中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析(共54頁(yè)).ppt

1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我的生意我做主我的生意我做主中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司 綱要綱要 綱要綱要 現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的多元化社會(huì)，任何企業(yè)都處于風(fēng)云莫測(cè)的環(huán)境中，企業(yè)無(wú)法避免隨時(shí)可能發(fā)生的危機(jī)： 國(guó)外企業(yè)搶國(guó)外企業(yè)搶灘中國(guó)市場(chǎng)灘中國(guó)市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈趨激烈老客戶流老客戶流失嚴(yán)重失嚴(yán)重新市場(chǎng)開新市場(chǎng)開發(fā)越來(lái)越發(fā)越來(lái)越難難困惑中困惑中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷助你開源節(jié)流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷助你開源節(jié)流 一、出口退稅調(diào)控一、出口退稅調(diào)控 二、人民幣升值二、人民幣升值 三、新勞動(dòng)法出臺(tái)三、新勞動(dòng)法出臺(tái) 節(jié)節(jié) 流流中小企業(yè)解讀 來(lái)自中國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，2007年中國(guó)中小企業(yè)數(shù)

2、量達(dá)到2400萬(wàn)家，到2008年中國(guó)中小企業(yè)達(dá)到2500萬(wàn)家。中小型企業(yè)占據(jù)了我國(guó)總體企業(yè)比重的99%以上，并且有50%左右的國(guó)民生產(chǎn)總值都來(lái)自中小型企業(yè)?？梢娭行⌒推髽I(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中不可缺少的重要組成部分。然而，廣大中小型企業(yè)面臨的生存狀態(tài)卻不容樂(lè)觀，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：目前中小企業(yè)的平均存活周期只有兩到三年。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)如何才能更好的發(fā)展自己是每一個(gè)中小企業(yè)所面臨的問(wèn)題。 隨著科技與社會(huì)的不斷進(jìn)步，國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)已經(jīng)逐步走入了信息化的時(shí)代，信息化建設(shè)工作也逐步開展起來(lái)，投入資金，進(jìn)行網(wǎng)站信息化的建設(shè)工作。緊隨其后，面臨的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)推廣的問(wèn)題，如何有效地利用在信息化網(wǎng)

3、站建設(shè)方面的投資，將其轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)成為首要的問(wèn)題。 然而，中小型企業(yè)由于規(guī)模相對(duì)較小、資金相對(duì)有限，缺乏專門的IT部門和IT人員，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀是：有56.1%的企業(yè)表示從沒(méi)做過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，有41.1%的企業(yè)用戶表示曾采用過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，有2.9%的企業(yè)用戶不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么。企業(yè)認(rèn)為效果最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是供求信息發(fā)布，占25.2%，其次是網(wǎng)站建設(shè)和搜索引擎營(yíng)銷，分別占20.9%和14.8%。 官方調(diào)查顯示，我國(guó)中小型企業(yè)的平均壽命是23年。 企業(yè)誕生后也像人的成長(zhǎng)一樣，要?dú)v經(jīng)生存期、成長(zhǎng)期和發(fā)展期三大階段，新生企業(yè)隨時(shí)面臨夭折的威脅，順利闖過(guò)鬼門關(guān)的企業(yè)會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展階段，但會(huì)面臨新挑

4、戰(zhàn)。中國(guó)中小企業(yè)壽命中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展程度中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展程度萬(wàn)家中小企業(yè)大多數(shù)還處于創(chuàng)業(yè)階段中小企業(yè)大多數(shù)還處于創(chuàng)業(yè)階段中小企業(yè)發(fā)展階段分布中小企業(yè)發(fā)展階段分布100%=360萬(wàn)萬(wàn)大多數(shù)中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期就夭折了企業(yè)在每個(gè)階段都面臨著危機(jī)和挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)業(yè)期 即企業(yè)的設(shè)計(jì)階段，主要是創(chuàng)意、調(diào)查、選項(xiàng)、立項(xiàng)、策劃、定案和籌備（人、財(cái)、物） 企業(yè)遠(yuǎn)景描述 企業(yè)從一開始就必須充分考慮到，如何有效地把握好經(jīng)營(yíng)管理的三個(gè)重要環(huán)節(jié)：即決策、執(zhí)行和監(jiān)控成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期 即企業(yè)的自立階段（培育企業(yè)的造血機(jī)能），重點(diǎn)是組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律、完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制、探索贏利模式 企業(yè)生存危機(jī) 主要來(lái)自于目標(biāo)定位、營(yíng)銷模式和資

5、金回收等方面的不良經(jīng)營(yíng)快速成長(zhǎng)期快速成長(zhǎng)期 即企業(yè)的迅速發(fā)展階段，重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)集約化、專業(yè)化、規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī) 主要原因是企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品、引進(jìn)新技術(shù)、拓展新業(yè)務(wù)、開辟新市場(chǎng)等方面主觀盲目，急功近利，步子太大，企業(yè)負(fù)債率居高不下成熟期成熟期 即企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展階段，重點(diǎn)是尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、拓展新的業(yè)務(wù)渠道、復(fù)制區(qū)域成功模式、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和降低經(jīng)營(yíng)成本 企業(yè)管理危機(jī) 主要是領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)，主要表現(xiàn)在決策能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)應(yīng)變等方面衰退期衰退期 即企業(yè)的停滯階段，主要表現(xiàn)是安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新；雖保持一定的利潤(rùn)增長(zhǎng)，但與其他企業(yè)的增幅相比，差距越拉越大12345

6、國(guó)務(wù)院組建工業(yè)和信息化部國(guó)務(wù)院組建工業(yè)和信息化部 信產(chǎn)部的角色的重新定位是我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速提升的強(qiáng)烈需求，作為工業(yè)化的后發(fā)國(guó)家，我國(guó)需要利用信息技術(shù)帶動(dòng)它的發(fā)展，從整體上加強(qiáng)其管理水平。 信產(chǎn)部和工業(yè)部的合并，更加突出信息化帶動(dòng)工業(yè)化的策略。 隨之而來(lái)的三大熱點(diǎn)是循環(huán)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)外包，電子商務(wù)。 思考：在國(guó)家政策的宏觀調(diào)控下，信息化，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)不會(huì)成為我們企業(yè)闖關(guān)的有利武器呢？現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代化企業(yè)現(xiàn)代化企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代化企業(yè)信息化現(xiàn)代化企業(yè)不允許在沒(méi)有信息化的情況下做出建議 現(xiàn)代化企業(yè)=智慧型企業(yè)=信息化企業(yè) 信息化企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)智慧型企業(yè)現(xiàn)代化企業(yè) 綱要綱要信息發(fā)布信息搜索特色服務(wù)品牌

7、價(jià)值擴(kuò)展延伸商情調(diào)查顧客關(guān)系管理經(jīng)濟(jì)效益增值開拓銷售渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 幫助您幫助您企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)程企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)程 域名類 建立網(wǎng)站 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)上通訊 更高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中小企業(yè)會(huì)不會(huì)遇到以下問(wèn)題？投資回報(bào)率 不好評(píng)估產(chǎn)品繁多 難以選擇應(yīng)用多款產(chǎn)品，缺少必要整合成本控制缺乏經(jīng)驗(yàn)資金不足企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的投資風(fēng)險(xiǎn)和初期投入招募專業(yè)IT人員升級(jí)與維護(hù)需求變化難以解決實(shí)施周期要求較短 以下的問(wèn)題是不是也是您急于想得到解決的呢？網(wǎng)站制作無(wú)法與時(shí)俱進(jìn) 企業(yè)經(jīng)常遇到這樣的情況： 半年前做的網(wǎng)站還自認(rèn)為很先進(jìn)，半年后卻發(fā)現(xiàn)早已跟不上時(shí)代的步伐。目前網(wǎng)站只限于宣傳階段，沒(méi)有任何增值 能不能有一種網(wǎng)

8、站不但可以只做簡(jiǎn)單的宣傳，同時(shí)成為我們管理的一個(gè)輔助工具。比如進(jìn)行客戶的管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商太多，各執(zhí)一詞 每個(gè)企業(yè)當(dāng)你做網(wǎng)站的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你有10，20家的選者機(jī)會(huì)，究竟哪家是最好的選擇？推廣方式太多，資金有限，企業(yè)無(wú)法進(jìn)行有效選擇 我們?cè)诿鎸?duì)眾多的推廣方式，無(wú)法抉擇sina sohu 163 google baidu 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要全方位全方位營(yíng)銷迫在眉睫營(yíng)銷迫在眉睫開發(fā)新客戶開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶維護(hù)老客戶成本管理與內(nèi)部管理成本管理與內(nèi)部管理適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要12345開發(fā)

9、新客戶開發(fā)新客戶維護(hù)維護(hù)老客戶老客戶營(yíng)銷成本管理營(yíng)銷成本管理內(nèi)部管理內(nèi)部管理123網(wǎng)站網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣電子商務(wù)的制勝點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣的困惑？什么樣的推廣工具什么樣的推廣工具 更適合我更適合我最好的效果最好的效果方方分分客客全全方方便便管管理理析析面面觀觀資資金金自自主主管管理理免免費(fèi)費(fèi)平平臺(tái)臺(tái)服服務(wù)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步 你該怎么辦？你該怎么辦？網(wǎng)站網(wǎng)站推廣推廣緊密結(jié)合緊密結(jié)合 綱要綱要產(chǎn)品為重心產(chǎn)品為重心營(yíng)銷為重心營(yíng)銷為重心 成本為重心成本為重心 客戶為重心客戶為重心2020年代年代5050年代年代7070年代年代9090年代年代賣方市場(chǎng)賣方市場(chǎng)買

10、方市場(chǎng)買方市場(chǎng)內(nèi)部成本控制內(nèi)部成本控制客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理機(jī)械化大生產(chǎn)及流水線多樣化的營(yíng)銷及銷售，大量廣告投入降低內(nèi)部成本及費(fèi)用特征特征CRM、e-CRM，客戶數(shù)據(jù)挖掘更快更好的更快更好的生產(chǎn)出產(chǎn)品生產(chǎn)出產(chǎn)品提高產(chǎn)品銷售額提高產(chǎn)品銷售額實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng) 增加渠道效益增加渠道效益提高利潤(rùn)率提高利潤(rùn)率提高客戶滿意度提高客戶滿意度 挖掘潛在客戶需求挖掘潛在客戶需求 減少客戶流失減少客戶流失2121世紀(jì)世紀(jì)企業(yè)在信息技術(shù)方面的投資重心正在改變。以前企業(yè)投資IT，主要是財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部事務(wù)管理?，F(xiàn)今的趨勢(shì)是如何提高營(yíng)銷及銷售的效率、和如何留住現(xiàn)有客戶并發(fā)展?jié)撛诳蛻?。真正和業(yè)務(wù)結(jié)合才能讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到價(jià)值管理我們幫