加強(qiáng)人力資源建設(shè)

1、加強(qiáng)人力資源建設(shè)公司要健康開展，除了要有足夠數(shù)量的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，還要建設(shè)一支高素質(zhì)的人力資源管理隊伍。市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)和社會的開展，要求我們要把人事工作人員作為一項重要的人力資源，建立運行機(jī)制，選拔創(chuàng)新人才，加強(qiáng)理論指導(dǎo)，完善工作人才隊伍的結(jié)構(gòu)與功能，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司開展提供強(qiáng)大的人才和組織保障。1 加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，實現(xiàn)理論與實踐互動關(guān)聯(lián)人事體制的改革，在公司可持續(xù)開展的諸多因素中，人力因素起到地作用越來越大，如何建設(shè)一支高素質(zhì)的管理人力資源的隊伍，關(guān)系著房公司未來開展的成敗。在經(jīng)濟(jì)迅猛開展、科技日新月異的今天，人事工作人員必須把握“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)這個時代要求，提高理論素質(zhì)

2、，加強(qiáng)理論武裝，不斷提高理論思維能力和戰(zhàn)略思維能力，增強(qiáng)政策意識和政策水平。一方面，要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)的房地產(chǎn)政策，樹立堅決正確的政治立場、政治方向和政治觀點，把政策的理解和政治上成熟引入人事工作的思考和實踐中來，不斷提高對人事政策、人才理論、人力運用的能力。另一方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技能的學(xué)習(xí)。既要掌握政策法律，熟悉選拔、任用、培訓(xùn)、管理的程序和要求，做人事工作的行家里手；又要廣泛學(xué)習(xí)人力資源、公共管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)科學(xué)知識，拓寬知識的深度和廣度，把理論知識轉(zhuǎn)化為以政策為準(zhǔn)繩，在管理人員選拔工作中為房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)把好關(guān)、用好人的智慧和能力。2 修身立德，以良好的素質(zhì)樹

3、立厚道正派的形象人事工作是做人的工作，人事工作人員的一舉一動都影響著整個公司在客戶心中的形象。能否建立公正的形象對工作能否為受眾所接受起著至關(guān)重要的作用。因此，公司必須堅持“對己清正、對人厚道、對內(nèi)嚴(yán)格、對外平等的要求，以厚道正派的優(yōu)秀品格，促進(jìn)人力資源管理工作的開展。樹立為民的觀念。始終從客戶的切身利益出發(fā)，以客戶滿意不滿意作為衡量工作的準(zhǔn)繩。注意換位思考，深入了解店員的所思、所想、所憂、所盼，謀劃人才的布局和人員的使用。要從房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)開展的大局出發(fā)，從關(guān)心職工的實際困難入手，幫助有需要的職工解決思想上和工作上的難題，讓職工能在溫馨和諧的環(huán)境下工作，體會工作的樂趣。事實上，房地產(chǎn)中介

4、機(jī)構(gòu)要想成為溝通業(yè)主和客戶的橋梁和紐帶，必須在日常工作中樹立可親、可敬、高效、公正的形象。樹立務(wù)實的觀念。弘揚求真務(wù)實的精神，在評價置業(yè)參謀的能力時，要堅持從實際出發(fā)，用事實說話，不道聽途說、偏聽偏信；在決定進(jìn)退去留時，要敢于說明自己的意見，敢于亮出自己的觀點，不做“老好人，不說“昧心話；在面對不同意見時，虛心聽取別人的看法，辨證地分析和評判，既不主觀武斷、剛愎自用，又不摸棱兩可、隨波逐流；在不正之風(fēng)面前，要敢于堅持真理，勇于批評和抵抗。樹立廉潔觀念。廉潔自律是厚道正派的重要根底和力量源泉。人事部門要自覺遵守廉政建設(shè)的各項要求，不該說的堅決不說，不該拿的堅決不拿，不該去的地方堅決不去，“一身正

5、氣、兩袖清風(fēng)，做到自重、自省、自警、自勵，筑牢拒腐防變的思想防線，以厚道正派的作風(fēng)取信于下屬。3 把握人力資源管理的規(guī)律，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平知人善任，選賢任能，使房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的廣闊職工盡其才、才盡其用，是人事部門的重要職能。因此，必須加強(qiáng)人力資源的運用，強(qiáng)化三種能力。要善于識才。人才的開掘，主要的場所就是房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作，核心就是發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)精湛優(yōu)秀人員。要提倡依靠公開選拔方式，面對面地了解情況，取得真實而豐富的第一手素材，為房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的任用決策提供科學(xué)依據(jù)。要以正確的業(yè)績觀為指導(dǎo)，把有德行修養(yǎng)、有工作業(yè)績、有創(chuàng)新精神、有領(lǐng)導(dǎo)能力的優(yōu)秀人才選拔到各個管理工作崗位上來。要利用好選拔中民主測評、

6、民意調(diào)查、業(yè)績分析、個別談話和綜合評價五個根本環(huán)節(jié)，用嚴(yán)謹(jǐn)公開的程序選拔出色勝任的能人，為機(jī)構(gòu)開展提供強(qiáng)大的人才保障。要善于育才。創(chuàng)設(shè)“庸者下、能者上的用人環(huán)境，激發(fā)人的斗志和上進(jìn)心，鼓勵工作人員自我增值、自我提升。繼續(xù)抓好“三類專業(yè)人才的培養(yǎng)，努力造就一批業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀、業(yè)務(wù)知識扎實、工作能力出眾的復(fù)合型人才。堅持把培訓(xùn)的針對性和人員的特殊性相結(jié)合，把外派培訓(xùn)和崗位實踐相結(jié)合，針對不同層次的干部和人才分門別類培訓(xùn)；同時，要建立培訓(xùn)情況考核制度，把培訓(xùn)與工作情況聯(lián)系起來，定期跟蹤培訓(xùn)的實際效果，及時修訂完善培訓(xùn)方案。要善于用才。堅持以開展論英雄、以業(yè)績排座次、以優(yōu)劣定獎懲，拓寬選賢任能的途徑，繼

7、續(xù)執(zhí)行公推、公選、競爭上崗等行之有效人才遴選機(jī)制，創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的制度環(huán)境。要根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、經(jīng)驗、能力、特長、性格等特點，科學(xué)地安排到不同的工作崗位上來。要重視人才使用中的“師承優(yōu)勢，把工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)要求理成規(guī)那么、形成制度，在醫(yī)護(hù)人員中傳授教導(dǎo)，開展完善。4 堅持尊重人、關(guān)心人、鼓勵人，做以人為本的表率。以人為本，就是要把滿足人的全面需求和促進(jìn)人的全面開展作為經(jīng)濟(jì)社會開展的根本的出發(fā)點和落腳點。人事部門必須注重“以人為本的應(yīng)用，統(tǒng)籌和平衡“個人和“集體關(guān)系，引導(dǎo)職工圍繞房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的工作中心，在實現(xiàn)組織目標(biāo)的征程中實現(xiàn)人生價值。首先要尊重人。平等地看待身邊的每一位職工，尊

8、重人的人格尊嚴(yán)，尊重人的聰明才智，尊重人的勞動和創(chuàng)造成果，尊重人的開展要求，發(fā)揮他們的優(yōu)勢和特長，共同投入到房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)改革開展的總體目標(biāo)中來。要加強(qiáng)與置業(yè)參謀平時的交流，舉辦輕松有趣的集體活動，讓職工有更多的時機(jī)釋放工作中的壓力，有更好的環(huán)境理解房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的開展，贏得置業(yè)參謀對房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的支持和理解。其次要關(guān)心人。尊重人的另一個方面是要關(guān)心職工的利益，把他們在學(xué)習(xí)、工作、生活上的疾苦時刻放在心上，幫助他們解決困難。在西方企業(yè)管理中，廣泛實行職工援助方案，通過幫助職工處理包括婚姻、家庭、工作、情感、經(jīng)濟(jì)等問題，為職工提供適當(dāng)?shù)年P(guān)心和支持，提高職工的忠誠度和向心力。最后要開展人。尊重、理解、鼓勵和支持個人開展要求，實現(xiàn)個人開展與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，通過思想教育不斷提