物業(yè)法規(guī)案例分析課件

1、物業(yè)法規(guī)案例分析物業(yè)法規(guī)案例分析 本組成員： 覃秋金 麥少謙物業(yè)法規(guī)案例分析案例一 2007年X月某小區(qū)物業(yè)管理公司貼出通知，讓小區(qū)內(nèi)沒有固定車位有車的業(yè)主認購小區(qū)內(nèi)的停車位（50元/月）。由于所規(guī)劃車位不能滿足需要，物業(yè)公司又在小區(qū)道路一側(cè)擴充出一部分車位。物業(yè)公司并聲明在X月X日之后，如無車卡（購買車位時發(fā)送）的車輛禁止駛?cè)胄^(qū)。此通知在小區(qū)居民中引發(fā)強烈爭議。請分析在此案例中物業(yè)管理公司的做法是否合理，你認為該如何處理？ 物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析： 1、物業(yè)管理公司應(yīng)具備停車場管理收費許可證，（沒有屬于濫收費可以投訴）。2、物權(quán)法，規(guī)定小區(qū)內(nèi)居民樓四周的停車位產(chǎn)權(quán)歸樓內(nèi)居民所有（可查物

2、權(quán)法）。3、物業(yè)管理公司管理車輛，如：停車秩序，亂停亂放，阻礙本小區(qū)的交通，和消防通道的占用等是物業(yè)管理公司應(yīng)盡的責(zé)任，但是無權(quán)禁止本小區(qū)業(yè)主的車輛進入本小區(qū)。4、就小區(qū)車位緊張，如何管理解決也可以通過業(yè)主委員會，聽取業(yè)主的意見，拿出更好的解決方案。 物業(yè)法規(guī)案例分析案例二 某住宅樓業(yè)主全部入住已經(jīng)4年多了。半年前，其物業(yè)管理者利達物業(yè)管理公司接到了頂層601單元業(yè)主的投訴。認為601單元在下雨時，屋頂漏水是物業(yè)管理公司對房屋維修養(yǎng)護，管理不當(dāng)所致，要求物業(yè)管理公司負責(zé)維修并給予一定的經(jīng)濟賠償。請分析，物業(yè)管理公司是否應(yīng)負責(zé)維修，并給予601單元業(yè)主一定的經(jīng)濟賠償？ 物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析

3、： 1. 屋頂漏水的問題可能是由于建設(shè)施工單位的施工質(zhì)量問題造成的，也可能是由于在使用中遭到破壞而造成的。為了查明責(zé)任，必須先進行技術(shù)的鑒定。 2. 如果是由于建設(shè)施工單位的施工質(zhì)量不合格造成的，因其尚在5年保修期內(nèi)，所以應(yīng)由建設(shè)施工單位承擔(dān)保修責(zé)任，物業(yè)管理公司不須為此承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主聯(lián)系建設(shè)單位及時解決問題。 3. 如果是物業(yè)管理公司在房屋維修，養(yǎng)護管理工作中失職造成的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 物業(yè)法規(guī)案例分析案例三 2004年5月，陳某與某物業(yè)公司簽訂了入住協(xié)議書。某日，陳某晚上下班后將自己的摩托車未加防盜裝置就停放在了小區(qū)內(nèi)，等第二天上班時，陳某發(fā)現(xiàn)自己的摩托車已不在停

4、放點了，便立即報了警，但至今未破案。今年10月，陳某起訴至法院，請求法院判令物業(yè)公司賠償摩托車的損失。 物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析：陳某在入住后，與物業(yè)公司簽訂了入住協(xié)議書，該合同是物業(yè)公司對陳某提供物業(yè)管理服務(wù)的承諾和陳某愿意接受服務(wù)和物業(yè)管理的明確表示。雙方并未就陳某的財產(chǎn)由物業(yè)公司保管簽訂過保管合同或有其他約定，物業(yè)公司無保管陳某摩托車的義務(wù)。盡管物業(yè)公司對小區(qū)的安全負有日常管理的義務(wù)，但其所承擔(dān)的小區(qū)安全防范的義務(wù)只是協(xié)助義務(wù)。 物業(yè)法規(guī)案例分析案例四 某住宅小區(qū)一樓業(yè)主謝先生度假回來后，發(fā)現(xiàn)家中積滿了污水，經(jīng)查是因為該門棟下水道倒灌所致。謝先生以物業(yè)管理公司沒有履行管理職責(zé)為由，要求

5、物業(yè)管理公司給予損失賠償，但物業(yè)管理公司稱下水管道是通暢的，不應(yīng)該負管理責(zé)任，因此拒絕賠償。 問：本案中物業(yè)管理公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？為什么？物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析：本案中物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任即無過錯責(zé)任。在物業(yè)管理關(guān)系的當(dāng)事人中，對管理商或開發(fā)商將更多的適用無過錯責(zé)任。物業(yè)管理是一種服務(wù)，嚴(yán)格的講也是一種產(chǎn)品，因服務(wù)質(zhì)量的瑕疵引起的后果，即使不存在故意或過錯。物業(yè)管理公司或開發(fā)商也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，然后再通過有關(guān)途徑明確。因此，本案中的物業(yè)管理公司是不能夠免責(zé)的，他們應(yīng)該先對業(yè)主謝先生承擔(dān)責(zé)任。 物業(yè)法規(guī)案例分析案例五 上海某小區(qū)成立了業(yè)主委員會。業(yè)主委員會主任李某認為，本小區(qū)的物業(yè)面

6、積不大，如請物業(yè)管理公司進行管理，開銷太大，不如自行直接聘用退休工人任保潔，保安，保修工作。 問：業(yè)主委員會自治管理是否就是自行管理？ 物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析：根據(jù)上海市居住物業(yè)管理條例的規(guī)定，物業(yè)管理實行自治管理與委托物業(yè)管理相結(jié)合的原則。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)委托一個物業(yè)管理公司管理所在小區(qū)的物業(yè)。小區(qū)里，業(yè)主的人身財產(chǎn)安全是業(yè)主最關(guān)心的問題，因此保安工作十分重要。退休工人畢竟沒有經(jīng)過特殊的訓(xùn)練，沒有正規(guī)保安人員專業(yè)，很難確保小區(qū)里的安全。因此，本案中，保潔，保安，保修工作，小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)請物業(yè)管理公司進行管理更為合理。物業(yè)法規(guī)案例分析注：文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動位置；文字可編輯PO

7、WERPOINT模板適用于簡約清新及相關(guān)類別演示物業(yè)法規(guī)案例分析1234目錄點擊添加標(biāo)題點擊添加標(biāo)題點擊添加標(biāo)題點擊添加標(biāo)題物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本物業(yè)法規(guī)

8、案例分析添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加標(biāo)題添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析物業(yè)法規(guī)案例分析會議基調(diào)年會視頻：http:/物業(yè)法規(guī)案例分析會議主題1 1、攜手超越，馭領(lǐng)未來、攜手超越，馭領(lǐng)未來2 2、你在我心里面、你在我心里面 -用心創(chuàng)造新未來用心創(chuàng)造新未來物業(yè)法規(guī)案例分析會議主體環(huán)節(jié)年度總結(jié)：由公司各職能部門、高層做年度總結(jié)：由公司各職能部門、高層做09年總年總結(jié)報告，傳遞結(jié)報告，傳遞10年度公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及嘉年度公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及嘉許許09年度優(yōu)秀員工年度優(yōu)秀員工感謝晚宴：讓員工在享受晚