icu護士長工作總結(jié)

1、icu護士長工作總結(jié)icu護士長工作總結(jié) 一、以“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”為切入點，創(chuàng)新服務，全面提升服務品質(zhì)1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院，護理部按照醫(yī)院總體部署，制定了以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護滿意”為創(chuàng)建目標的優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發(fā)動；修訂完善了基礎(chǔ)護理考核標準、住院患者基礎(chǔ)護理服務項目、基礎(chǔ)護理服務工作規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范，并裝訂成冊，人手一冊；確立了120xx共評選出病人最滿意護士97人次。3、基礎(chǔ)護理落實到位。一是加強護理人員培訓

2、，徹底轉(zhuǎn)變服務理念，強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升、評優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動了護理人員做好基礎(chǔ)護理的積極性和自覺性。三是流程優(yōu)化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎(chǔ)護理落實到位，使患者得到實惠。四是固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。4、深化整體護理，實行護士長責任組長責任護士三級負責、分組包干制，分床到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。5、優(yōu)化服務流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫(yī)護人員更加滿意。二、以

3、“服務創(chuàng)新年”為總抓手，創(chuàng)新管理，全面提升護理質(zhì)量1、多措并舉，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。推行“120xx公寓為老人義務服務4次。（3）、成立天使文藝宣傳隊，利用業(yè)余時間自編自演節(jié)目，參加縣總工會、縣婦聯(lián)、衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院等文藝匯演，均獲得好評。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業(yè)教育，珍惜現(xiàn)有的崗位；“5.120xx組織理論考試 608人次，合格率100%，優(yōu)良率86.98%；操作考核 610人次，合格率100%，優(yōu)良率98.37%。4、按照“831”模式（掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等；考核方法3結(jié)合即查閱病歷、提問責任護士、實地查看病人落實情況；考核頻次為每季度1次）考核責任護士166人次，合格率100%。5、崗前培訓，職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規(guī)范授課，嚴格考試，注重實效。6、注重專科護理人員培養(yǎng)，成立了首批?？谱o理會診小組、picc資質(zhì)認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領(lǐng)導小組。四、其它1、洗衣房工作：在院領(lǐng)導的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞