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文檔簡介
1、高校后勤年度工作方案,后勤年度工作方案 一、指導(dǎo)思想: 2021年是后勤進展總公司進展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤進展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤.化改革,實行準企業(yè)化運作模式,強化素養(yǎng)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀進展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,為廣闊師生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程供應(yīng)有力的后勤保障。 二、工作目標: 1、以食品衛(wèi)生平安為中心,強化食品衛(wèi)生平安管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。 2、以同學(xué)公寓管理為重點,完成2021年35
2、00名新生和1105名辦學(xué)點回本部同學(xué)的住宿支配工作,保證同學(xué)公寓內(nèi)不發(fā)生重大平安事故。協(xié)作學(xué)院同學(xué)思想政治工作進公寓,使同學(xué)公寓管理水平上一臺階。 3、以師生員工滿足為目標,樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿足率較2021年有肯定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估供應(yīng)較好的后勤保障。 4、以深化后勤改革為動力,確保2021年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。 三、主要工作: (一)、以開展誠信訓(xùn)練為主題,加強公司員工的職業(yè)道德訓(xùn)練,保持共產(chǎn)黨員的先進性,提高公司員工的綜合素養(yǎng),增加公司員工的凝聚力。 1、仔細組織全體員工學(xué)習(xí)2021年學(xué)院黨委和行政工作
3、要點,讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進一步增加員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。 2、按學(xué)院宣揚部、組織部下發(fā)的方案,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨主動分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進性,調(diào)動聘用員工黨員的主動性,提高員工的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德水平。 3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)方案并組織實施,強化員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。 4、提倡學(xué)先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰200xx年度總公司服務(wù)明星和先進班組,并在各服務(wù)窗口進行一次
4、宣揚。 5、定期開展公司文化、體育和消遣等集體活動及勞動競賽,增加公司員工的凝聚力,形成主動向上的風(fēng)氣。 6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理方法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素養(yǎng)。 (二)、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣揚,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。 1、將后勤進展總公司規(guī)章制度編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣揚和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。 2、進一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責任追究制。 3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班
5、制度,加強公司勞動紀律,嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。 4、加強公司運行成本核算,節(jié)省開支,杜絕鋪張。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、修理材料和辦公用品的管理。 5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨主動分子的訓(xùn)練考察工作。 (三)、以食品衛(wèi)生平安為中心,加強食堂管理,確保無同學(xué)食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的預(yù)備工作。 1、把平安工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例同學(xué)食物中毒現(xiàn)象。 2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡
6、查制度,發(fā)覺問題準時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。 3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質(zhì)量達標,生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。 4、開展文明服務(wù)窗口評比活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查和懲罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。 5、連續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿足。 6、主動參加學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,協(xié)作做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標工作。同時,仔細考察并討論確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項預(yù)備工作。并對原餐廳兩年的租
7、賃狀況進行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。 (四)、以同學(xué)公寓管理為重點,加強同學(xué)在公寓內(nèi)的行為規(guī)范訓(xùn)練,總結(jié)同學(xué)公寓物業(yè)管理的閱歷,開展公寓文化建設(shè),切實與同學(xué)系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。 1、嚴格按省訓(xùn)練廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準,加強同學(xué)公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進行檢查。 2、發(fā)揮同學(xué)自管會和勤工助學(xué)同學(xué)在同學(xué)公寓管理中的作用,不斷摸索同學(xué)公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。 3、提倡親情式的服務(wù),關(guān)心同學(xué)解決生活中的困難,為同學(xué)供應(yīng)特色的公寓服務(wù)項目。 4、加強對同學(xué)公寓教育員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在同學(xué)日常生活管理中的作用,加強同學(xué)在公寓內(nèi)的行為規(guī)范訓(xùn)練
8、,試行建立同學(xué)在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有肯定成果。 5、主動協(xié)作學(xué)院同學(xué)思想政治工作進公寓工作,開拓公寓宣揚陣地,加強公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。 (五)、以師生員工滿足為目標,加強與各部門的聯(lián)系,常常聽取師生對后勤服務(wù)的看法和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。 1、堅固樹立始于師生需求,最終師生滿足的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿足度,打造后勤服務(wù)的新形象。 2、堅持與同學(xué)系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮同學(xué)公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開同學(xué)公寓教育員與系同學(xué)輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。 3、定期召開同學(xué)座談會,設(shè)立同學(xué)公寓、飲食服務(wù)等看法箱,常常聽取師生對后勤服務(wù)的看法和要求,并準時處理,加以改進。 4、加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定同學(xué)食堂、同學(xué)公寓突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案,并組織演
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