淺談提高現(xiàn)場教導(dǎo)培訓(xùn)有效性的方法

1、淺談提高現(xiàn)場教導(dǎo)培訓(xùn)有效性的方法川東鉆探技術(shù)應(yīng)用研究中心二。一三年三月二十八日隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和全球經(jīng)濟的一體化，石油企業(yè)以完全獨立的市場主體應(yīng)對國際跨國公司和國內(nèi)其他企業(yè)的雙重競爭。要在激烈的市場競爭中贏得主動，不僅取決于企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、資金等因素，更取決于職工的整體素質(zhì)。面對當(dāng)前形勢，集團高層領(lǐng)導(dǎo)明確提出加強“三支隊伍”的建設(shè)，而隊伍的建設(shè)主要靠自身人才的培養(yǎng)，職工培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的重要途徑。如何通過企業(yè)內(nèi)部職工的有效培訓(xùn)，造就一支優(yōu)秀的人才群體，一支高素質(zhì)的職工隊伍，從而提高企業(yè)的核心競爭力，是任何企業(yè)不容無視的大問題，也是企業(yè)目前亟待解決的問題。根據(jù)近年來公司的安全生產(chǎn)狀況，大多

2、數(shù)事故產(chǎn)生產(chǎn)的根源都是由于現(xiàn)場培訓(xùn)工作開展不到位或培訓(xùn)方式針對性不強及職工受市場經(jīng)濟的影響，思想觀念的轉(zhuǎn)變較慢，造成部份職工自身素質(zhì)不高；風(fēng)險識別能力、操作技能不強；在操作中較多的出現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)性操作和習(xí)慣性違章作業(yè)，不僅危害到職工的生命安全，而且給公司的安全形勢帶來被動局面。為提高職工隊伍的綜合素質(zhì)，特別是鉆井、試修一線職工的操作技能，川東鉆探公司自2009年成立了教導(dǎo)培訓(xùn)隊，專門負(fù)責(zé)一線職工的理論知識和操作技能的培訓(xùn)，實施三年多來，取得了良好的效果，有效增強了職工操作的安全性和標(biāo)準(zhǔn)化。在實際的教導(dǎo)培訓(xùn)工作中，教導(dǎo)培訓(xùn)工作人員注重對公司所屬鉆井隊操作職工結(jié)構(gòu)、素質(zhì)及現(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)狀進行調(diào)查、總結(jié)、分

3、析、研究。針對現(xiàn)場培訓(xùn)中的不足提出改良，制定好現(xiàn)場培訓(xùn)有效性的對策及措施。為更好地提高職工素質(zhì)和操作技能提供可靠的理論依據(jù)。一、當(dāng)前鉆井隊現(xiàn)場培訓(xùn)存在的不足一部份鉆井隊的現(xiàn)場培訓(xùn)工作形同虛設(shè)雖然有公司下發(fā)的川東鉆探公司職工培訓(xùn)教育管理方法和鉆井隊自己制定的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)目標(biāo)，但執(zhí)行力不強。并沒有真正有效地按管理方法開展好現(xiàn)場培訓(xùn)，存在走過場，做假資料應(yīng)付上級檢查。培訓(xùn)“一陣風(fēng)”培訓(xùn)效果不好。二現(xiàn)場培訓(xùn)缺乏針對性當(dāng)前鉆井隊操作職工1500余人，從技能等級來看，出現(xiàn)兩多一少現(xiàn)象。即高級工和初級工多，中級工少的局面。技術(shù)層次出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。而現(xiàn)場培訓(xùn)中出現(xiàn)胡子眉毛一把抓針對性差，未結(jié)合到不同

4、層次職工的需求。為了完成培訓(xùn)工作，采用集中培訓(xùn)，因需求不同而讓大家感覺到收獲甚微或沒有收獲；造成職工動手技能沒有增加和培訓(xùn)積極性的下降。三用工制度的改變和家庭環(huán)境對培訓(xùn)工作的影響目前鉆井隊的新工幾乎都是復(fù)轉(zhuǎn)軍人，技校生及外聘工，大都數(shù)未經(jīng)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，且都為獨生子女，家庭條件優(yōu)越，吃苦和自我學(xué)習(xí)的能力較差，對學(xué)技術(shù)、鉆技術(shù)的熱情不強，抱著一種得過且過的思想。四培訓(xùn)師資隊伍能力的不足當(dāng)前不管是專職培訓(xùn)師還是兼職培訓(xùn)師，絕大部份都未經(jīng)過系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，只具備較豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，但對培訓(xùn)中的方式、方法、培訓(xùn)技巧及課件制作和培訓(xùn)的心理學(xué)方面都存在較大的不足。五培訓(xùn)方式不能滿足現(xiàn)場培訓(xùn)需要通常的內(nèi)外

5、培訓(xùn)都采用傳統(tǒng)的集中講授方式來灌輸各種知識。造成職工機械地、被動地接受培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不佳，職工缺乏應(yīng)有的培訓(xùn)積極性。長時間發(fā)展下去，培訓(xùn)只是一種形式，職工并沒有從培訓(xùn)中得到收獲。二、現(xiàn)場培訓(xùn)效果不高的原因分析一主觀原因1 部份基層隊干部和兼職培訓(xùn)教師生對培訓(xùn)工作的地位和基礎(chǔ)作用認(rèn)識不足，未將培訓(xùn)工作擺在應(yīng)有位置。存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。2 職工的思想認(rèn)識不高,導(dǎo)致職工的參與度不夠。受市場經(jīng)濟和管理體制的影響，職工的價值觀發(fā)生了較大變化。現(xiàn)場培訓(xùn)較多利用業(yè)余時間進行，職工在緊張的工作之余需要充分的休息，被認(rèn)為占用了休息時間。因而會影響職工參與培訓(xùn)的積極性。3 培訓(xùn)教師自

6、身素質(zhì)的開發(fā)力度不夠。職工之所以培訓(xùn)興趣不高，或者培訓(xùn)收益率比較低，有相當(dāng)部分原因緣自于于培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平與能力。二環(huán)境因素1 與培訓(xùn)相關(guān)的激勵機制尚不完善配套，給職工造成“學(xué)和不學(xué)一個樣、學(xué)好學(xué)壞一個樣”的錯覺，極大地影響了職工參加培訓(xùn)的積極性。2 培訓(xùn)形式化，實質(zhì)內(nèi)容不強。培訓(xùn)工作并沒有按照培訓(xùn)計劃開展工作，而是搞“一陣風(fēng)”，做假資料。3 培訓(xùn)形式單一化，職工現(xiàn)場培訓(xùn)不應(yīng)等同于課堂教學(xué)，培訓(xùn)前沒有對其學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)興趣進行研究，采用講座形式，灌輸各種知識。結(jié)果只能是培訓(xùn)師眉飛色舞，受訓(xùn)職工昏昏欲睡，內(nèi)容生硬，形式單一，缺乏基本的“師生”互動，職工更難以消化吸收，更不可能學(xué)以致用。

7、偶爾有些互動場面穿插于其中，也難以調(diào)動大家的積極性。4 培訓(xùn)需求模糊、培訓(xùn)內(nèi)容針對性不能強，多數(shù)現(xiàn)場培訓(xùn)并沒有收集到職工培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容也未結(jié)合到鉆井作業(yè)中的實際工況進行。培訓(xùn)后難以結(jié)合到實際工況進行消化吸收。三、提高現(xiàn)場教導(dǎo)培訓(xùn)的實效性和針對性一打破傳統(tǒng)培訓(xùn)觀念，建立全新培訓(xùn)理念開展職工培訓(xùn)，首要的一條就是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。面對經(jīng)濟全球化下企業(yè)間的競爭日益激烈，必須樹立起“職工培訓(xùn)是生產(chǎn)性投資”的觀念，高度重視職工培訓(xùn)工作，把職工培訓(xùn)看作企業(yè)人力資源開發(fā)的主要途徑。職工培訓(xùn)不僅是必要的，而且是必須的，要培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，增強企業(yè)的持續(xù)競爭力，離不開企業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅是消費，而且是投資，不僅是消

8、費性事業(yè)，更是生產(chǎn)性事業(yè)，培訓(xùn)是產(chǎn)生巨大經(jīng)濟效益的事業(yè)。二加強領(lǐng)導(dǎo)，完善培訓(xùn)管理體制各級領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到職工培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位，切實把職工培訓(xùn)當(dāng)作長期的系統(tǒng)工作來抓，要根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展需求制定培訓(xùn)規(guī)劃，沒有規(guī)劃，培訓(xùn)工作就不可能有系統(tǒng)性和連續(xù)性。“一陣風(fēng)”的培訓(xùn)造成“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，根本問題不解決，難以提高職工的整體素質(zhì)，培訓(xùn)效果也不可能好。三注重培訓(xùn)需求，有的放矢地搞好培訓(xùn)工作在培訓(xùn)實施前，應(yīng)對培訓(xùn)需求與職工自身素質(zhì)進行充分調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，采取全面分析，以確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容，使培訓(xùn)工作有的放矢，減少培訓(xùn)的盲目性。加強現(xiàn)場兼職教師的培訓(xùn)。著重從兼職教師的自身素質(zhì)和培

9、訓(xùn)技巧方面進行培訓(xùn)。四變化教學(xué)內(nèi)容和方法，采取多種形式培訓(xùn)1. 改變以往的由培訓(xùn)師從一到終的講解，轉(zhuǎn)變?yōu)橄扰嘤?xùn)1-2名受培職工，再由受培職工給其它職工進行講解、示范，培訓(xùn)師在旁進行補充、指導(dǎo)。通過培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變，不僅增加了職工在接受培訓(xùn)時的興趣，而且也增強了現(xiàn)場教導(dǎo)培訓(xùn)工作的互動性，使職工在愉悅的環(huán)境下接受培訓(xùn)，提高了職工參與現(xiàn)場培訓(xùn)的效果。2. 針對崗位操作中的不標(biāo)準(zhǔn)行為，不僅通過崗位操作中一對一的示范操作來糾正職工的操作行為，而且還結(jié)合到違章圖片、標(biāo)準(zhǔn)化崗位操作教學(xué)片和各種事故案例把職工崗位操作中的不標(biāo)準(zhǔn)行為進行比照，在增強說服力的同時，深刻指出職工不標(biāo)準(zhǔn)操作行為存在的潛在風(fēng)險和將產(chǎn)生的危

10、害，提高職工的安全意識，標(biāo)準(zhǔn)職工的操作行為。3. 通過教導(dǎo)培訓(xùn)、示范、測試和講評，使職工找到差距，明確了今后努力的方向。促進職工熟悉掌握本崗位的安全工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)化操作技能，了解鉆井生產(chǎn)技術(shù)知識、鉆井安全規(guī)程和安全防護知識等，為廣闊職工立足本職崗位成才搭建了良好的平臺。4. 教導(dǎo)培訓(xùn)隊在現(xiàn)場查看鉆井隊培訓(xùn)任務(wù)完成情況后對井隊培訓(xùn)工作提出建議，重點從職工學(xué)習(xí)的方法和井隊開展培訓(xùn)的方式上同鉆井隊干部、職工進行了交流，拓寬了現(xiàn)場培訓(xùn)的新思路、新方法。5. 教導(dǎo)培訓(xùn)隊充分利用自己的資源優(yōu)勢，與鉆井隊建立長期聯(lián)系，不僅提供培訓(xùn)資料來加強職工的現(xiàn)場培訓(xùn)，而且對兼職培訓(xùn)師在培訓(xùn)方式、自身素質(zhì)的提高上進行有效的探索，使現(xiàn)場培訓(xùn)工作形成一種長期的、持續(xù)的現(xiàn)場培訓(xùn)新局面。四注重培訓(xùn)的激勵機制激勵與約束機制是管理的手段，也是培訓(xùn)工作的契機，要打造良好的培訓(xùn)氛圍，就應(yīng)強化職工培訓(xùn)的激勵約束機制，在內(nèi)部形成“上崗靠競爭、待遇靠崗位、收入憑奉獻”的局面，使廣闊職工感到“學(xué)和不學(xué)不一樣”、“學(xué)好學(xué)壞不一樣”。讓職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)由被動變主動，從