加強醫(yī)療安全,規(guī)避醫(yī)療風險

1、加強醫(yī)療平安，躲避醫(yī)療風險 尊敬的各位領導，各位同仁：大家好！醫(yī)療質量平安是醫(yī)院又好又快開展的前提，加強醫(yī)療平安，躲避醫(yī)療風險，真正做到“三好一滿意，結合我院“醫(yī)療平安千日活動和內二科的實際情況，做好以下幾點：一、 加強法律法規(guī)學習，樹立法制觀念 針對我科局部人員法律意識淡薄的缺點，利用晨會和休班時間，采用集體與自學相結合的方式，認真學習?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?、?侵權責任法?、?醫(yī)療事故處理條例?及?醫(yī)療機構人員行為標準?等。通過反復學習，使本科醫(yī)護人員在日常診療活動中，嚴格遵守有關法律法規(guī)和診療護理標準，始終保持高度警惕，要有如履薄冰，如臨深淵的憂患意識，時刻繃緊醫(yī)療平安這根弦，克服“久在河邊站，沒

2、有不濕鞋、“小錯不算錯的錯誤麻痹思想和僥幸心理，嚴防任何醫(yī)療過失的發(fā)生。二 堅決遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，標準診治流程。認真實施首診負責制，三級醫(yī)師查房制度，疑難、危重病例討論制度，危急值報告制度，預警制度等各項核心制度，并把各項核心制度落實到日常診療護理活動中。我科住院病人多數同時患有冠心病、心衰、高血壓、腦卒中等多種疾病，且自我表述能力差的特點，要求做到檢查詳細全面，診斷要有依據，治療用藥力求種類、劑量、途經、時間、配伍、速度六得當，并綜合社會因素、家屬因素、心理因素對病人疾病的影響，制定綜合標準的診療方案。效果顯著。結合醫(yī)院每月的醫(yī)療護理質量考核反應情況，及時查缺補漏，力求不斷提高。三 標

3、準醫(yī)療文書的書寫 嚴格按照?山東省病例書寫根本標準?2021年版，客觀、真實、準確、及時、完整、標準的書寫醫(yī)療護理文書。醫(yī)療護理文書的質量反映了醫(yī)療水平的上下，病歷既是醫(yī)療活動的文字記錄，又是教學科研材料，更重要的是保護我們醫(yī)護人員的證據?？苾瘸闪⒘瞬v質量質控小組，層層把關，嚴格病歷書寫，杜絕粘、貼、涂、刮現象，要求病程記錄書寫及時，充分表達三級醫(yī)師查房，對于病歷中出現的錯誤，及時反應到個人進行整改，保證病歷質量。四 加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質和技術水平 業(yè)務素質和技術水平的上下對醫(yī)療事故的發(fā)生有重要的影響，故要求本科醫(yī)護人員不僅有扎實的理論根底，還要在精通本專業(yè)的根底上拓展知識面，不斷

4、更新知識，總結經驗，舉一反三，科主任利用周二、周五科內大查房的時機進行疑難危重病例討論。對診斷治療方案及時修整，對下級醫(yī)師作出正確指導。在技術操作上做到精確熟練，人人掌握徒手心肺復蘇術操作和常用急救設備的使用方法。急救設備分管到人，24小時保持設備運行良好，急救藥品齊全?？苾让磕昱懦鋈藛T到濟南、北京等上級醫(yī)院進修學習先進技術，力求以點帶面，促進科室整體水平的提高。五、 加強醫(yī)患強溝通和履行告知制度 加強醫(yī)患溝通，加強正面宣傳，正確引導輿論，是構建和諧醫(yī)患關系的重要手段。溝通包括醫(yī)醫(yī)溝通、醫(yī)護溝通，更重要的是醫(yī)患溝通。過去的效勞模式是以“病人為中心，重點在于??；現在的效勞模式雖然仍是以“病人為中

5、心，但重點在于人。以人為本，表達人文關心。多年的臨床經驗告訴我們，良好的溝通語言和溝通技巧，能增加患者對醫(yī)生的信任，拉近醫(yī)患之間的距離，增加病人治療的順應性，提高療效，防范糾紛。針對我科診治范圍涵蓋了神經內科，心內科兩大學科，病人多為老年患者，且冠心病、心衰、心律失常、腦卒中等心腦血管疾病病情變化快，預后差等特點，在病人入院時、病情發(fā)生變化時、輔助檢查結果回報后、出院回訪時屢次進行溝通，主動解釋病情，答疑釋惑，很多病人出院后都與醫(yī)生結成了朋友。有的還介紹親朋好友到我科就診，增加了病員。記得2021年我科收住一位冠心病、心房顫抖的老年男性患者,入院后我們立即向病人及家屬告知,病人在住院期間有發(fā)生惡性心律失常及全身重要臟器動脈栓塞的可能。結果在住院后第三天，病人就出現了右上肢動脈栓塞,醫(yī)護人員發(fā)現及時，經尿激酶動脈溶栓治療后,患者轉危為安。患者及家人不僅對此無任何抱怨,而且對醫(yī)生的正確預見和及時的處理,感到非常的滿意。由此