新型營(yíng)銷理念簡(jiǎn)介

1、新型營(yíng)銷理念簡(jiǎn)介徐美燕北京交通大學(xué)運(yùn)輸學(xué)院摘 要：營(yíng)銷理念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件。營(yíng)銷觀念貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程，并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本 策略和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效。本文首 先介紹了營(yíng)銷理念的相關(guān)內(nèi)容，接著介了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念以及10中現(xiàn)市場(chǎng)情況下的新型營(yíng)銷理念，并結(jié)合案例，分析新型營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷理念；新型；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；綠色營(yíng)銷；案例營(yíng)銷理念來(lái)源于長(zhǎng)期的營(yíng)銷實(shí)踐，在20世紀(jì)20年代以前，由于社會(huì)生產(chǎn)力水平的限制，產(chǎn)品的供給不能完全滿足社會(huì)的需求，形成“以我一一企業(yè)利潤(rùn)為

2、中心”的營(yíng)銷理念。20世紀(jì)20年代以來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)提供產(chǎn)品的能力較過(guò)去增大了無(wú)數(shù)倍， 產(chǎn)品極大地豐富，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活完全處于買(mǎi)方市場(chǎng)的境況下， 許多企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，顧客的需求乃是企業(yè)的利潤(rùn)之源泉。于是一種嶄新的“以社會(huì)一一顧客需求為中心”的營(yíng)銷理念產(chǎn)生了。本文聯(lián)系現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷情況重點(diǎn)介紹10種新型營(yíng)銷理念，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及綠色營(yíng)銷給出具體案例分析，為企業(yè)找準(zhǔn)自身定位提供參考。1營(yíng)銷理念營(yíng)銷理念是企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn)，是有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件。營(yíng)銷觀念貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程

3、，并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本策略和 手段。營(yíng)銷理念強(qiáng)調(diào)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求的每一處細(xì)微變化，抓住市場(chǎng)變化中的 機(jī)會(huì)，利用公司的一切內(nèi)、外部條件，永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一步推出更能符合顧客需求的產(chǎn) 品，靠不斷變化的產(chǎn)品差異性、服務(wù)差異性、營(yíng)銷策略差異性，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷理念對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐的作用是舉足輕重的。這種作用概括為：從市場(chǎng)營(yíng)銷的整體來(lái)看，它 具有“靈魂”的功能；從市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程來(lái)看，它處在“龍頭”的位置。2新型營(yíng)銷理念2.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷理念簡(jiǎn)介營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷理念的變化。傳統(tǒng)營(yíng)銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀

4、念、產(chǎn)品觀念推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念五個(gè)階段。1）生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。由于社會(huì)生產(chǎn)力水平還比較低，商品供不應(yīng)求， 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈賣(mài)方市場(chǎng)狀態(tài)。表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品，市場(chǎng)上就銷售什么產(chǎn)品。2）產(chǎn)品理念認(rèn)為，消費(fèi)者或用戶最喜歡質(zhì)量好、性能佳、有特色的產(chǎn)品，只要質(zhì)量好，顧 客自然會(huì)上門(mén)，顧客也愿意為高質(zhì)量付出更高的價(jià)錢(qián)。3）二次大戰(zhàn)后，資本主義工業(yè)化大發(fā)展，使社會(huì)產(chǎn)品日益增多，市場(chǎng)上許多商品開(kāi)始供過(guò) 于求。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，紛紛重視推銷工作。這種營(yíng)銷觀念是“我們會(huì)做 什么，就努力去推銷什么”。4）營(yíng)銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)顧客的需要和愿望

5、，并以顧客需求 為中心集中企業(yè)的一切資源和力量，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，安排適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組 合，采取比競(jìng)爭(zhēng)者更有效的策略，滿足消費(fèi)者的需求，取得利潤(rùn)。5）當(dāng)前，企業(yè)社會(huì)形象、企業(yè)利益與社會(huì)利益、顧客利益的沖突等問(wèn)題越來(lái)越引起政府、 公眾及社會(huì)輿論的關(guān)注。環(huán)境污染、價(jià)格大戰(zhàn)、畸形消費(fèi)等不良現(xiàn)象，導(dǎo)致來(lái)對(duì)“理性的 消費(fèi)”、“回歸儉樸”、“人類觀念”的呼吁。企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷觀念向社會(huì)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn) 變。2.2 新型營(yíng)銷理念的產(chǎn)生背景現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈， 企業(yè)如何在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取到多的顧客，擊敗競(jìng)爭(zhēng)者，掌握一些新的營(yíng)銷思想是非常必要的。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性， 時(shí)間的連續(xù)性

6、增強(qiáng)，空間距離縮短，營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者極其行為發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這必然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變。2.3 新型營(yíng)銷理念簡(jiǎn)介"1）知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn) 品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識(shí)的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ?）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是營(yíng)銷環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的主 頁(yè)，在主頁(yè)上開(kāi)設(shè)“虛擬商店”，陳列

7、其商品，顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店，挑選 商品，下訂單，支付都可以在網(wǎng)上完成，商戶接到訂單就送貨上門(mén)。同樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)顧客可 以將自己的意見(jiàn)反饋到生產(chǎn)過(guò)程中，這樣生產(chǎn)者可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和品味進(jìn)行生產(chǎn)， 這一方面提高了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)與合作水平，另一方面又可以降低企業(yè)產(chǎn)品生 產(chǎn)的“互動(dòng)成本”。3）綠色營(yíng)銷是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué) 的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無(wú)污 染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式，弓I導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。4）個(gè)性化營(yíng)銷是指企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)

8、性需求的滿足推到空前中心 的地位，企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案，與消費(fèi) 者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種個(gè)人化的銷 售和服務(wù)，顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求，企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn)，迎合 消費(fèi)者個(gè)別需求和品味，并應(yīng)用信息，采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整，以生產(chǎn)者與消費(fèi)者 之間的協(xié)調(diào)合作來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過(guò)去的大批量生產(chǎn)。這 有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。5）創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品，這種 把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中的新做法，包括營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新、營(yíng)

9、銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營(yíng)銷組 織的創(chuàng)新和營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新，要做到這一點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈 性，讓自己成為“新思維的開(kāi)創(chuàng)者”。創(chuàng)新的意義就在于先進(jìn)，而不僅在于別人沒(méi)有，而 且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù)，就要及時(shí)捕捉，以免錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。6）整合營(yíng)銷是制造商和經(jīng)銷商營(yíng)銷思想上的整合，兩者共同面向市場(chǎng)，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu) 買(mǎi)積極性的因素，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的。該理論主張用4C取代傳統(tǒng)的4P。7）消費(fèi)聯(lián)盟以消費(fèi)者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ)，以回報(bào)消費(fèi)者利益的驅(qū)動(dòng)機(jī)制的一種新型營(yíng) 銷方式。具體做法是指某個(gè)營(yíng)銷主體以自愿人會(huì)的方式吸

10、納消費(fèi)者加盟消費(fèi)，消費(fèi)者取得該主體及其行銷網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)資格，營(yíng)銷主體將消費(fèi)者在其行銷網(wǎng)絡(luò)中的累計(jì)消費(fèi)金額折算 成消費(fèi)積分，然后根據(jù)消費(fèi)者積分的多少，按一定比例給予消費(fèi)者回報(bào)的一種營(yíng)銷方式。8）連鎖經(jīng)營(yíng)渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng) 一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相 結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道是一種挑戰(zhàn)。連鎖經(jīng)營(yíng)中，總部集中進(jìn)貨不僅可取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增 加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，采購(gòu)者還可以在實(shí)踐中不斷提高選購(gòu)商品的準(zhǔn)確性和科學(xué)生，而各分店則既 能享受到集中進(jìn)貨帶來(lái)的低成本優(yōu)勢(shì)，還可集中精神從事銷售業(yè)務(wù)，并能利用深入消費(fèi)腹 地的特點(diǎn)與消

11、費(fèi)者建立密切的情感紐帶，及時(shí)了解變化趨勢(shì)，以供總部作為進(jìn)貨依據(jù)。9）大市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展。企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng)，并在那 里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的、公共關(guān)系等手段，以 博得外國(guó)或地方各方面的合作與支持，從而達(dá)到預(yù)期的目的。10）綜合營(yíng)銷溝通是一種市場(chǎng)營(yíng)銷溝通計(jì)劃觀念，即在計(jì)劃中對(duì)不同的溝通形式，如一般 性廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位作出估計(jì)，并通過(guò)對(duì)分散的信 息加以綜合，將以上形式結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)到明確的、一致的及最大程度的溝通。3案例分析3.1 PPG男裝品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析PPG 的成立，屬國(guó)內(nèi)服裝IT化的開(kāi)端

12、，首創(chuàng)了男裝 B2C直銷的新模式，其在充分研究 了服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基， 將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，為消費(fèi)者提供較高品質(zhì)的服裝產(chǎn)品和服務(wù)保障，呈現(xiàn)一種全新的高效商業(yè)管理模式。1）PPG的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。a:供應(yīng) 鏈縮短，實(shí)現(xiàn)高效快速。PPG將產(chǎn)品交給位于長(zhǎng)三角地 區(qū)的合作企業(yè)貼牌生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)高效的虛擬經(jīng)營(yíng)，PPG負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的管理。然后通過(guò)線下的的廣告促銷和線上銷售網(wǎng)站的圖片信息展示，通過(guò)物流配送系統(tǒng)，將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。圖1 ，新的分銷渠道也給予了消費(fèi)者更多的優(yōu)惠。b:低價(jià)格、產(chǎn)品性 價(jià)比高。PPG產(chǎn)品定價(jià)在業(yè)內(nèi)處于中低價(jià)位，注重產(chǎn)品的性價(jià)比。和商場(chǎng)上的品牌男裝相比，給顧客很大的

13、利潤(rùn)空間，吸引消費(fèi)者參與購(gòu)買(mǎi)。*I產(chǎn)品設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)訂單處理物瀆外包眼裝代工廠藏、 為產(chǎn)呼叫中心,大量平面殺志*明星代書(shū)t3生円卜玄戯辭目標(biāo)吝pt?廉書(shū)數(shù)據(jù)產(chǎn)奮理年輕男士、追球個(gè)悝扌向與不同產(chǎn)品亍性化左制無(wú)中回商3#圖1 PPG運(yùn)行模式簡(jiǎn)圖2）PPG品牌的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與評(píng)價(jià)。PPG大膽的模式創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)了效益和成功。PPG的成功A:有效的 宣傳、促銷手段。PPG的成功,離不開(kāi)它的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略，主要表現(xiàn)以下幾點(diǎn)：其轟炸式的線下廣告宣傳確實(shí)帶來(lái)了直線飆升的銷售業(yè)績(jī)。網(wǎng)站中設(shè)立了“PPG時(shí)尚課堂”，通過(guò)代言人、時(shí)尚人士的在線廣告宣傳和穿衣指引，吸引消費(fèi)者購(gòu)物。PPG采取的促銷手段主要有捆綁銷售、配套優(yōu)惠銷售

14、、滿額免運(yùn)費(fèi)等，活動(dòng)的推出，更讓利于消費(fèi)者，從而也培養(yǎng)了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。B:重視消費(fèi)體驗(yàn)，滿足個(gè)性消費(fèi)。PPG重視每個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，可提供商品的精美包裝服務(wù)，可以根據(jù)消費(fèi)者的特殊需求給以個(gè)性化定制，是 很好的市場(chǎng)推廣行為，在滿足消費(fèi)者的同時(shí)，更提高了品牌產(chǎn)品的附加值。3.2 綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)認(rèn)知戰(zhàn)，誰(shuí)先占領(lǐng)消費(fèi)者的心智，誰(shuí)就成為市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌。作為地板業(yè)的成長(zhǎng)品牌，“大自然”一直以種樹(shù)的方式實(shí)踐綠色環(huán)保事業(yè)。北京奧運(yùn)，“大自然”在 八達(dá)嶺廣泛種樹(shù)，而之前，“大自然”也一直開(kāi)展“我為黃河種棵樹(shù)”、“我為受災(zāi)的湖南種棵樹(shù)”的公益活動(dòng)。這些活動(dòng)緊扣“我愛(ài)大自然，健康第一”的宣傳

15、主軸，體現(xiàn)大自然“活性生態(tài)漆”的品牌屬性，真正踐綠色營(yíng)銷，而不是復(fù)制其它品牌推廣的痕跡，比如明星代言、公益助學(xué)等，讓品牌顯得更出采。“蒙?！奔瘓F(tuán)在2007年開(kāi)展的“包裝盒換奶回收計(jì)劃”，即消費(fèi)者收集10或20個(gè)包裝空盒可以換取不同容量的一盒牛奶；格蘭仕集團(tuán)則在近年來(lái)一直開(kāi)展“綠色回收廢舊家電一一光波升級(jí)以 舊換新”活動(dòng)。這些舉動(dòng)彰顯行業(yè)領(lǐng)跑者的社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也進(jìn)一步推動(dòng)了產(chǎn)品的銷售。綠色營(yíng)銷并不是一個(gè)簡(jiǎn)單易化的過(guò)程，國(guó)內(nèi)企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)全面的研究，充分滿 足消費(fèi)者的綠色需求，不斷培育綠色消費(fèi)市場(chǎng)，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓品牌引人注目 脫穎而 出，最終形成綠色產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功突

16、圍，領(lǐng)先市場(chǎng)！4結(jié)論1） 新型營(yíng)銷理念的實(shí)質(zhì)是以客戶為中心，是從客戶的滿足之中獲取利潤(rùn)，這可以認(rèn)為是“以消費(fèi)者（用戶）為導(dǎo)向”或稱“市場(chǎng)導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)觀念。但相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，新型的營(yíng)銷理念更加注重人文觀點(diǎn)，注重從用戶精神層面考慮問(wèn)題，注重時(shí)代潮流的發(fā)展。如綠色營(yíng)銷，不僅迎合當(dāng)代環(huán)境保護(hù)的迫切需求，更加考慮了消費(fèi)者對(duì)健康的追求。綠色消費(fèi)， 綠色食品等也是順應(yīng)了用戶的消費(fèi)需求。2）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，誰(shuí)掌握了核心科技誰(shuí)就有更大的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。因此掌握市場(chǎng)的變化，抓住科技發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，知 識(shí)營(yíng)銷等新型營(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。3）將理念滲透到企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際行動(dòng)中去才能真正發(fā)揮營(yíng)銷理念的“靈魂”作用。了解了新型營(yíng)銷理念的概念對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還不夠，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況， 定位好自己的品牌， 做有效率的營(yíng)銷。參考文獻(xiàn)：1 郭鵬.淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的五大營(yíng)銷理念 J.經(jīng)濟(jì)師，2004 （ 11）.2 吳勇毅.綠色營(yíng)銷，飲料企業(yè)制勝市場(chǎng)的心法寶J.行業(yè)信息與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，12（ 11），2009,4244.3 陳偉央.國(guó)內(nèi)