營(yíng)銷4P和4C的區(qū)別VIP

1、.營(yíng)銷營(yíng)銷4P和和4C的比較的比較. 4P 4P理論：產(chǎn)品（理論：產(chǎn)品（ProductProduct）、渠道（）、渠道（Place)Place)價(jià)格價(jià)格（PricePrice）、促銷（）、促銷（PromotionPromotion）優(yōu)點(diǎn)：其具有直觀性、可操作性和易控制性缺點(diǎn)：不從顧客的需求出發(fā)，其成本加利潤(rùn)法則往往不被消費(fèi)者所動(dòng)，只是采用各種手段讓消費(fèi)者了解他的產(chǎn)品，從而有機(jī)會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品，而不是注意消費(fèi)者的引導(dǎo)思想 。 4C4C理論：消費(fèi)者理論：消費(fèi)者(Consumer)(Consumer)、成本、成本(Cost)(Cost)、便利、便利(Convenience)(Convenience)、溝

2、通、溝通(Communication) (Communication) 優(yōu)點(diǎn)：互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性缺點(diǎn)： 仍然沒有體現(xiàn)既贏得客戶，又長(zhǎng)期地?fù)碛锌蛻舻年P(guān)系營(yíng)銷思想，被動(dòng)適應(yīng)顧客需求的色彩較濃，沒有解決滿足顧客需求的操作性問題。 . 1 營(yíng)銷理念與營(yíng)銷模式營(yíng)銷理念與營(yíng)銷模式 4P組合：生產(chǎn)者導(dǎo)向組合：生產(chǎn)者導(dǎo)向 推動(dòng)型推動(dòng)型 4C組合：消費(fèi)者導(dǎo)向組合：消費(fèi)者導(dǎo)向 拉動(dòng)型拉動(dòng)型. 2 滿足需求與營(yíng)銷方式滿足需求與營(yíng)銷方式 4P4P組合：相同或相近需求組合：相同或相近需求 規(guī)模營(yíng)銷規(guī)模營(yíng)銷 4P思考的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)中心，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要生產(chǎn)什么產(chǎn)品、期望獲得怎樣的利潤(rùn)而制定相

3、應(yīng)的價(jià)格、要將產(chǎn)品怎樣的賣點(diǎn)傳播和促銷、并以怎樣的路徑選擇來銷售。這其中忽略了顧客作為購(gòu)買者的利益特征，忽略了顧客是整個(gè)營(yíng)銷服務(wù)的真正對(duì)象。 4C4C組合：個(gè)性化需求組合：個(gè)性化需求 差異化營(yíng)銷差異化營(yíng)銷4C的核心是顧客戰(zhàn)略。4C的基本原則是以顧客為中心進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品到如何實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿足，從價(jià)格到綜合權(quán)衡顧客購(gòu)買所愿意支付的成本，從促銷的單向信息傳遞到實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向交流與溝通，從通路的產(chǎn)品流動(dòng)到實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)買的便利性。.3營(yíng)銷目標(biāo)與營(yíng)銷工具營(yíng)銷目標(biāo)與營(yíng)銷工具 4P4P組合：滿足現(xiàn)實(shí)的、具組合：滿足現(xiàn)實(shí)的、具有相同或相近的顧客需求，有相同或相近的顧客需求，并獲得目標(biāo)利潤(rùn)最大

4、化。并獲得目標(biāo)利潤(rùn)最大化。 4C4C組合：滿足現(xiàn)實(shí)和潛在組合：滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的個(gè)性化需求，培養(yǎng)顧客忠的個(gè)性化需求，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。誠(chéng)度。. 4顧客溝通顧客溝通 4P4P組合：組合： “一對(duì)多一對(duì)多”單向溝通。營(yíng)銷人員根據(jù)單向溝通。營(yíng)銷人員根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、期望獲得的利潤(rùn)而制定相應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、期望獲得的利潤(rùn)而制定相應(yīng)的價(jià)格、將產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹給客戶。的價(jià)格、將產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹給客戶。 4C4C組合組合 ：“一對(duì)一一對(duì)一”雙向溝通。營(yíng)銷人員需要雙向溝通。營(yíng)銷人員需要研究客戶需求，發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求，在制定相應(yīng)的研究客戶需求，發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求，在制定相應(yīng)的需求戰(zhàn)略，影響企業(yè)的生產(chǎn)過程。需求戰(zhàn)略，影響企業(yè)的生產(chǎn)過程。. 5 投資成本和時(shí)間投資成本和時(shí)間 4P4P組合組合: :短期低，長(zhǎng)期高短期低，長(zhǎng)期高 4C4C組合組合: :短期較低，長(zhǎng)期較高短期較低，長(zhǎng)期較高.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論從發(fā)展到現(xiàn)實(shí)案例 如耐克公司將企業(yè)定位于全球體育事業(yè)，以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值，產(chǎn)品獲得不盡的市場(chǎng)擴(kuò)張能力，品牌價(jià)值一再飆升，其營(yíng)業(yè)增幅超過微軟等高科技新貴。 對(duì)于食品行業(yè)這個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)來說，由于其本身的特殊性和重要性，僅有企業(yè)自身的網(wǎng)