zhì)要求(1)良好的個(gè)人品格和修養(yǎng)，評價(jià)他人客觀公正；(2)較強(qiáng)的溝通交流能力；(3)具備相關(guān)轉(zhuǎn)厄運(yùn)之四海，具有一定工作經(jīng)驗(yàn)。2、紀(jì)律要求(1)招募甄選人員在招募甄選時(shí)必須公平公正；(2)與應(yīng)聘者有下列關(guān)

15、系的員工不得擔(dān)任該應(yīng)聘者的甄選測評人員：應(yīng)聘者的推薦人可能影響甄選測評公平、公正的利害關(guān)系人(五)招聘渠道規(guī)范1、現(xiàn)場招聘(1)與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)合作優(yōu)選人才服務(wù)機(jī)構(gòu)長期合作或者參與其組織的大中型招聘會(huì)。由集 團(tuán)統(tǒng)一組織，個(gè)單位參與，委托人才服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳并發(fā)布招聘信息。個(gè)單位根據(jù)用人需求可自行組織參與現(xiàn)場招聘會(huì)。(2)集團(tuán)自行組織集團(tuán)自行組織的專場招聘會(huì)由集團(tuán)人力資源部門組織策劃，各單位參 與。2、網(wǎng)絡(luò)招聘(1)集團(tuán)優(yōu)選通用人才網(wǎng)站合作，供各單位共享。各單位可在網(wǎng)上 發(fā)布招聘信息，并查閱應(yīng)聘人員簡歷，但不得擅自修改除本單位招聘信息 外的其他內(nèi)容。(2)各單位自行開設(shè)的專業(yè)網(wǎng)站由各單位自行管理。3、

16、尋聘(1)適用對象：新項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人才、中高級人才、市場稀缺的其 他人才。(2)用人部門與人力資源部門組成尋聘小組實(shí)施尋聘。4、獵聘(1)適用對象：中高級人才或市場稀缺的其他人才。(2)各單位及時(shí)提出需求，集團(tuán)人力資源部門歸口與獵頭公司洽談 合作事宜。5、校園招聘各單位每年10月初提交大中專應(yīng)屆畢業(yè)生的需求計(jì)劃，集團(tuán)統(tǒng)一組 織招聘為主、各單位自行招聘為輔實(shí)施招聘。6、內(nèi)部招聘集團(tuán)內(nèi)部招聘：有集團(tuán)人力資源部門發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘登記表,組織甄選。單位內(nèi)部招聘：有個(gè)單位自行組織進(jìn)行。7、內(nèi)部舉薦鼓勵(lì)員工為集團(tuán)舉薦人才、有突出表現(xiàn)者，由所在單位記優(yōu)良記錄或 給予其他獎(jiǎng)勵(lì)。凡內(nèi)部舉薦的，應(yīng)有舉薦人提

17、供舉薦信，并對舉薦情況的 真實(shí)性負(fù)責(zé)。8、宣傳吸引集團(tuán)統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳資料或者宣傳廣告，吸引人才來集團(tuán)應(yīng)聘。(六)員工錄用擔(dān)保規(guī)范1、財(cái)務(wù)人員、司機(jī)及其他有必要提供擔(dān)保的崗位，須有擔(dān)保人提供 擔(dān)保，并簽訂擔(dān)保協(xié)議。2、擔(dān)保人資格要求(1)擔(dān)保人須具有企業(yè)經(jīng)營所在地戶口(2)擔(dān)保人必須是有擔(dān)保能力的自然人(3)擔(dān)保人必須具有正當(dāng)職業(yè)和穩(wěn)定的住所地(4)員工配偶、窒息血親和具有撫養(yǎng)關(guān)系的親屬不能作為擔(dān)保人。3、擔(dān)保人應(yīng)親自來單位簽訂擔(dān)保協(xié)議，并出具擔(dān)保人資格的有效證 件，人李子?jì)Iunbumenfuze驗(yàn)證并留存復(fù)印件。(七)學(xué)生型人才(應(yīng)屆畢業(yè)人生及畢業(yè)不到2年的往屆生)適用期培訓(xùn)指導(dǎo)與生涯設(shè)計(jì)規(guī)范1

18、、新員工報(bào)到后，用人部門制訂員工試用期崗位實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與目 標(biāo)，并確定其指導(dǎo)老師，員工與指導(dǎo)老師簽訂師徒協(xié)議，共同完成員工試 用期崗位實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與目標(biāo)。崗位實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與目標(biāo)、師徒協(xié)議交人 力資源部門備案。2、指導(dǎo)老師應(yīng)具備下列條件(1)為人師表，樂于奉獻(xiàn)，古銅表達(dá)能力強(qiáng)，能主動(dòng)與他人分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)(2)職業(yè)化、專業(yè)化素質(zhì)高，為本單位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的骨干人才(3) 2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，近 1年內(nèi)無重大不良記錄。3、培訓(xùn)指導(dǎo)職責(zé)指導(dǎo)老師(1)積極主動(dòng)指導(dǎo)與培訓(xùn)員工， 提高員工職業(yè)化、專業(yè)化水平，幫助員工按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)(2)主動(dòng)與員工溝通，關(guān)心員工工作、生活(3)指導(dǎo)員工制訂職業(yè)生涯

19、規(guī)劃(4)員工有重大思想波動(dòng)或遇到重大困難時(shí)，及時(shí)向用人部門或人力資源部門反映。員工(1)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，實(shí)施崗位實(shí)習(xí)工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)崗位實(shí)習(xí)目標(biāo)(2)服從指導(dǎo)老師安排，虛心向指導(dǎo)老師請教、學(xué)習(xí)、(3)制訂本人職業(yè)生涯規(guī)劃（4）遇到困難與問題，及時(shí)向指導(dǎo)老師匯報(bào)，商量解決辦法。4、各單位可根據(jù)本單位實(shí)際情況制定激勵(lì)措施，根據(jù)指導(dǎo)老師、員 工的表現(xiàn)情況或培訓(xùn)效果分別給予優(yōu)良、不良記錄或其他正負(fù)激勵(lì)。5、用人部門可根據(jù)需要對崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃與目標(biāo)、指導(dǎo)老師進(jìn)行調(diào)整，交人力資源部門備案。調(diào)整指導(dǎo)老師的，相應(yīng)師徒協(xié)議終止，用人部門為 員工確定新的指導(dǎo)老師并簽訂師徒協(xié)議。6、經(jīng)營管理與技術(shù)崗位新員工或大中專應(yīng)屆畢業(yè)生試用期滿前5日在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下完成本人職業(yè)生涯規(guī)劃，經(jīng)用人部門認(rèn)可后交單位人力 資源部門，同時(shí)報(bào)集團(tuán)人力資源部門備案，員工職業(yè)生涯規(guī)劃在