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文檔簡(jiǎn)介

1、數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議6篇數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議書1 甘肅省廣電網(wǎng)絡(luò)公司臨澤分公司(甲方)與用戶(乙方)就數(shù)字電視業(yè)務(wù)與數(shù)字電視機(jī)頂盒的配置、使用、服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議: 一、服務(wù)總則 1、甲方為乙方提供有線數(shù)字電視信號(hào)傳輸服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的延伸服務(wù),乙方享受服務(wù)并履行繳費(fèi)義務(wù)。 2、乙方保證向甲方提供的所有申請(qǐng)資料正確、完整、真實(shí)、可聯(lián)系。若乙方提交資料的個(gè)人相關(guān)信息發(fā)生變更,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方申報(bào)更改,因上述資料不真實(shí)或不可聯(lián)系,而導(dǎo)致乙方無法按照甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)或無法接受信函、票據(jù)、通知等責(zé)任由乙方承擔(dān);甲方依法對(duì)乙方提供的所有資料予以保密。 3、甲方為乙方使用并按期繳費(fèi)的有線數(shù)字電視第一終端免費(fèi)配置壹臺(tái)

2、機(jī)頂盒(含智能卡、搖控器、下同)。在2年內(nèi)若乙方因故停止使用機(jī)頂盒或違反本協(xié)議而被終止使用機(jī)頂盒(包含副機(jī)),甲方有權(quán)收回機(jī)頂盒,并向乙方收取使用期間內(nèi)設(shè)備折舊費(fèi)(10元/月)。 4、乙方申請(qǐng)辦理相關(guān)數(shù)字電視業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證件到甲方指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理 5、乙方從甲方免費(fèi)領(lǐng)用的機(jī)頂盒,按國(guó)家有關(guān)部門公布的部分商品修理更換退貨責(zé)任現(xiàn)實(shí)享受三包服務(wù)。發(fā)生故障一年內(nèi)包修,超過一年后收取相應(yīng)的維修費(fèi),無法修復(fù)的由用戶自購(gòu)。遙控器屬易損品,三個(gè)月內(nèi)包換,三個(gè)月后自主維修,無法修復(fù)的由用戶到市場(chǎng)銷售點(diǎn)自行購(gòu)買。維修時(shí),乙方需帶上機(jī)頂盒、用戶證到當(dāng)?shù)貜V電部門數(shù)字電視服務(wù)大廳辦理相關(guān)手續(xù)。 6、甲方免

3、費(fèi)配置給乙方的機(jī)頂盒(含智能卡、遙控器)的產(chǎn)權(quán)屬于甲方,乙方僅擁有使用權(quán);乙方自購(gòu)的機(jī)頂盒所有權(quán)屬于乙方。 7、乙方申請(qǐng)辦理數(shù)字電視入網(wǎng)業(yè)務(wù),無論乙方是否為該申報(bào)安裝地址的戶主,甲方均視為乙方已擁有或已取得該申報(bào)安裝地址的合法使用權(quán),由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。 8、數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目是甲方在有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)服務(wù)基礎(chǔ)上提供的一項(xiàng)按卡收費(fèi)、獨(dú)立計(jì)費(fèi)的數(shù)字電視延伸服務(wù),由乙方按規(guī)定付費(fèi)收看。 二、服務(wù)內(nèi)容 1、乙方可在甲方營(yíng)業(yè)廳辦理新開戶、增加副機(jī)、過戶、移機(jī)、報(bào)停(停機(jī)保戶)、恢復(fù)、注銷、變更等服務(wù),以及購(gòu)買智能卡和辦理數(shù)字電視提供的各項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)(詳見甲方營(yíng)業(yè)廳公告)。 2、甲方為乙方提

4、供有線數(shù)字電視信號(hào)傳輸服務(wù),乙方享受服務(wù)并履行繳費(fèi)義務(wù)。 3、乙方可依據(jù)甲方提供的有線數(shù)字電視及其增值業(yè)務(wù)名目和價(jià)格自愿購(gòu)買付費(fèi)數(shù)字電視服務(wù)及其他增值業(yè)務(wù)。 三、配置機(jī)頂盒、智能卡 1、甲方為乙方免費(fèi)配置一臺(tái)數(shù)字電視機(jī)頂盒(簡(jiǎn)稱“機(jī)頂盒”)和一張智能卡,乙方允許辦理用戶信息登記表上所注明的有線數(shù)字電視相關(guān)業(yè)務(wù),并履行付費(fèi)及雙方約定的義務(wù),繳納經(jīng)政府物價(jià)部門核準(zhǔn)的數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)。 2、乙方允許并積極配合甲方做好數(shù)字電視入戶線路的施工與機(jī)頂盒的安裝調(diào)試工作。因乙方原因造成施工、安裝調(diào)試工作延誤的,甲方有權(quán)暫緩受理乙方相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。 3、甲方為乙方免費(fèi)配置的機(jī)頂盒為主機(jī),在乙方用戶證名下(即相同

5、的用戶名稱、安裝地址)再增加的機(jī)頂盒為副機(jī),副機(jī)的業(yè)務(wù)辦理根據(jù)有關(guān)部門或市場(chǎng)調(diào)控價(jià)格舉行。 4、乙方有責(zé)任保管、維護(hù)好由甲方配置的機(jī)頂盒、智能卡。因乙方原因損壞或遺失,甲方可為乙方提供有償維修服務(wù)或乙方按市場(chǎng)價(jià)格向甲方購(gòu)買。 5、自甲方為乙方開通數(shù)字電視服務(wù)后,乙方需延續(xù)收看數(shù)字電視滿二年(不得報(bào)停、中斷繳費(fèi))。否則,甲方有權(quán)收回為乙方配置的機(jī)頂盒,并追究乙方給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。滿二年后,乙方申請(qǐng)辦理注銷、停機(jī)6個(gè)月以上業(yè)務(wù)的,須將甲方免費(fèi)配置的機(jī)頂盒(含智能卡、遙控器)退回甲方。 6、乙方免費(fèi)領(lǐng)取的數(shù)字電視機(jī)頂盒,在辦理報(bào)停、銷戶時(shí),甲方不退還已收取的初裝費(fèi)、押金、數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)及

6、數(shù)字電視相關(guān)的延伸服務(wù)費(fèi)。 四、繳費(fèi)方式與服務(wù)費(fèi)用 1、甲方依據(jù)物價(jià)部門的政策收取主機(jī)、副機(jī)的基本費(fèi),以及其它服務(wù)業(yè)務(wù)的收費(fèi)。 2數(shù)字電視實(shí)行用戶年度一次性年繳預(yù)付費(fèi)服務(wù),按單個(gè)自然月付費(fèi)的不享受價(jià)格及任何優(yōu)惠活動(dòng)。 3、基本節(jié)目包為乙方必選內(nèi)容。收視費(fèi)計(jì)算周期為單個(gè)自然月,以甲方受理當(dāng)日起按月計(jì)算(15日之前按當(dāng)月計(jì)費(fèi),15日之后按下月計(jì)費(fèi))向乙方收取收視費(fèi)。付費(fèi)節(jié)目甲方按運(yùn)營(yíng)成本實(shí)時(shí)發(fā)布,由乙方自主挑選購(gòu)買。遇價(jià)格變更,執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。 6、乙方遺失或損壞甲方免費(fèi)配置的數(shù)字機(jī)頂盒,由乙方向甲方原價(jià)原價(jià)購(gòu)買(550元/臺(tái))。乙方若遺失或損壞智能卡,自購(gòu)每張100元。遺失損壞搖控器,由乙方到市場(chǎng)銷

7、售點(diǎn)自行購(gòu)買。 7、由于乙方非正常使用原因致使乙方接受不到信號(hào)時(shí),責(zé)任由乙方承擔(dān),甲方仍正常收取收視費(fèi)。 8、由于甲方原因(不含甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常維護(hù)、應(yīng)急搶修等時(shí)光)致使乙方接收不到甲方信號(hào)時(shí),甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)修申請(qǐng)后及時(shí)舉行故障檢查和維修。普通故障6小時(shí)排除,重大故障24小時(shí)排除。(20:3008:30時(shí)光不計(jì)) 五、停機(jī)或終止服務(wù)事由 1、有下列情況之一者,甲方有權(quán)終止本協(xié)議服務(wù)承諾,收回免費(fèi)配置給乙方的機(jī)頂盒,并追究乙方由此給甲方造成的損失: 乙方或乙方代辦人提供的證件資料信息虛假,并給甲方造成損失; 乙方利用甲方提供的服務(wù)舉行非法錄制、轉(zhuǎn)播及以此舉行非法業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng); 2、已安裝使用機(jī)頂

8、盒(包含副機(jī))需要報(bào)停的用戶,如延續(xù)收看有線數(shù)字電視基本節(jié)目包2年以上,可直接到當(dāng)?shù)貜V電數(shù)字電視服務(wù)大廳辦理相關(guān)報(bào)停手續(xù);使用數(shù)字電視基本節(jié)目不腳2年的用戶報(bào)停需繳納10元/月線路維護(hù)費(fèi)。報(bào)停期限最少6個(gè)月。 3、乙方由于房產(chǎn)交易或拆遷等情況需要辦理移機(jī)手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)到網(wǎng)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的廣電數(shù)字電視服務(wù)大廳辦理過戶遷移手續(xù)。 4、乙方帳戶余額不腳當(dāng)月基本節(jié)目包收視費(fèi)時(shí),甲方將隨時(shí)提示乙方續(xù)繳費(fèi)用,如乙方逾期仍不交費(fèi),甲方將停止有線數(shù)字電視信號(hào)的傳輸服務(wù)。假如甲方停止有線數(shù)字電視信號(hào)傳輸服務(wù)滿6個(gè)月后,乙方既不補(bǔ)交收視費(fèi),也不辦理報(bào)停手續(xù),則視乙方自動(dòng)放棄甲方有線數(shù)字電視傳輸服務(wù),甲方有權(quán)對(duì)乙方作銷戶

9、處理,甲方將收回機(jī)頂盒。使用期不滿二年的,按實(shí)際使用期向乙方收取10元/月設(shè)備折舊費(fèi),終止本協(xié)議,此后不再免費(fèi)為乙方配置機(jī)頂盒,由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。 4、主機(jī)和副機(jī)實(shí)行主機(jī)扣費(fèi)、捆綁使用,在有副機(jī)使用的情況下,主機(jī)不能單獨(dú)報(bào)停、移機(jī)、過戶。主機(jī)欠費(fèi)、報(bào)停或違約被停機(jī)、則該主機(jī)所帶副機(jī)也將同時(shí)停機(jī)。 六、其它 1、乙方允許甲方以電視短信等方式向乙方發(fā)送相關(guān)信息。 2、乙方不得私自增加有線數(shù)字電視終端,違者甲方則按有關(guān)規(guī)定處以罰金。 3、由于不可抗力及甲方客觀上不能克服的技術(shù)原因、政策原因、市場(chǎng)原因等導(dǎo)致的信號(hào)中斷或轉(zhuǎn)播的節(jié)目改版或變更,甲方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 4、本協(xié)議及其有關(guān)規(guī)定如有變更,

10、甲方將以通告形式公告。若對(duì)變更有異議,乙方可在通告公布后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商解決,否則,甲方視為乙方得知并允許變更。 5、集團(tuán)用戶、暫時(shí)租機(jī)用戶除此協(xié)議外,需與甲方另行協(xié)議。 5、臨澤縣有線數(shù)字電視用戶信息登記表與本協(xié)議是不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。 6、本協(xié)議有效期內(nèi),未盡事宜,雙方協(xié)商解決。 7、因本協(xié)議引起的其他爭(zhēng)議,雙方不能協(xié)商解決時(shí),上訴當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q處理。 8、本協(xié)議自乙方或乙方托付人簽字之日起生效,至乙方銷戶(過戶)并結(jié)清全部費(fèi)用之日終止。 9、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。甲方(簽名): 乙方(蓋章) 簽定日期: 簽定日期: XX滿族自治縣有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議

11、2 甲方:XX有線電視臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱甲方) 乙方:XX有線電視用戶(以下簡(jiǎn)稱乙方) 隨著科技的進(jìn)展、人們對(duì)文化娛樂不斷需求及廣電總局文件要求,XX有線電視臺(tái)在2019年為XX廣大有線電視用戶提供數(shù)字電視服務(wù),為確保雙方的權(quán)益及應(yīng)履行義務(wù),特制定以下服務(wù)協(xié)議的條款,甲方和乙方共同遵守: 第一條服務(wù)內(nèi)容(基本) 1.1 甲方向乙方提供有線數(shù)字電視基本收視服務(wù),數(shù)字基本節(jié)目在72套以上(甲 方有權(quán)對(duì)節(jié)目舉行調(diào)整或增加),提供6套模擬電視服務(wù),隨著時(shí)代的進(jìn)展,甲方將陸續(xù)向乙方提供更多的數(shù)字電視增值服務(wù)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)。 第二條申請(qǐng)服務(wù)程序 2.1甲方與乙方簽定服務(wù)協(xié)議,并由乙方如實(shí)填寫甲方提供的XX滿族自

12、治縣有線電視臺(tái)數(shù)字電視用戶登記表。 2.2 甲方收到登記表后,假如乙方具備有線數(shù)字電視安裝條件,甲方將在3個(gè)工 作日內(nèi)為乙方安裝調(diào)試。 2.3 如乙方為甲方在冊(cè)有線模擬電視用戶,且不欠費(fèi),在整體轉(zhuǎn)換期間,甲方將按政策規(guī)定為乙方一次性免費(fèi)配置一臺(tái)標(biāo)清基本型機(jī)頂盒(含智能卡)。如乙方欠費(fèi)須補(bǔ)繳欠費(fèi),方可享受甲方提供的免費(fèi)機(jī)頂盒舉行數(shù)字轉(zhuǎn)換。 2.4如乙方不是甲方在冊(cè)有線模擬電視用戶,在乙方向甲方支付有線電視初裝費(fèi),辦理初裝手續(xù)后,甲方為乙方一次性免費(fèi)配置一臺(tái)標(biāo)清基本型機(jī)頂盒(含智能卡)。 2.5乙方用戶如需要第二臺(tái)及第三臺(tái)機(jī)頂盒(含智能卡),需自行購(gòu)買。 2.6乙方為集體和企業(yè)用戶,按在冊(cè)且不欠費(fèi)

13、用戶數(shù)量,甲方免費(fèi)一次性免費(fèi)配置一臺(tái)標(biāo)清基本型機(jī)頂盒(含智能卡),如需要增加機(jī)頂盒數(shù)量,按初裝用戶辦理,一機(jī)一戶,不享受購(gòu)買第二臺(tái)、第三臺(tái)終端的待遇。 2.4安裝完畢之后, 甲方將按時(shí)為乙方開通數(shù)字電視服務(wù),乙方須按期向甲方支付收視費(fèi)。 第三條維修服務(wù) 3.1 機(jī)頂盒免費(fèi)保修一年。一年后發(fā)生質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)維修,乙方只需繳納 配件費(fèi)用。假如因人為原因造成頂頂盒或智能卡損壞,乙方需承擔(dān)全部維修費(fèi)用。 3.2 對(duì)因乙方所購(gòu)買的機(jī)頂盒等設(shè)備到經(jīng)銷處舉行售后保修服務(wù)。 3.3 如因?yàn)橐曳剿阶愿挠芯€電視線路,而影響有線數(shù)字電視收視效果,其責(zé)任由乙方承擔(dān)。 第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式 4.1 數(shù)字電視基

14、本收視費(fèi)按丹東市物價(jià)部門批準(zhǔn)的數(shù)字電視收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,XX有線數(shù)字電視基本節(jié)目為72套,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每臺(tái)終端每月24元。 4.2有線數(shù)字電視服務(wù)以用戶為單位舉行收費(fèi),用戶的第二臺(tái)終端、第三臺(tái)終端 隨同第一臺(tái)終端一起繳費(fèi),但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為第一臺(tái)終端的50%。 4.3 甲方有權(quán)對(duì)數(shù)字電視基本收視費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)舉行下調(diào)。 4.4 甲方所提供的數(shù)字電視增值服務(wù)及數(shù)據(jù)服務(wù)均為有償服務(wù)。 4.4 乙方若不按期繳費(fèi),甲方有權(quán)對(duì)乙方暫停服務(wù)。乙方因欠費(fèi)停機(jī)延續(xù)超過6個(gè)月,甲方有權(quán)對(duì)乙方做銷戶處理,乙方在被銷戶之后,若要求甲方恢復(fù)服務(wù),應(yīng)辦理重新初裝手續(xù)。 第五條變更服務(wù) 5.1乙方可安照甲方規(guī)定辦理更改帳戶資料、遷移、過戶、

15、報(bào)停、復(fù)機(jī)和銷戶等業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有欠費(fèi),應(yīng)結(jié)清此前發(fā)生的所有費(fèi)用。乙方銷戶,甲方不退還已收取的初裝費(fèi)用。 5.2 乙方辦理更改帳戶資料、遷移、過戶不需要向甲方繳納手續(xù)費(fèi),如遷移需要增加線路配件,甲方向乙方只收取相應(yīng)的材料費(fèi)。 5.3 甲方如有第二臺(tái)、第三臺(tái)子機(jī)時(shí),不能對(duì)第一臺(tái)終端舉行報(bào)停,而仍使用第二臺(tái)、第三臺(tái)終端。 5.4甲方免費(fèi)配置機(jī)頂盒終端的,乙方三年內(nèi)不得辦理報(bào)停業(yè)務(wù),三年后辦理報(bào)停,每月須繳納6元線路維護(hù)費(fèi)。乙方第二臺(tái)、第三臺(tái)機(jī)頂盒終端可隨時(shí)申請(qǐng)辦理報(bào)停業(yè)務(wù),報(bào)停保機(jī)為1年,甲方不收取任何費(fèi)用,1年后按自動(dòng)拆機(jī)處理。 第六條其他權(quán)利義務(wù) 6.1 乙方保證向甲方提供的所有申請(qǐng)資料真

16、實(shí)、準(zhǔn)確、完整。并允許甲方舉行查詢和審核,若乙方所提交的相關(guān)信息發(fā)生變更,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方申請(qǐng)更改,若因上述資料不真實(shí)或不可聯(lián)系,而導(dǎo)致乙方無法接收甲方提供的個(gè)項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù),無法接收甲方的信函、票據(jù)、通知,責(zé)任由乙方承擔(dān)。 6.2 由于不可抗力,政策變更、第三方節(jié)目提供商變更節(jié)目?jī)?nèi)容或停止節(jié)目供應(yīng)等非甲方原因?qū)е聜鬏斝盘?hào)中斷或節(jié)目調(diào)整,甲方有權(quán)相應(yīng)暫?;蜃兏嘘P(guān)服務(wù),甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。 6.3 有下列情形之一,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,將乙方強(qiáng)行銷戶,乙方應(yīng)賠償 由此而給甲方造成的全部損失。 6.3.1 乙方提供的證件、資料嚴(yán)峻失實(shí)。 6.3.2 未經(jīng)甲方授權(quán),乙方將甲方

17、傳輸?shù)挠芯€數(shù)字電視信號(hào)轉(zhuǎn)送至本戶以外的其它方,或從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),或舉行任何違法犯罪活動(dòng)。 第七條協(xié)議的效力和糾紛解決 7.1 本協(xié)議自甲方和乙方雙方簽字或蓋章之日起生效,至乙方過戶或銷戶并結(jié)清合部費(fèi)用之日終止。 7.2 XX滿族自治縣有線數(shù)字電視用戶登記表為本協(xié)議組成部分。 7.3 本協(xié)議任何條款被認(rèn)為無效時(shí)不影響協(xié)議其它條款效力。 7.4 本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。另有一份為裝機(jī)工單。 7.5 本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由消協(xié)調(diào)解, 協(xié)商或調(diào)解不成的,可向人民法院起訴。 甲方(簽名): 乙方(蓋章) 簽定日期: 簽定日期: 有線數(shù)字電視

18、業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議3 江蘇省廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司(甲方)與個(gè)人用戶(乙方)就有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)與數(shù)字電視機(jī)頂盒的配置、使用、服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議: 一、服務(wù)總則 (一)甲方在現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)及技術(shù)條件下,為乙方提供有線數(shù)字電視信號(hào)傳輸服務(wù);乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù),享受本協(xié)議約定的權(quán)利。 (二)若乙方符合以下全部條件,甲方為其配置一臺(tái)單向基本型數(shù)字電視機(jī)頂盒和一張智能卡(以下簡(jiǎn)稱單向數(shù)字機(jī)頂盒(含卡),作為主終端使用:第一,地點(diǎn)在甲方直屬區(qū)域內(nèi);第二,整轉(zhuǎn)用戶或申請(qǐng)的地址首次開通入網(wǎng)。乙方副終端所需的數(shù)字電視機(jī)頂盒(含智能卡)由乙方自購(gòu)。 二、服務(wù)保障 (一)甲方通過營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)

19、站、電視營(yíng)業(yè)廳等途徑向乙方發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。 (二)甲方設(shè)立統(tǒng)一的客服電話96296,為乙方提供7×24小時(shí)故障報(bào)修、咨詢和投訴等服務(wù)。 (三)若乙方對(duì)甲方收取的有線數(shù)字電視費(fèi)用存有異議,甲方有責(zé)任舉行調(diào)查、解釋,并告知乙方核實(shí)處理的結(jié)果。 (四)由于甲方原因致使乙方不能正常接收甲方信號(hào)時(shí),甲方應(yīng)在乙方允許的上門維修時(shí)光起24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常檢修、設(shè)備搬遷等原因致使乙方不能正常接收甲方信號(hào)時(shí),甲方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。超出規(guī)定時(shí)光維修未完成的,甲方對(duì)乙方實(shí)際中斷收視的時(shí)光(不足一天,按照一天計(jì)算)予以2倍收視時(shí)長(zhǎng)的補(bǔ)償。 (五)甲方更改、調(diào)整

20、數(shù)字廣播電視頻道序號(hào),或者因系統(tǒng)設(shè)備及線路計(jì)劃?rùn)z修、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見的原因影響乙方收看或者使用的,應(yīng)提前72小時(shí)向乙方公告;因不可抗力、重大網(wǎng)絡(luò)故障或者突發(fā)性事件影響乙方使用的,甲方應(yīng)當(dāng)向所涉及用戶公告。 三、業(yè)務(wù)辦理 甲方向乙方提供新裝、轉(zhuǎn)換、過戶、移機(jī)、報(bào)停、恢復(fù)、銷戶、變更用戶資料、訂購(gòu)等業(yè)務(wù)的辦理。乙方辦理業(yè)務(wù)時(shí)需持有效身份證件原件。除辦理新裝業(yè)務(wù)外,乙方辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)需持用戶證,并交納或結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用,逾期(以停止服務(wù)日期為準(zhǔn))付款的,甲方可按照中國(guó)人民銀行發(fā)布的同期貸款利率按日向乙方收取違約金。 乙方承諾向甲方提供的個(gè)人資料、代辦人資料、有關(guān)證件等真實(shí)可靠;

21、若發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)向甲方申請(qǐng)更改。因乙方提供的上述資料不真實(shí),或提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確,或聯(lián)系方式改變未及時(shí)通知甲方,導(dǎo)致乙方無法接受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)或通知的,由此對(duì)乙方造成的不良后果由乙方承擔(dān)。甲方對(duì)乙方提供的所有資料,依照法律規(guī)定承擔(dān)保密義務(wù)。 甲方接受乙方托付代辦人代為辦理。代辦人須持有乙方、代辦人的有效身份證件原件和乙方用戶證代表乙方辦理業(yè)務(wù),甲方視該申請(qǐng)為乙方的服務(wù)申請(qǐng),所產(chǎn)生的費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。 (一)新裝:乙方辦理入網(wǎng),依據(jù)物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定交納初裝費(fèi)。甲方依據(jù)乙方預(yù)約的安裝時(shí)光上門安裝。乙方如申請(qǐng)?jiān)谙嗤挠脩裘Q、安裝地址下?lián)碛卸鄠€(gè)終端,其中至少一臺(tái)為主終端,其它作為副終

22、端辦理,一臺(tái)主終端最多可以配裝二臺(tái)副終端。第四臺(tái)以上終端(含第四臺(tái))按新裝辦理。 (二)轉(zhuǎn)換:乙方允許本協(xié)議內(nèi)容,自愿將有線模擬電視轉(zhuǎn)換為有線數(shù)字電視,辦理轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)申請(qǐng)。 (三)過戶:乙方在同一地址下更改用戶名稱,須辦理用戶變更手續(xù)。自過戶之日起,本協(xié)議自動(dòng)終止。未辦理過戶手續(xù),乙方不得轉(zhuǎn)讓有線數(shù)字電視使用權(quán),否則,乙方仍須承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的全部義務(wù)。 (四)移機(jī):乙方在甲方現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)及技術(shù)條件下,變更使用地址的,須辦理移機(jī)手續(xù)。 (五)報(bào)停:除本協(xié)議另有約定或物價(jià)部門另有規(guī)定外,乙方需中止有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的,須辦理相關(guān)報(bào)停手續(xù)。 (六)恢復(fù):乙方報(bào)停后需重新開通有線數(shù)字電視的,

23、須辦理恢復(fù)手續(xù)。乙方因報(bào)停來辦理恢復(fù)手續(xù),可以預(yù)約恢復(fù)時(shí)光;乙方如在約定的期限內(nèi)補(bǔ)齊費(fèi)用并申請(qǐng)恢復(fù)的,甲方在收到乙方費(fèi)用時(shí)起24小時(shí)內(nèi)為乙方恢復(fù)有線數(shù)字電視信號(hào)。 (七)訂購(gòu):乙方可挑選訂購(gòu)甲方提供的付費(fèi)電視、視頻點(diǎn)播及其他增值業(yè)務(wù)并辦理相關(guān)手續(xù),其費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià),用戶自愿挑選。 (八)注銷用戶:除本協(xié)議另有約定外,乙方申請(qǐng)終止有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的,須辦理銷戶手續(xù)。乙方主動(dòng)注銷或根據(jù)本協(xié)議被注銷時(shí),若乙方使用有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)不滿八年,須將甲方配置的主終端數(shù)字電視機(jī)頂盒(含卡)退回甲方。若乙方重新開通有線數(shù)字電視,須重新辦理新裝手續(xù)。 四、費(fèi)用與付費(fèi)方式 (一)甲方依據(jù)物價(jià)部門批準(zhǔn)或備案的收費(fèi)項(xiàng)目與

24、標(biāo)準(zhǔn),向乙方收取相關(guān)費(fèi)用;乙方依據(jù)其辦理業(yè)務(wù),向甲方交納相關(guān)費(fèi)用。 (二)乙方交納基本收視維護(hù)費(fèi),收看60套公共數(shù)字電視節(jié)目和公共服務(wù)信息。在乙方按時(shí)、腳額交納基本收視維護(hù)費(fèi)的基礎(chǔ)上,甲方方能提供付費(fèi)電視、視頻點(diǎn)播及其他增值服務(wù)。 (三)計(jì)費(fèi)及時(shí)光。基本收視維護(hù)費(fèi)、互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)和增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)周期為自然月,自開通生效之日起計(jì)。新裝、整轉(zhuǎn)的用戶,在有線數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)產(chǎn)品訂購(gòu)生效的當(dāng)月不收取基本收視維護(hù)費(fèi),次月開始收取。 (四)欠費(fèi)及催交。 乙方應(yīng)按照物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定和雙方約定及時(shí)交付基本收視維護(hù)費(fèi)和互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)。當(dāng)乙方基本收視維護(hù)費(fèi)或互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)賬戶金額不腳以支付當(dāng)月基本收視維護(hù)

25、費(fèi)或互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)時(shí),甲方將通過智能卡、乙方預(yù)留的聯(lián)系方式(如手機(jī)號(hào)等)向乙方發(fā)送催交費(fèi)信息。 乙方可自主挑選基本收視維護(hù)費(fèi)及互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)的繳費(fèi)方式: 1、乙方挑選預(yù)付費(fèi)方式。當(dāng)乙方基本收視維護(hù)費(fèi)或互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)賬戶金額低于0元時(shí),甲方將中止相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。 2、乙方挑選后付費(fèi)方式。當(dāng)乙方基本收視維護(hù)費(fèi)或互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)超6個(gè)月時(shí),甲方可中止相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。 3、其他。 乙方應(yīng)按照雙方約定及時(shí)交付增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)。如乙方逾期不交付費(fèi)用,甲方將通過智能卡、乙方預(yù)留的聯(lián)系方式(如手機(jī)號(hào)等)向乙方發(fā)送催交費(fèi)信息。 乙方可自主挑選是否開通增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)信用透支功能: 1、乙方開通增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)信用透支功

26、能后,當(dāng)乙方增值業(yè)務(wù)賬戶欠費(fèi)金額超過信用透支額時(shí),甲方將中止增值業(yè)務(wù)服務(wù)。 2、乙方關(guān)閉增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)信用透支功能后,當(dāng)乙方增值業(yè)務(wù)賬戶金額低于0元時(shí),甲方將中止增值業(yè)務(wù)服務(wù)。 (五)補(bǔ)交。乙方補(bǔ)交相關(guān)費(fèi)用后,甲方予以恢復(fù)有線數(shù)字電視服務(wù)。 (六)乙方在廣播電視傳輸線路上私自接掛、調(diào)整、安裝、插接收聽、收視設(shè)備,致使乙方不能正常接收信號(hào)的,其責(zé)任及產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 五、其它 (一)有下列情形之一,甲方將解除協(xié)議并注銷用戶,同時(shí)追究乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,由此帶來的不良后果由乙方自行承擔(dān):第一,乙方、代辦人提供的證件、資料虛假;第二,乙方將甲方所提供的信號(hào)或節(jié)目轉(zhuǎn)發(fā)、提供給他人或用于其他目的

27、;第三,乙方基本收視維護(hù)費(fèi)欠費(fèi)2年(含)以上。 (二)乙方在有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)八年使用期內(nèi),如遺失或人為損壞(已無法維修)甲方配置給乙方的主終端數(shù)字電視機(jī)頂盒,須承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方遺失或損壞智能卡需要換卡的,須按物價(jià)局文件中關(guān)于智能卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)換卡費(fèi)用。 (三)乙方未按規(guī)定向甲方申請(qǐng)并辦理開戶業(yè)務(wù),私自增加終端,應(yīng)依據(jù)物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定補(bǔ)交初裝費(fèi)和自開通之日起的基本收視維護(hù)費(fèi)、訂購(gòu)的互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)及增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)。對(duì)拒不接受處理,或阻擾甲方檢查的行為,甲方將終止其信號(hào)。 (四)乙方因市政拆遷無法使用數(shù)字電視機(jī)頂盒的,可挑選辦理移機(jī)或注銷手續(xù)。 本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效;遇國(guó)家法律、法規(guī)

28、、法令有所修訂時(shí),按新制定的國(guó)家法律、法規(guī)、法令執(zhí)行。如有糾紛,雙方協(xié)商解決:協(xié)商不成的,應(yīng)挑選以下第 種方式解決:(1)向南京仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;(2)依法向人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。 甲方(簽名): 乙方(蓋章) 簽定日期: 簽定日期:舟山數(shù)字電視用戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議3 數(shù)字電視用戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議為愛護(hù)舟山數(shù)字電視用戶(以下簡(jiǎn)稱甲方)的正常收視權(quán)利,維護(hù)中廣有線信息網(wǎng)絡(luò)有限公司舟山分公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)限,雙方本著自愿,平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下: 一、 服務(wù)總則 1.1甲方必須為乙方的模擬有線電視正常付費(fèi)用戶. 1.2雙方協(xié)議簽訂后,甲方仍須按時(shí)繳納模擬電

29、視視聽費(fèi). 1.3甲方在辦理數(shù)字電視入網(wǎng)手續(xù)后,才干有償收看數(shù)字電視節(jié)目.二、業(yè)務(wù)辦與費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 2.1甲方到乙方營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)提供相應(yīng)的有效證件,填寫相關(guān)的登記資料,保證入網(wǎng)登記資料真實(shí),準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合乙方對(duì)登記資料舉行核實(shí). 2.2當(dāng)甲方存在模擬有線電視欠費(fèi)等不良情況時(shí),乙方有權(quán)拒絕辦理. 2.3乙方在辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用.甲方應(yīng)按乙方明示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及期限腳額繳納各項(xiàng)資費(fèi). 2.4數(shù)字電視節(jié)目收視:采取先付費(fèi)后收看的原則.收費(fèi)方式:按季收取,也可以預(yù)付半年或一年,最多可預(yù)付二年.一旦甲方帳戶中的預(yù)付款余額不腳,數(shù)字電視信號(hào)將自動(dòng)停供、屆時(shí)甲方應(yīng)及時(shí)持?jǐn)?shù)

30、字電視用戶證到乙方營(yíng)業(yè)廳續(xù)費(fèi). 2.5如遇政府調(diào)整數(shù)字電視資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)自政府規(guī)定的調(diào)整之日起執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn) 2.6若甲方已享受數(shù)字電視收視費(fèi)優(yōu)惠,優(yōu)惠期間不能辦理報(bào)停手續(xù).3、 服務(wù)范圍與雙方責(zé)任 4.1機(jī)頂盒系接收數(shù)字電視的專用設(shè)備,一旦售出、概不退貨. 4.2乙方向甲方出售的機(jī)頂盒,自甲方購(gòu)買之日起保修期一年,一個(gè)月內(nèi)若發(fā)覺質(zhì)量問題乙方免費(fèi)賦予調(diào)換(人為損壞除外).保修期以外,乙方提供終身維修,修理費(fèi)用由甲方自負(fù). 4.3甲方購(gòu)買的機(jī)頂盒不得自行開啟封條,否則,乙方概不負(fù)責(zé). 4.4甲方在辦理相應(yīng)的入網(wǎng)手續(xù)后,乙方應(yīng)及時(shí)為甲方上門服務(wù). 4.5在甲方的正常付費(fèi)時(shí)限內(nèi)、乙方應(yīng)向甲方傳送清楚

31、,延續(xù)數(shù)字電視節(jié)目. 4.6凡因甲方的模擬有線電視欠費(fèi)、私自更改有線電視線路,機(jī)頂盒使用注冊(cè)地址變更,入網(wǎng)時(shí)登記資料不詳或有誤等原因,造成無法正常收視,收視效果不好,服務(wù)延誤等情況.乙方不予承擔(dān)責(zé)任和服務(wù). 4.7甲方在收視中須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電視節(jié)目權(quán)等方面的法律,法規(guī).不得擅自錄制翻錄,拷貝、傳播數(shù)字電視節(jié)目?jī)?nèi)容.否則,由此產(chǎn)生的一切法律后果均由甲方自負(fù). 4.8若因國(guó)家政策變更,資費(fèi)調(diào)整,不可抗力因素等客觀原因而使乙方不能正常傳送數(shù)字電視節(jié)目,乙方有權(quán)暫?;蛘{(diào)整節(jié)目的內(nèi)容、頻道以及節(jié)目數(shù)量,但乙方應(yīng)及時(shí)以業(yè)務(wù)通告的方式通過公共媒體告知甲方. 4.9若因報(bào)停,恢復(fù)、節(jié)目包變更,機(jī)頂盒轉(zhuǎn)讓,

32、過戶和遷移等情況,甲方應(yīng)及時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)、繳納相關(guān)費(fèi)用. 四、協(xié)議的解除 5.1甲方在繳清相關(guān)費(fèi)用后辦理銷戶或過戶手續(xù)、本協(xié)議自動(dòng)終止. 5.2有確切表明甲方已經(jīng)喪失商業(yè)信譽(yù)或付費(fèi)能力、乙方可解除本協(xié)議. 五、附則 6.1數(shù)字電視業(yè)務(wù)登記單是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議同具有法律效力. 6.2若本協(xié)議其中任何一項(xiàng)條款被認(rèn)定為無效的,該條款不影響本協(xié)議的其它條款的法律效力. 6.3雙方對(duì)本協(xié)議有爭(zhēng)議或有未盡事宜時(shí),由雙方友好協(xié)商解決,并簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具備同等的法律效力.若協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí),則應(yīng)提交當(dāng)?shù)刂俨貌块T解決. 6.4因不可抗力等因素導(dǎo)致本協(xié)議無法正常履行

33、或不能履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任. 6.5本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各持一份. 甲方(簽名): 乙方(蓋章) 簽定日期: 簽定日期: 黃岡市數(shù)字電視副終端入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議6 甲方: 乙方:湖北黃岡廣電數(shù)字傳媒有限公司 副終端(即副機(jī))特指數(shù)字電視家庭用戶同一有線電視用戶證號(hào)、同一地址超出一個(gè)主終端的收視載體。為維護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和廣播電視設(shè)施愛護(hù)條例等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方本著自愿、平等的原則,就數(shù)字電視副終端入網(wǎng)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議: 一、雙方的權(quán)利和義務(wù) 1、甲方同一證號(hào)、同一地址一個(gè)主終端(即主機(jī))最多同意辦理兩臺(tái)副機(jī),即含主機(jī)三臺(tái),第四臺(tái)必須開戶報(bào)裝。 2、乙

34、方不經(jīng)營(yíng)機(jī)頂盒,副機(jī)機(jī)頂盒由甲方自行購(gòu)買,帶機(jī)入網(wǎng),但甲方所購(gòu)機(jī)頂盒必須具有國(guó)家家電產(chǎn)品3C認(rèn)證及廣電總局頒發(fā)的入網(wǎng)許可證,必須符合乙方數(shù)字機(jī)頂盒入網(wǎng)技術(shù)要求。 3、甲方持主機(jī)用戶證或有效身份證證件到乙方營(yíng)業(yè)大廳按照物價(jià)文件的規(guī)定購(gòu)買IC智能卡辦理相關(guān)手續(xù),并繳納副終端的基本收視費(fèi),乙方即可開通 “基本節(jié)目包”。如甲方副機(jī)需開通乙方付費(fèi)節(jié)目,按乙方付費(fèi)節(jié)目收費(fèi)規(guī)定另行交費(fèi)。 4、甲方機(jī)頂盒無論主、副機(jī)都為數(shù)字電視的基本配套設(shè)備,僅限于用戶登記的地址使用。副機(jī)作為家庭多臺(tái)電視收看電視的補(bǔ)充配套設(shè)備,不能拆分使用,乙方有權(quán)對(duì)甲方的違規(guī)行為實(shí)施稽查處理,并有權(quán)終止服務(wù)。 5、甲方主機(jī)欠費(fèi)停機(jī),副機(jī)會(huì)自動(dòng)停機(jī),同時(shí)乙方不受理甲方副機(jī)的業(yè)務(wù)。 6、主機(jī)報(bào)停乙方按黃岡市物價(jià)局黃價(jià)經(jīng)服200931號(hào)文件規(guī)定收取維護(hù)費(fèi)5元/月。若主機(jī)使用地址有變,須到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)地址變更、遷移手續(xù),副機(jī)不單獨(dú)受理遷移、報(bào)停業(yè)務(wù),副機(jī)隨主機(jī)遷移、報(bào)停而遷移、報(bào)停。甲方主機(jī)報(bào)停,副機(jī)無論是否有費(fèi)自動(dòng)停

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