信息管理概論

1、 安海忠安海忠 人文經(jīng)管學院人文經(jīng)管學院信息這一概念的應用非常廣泛，不同學科、不同領域的信息這一概念的應用非常廣泛，不同學科、不同領域的人們從不同的角度出發(fā)，研究信息、描述信息，因此有人們從不同的角度出發(fā)，研究信息、描述信息，因此有關信息的概念就有很多不同的表述。匯總起來信息的定關信息的概念就有很多不同的表述。匯總起來信息的定義有五種類型義有五種類型：從信息不從信息不是什么來是什么來定義定義維納在維納在1948年寫的年寫的控制論控制論動物與機動物與機器中的通信與控制問題器中的通信與控制問題中指出：中指出：“信息既不是物質，又不是能量，信息就是信息既不是物質，又不是能量，信息就是信息。信息。”這

2、個定義說明信息是區(qū)別物質、能量的另這個定義說明信息是區(qū)別物質、能量的另一個構成世界的重要因素。一個構成世界的重要因素。社社 會會物質物質能量能量信息信息沒有物沒有物質就沒質就沒有我們有我們生活的生活的世界世界沒有能沒有能量，世量，世界就將界就將消亡消亡沒有信息，物質和能量只能形沒有信息，物質和能量只能形成一個混濁、雜亂的空間成一個混濁、雜亂的空間從產(chǎn)生信從產(chǎn)生信息的客觀息的客觀對象來定對象來定義義“信息是客觀世界各種事物變化和特征的反信息是客觀世界各種事物變化和特征的反映映”、“信息是事物運動的狀態(tài)和方式信息是事物運動的狀態(tài)和方式”、“信息是客觀世界中各種事物運動的狀態(tài)信息是客觀世界中各種事物

3、運動的狀態(tài)和方式的表征和方式的表征”、“信息是事物內容、形信息是事物內容、形式及其發(fā)展變化的反映式及其發(fā)展變化的反映”?？铸埢陀^世界）是恐龍化石（客觀世界）是“形形”，而有關，而有關恐龍的信息（電影）就是反映它的恐龍的信息（電影）就是反映它的“影影”。從接受信從接受信息的認識息的認識主體來定主體來定義義申農(nóng)在申農(nóng)在1948年寫的年寫的通信的數(shù)學理論通信的數(shù)學理論中中指出，一個系統(tǒng)所接受的指出，一個系統(tǒng)所接受的“信息是能夠用信息是能夠用來消除不確定性的東西來消除不確定性的東西”。也有人說。也有人說“信信息就是收信者事先所不知道的報道息就是收信者事先所不知道的報道”。由于小沈陽的各種信息，使

4、得我們對小沈由于小沈陽的各種信息，使得我們對小沈陽有更多的了解陽有更多的了解從傳輸中從傳輸中信息所依信息所依附的載體附的載體定義定義例如，人們常把信息看做信號、數(shù)據(jù)、資例如，人們常把信息看做信號、數(shù)據(jù)、資料、情報、消息、新聞、知識等的總稱。料、情報、消息、新聞、知識等的總稱。這種定義說明，信息作為內容有它外在的這種定義說明，信息作為內容有它外在的表現(xiàn)形式（如書、磁盤、光盤、磁帶等）表現(xiàn)形式（如書、磁盤、光盤、磁帶等）從信息的從信息的發(fā)送、傳發(fā)送、傳輸、接收輸、接收的統(tǒng)一中的統(tǒng)一中客體和主客體和主體之間的體之間的相互作用相互作用來定義來定義早期的信息論從通信理論的角度認為信息早期的信息論從通信理

5、論的角度認為信息是信源、信道、信宿之間聯(lián)系過程中生成是信源、信道、信宿之間聯(lián)系過程中生成的東西；維納在的東西；維納在人有人的用處人有人的用處一書中一書中也認為也認為“信息這個名稱的內容就是我們對信息這個名稱的內容就是我們對外界進行調節(jié)并使我們的調節(jié)為外界所了外界進行調節(jié)并使我們的調節(jié)為外界所了解時與外界交換來的東西解時與外界交換來的東西”電視臺演出節(jié)目電視臺演出節(jié)目-發(fā)射塔發(fā)射發(fā)射塔發(fā)射-電視屏幕電視屏幕綜上所述綜上所述信息是客觀世界中各種事物的變化和信息是客觀世界中各種事物的變化和特征的最新反映以及經(jīng)過傳遞后的再特征的最新反映以及經(jīng)過傳遞后的再現(xiàn)；信息是通過一定的物質載體形式現(xiàn)；信息是通過一

6、定的物質載體形式反映出來的，是事物存在的狀態(tài)、運反映出來的，是事物存在的狀態(tài)、運動形式、運動規(guī)律及其相互聯(lián)系、相動形式、運動規(guī)律及其相互聯(lián)系、相互作用的表征?；プ饔玫谋碚鳌Ｐ畔⒌漠a(chǎn)生信息的產(chǎn)生信息的傳遞信息的傳遞存在形式存在形式信息的內涵信息的內涵l 信息既來源于物質世界、又來源于精神世界信息既來源于物質世界、又來源于精神世界; ;l 信息具有知識的本性信息具有知識的本性; ;l 信息是具體的，并且可以被人（生物、儀器信息是具體的，并且可以被人（生物、儀器等）所感知、提取、識別，可以被傳遞、存等）所感知、提取、識別，可以被傳遞、存貯、變換、處理、顯示、檢索和利用貯、變換、處理、顯示、檢索和利用

7、; ;l 信息量在傳遞和處理過程中永不增值。信息量在傳遞和處理過程中永不增值。 普遍性普遍性探索星球智慧探索星球智慧天壇古樹天壇古樹-年輪信息年輪信息動動物物傳傳遞遞信信息息人體穴位信息人體穴位信息可識別性可識別性共享性共享性非消耗性非消耗性可加工性可加工性強時效性強時效性網(wǎng)站信息網(wǎng)站信息專利信息專利信息信息產(chǎn)品信息產(chǎn)品新聞信息新聞信息情報信息情報信息關關聯(lián)？聯(lián)？以信息產(chǎn)生的領域劃分以信息產(chǎn)生的領域劃分工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息和管理信息等和管理信息等以信息源的性質劃分以信息源的性質劃分語言信息、圖形信息、視頻信息、文字信息等語言信息、圖形信息

8、、視頻信息、文字信息等以信息的性質劃分以信息的性質劃分語法信息、語義信息、語用信息語法信息、語義信息、語用信息語法信息語法信息是事物運動的狀態(tài)和方式。是事物運動的狀態(tài)和方式。事物的事物的運動狀態(tài)運動狀態(tài)有：有： 有限狀態(tài)和無限狀態(tài)；有限狀態(tài)和無限狀態(tài)； 連續(xù)狀態(tài)和離散狀態(tài)；連續(xù)狀態(tài)和離散狀態(tài)； 明晰狀態(tài)和模糊狀態(tài)。明晰狀態(tài)和模糊狀態(tài)。事物的事物的運動方式運動方式（即各狀態(tài)出現(xiàn)的方式）有：（即各狀態(tài)出現(xiàn)的方式）有： 隨機方式、半隨機方式以及確定方式，隨機方式、半隨機方式以及確定方式， 分別對應于概率信息、偶然信息和確定信息。分別對應于概率信息、偶然信息和確定信息。語用信息語用信息語義信息語義信息

9、語法語法信息信息離散離散狀態(tài)狀態(tài)有限有限狀態(tài)狀態(tài)模糊模糊狀態(tài)狀態(tài)明晰明晰狀態(tài)狀態(tài)確定信息確定信息信信息息模糊信息模糊信息概率信息概率信息偶然信息偶然信息確定信息舉例？確定信息舉例？高考報考志愿信息、錄取信息、分數(shù)信息高考報考志愿信息、錄取信息、分數(shù)信息確定信息是由確定型試驗提供的信息確定信息是由確定型試驗提供的信息如牛頓定理，給定初始條件和環(huán)境條件，就可以如牛頓定理，給定初始條件和環(huán)境條件，就可以根據(jù)狀態(tài)方程預測未來根據(jù)狀態(tài)方程預測未來如火箭發(fā)射、飛機起飛、火車、汽車等如火箭發(fā)射、飛機起飛、火車、汽車等概率信息舉例？概率信息舉例？如如走西口走西口中扔鞋中扔鞋占鬼卦占鬼卦設設X X表示一個試驗，

10、表示一個試驗，X X=xixii i=1,=1,n n 為試驗為試驗中所有可能狀態(tài)的集合，中所有可能狀態(tài)的集合，P=P=pipii i=1,=1,n n 表表示每個狀態(tài)出現(xiàn)的概率的集合，則示每個狀態(tài)出現(xiàn)的概率的集合，則( (X X, P)= , P)= (xixi，pi pi ) ) i i=1,=1,n n 為這一試驗的概率空為這一試驗的概率空間 。 概 率 空 間 （間 。 概 率 空 間 （X X， P P ） 的 各 元 （） 的 各 元 （x ix i, , pipi）, ,i i=1,=1,n n正好描述了事物的運動狀態(tài)和正好描述了事物的運動狀態(tài)和方式：狀態(tài)方式：狀態(tài)xixi出現(xiàn)的

11、概率為出現(xiàn)的概率為pi pi 。偶然信息舉例？偶然信息舉例？四川地震信息、美俄衛(wèi)星相撞信息、四川地震信息、美俄衛(wèi)星相撞信息、 9.11飛飛機撞世貿(mào)大樓信息機撞世貿(mào)大樓信息在半隨機試驗中，可能的狀態(tài)也是隨機發(fā)生在半隨機試驗中，可能的狀態(tài)也是隨機發(fā)生的，但由于這類試驗是偶爾發(fā)生，不具有大的，但由于這類試驗是偶爾發(fā)生，不具有大量重復時的統(tǒng)計穩(wěn)定性，因而不能用概率論量重復時的統(tǒng)計穩(wěn)定性，因而不能用概率論來描述。來描述。偶然信息舉例？偶然信息舉例？例：馬賽例：馬賽假定有三匹編號為假定有三匹編號為1、2、3的馬參加比賽，把它看做一的馬參加比賽，把它看做一個半隨機型試驗個半隨機型試驗X，則可能的狀態(tài)有，則可

12、能的狀態(tài)有6種：種： x1:123 x2:132 x3:213 x4:231 x5:312 x6:321 由于賽馬的競技狀態(tài)、場地的環(huán)境狀況等都無法完由于賽馬的競技狀態(tài)、場地的環(huán)境狀況等都無法完全重復，不能做大量重復試驗，因而只能建立主觀的全重復，不能做大量重復試驗，因而只能建立主觀的或者是經(jīng)驗的可能性分布，而無法建立概率分布或者是經(jīng)驗的可能性分布，而無法建立概率分布模糊信息舉例？模糊信息舉例？對學生的評價：優(yōu)秀、良好、中等對學生的評價：優(yōu)秀、良好、中等好人、壞人好人、壞人模糊信息是指用以消除模糊不確定型的信息。可模糊信息是指用以消除模糊不確定型的信息?？梢杂靡杂媚：`屬度模糊隸屬度曲線來描述

13、模糊事物的運動狀態(tài)曲線來描述模糊事物的運動狀態(tài)和方式。和方式。語法信息語法信息：事物運動狀態(tài)及其方式：事物運動狀態(tài)及其方式語用信息語用信息：事物運動狀態(tài)及其變化方式的效用：事物運動狀態(tài)及其變化方式的效用語義信息語義信息：事物運動狀態(tài)及其方式的含義：事物運動狀態(tài)及其方式的含義語法信息語法信息：概率信息（概率方法）、模糊信息（模：概率信息（概率方法）、模糊信息（模糊數(shù)學方法）、確定信息（各種數(shù)學方程）糊數(shù)學方法）、確定信息（各種數(shù)學方程）語義信息語義信息：可以設立一個：可以設立一個“狀態(tài)邏輯真實度狀態(tài)邏輯真實度”參量參量(t)狀態(tài)邏輯為假狀態(tài)邏輯模糊狀態(tài)邏輯不定狀態(tài)邏輯為真0) 1 , 0(2/11at語用信息語用信息：事物運動狀態(tài)及其變化方式的效用：事物運動狀態(tài)及其變化方式的效用信息在使用中有個效用問題。信息在使用中有個效用問題。效用反映了信息的價值效用反映了信息的價值-狀態(tài)效用度狀態(tài)效用度u狀態(tài)效用最小狀態(tài)效用模糊狀態(tài)效用最大0) 1 , 0(1bu信息量的度量信息量的度量：信息熵信息熵1948 年，香農(nóng)提出了年，香農(nóng)提出了“信息信息熵熵”(shng) 的概念，解決了的概念，解決了對信息的量化度量問題對信息的量化度量問題Claude E. Shannon, (April 30, 1916), iippHlog如果計算的對數(shù)如果計算的對數(shù)log是以是以2為底的，為底的，那么