管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺課件

1、蔡劍北京大學(xué)光華管理學(xué)院010-6275-3870管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺多變環(huán)境中的信息系統(tǒng)管理管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺內(nèi)容n信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺的定義n信息系統(tǒng)構(gòu)架的構(gòu)成n層次n技術(shù)構(gòu)架n信息構(gòu)架n應(yīng)用構(gòu)架n信息系統(tǒng)平臺的內(nèi)容n技術(shù)平臺n信息平臺n應(yīng)用平臺管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺管理信息系統(tǒng)和IT第五步第五步信息周期，縱向數(shù)據(jù)集成，信息資源共享第六步第六步知識組織，組織記憶信息管理信息管理90年代數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘文檔管理ERP對象數(shù)據(jù)庫多維數(shù)據(jù)庫動態(tài)數(shù)據(jù)庫知識管理知識管理90末/2000年代知識管理系統(tǒng)CRM門戶網(wǎng)站智能化程序內(nèi)容管理語義網(wǎng)XML知識建

2、模數(shù)據(jù)庫結(jié)合網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理對數(shù)據(jù)沒有特別關(guān)心，IT的概念剛剛開始數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)庫管理70年代中數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理80年代中關(guān)系型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理80年代末企業(yè)數(shù)據(jù)建模大型數(shù)據(jù)庫第一步第一步程序之間沒有聯(lián)系第二步第二步使用數(shù)據(jù)庫進行技術(shù)化數(shù)據(jù)集成第三步第三步數(shù)據(jù)建模，數(shù)據(jù)標準化，概念性數(shù)據(jù)集成第四步第四步數(shù)據(jù)功能分離，企業(yè)橫向數(shù)據(jù)集成管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺定義n構(gòu)架 (Architecture)n定義系統(tǒng)中各部件，和其之間關(guān)系的設(shè)計方案（IT藍圖）n設(shè)施平臺 (Infrastructure)n實現(xiàn)某構(gòu)架的具體組件和方式 （IT設(shè)施）應(yīng)用整合平臺顧客服務(wù)終端管理產(chǎn)品管理財務(wù)管理供應(yīng)商管理網(wǎng)

3、絡(luò)管理新功能構(gòu)架構(gòu)架設(shè)施設(shè)施平臺平臺管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺電子商務(wù)的應(yīng)用和平臺管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺為什么要區(qū)分構(gòu)架與設(shè)施平臺?n構(gòu)架描述的是系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和子系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系n定義了系統(tǒng)的總體設(shè)計方案n確定了系統(tǒng)的整體和內(nèi)在能力n將實現(xiàn)技術(shù)從設(shè)計上分離出來n平臺描述的是系統(tǒng)構(gòu)架實現(xiàn)的一種具體方式n確定了所選用的技術(shù)和手段n對一種構(gòu)架能多種平臺能以實現(xiàn)n平臺也許會變，但構(gòu)架可能不變n構(gòu)架的設(shè)計是信息戰(zhàn)略管理的一部分n所帶來的平臺投資大、使用期長n構(gòu)架是管理技術(shù)變化的有力工具管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺信息系統(tǒng)構(gòu)架的層次n應(yīng)用系統(tǒng)的組合n提供企業(yè)所需的解決方案n應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)架n應(yīng)

4、用系統(tǒng)所需要的公共服務(wù)n信息構(gòu)架n提供企業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)支撐n技術(shù)構(gòu)架n提供技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)架處理技術(shù)構(gòu)架處理技術(shù)構(gòu)架信息構(gòu)架信息構(gòu)架應(yīng)用構(gòu)架應(yīng)用構(gòu)架應(yīng)用系統(tǒng)的組合應(yīng)用系統(tǒng)的組合技技術(shù)術(shù)構(gòu)構(gòu)架架管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺技術(shù)構(gòu)架的基礎(chǔ)n兩個亞層面n網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)架n提供應(yīng)用系統(tǒng)的聯(lián)通性n處理技術(shù)構(gòu)架n提供信息處理的系統(tǒng)的技術(shù)支撐n部件n硬件n操作系統(tǒng)n網(wǎng)絡(luò)管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺技術(shù)構(gòu)架的特點n具體技術(shù)的采用已淡化n技術(shù)越來越多, 應(yīng)都能容納n應(yīng)重構(gòu)架, 而不是具體實現(xiàn)手段n越是靠進硬件, 越與業(yè)務(wù)越遠n投資大, 難說服高層n必須將之與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系在一起n必須是信息戰(zhàn)略的一個部分管

5、理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺技術(shù)構(gòu)架的常見績效指標n反應(yīng)速度n反應(yīng)時間n可靠性nDOWNTIMEn可獲得性: 每天有多少時間可以獲得n可擴充性n柔性n對新技術(shù)的容納性n對業(yè)務(wù)需求變化的適應(yīng)性n對新的應(yīng)用的容易程度n效率n成本n能力管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)架n網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的構(gòu)架n網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是通訊所需的共同語言n網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)架n結(jié)構(gòu)類型n公司內(nèi)部網(wǎng)n公司間網(wǎng)管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺Internet 的應(yīng)用簡圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)知識知識知識組織層信息層數(shù)據(jù)層管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺Internet 系統(tǒng)的整合功能人人人數(shù)人機數(shù)數(shù)數(shù)機機機組織整合信息整合數(shù)據(jù)整合管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺計算機

6、通訊協(xié)議n核心是計算機通訊的協(xié)議n通信時用的共同語言n計算機通訊協(xié)議的三要素n地址n我是誰？你是誰？我要和你通訊n格式n這是什么意思？n規(guī)則n我應(yīng)該如何作？你應(yīng)該如何作？地址：電話號碼地址：電話號碼格式：中文格式：中文打電話協(xié)議打電話協(xié)議規(guī)則：規(guī)則： - 先撥后打先撥后打 - 打完再掛打完再掛管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的構(gòu)架n層次性n信息從一層流向上下一層，不能跨越n七層結(jié)構(gòu)n應(yīng)用層：解決應(yīng)用軟件間通訊n表達層：解決表達的問題nSessionn解決同步的問題n傳輸層n解決點到點可靠傳輸n網(wǎng)絡(luò)層n解決網(wǎng)絡(luò)的互連性n聯(lián)接層n點到點的聯(lián)接問題n物理層n物理信號處理物理層協(xié)議物理層協(xié)議連接層

7、協(xié)議連接層協(xié)議網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議傳輸層協(xié)議傳輸層協(xié)議Session協(xié)議協(xié)議表達層協(xié)議表達層協(xié)議應(yīng)用層協(xié)議應(yīng)用層協(xié)議硬件硬件軟件軟件接收接收發(fā)送發(fā)送管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的主要技術(shù)Physical/Data LinkNetworkTransportApplicationPhysical/Data LinkNetworkTransportApplicationHTTPTCP/UDPIPLAN/ATMWeb ServiceWeb ServiceSOAP/UDDI 管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺物理層n硬件為主n電子技術(shù)n解決的問題n電信號之間的協(xié)議n對管理層的意義n成本n速度n可靠性n

8、對今天的技術(shù)來說，不是重點考慮管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺連接（數(shù)據(jù)鏈路）層n問題n聯(lián)接物理網(wǎng)點n如何共享網(wǎng)絡(luò)n如何建立一個通路n結(jié)構(gòu)n環(huán)狀n高速n樹狀n易于擴長n星狀n易于控制n線狀n便宜n硬件為主樹樹星（星（STAR）點點-點點線線環(huán)環(huán)以太網(wǎng)以太網(wǎng)光纖網(wǎng)光纖網(wǎng)MODEMATMATM管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺網(wǎng)絡(luò)層n問題n網(wǎng)間的聯(lián)接性n如何遞送到何網(wǎng)？n軟件為主的解決方案n例子n互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 Internet Protocol (IP)n聯(lián)接分散的物理網(wǎng)絡(luò)n形成一個通用的大網(wǎng)（軟件網(wǎng)）管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺互聯(lián)網(wǎng)概念n互聯(lián)網(wǎng)是一個網(wǎng)絡(luò)之網(wǎng)(net of networks)n門戶(gat

9、eway)是連接網(wǎng)絡(luò)的KEY門戶門戶管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺21互聯(lián)網(wǎng)：物理網(wǎng)絡(luò)之上的虛擬大網(wǎng).以太網(wǎng)以太網(wǎng)Token RingATM互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議Internet Protocol (Network layer)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)虛擬虛擬網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)物理網(wǎng)絡(luò)物理網(wǎng)絡(luò)計算機計算機管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺互聯(lián)網(wǎng)的特點n普遍性n標準性n低成本管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺傳輸層n問題n可靠地從A到B傳送數(shù)據(jù)n軟件解決方案n例子n互聯(lián)網(wǎng)的TCP管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺24不可靠網(wǎng)絡(luò)上的可靠傳輸nMissing packetnacknowledge and timeoutnretransmiss

10、ionnDuplicate messagesnsequencing packetsnOut of order messagesnsequencing packetsnFlow controlnwait and stopnwindow-slidingnSynchronizationnhand shaking管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺SESSION層n問題n如何同步n軟件解決方案n例子n客戶服務(wù)器C/S協(xié)議n互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議服務(wù)器服務(wù)器客戶客戶永遠等待永遠等待客戶隨叫隨到客戶隨叫隨到呼叫者呼叫者答者答者聯(lián)接要求聯(lián)接要求同意聯(lián)接同意聯(lián)接的聯(lián)接握手過程的聯(lián)接握手過程管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺應(yīng)用層n問題

11、n應(yīng)用軟件之間的通訊協(xié)議n與企業(yè)的要解決的問題直接有關(guān)n對企業(yè)軟件的整合有著關(guān)鍵意義n特點n多樣性n一個軟件一個樣n用標準來降低多樣性管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺應(yīng)用協(xié)議：定單處理例子采購軟件采購軟件定單系統(tǒng)定單系統(tǒng)定單定單定單確認定單確認產(chǎn)品詢問產(chǎn)品詢問產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)架類型n點到點網(wǎng)n主-仆網(wǎng)n樹狀網(wǎng)nBUS狀網(wǎng)n環(huán)狀網(wǎng)n網(wǎng)狀網(wǎng)n除BUS網(wǎng)用于辦公樓內(nèi)部，環(huán)狀網(wǎng)用于干線網(wǎng)外，其它網(wǎng)不在常見了n被我們跨越了管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺點到點網(wǎng)n計算機之間有直接連線n直接相連的計算機可以直接通訊n不相連的，只能通過其他相連的計算機來進行n優(yōu)點n兩臺機通訊成

12、本低n簡單n缺點n不易擴充n柔性差n容易產(chǎn)生熱點管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺主-仆網(wǎng)n有一臺計算機是主機，起主要處理功能n有幾臺計算機是輔機，在主機控制下作附助功能n常見于n大型機系統(tǒng)n輔機多做輸出/輸入工作n控制網(wǎng)絡(luò)n問題n優(yōu)缺點是什么？仆機仆機主機主機仆機仆機管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺樹狀網(wǎng)n每一個計算機是一個樹的根n整個網(wǎng)絡(luò)有一總樹根n計算機之間的通訊是通過根來進行的n優(yōu)點n容易擴充n缺點n有瓶頸問題根根管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺BUS網(wǎng)n多個計算機共享一個傳輸通道n公路n誰上誰下？n優(yōu)點n簡單n成本低n缺點n堵車n只適合低數(shù)據(jù)量BUS管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺環(huán)狀網(wǎng)n各計算機連接

13、成環(huán)n與非鄰居同訊需要鄰居代傳n如何決定誰通訊？n憑證n優(yōu)點n大數(shù)據(jù)量時效率高n缺點n起始時間長管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺網(wǎng)狀網(wǎng)n結(jié)構(gòu)上無一個定式n有各種網(wǎng)連接而成n最為常見n管理難度是如何降低的？BUS管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺網(wǎng)狀網(wǎng)的例子n各地辦公室內(nèi)用以太網(wǎng)（BUS）n辦公樓里用光纖網(wǎng)將辦公室聯(lián)接n各地之間n租來的專錢聯(lián)接（可靠）n以防火墻與互聯(lián)網(wǎng)相連n各人到公司網(wǎng)n以點到點的MODEMn互聯(lián)網(wǎng)管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺公司網(wǎng)n內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)n過去是五花八門（成本高，服務(wù)差）n現(xiàn)在統(tǒng)一采用互聯(lián)網(wǎng)標準和技術(shù)n公司間網(wǎng)（Extranet）n過去租用專線（成本高）n現(xiàn)為采用互

14、聯(lián)網(wǎng)標準和技術(shù)n公共網(wǎng)n過去沒有n現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺企業(yè)之網(wǎng)防火墻防火墻intranetextranet移動員工移動員工管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺處理技術(shù)構(gòu)架n計算機處理的模式n客戶-服務(wù)器模式n流覽器-服務(wù)器模式管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺計算機處理的模式n集中式n處理集中在一個地方n特點n控制好n可靠性好n成本低n數(shù)據(jù)質(zhì)量好n反應(yīng)時間長n柔性差n可擴充性有限n分布式n處理分散在不同的地方n特點n反應(yīng)速度高n支持分布式?jīng)Q策n管理復(fù)雜n數(shù)據(jù)易復(fù)制,更新困難n柔性好n高的可靠性可能n高可獲得性可能n可擴充性可能集中在一個地方集中在一個地方分散在四個地方分散在四個地方管理企業(yè)

15、的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺分布式處理的形式n數(shù)據(jù)包交換的模式n處理器之間靠交換數(shù)據(jù)包來交流信息n常見類型n客戶與服務(wù)器模式（C/S）n流覽器與服務(wù)器 （B/S）n計算網(wǎng)格（Computing grids)n存儲共享的模式n處理器之間靠共享內(nèi)存數(shù)據(jù)來交流信息n常見n計算中心n大型機n并行機主內(nèi)存主內(nèi)存管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺客戶-服務(wù)器模式 (Client-Server)n整個信息處理分為兩個部分n一個主要為處理信息的部分，稱為服務(wù)器n一個處理用戶的部分，稱為客戶n服務(wù)器與客戶之間的交流為數(shù)據(jù)包n客戶向服務(wù)器送一個請求數(shù)據(jù)包n服務(wù)器收到請求后，對請求做處理，然后向客戶送回一個回答數(shù)據(jù)包n客戶收到回

16、答后，處理后向用戶展示結(jié)果n屬于session協(xié)議n服務(wù)器永遠準備接收客戶的請求n客戶任何時侯可向服務(wù)器提出請求n簡單，運用廣泛n點對點通訊（可擴充性有限）服務(wù)請求服務(wù)請求服務(wù)結(jié)果服務(wù)結(jié)果處理服務(wù)請求處理服務(wù)請求處理結(jié)果處理結(jié)果客戶客戶服務(wù)器服務(wù)器客客戶戶端端服服務(wù)務(wù)器器端端一個軟件分為一個軟件分為兩個部分兩個部分,分別分別在不同地方執(zhí)行在不同地方執(zhí)行管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺客戶-服務(wù)器模式的好處n將信息和處理功能放到用戶手上n給用戶工作站以完全自主性，同時保持企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程的可控制性和可管理性n使業(yè)務(wù)流程一體化變成現(xiàn)實n通過連通性支持不同的組織結(jié)構(gòu)n業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的團隊n項目為基礎(chǔ)的

17、團隊n機會主義的團隊管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺流覽器-服務(wù)器模式 (Browser-Server)n是客戶-服務(wù)器模式的一個特例n客戶部分由一個標準的流覽器充當n服務(wù)器由一個WEB服務(wù)器擔(dān)任n由于一些企業(yè)軟件不能在WEB服務(wù)器里運行，可用一些其他服務(wù)器來執(zhí)行n優(yōu)點n使用具有普遍性n容易在互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)n缺點n靈活性受限制流覽器流覽器WEB服務(wù)器服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器請求請求回答回答管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺WEB應(yīng)用服務(wù)器n將WEB服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器合并成一個服務(wù)器，以減少不必要的通訊n優(yōu)缺點？流覽器流覽器WEB服務(wù)器服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器企業(yè)服務(wù)器請求請求回答回答流覽器流覽器WEB應(yīng)用服務(wù)

18、器應(yīng)用服務(wù)器管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺商業(yè)應(yīng)用軟件的基本結(jié)構(gòu)n分成三個基本功能塊n數(shù)據(jù)管理塊n管理應(yīng)用軟件所需的商業(yè)數(shù)據(jù)n通常為數(shù)據(jù)庫有關(guān)的處理n應(yīng)用邏輯塊n軟件所支持的業(yè)務(wù)流程的邏輯部分n每個應(yīng)用軟件都是不同的n主要的數(shù)據(jù)處理n結(jié)果展示n將應(yīng)用軟件的處理結(jié)果向用戶表達出來結(jié)果展示結(jié)果展示應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理用戶用戶應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺客戶-服務(wù)器的處理功能的分割數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用邏輯應(yīng)用

19、邏輯應(yīng)用邏輯數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示結(jié)果展示網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)薄薄的功能薄薄的功能厚厚的功能厚厚的功能客客戶戶端端服服務(wù)務(wù)器器端端遠程展示遠程展示遠程數(shù)據(jù)管理遠程數(shù)據(jù)管理分布式展示分布式展示分布式功能分布式功能分布式數(shù)據(jù)管理分布式數(shù)據(jù)管理管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺客戶-服務(wù)器的不同構(gòu)架n2-級n客戶端包含除數(shù)據(jù)庫外的所有功能n服務(wù)器為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器n又稱厚客戶n3-級n客戶端（結(jié)果展示）n功能服務(wù)器（應(yīng)用邏輯）n數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（數(shù)據(jù)管理）nN-級n客戶端（結(jié)果展示）n多級功能服務(wù)器（應(yīng)用邏輯）n數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（數(shù)據(jù)管理）客客戶戶軟軟件件數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫

20、應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)器器客客戶戶軟軟件件數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)器器客客戶戶軟軟件件應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)器器管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺用服務(wù)器構(gòu)建可靠性n使用備份服務(wù)器n一個服務(wù)器出問題，轉(zhuǎn)換到另一個服務(wù)器使服務(wù)不中斷n使用多個服務(wù)器n將用分別分配到不同的服務(wù)器n一個服務(wù)器失效，不會所有用戶不能工作管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺用服務(wù)器提供可擴充性n用一個服務(wù)器群為客戶服務(wù)n當用戶增加時，可增加服務(wù)器使服務(wù)水平不受影響新增加的用戶新增加的用戶新增加的服務(wù)器新增加的服務(wù)器服務(wù)器群服務(wù)器群管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺某物流公司的技術(shù)構(gòu)架的實現(xiàn)n要求n數(shù)據(jù)集中控制n用戶遍布全國n問題n做幾個方案來實現(xiàn)這

21、個構(gòu)架n網(wǎng)絡(luò)應(yīng)如何建？n服務(wù)器如何分布？n系統(tǒng)績效指標如何？管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺信息構(gòu)架n所有企業(yè)經(jīng)營需要的商業(yè)數(shù)據(jù)以其之間的關(guān)系n企業(yè)數(shù)據(jù)整合的標準n跨具體應(yīng)用軟件的企業(yè)信息標準n用商業(yè)對象來描述n包含三個部分n數(shù)據(jù)、商業(yè)規(guī)則和運算n用文檔或數(shù)據(jù)庫來記錄管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺信息構(gòu)架的例子顧客交易單顧客交易單顧客顧客ID股票股票ID交易類型交易類型交易方向交易方向數(shù)量數(shù)量時間時間交易條件交易條件組合組合ID執(zhí)行交易單執(zhí)行交易單分解成分解成交易交易ID組合組合ID顧客顧客ID交易類交易類型型交易方交易方向向數(shù)量數(shù)量時間時間交易條交易條件件交易交易ID交易狀態(tài)交易狀態(tài)執(zhí)行量執(zhí)行量注

22、消量注消量在市量在市量交易類型交易類型交易方向交易方向數(shù)量數(shù)量時間時間交易條件交易條件執(zhí)行交易狀態(tài)執(zhí)行交易狀態(tài)1N11交易交易ID交易狀態(tài)交易狀態(tài)執(zhí)行量執(zhí)行量注消量注消量在市量在市量生命周期生命周期交易類型交易類型交易方向交易方向數(shù)量數(shù)量時間時間交易條件交易條件執(zhí)行交易史執(zhí)行交易史執(zhí)行變化執(zhí)行變化1N下單下單管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺構(gòu)建企業(yè)信息構(gòu)架n領(lǐng)導(dǎo)：CIOn執(zhí)行：跨部分的小組n業(yè)務(wù)部門、應(yīng)用系統(tǒng)專家和IT architectn目標n完整性n可擴充性n通用性n手段n數(shù)據(jù)建模n試用和不斷調(diào)整管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺應(yīng)用構(gòu)架n由應(yīng)用系統(tǒng)所需要的水平服務(wù)構(gòu)成n整合服務(wù)n通訊服務(wù)n意外處理

23、服務(wù)n目錄服務(wù)n事件服務(wù)n安全服務(wù)管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺通訊方式的類型nMessage passingn同步方式n送出信息后，等待回復(fù)n保證對方在等待n可靠簡單的通訊，不可靠的系統(tǒng)n異步方式n送出信息后，不等待回復(fù)n信息被系統(tǒng)放到隊列里（message queue)n不保證對方在等待n不可靠的通訊，但可靠的系統(tǒng)送送送者送者收者收者送送等等收收中間件中間件送者送者收者收者送送取取管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺客戶-服務(wù)器方式 （C/S）n客戶-服務(wù)器方式是同步的一種n優(yōu)點n客戶n開發(fā)簡單n維護容易n可以是低性能系統(tǒng)n服務(wù)器n集中管理維護n業(yè)務(wù)知識在一處n缺點n對系統(tǒng)可靠性要求高n系統(tǒng)集成難度

24、高客戶客戶服務(wù)器服務(wù)器送送等等收收做真正的工作做真正的工作管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺Message Queue（MQ）nMessage Queue是異步通訊的一種n優(yōu)點n開發(fā)簡單n對系統(tǒng)可靠性要求低n特別適合系統(tǒng)集成n缺點n需要中間件中間件中間件客戶客戶服務(wù)器服務(wù)器送送取取管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺目錄服務(wù)n計算機的114n給定名字，查地址n使資源的地址改變不影響應(yīng)用軟件n目錄服務(wù)實際上是一個服務(wù)器軟件n每個資源自己注冊n用戶可查詢n使用方式n計算機自己用（API）n人用n看起來象文檔系統(tǒng)目錄目錄服務(wù)服務(wù)計算機計算機B計算機計算機A注冊注冊注冊注冊B？B，9,808

25、0聯(lián)接聯(lián)接信息信息OK做事做事結(jié)果結(jié)果管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺事件服務(wù)n通知系統(tǒng)n將某事件告訴有關(guān)系統(tǒng)n用于應(yīng)用軟件的整合n事件服務(wù)實際上是一個服務(wù)器軟件n每個系統(tǒng)自己注冊n能產(chǎn)生的事件n所關(guān)心的事件n當事件發(fā)生時，系統(tǒng)向事件服務(wù)發(fā)布事件n事件服務(wù)向所有注冊的關(guān)心者通報n使用方式n計算機自己用（API）n人用n看起來象一個記錄事件的文本事件事件服務(wù)服務(wù)計算機計算機B計算機計算機A注冊注冊注冊注冊發(fā)布發(fā)布OK通知通知管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)n目標n幫助應(yīng)用系統(tǒng)之間的整合n服務(wù)n商業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)n將應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)闃藴实钠髽I(yè)數(shù)據(jù)n整合信息的傳遞n將信息流出的系統(tǒng)與要

26、整合的系統(tǒng)分離，以減少互連行管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)的例子地址更改地址更改轉(zhuǎn)換成標準客戶信息轉(zhuǎn)換成標準客戶信息顧客顧客CRM企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)整合流程整合流程BOSS保修服務(wù)保修服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺制造企業(yè)的應(yīng)用組合客戶關(guān)系管理商業(yè)伙伴:供應(yīng)商, 分銷商,二級經(jīng)銷商供應(yīng)鏈管理后勤生產(chǎn)配送客戶服務(wù)營銷知識運用企業(yè)應(yīng)用集成供應(yīng)鏈管理顧客,經(jīng)銷商雇員行政管理人事/訂貨/采購公司財務(wù)/會計/審計管理控制股東銷售企業(yè)資源計劃管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺企業(yè)信息平臺(IT Infrastructure)nIT平臺是企業(yè)信息構(gòu)架的一種實現(xiàn)n對應(yīng)信息構(gòu)架有下面幾個層面n網(wǎng)絡(luò)平臺n處理（服務(wù)器）平臺n企業(yè)數(shù)據(jù)標準n應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)平臺n應(yīng)用系統(tǒng)的組合網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺處理（服務(wù)器）平臺處理（服務(wù)器）平臺企業(yè)數(shù)據(jù)標準企業(yè)數(shù)據(jù)標準應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的組合應(yīng)用系統(tǒng)的組合技技術(shù)術(shù)平平臺臺管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺以網(wǎng)絡(luò)為中心的IT平臺管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺端對端集成管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架和平臺典型的Web應(yīng)用平臺技術(shù)管理企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)架