淺談如何保持維護(hù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性

1、如何保持維護(hù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性優(yōu)秀的維護(hù)公司來(lái)自于優(yōu)秀的員工，塑造一支高素質(zhì)、高水平的維護(hù)隊(duì)伍是維護(hù)公司興旺發(fā)達(dá)的根本。隨著當(dāng)前維護(hù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，維護(hù)工作的難度也逐步增大，加上外界對(duì)各種改革的傳言及風(fēng)波，必然對(duì)員工隊(duì)伍的心態(tài)穩(wěn)定產(chǎn)生動(dòng)蕩和波動(dòng)。為進(jìn)一步凝聚人心，鼓舞士氣，保持維護(hù)隊(duì)伍的穩(wěn)定，促進(jìn)維護(hù)公司健康持續(xù)發(fā)展，在這里提出幾點(diǎn)看法：一、員工流失的原因分析：有一些優(yōu)秀的員工，甚至是公司重點(diǎn)培養(yǎng)的員工，不顧公司的挽留，撒手而去，留給我們無(wú)盡的嘆息，似乎是該走的沒(méi)有走，不該走的走了；普通的沒(méi)有走，優(yōu)秀的卻走了。員工離開(kāi)公司，必然有他離開(kāi)的理由，就算是不充分，但也足夠讓他另謀高就。怎么樣來(lái)挽留離職

2、的員工呢，首先必須要從深層次的了解他離職的原因。外在因素：1、同行業(yè)挖墻角唆使員工離職。在通信維護(hù)上，我們有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有專(zhuān)職的維護(hù)公司，有通信建設(shè)單位，還有些只做零星通信工程的私人老板，他們都需要高水平的通信專(zhuān)業(yè)人才，一旦這些單位提出優(yōu)厚的條件，員工就會(huì)無(wú)所顧忌的選擇跳槽。2、外來(lái)壓力迫使員工跳槽。有的員工本來(lái)根本沒(méi)想到去跳槽，但由于看見(jiàn)別人跳槽后有較高的薪水，有很好的發(fā)展，甚至能力還遠(yuǎn)不如自己，或者有親朋好友在旁邊鼓動(dòng)，施加壓力，這樣員工離職跳槽也是必然的。內(nèi)在因素：1、企業(yè)文化影響。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化，是否有好的文化氛圍，在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒(méi)有影響力的企業(yè)很難有號(hào)召

3、力，而沒(méi)有號(hào)召力的企業(yè)，自然也不會(huì)有強(qiáng)的凝聚力。2、企業(yè)發(fā)展前景。一個(gè)優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的員工，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注。只有企業(yè)發(fā)展了，員工才會(huì)有發(fā)展，企業(yè)前景暗淡，員工看不到前進(jìn)的方向，就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心，而對(duì)企業(yè)沒(méi)有信心的員工，選擇離職當(dāng)是遲早的事了。3、企業(yè)薪酬水平。薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之如今的社會(huì)，任何員工所面臨的經(jīng)濟(jì)壓力是很大的，沒(méi)有具備競(jìng)爭(zhēng)里的薪酬水平，是留不住員工的。二、如何來(lái)保證維護(hù)隊(duì)伍的穩(wěn)定1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的文化氛圍。維護(hù)企業(yè)，他也需要企業(yè)文化，這種文化也不是一天兩天就能建立起來(lái)的，是日積月累，集眾家之所長(zhǎng)，提煉出來(lái)的。因此，我們?cè)谄髽I(yè)本身，

4、就要營(yíng)造一個(gè)“和平、和諧、公正、公平、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)”的文化氛圍，給每個(gè)員工以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取與創(chuàng)新，構(gòu)建充滿活力的機(jī)制，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，達(dá)到"事業(yè)留人、待遇留人、感情留人"，形成奮發(fā)向上的氛圍；培育提煉企業(yè)文化精髓，制定發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，讓員工對(duì)企業(yè)的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期，努力培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的價(jià)值觀，錘煉團(tuán)隊(duì)精神，凝聚人心，做到親民、愛(ài)民、為民、便民、利民，以獨(dú)具特色的企業(yè)形象展示于社會(huì)。2、給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。較大的發(fā)展空間，可以給員工希望，給員工動(dòng)力。沒(méi)有希望，看不到前景的企業(yè)，是無(wú)論如何也激不起員

5、工的工作熱情的，這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心留在公司工作。要給員工提供較大的發(fā)展空間和提升的平臺(tái)，可以從以下幾方面著手：、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工通過(guò)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)上崗。通過(guò)完善的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制，讓所有員工感受到在維護(hù)單位工作有很大發(fā)展空間，增強(qiáng)他們向上的動(dòng)力，這樣既有利于激勵(lì)員工，也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。、對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，不妨對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位夯實(shí)基礎(chǔ)。、給員工提供足夠

6、多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。維護(hù)單位的員工可以說(shuō)普遍的素質(zhì)都不是很高，更有很多員工從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通信行業(yè)，在沒(méi)進(jìn)維護(hù)公司以前，完全是一個(gè)外門(mén)漢，這樣的隊(duì)伍是怎樣也少不了培訓(xùn)的。3、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。要清楚維護(hù)行業(yè)薪酬水平。如果我們給出的崗位薪酬水平過(guò)低，既使在同行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，也不會(huì)對(duì)該崗位員工有足夠大的吸引力。對(duì)骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。既使高出其它崗位較多也無(wú)所謂，要拉大崗位水平，只有這樣，你才可能吸引住核心員工，可以說(shuō)，普通員工流失，隨時(shí)可以信手拈來(lái)，但重要的、核心的員工一旦流失，對(duì)維護(hù)工作將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的員工，不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng)，我

7、們可以設(shè)立的突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、等獎(jiǎng)項(xiàng)，這樣一方面可以提高員工的收入水平，另一方面，對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用，因?yàn)閱T工知道，只要有付出有貢獻(xiàn)，就一定會(huì)有好的回報(bào)，于是在以后的工作中，將會(huì)更加賣(mài)力。4、正確面對(duì)離職后的員工。首先我們要把離職后的員工也要當(dāng)成是一種資源，一種財(cái)富，如果利用得好，對(duì)維護(hù)工作還有很大的幫助的。比如，就在他附近發(fā)生一起故障，我們就可以利用他事先處理，有效地提升了維護(hù)質(zhì)量。其次我們別說(shuō)什么“好馬不吃回頭草”，優(yōu)秀的員工能重返公司，是說(shuō)明他對(duì)公司的認(rèn)可，他回來(lái)的不僅僅是一個(gè)人，同時(shí)也對(duì)那些情緒不穩(wěn)定的員工在心理上產(chǎn)生了震撼。5、加快發(fā)展步伐。發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，只有加快發(fā)展步伐，才能提供給員工更高的薪酬水