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文檔簡介
1、WORD格式知識產(chǎn)權(quán)銷售實習(xí)日志第一天早上八點五十到的公司,等待公司人事主管進展面試,公司名稱是 * 知識產(chǎn)權(quán)效勞有限公司,位于 * 。九點多的時候人力資源部門的人員對我進展了面試,問了我一系列相關(guān)問題,包括對他們公司的了解情況、性格方面的優(yōu)缺點以及自己的職業(yè)規(guī)劃等。然后是入職, 接著等待公司的咨詢師給我們培訓(xùn)相關(guān)知識,公司主要是做商標(biāo)、專利、著作權(quán)等申請服務(wù)代理的工作, 我們的工作主要是尋找有需要的公司或企業(yè),通過銷售的方式與客戶聯(lián)系,如果有需要的話就進展預(yù)約,再帶咨詢師去拜訪、細(xì)談、簽合同等,培訓(xùn)了一整天,下午六點下班之后聽老員工做每天總結(jié)。第二天今天起自帶電腦, 八點半準(zhǔn)時上班, 聽到了
2、老員工的每日宣言, 接著來到了自己的座位前整理桌面,到了九點,業(yè)務(wù)經(jīng)理繼續(xù)給我們培訓(xùn),昨天培訓(xùn)的是、著作、專利的根底知識,今天上午培訓(xùn)的是商標(biāo)的根底知識, 下午還進展了一個國家重點新產(chǎn)品方案的培訓(xùn)課程。六點下班,照例有個員工小結(jié),聽老員工的每日總結(jié),每個都要說關(guān)于如何約客戶,安排見面等, 總結(jié)了整整一個小時! 然后業(yè)務(wù)經(jīng)理又教會了我們?nèi)绾尾檎铱蛻簦?并且布置了家庭作業(yè)!讓我們回家自己找資料,明天要開場打了。第三天今天提前十分鐘來到了公司, 一切準(zhǔn)備就緒, 業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們發(fā)了一些資料, 讓我們自己摸索著照著上面打,幾個新人都面面相覷,不知該如何下手,最后打了第一個,剛自報家門就被毫不留情的掛斷了
3、!接著幾個都是如此,所以我們得出結(jié)論,別在一開場就自報家門, 隨后打了幾個,人家都說不需要,也不聽我們解釋就掛了。一上午就打到了一個意向客戶, 她說對這方面有點興趣,也跟我嘮嗑了幾分鐘,最后留了一個,讓我星期六去拜訪。 晚上開了兩個小時的員工小會,老總制定了新的員工升降制度,在考察期內(nèi)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就會被勸退,經(jīng)理讓我們回家繼續(xù)查資料,瞬間感覺壓力很大。第四天今天早上一大早就出了點狀況,差點遲到, 到九點的時候, 經(jīng)理帶著我們讀了每日的工作口號,然后讓我們跟老員工進展客戶模擬, 氣氛還是很歡樂的。 接著又是昨天的工作,接著打找客戶,打了一上午, 也打出了兩個意向客戶, 但后期到底如何還要繼續(xù)跟進,
4、感覺到了工作的壓力。 下午沒有任何收獲, 晚上五點開場繼續(xù)展開了長達(dá)兩小時的員工總結(jié)小會!會議目的主要在于解決一天中打時遇到的問題以及幫新人梳理意向客戶。第五天今天的流程跟往常一樣,沒什么特別,令人郁悶的是今天一整天都沒有打出意向客戶,進展回訪的客戶中有一個希望比較大,我讓技術(shù)部的教師幫我接了這個,經(jīng)過分析都覺得可靠,但最終聊到報價的時候,客戶明顯的猶豫了。黃昏,經(jīng)理給我們梳理意向客戶的時候,我提到了這個問題,經(jīng)理給出了一個對策,說是可以找公司部門的其他三五個員工冒充別的公司的人向他報價報得高一點,然后我在打過去,根本就可以定了。我們幾個新人瞬間感覺到經(jīng)理很有手段,社會有點小黑暗。第六天今天比
5、平時提早了十五分鐘走的,結(jié)果卻遲到了十幾分鐘!然后一上午也狀態(tài)不佳,昨晚找的幾百個公司的聯(lián)系方式?jīng)]幾個是通的, 通的沒幾個是有人接的, 我感覺到自己在找資料這方面十分薄弱, 找的資料都不靠譜。 中午由于要去辦工資結(jié)算卡, 回公司的時候又遲到了,下午也沒什么進展。 今天有一個新人出去見客戶了, 我感覺人家在背后都是很努力的,要性很強, 我覺得自己很不努力,找資料草草了事,所以才打不出意向客戶。晚上經(jīng)理發(fā)話了,明天所有人最好都能出去見客戶,否那么后天就出去刷街。專業(yè)資料整理WORD格式第七天今天過得很平常,經(jīng)理給了一本資料讓我們自己打114 查詢公司的,我查了七十幾個,今天全部打掉了, 最后發(fā)了三
6、分,打到了一個意向客戶, 由于自己的專業(yè)知識缺乏, 里也講不清, 所以我努力約其見面, 打算帶著我們的技術(shù)分析師過去給他們企業(yè)做個簡短的分析, 對方總算容許了, 晚上員工大會的時候, 經(jīng)理給我安排了技術(shù)總監(jiān)跟我一同前往拜訪他們公司,明天我要出去跑單了。 整個一天下來, 我感覺還是不會經(jīng)營客戶,這方面還需要多學(xué)習(xí)。第八天今天醒的異常的早,不知道是不是因為要見客戶,心里緊X的緣故,八點就到了公司,結(jié)果等了十幾分鐘, 整理了一下今天見客戶需要的資料, 就跟著技術(shù)總監(jiān)去常熟了。 要見的客戶公司規(guī)模確實很大, 屬于高科技產(chǎn)品研發(fā)銷售這一類的, 開展前景很樂觀, 技術(shù)總監(jiān)的專業(yè)知識很豐富, 與客戶的交流很
7、順暢, 也給他們分析了哪些工程能申報, 哪些不能申報等等,最后結(jié)果還要等待那邊老總的回應(yīng)。 我一整天都沒說話, 純屬打醬油的,缺乏之處還有很多,還要再接再厲,繼續(xù)加油。第九天今天又是踩著點到公司的一天,打了一上午的只有一個詢問的還挺多的,似乎意向挺大的,但是還是沒能約到見面,上午一共發(fā)了5 封電子。下午就更別提了,一團糟,原本之前兩個客戶談得好好的,突然一個一直說再說吧、再說吧, 一個直接不接了,做了這么多天,就這兩個還比較靠譜點,結(jié)果看樣子也要吹了,真是郁悶的一天。我發(fā)現(xiàn)這談生意啊,不能拖,越拖希望越渺茫,最好能當(dāng)即約見面,當(dāng)面談,也能讓人家感受到你的誠意,這樣拿下的時機就大得多了。在里談,
8、談得再好都沒有用。第十天今天又是嶄新的一天,說來也巧,在公交車上遇到了業(yè)務(wù)經(jīng)理,然后一起遲到了。我的工作熱情在慢慢減退,打了一上午,沒一個有意向的,不禁有點失落,跟我一起來的兩同事今天都約到了見面的客戶,危機感頓時撲面而來。又打了一下午,一點進展都沒有很失落。 晚上,老總又開了個會,提到了公司新出的奮斗者獎勵評選制度,問有沒有人看過,公司十幾個員工都舉手了,只有我華美麗的沒舉手,估計老總對我印象挺不好的,因為我壓根就不會在這個公司待下去,所以也沒想?yún)⑴c他們的年度評選,說明我自身態(tài)度有問題吧。第十一天今天真是非常糟糕的一天, 一整天就發(fā)出去兩份, 意向客戶一個都沒有, 工作的熱情已經(jīng)被磨滅的差不
9、多了, 想要離開的念頭越來越大, 真的覺得自己要撐不下去了, 每天千篇一律的打, 嘴巴一整天下來完全不想開口講話, 又因為簽不到單子, 更加沒有信心了,十分困難, 或許我真的不適合這類工作, 黃昏跟幾個老員工聊了一下, 這行確實很累, 這樣的實習(xí)讓我堅決了考公務(wù)員的決心, 我發(fā)現(xiàn)自己不擅長交流, 不喜歡主動找人, 喜歡等著別人來找我,更愿意過循規(guī)蹈矩的生活,所以,我想公務(wù)員的生活更加適合我,但我知道,考公務(wù)員可能比銷售更累,可我還是決定實習(xí)完之后就努力考公務(wù)員。第十二天今天又是重復(fù)的一天, 早上來了個新同事, 大家都聊得挺好的, 她沒有我們剛來的時候那么巧趕上培訓(xùn), 只能自己看公司相關(guān)的業(yè)務(wù)資
10、料。 晚上又到七點才下班, 剛來的同事瞬間不開心了, 后來我們偷偷告訴她, 公司沒有一天是準(zhǔn)時下班的, 新同事覺得這公司太不靠譜了,偷偷跟我們說她也在這里干不長的, 其實我們才來了兩個個禮拜已經(jīng)見證了四個新人的離開, 跟我們同一天來的男同事早就離開了, 我也開場蠢蠢欲動了,沒業(yè)績,一點都撐不下去,再熬幾天吧!專業(yè)資料整理WORD格式第十三天與平時一樣, 日復(fù)一日,我又從百度上拉了一大堆開場打, 希望能打到一個意向客戶, 經(jīng)過半天的努力還真的在茫茫人海里打到一個想做商標(biāo)的,讓我?guī)退椴?,?jīng)我一查,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期了三年,我想這下有希望了,結(jié)果下午再聯(lián)系的時候, 那人又說不想做了, 我真的要抓狂了。
11、經(jīng)理在空閑時間分享了一些銷售的注意點,比方,不準(zhǔn)多說,記得什么該讓客戶知道,什么不用客戶知道;不要試圖在里說服客戶,效果永遠(yuǎn)不夠面談好; 隨時記得要留有下次可跟進的借口和時機或者是約見的借口;不要試圖反駁客戶, 但個別例外,比方是專業(yè)的知識;價格不可在里多談,除非客戶堅持;最后語氣語調(diào)要注意,就算是客戶拒絕說再見時,語氣也要注意,不要出現(xiàn)太消沉的,但是注意點是一回事,做起來根本沒法聊那么多,都用不上,一整天還是沒突破。第十四天又打了一上午的,沒有一個意向客戶,看著另外兩個新人都有客戶見,心里越發(fā)的煩躁了,想離開的念頭越來越大了。下午兩個老員工要出去刷街,我們決定跟他們一起。整天待在辦公室真的很難受,難得有時機出去溜達(dá)一圈,雖然是出去刷街找客戶的,但也比坐一整天要好。 坐著老員工的電動車去了店面比較多比較繁華的一條街,然后四個人兵分兩路,在兩邊的店面里推銷我們的公司業(yè)務(wù), 根本都是直接被拒絕的, 兩條街刷下來也沒什么成果,最后又去了科技園刷樓, 但因為只剩下兩棟樓了, 所以我跟著另一個員工去了公司樓下的店面去掃街, 一下午沒什么進展, 不過讓我得到了鍛煉, 進店面不是作為一個顧客而是一名推銷員,這真的需要勇氣。第十五天這幾天溫度一直挺高的,業(yè)績也做不出來
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