企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制影響因素初探

1、G RO U P E CO N O M Y集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20071上半月刊(總第217期隨著我國全方位、多層次的對外開放和市場機(jī)制的進(jìn)一步完善,我國企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何使人盡其才,人盡其用,充分發(fā)揮員工的潛能,建立行之有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制一直是困擾企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,也是我國人力資源管理學(xué)界面臨的一個(gè)重要命題。而企業(yè)激勵(lì)機(jī)制影響因素眾多,本文根據(jù)我國企業(yè)人力資源特點(diǎn)及人力資源管理現(xiàn)狀,以西方先進(jìn)激勵(lì)機(jī)理論為基礎(chǔ),從內(nèi)在激勵(lì)、外在激勵(lì)、對企業(yè)意義重大的職工培訓(xùn)激勵(lì)與企業(yè)文化激勵(lì)等四個(gè)方面進(jìn)行了分析探討。1外在激勵(lì)因素分析外在激勵(lì)因素是指企業(yè)(組織直接控制的激勵(lì)資源,主要以物質(zhì)激勵(lì)為體現(xiàn)。

2、在社會生活中,每個(gè)人都離不開一定的物質(zhì)需求和物質(zhì)利益,這不僅是維持生存的基本條件,而且也是每個(gè)人在各方面獲得發(fā)展的重要前提。我國目前尚處在社會主義初級階段,勞動(dòng)還是人們借以謀生的手段,人們勞動(dòng)的目的,從根本上說,是為了謀求一定的物質(zhì)上的好處。物質(zhì)激勵(lì)就是通過滿足或限制個(gè)人的物質(zhì)利益的需求,來激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性。外在激勵(lì)因素主要包括薪金激勵(lì)因素和職工福利激勵(lì)因素兩個(gè)方面。1.1薪酬激勵(lì)因素報(bào)酬體系集中體現(xiàn)了企業(yè)員工的物質(zhì)激勵(lì),是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心,可以吸引,保留和激起企業(yè)所需的人力資源。一個(gè)完整的激勵(lì)報(bào)酬體系,還應(yīng)充分考慮報(bào)酬的內(nèi)部公平性和外部競爭性。廣義的薪酬包括基本薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、附加

3、薪酬和福利等。報(bào)酬公平與否,是影響員工激勵(lì)水平的重要因素。因而,建立一個(gè)報(bào)酬合理的結(jié)構(gòu)將對調(diào)動(dòng)員工的積極性有極其重要的作用。1.2職工福利激勵(lì)因素高薪只是短期內(nèi)人力資源市場供求關(guān)系的體現(xiàn),而福利則反映了企業(yè)對員工的長期承諾。深得人心的福利,比高薪更能有效的激勵(lì)員工。大體上可將福利分為經(jīng)濟(jì)性福利,非經(jīng)濟(jì)性福利和保險(xiǎn)福利。職工福利要發(fā)揮很好的激勵(lì)作用,一是要與職工良好的工作績效緊密相關(guān);二是要滿足個(gè)人的需要。為了最大程度的滿足不同職工的差異性福利需要,可推行彈性的職工自助性福利計(jì)劃,即允許員工在一定的范圍和要求內(nèi),不同等級的職工以及不同工作績效表現(xiàn)的員工可以選擇不同等級的福利計(jì)劃。這樣不僅可以加強(qiáng)

4、員工對自己福利計(jì)劃的參與,使員工滿意產(chǎn)生有權(quán)利和價(jià)值的感覺。同時(shí)也讓他們清楚他們所享受的福利值多少錢,有利于強(qiáng)化福利的激勵(lì)功能。2內(nèi)在激勵(lì)因素分析內(nèi)在激勵(lì)是通過精神的滿足來強(qiáng)化個(gè)體行為的,人的精神需要比較寬泛,因以此激勵(lì)的方法較多,有的是有形的,有的是無形的。由于篇幅所限,我們選擇以下幾種激勵(lì)因素進(jìn)行分析。2.1目標(biāo)激勵(lì)因素明確的目標(biāo)是走向一切成功的起點(diǎn),對企業(yè)而言,目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的持久動(dòng)力。明確的目標(biāo)是激勵(lì)員工的重要手段。那么又如何通過目標(biāo)激勵(lì)職工呢?首先,讓每個(gè)人的目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。管理者應(yīng)與下屬進(jìn)行溝通,使職工理解個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系。其次,使用圖表引導(dǎo)目標(biāo)。圖表是一種引導(dǎo)個(gè)體

5、目標(biāo)向組織目標(biāo)邁進(jìn)的最佳途徑。因此,管理者要善于使用圖表來反映組織的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向。以此來吸引和引導(dǎo)員工向著明確的組織目標(biāo)去努力。再次,讓目標(biāo)充滿樂趣。其實(shí)質(zhì)是不要讓員工認(rèn)為這是組織強(qiáng)加給他的壓力,而是使他們充滿興趣的認(rèn)為這是個(gè)人目標(biāo)的一部分。最后,目標(biāo)一定要有期限,人們總是關(guān)注明確期限和明確要求的事情,而對沒有明確期限的事情會無限期的拖下去。所以,作為管理者,在分派具體目標(biāo)的同時(shí),一定要注意,明確的時(shí)間期限,這對員工的鞭策和激勵(lì)作用是極大的。2.2情感激勵(lì)因素分析情感是人類所獨(dú)具的。人們?nèi)魏握J(rèn)識和行動(dòng)都是在一定的情感推動(dòng)下完成的。積極的情愿可以煥發(fā)驚人的力量去克服困難,消極的情感則會大大

6、妨礙工作的進(jìn)行。情感具有極大的激勵(lì)作用,是人的行為最直接的一種激勵(lì)因素,領(lǐng)導(dǎo)者的情感感染力能夠控制和影響下屬的情感,形成激勵(lì)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用自己的情感去打動(dòng)和征服下屬的感情。同時(shí)管理者應(yīng)表現(xiàn)對員工的誠摯關(guān)心和熱情。多從員工的角度來想問題,最重要的是信任,理解他們的需要。在施工企業(yè)中,大多數(shù)一線職工都是從各地到一起。他們遠(yuǎn)離了家人,更需要管理者的關(guān)心,認(rèn)可與信任。因此,基層管理者更要注意感情的投資,對職工要有深厚的感情。要真心實(shí)意的關(guān)心和愛護(hù)自己的職工。增強(qiáng)職工對企業(yè)的凝聚力和向心力。2.3職工參與激勵(lì)據(jù)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),如果一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分發(fā)揚(yáng)民主,給予廣大下屬參與決策和管理的機(jī)會

7、,那么這個(gè)單位的生產(chǎn)、工作和群眾情緒,內(nèi)部團(tuán)結(jié)都能處于最佳狀態(tài)。廣大職工參與的程度越高,越有利于調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。職工參與能使下級和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等的地位研究和討論組織的重大問題,他們可以感到上級主管的信任,從而體驗(yàn)出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感;同時(shí),參與管理為員工提供了一個(gè)取得別人重視的機(jī)會,從而給企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制影響因素初探文/徐慧瑩人力資源285G RO U P E CO N O M Y 集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20071上半月刊(總第217期人一種成就感。因而,管理者應(yīng)當(dāng)為廣大職工參與管理提供一切方便,創(chuàng)造有利條件,充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,有效的開展

8、合理化建議和自主管理活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工的積極性。參與激勵(lì)是企業(yè)職工激勵(lì)的基本形式。其目的是提高職工的主人翁意識。2.4榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)是貢獻(xiàn)的象征,每一個(gè)職工都有一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感,當(dāng)獲得某種榮譽(yù)時(shí),就能增強(qiáng)信心,就會對企業(yè)滿腔熱情,體會到自己生活在這個(gè)社會中的價(jià)值,因此,滿足員工的榮譽(yù)感,可以迸發(fā)出強(qiáng)大的能量。許多企業(yè)從職工這種特殊需求出發(fā),通過給予職工各種榮譽(yù),收到了調(diào)動(dòng)職工積極性的最佳激勵(lì)效果。他們認(rèn)為職工被評為先進(jìn)生產(chǎn)者,勞動(dòng)模范,發(fā)給獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)狀,光榮榜,可以滿足職工的精神需要,從而激發(fā)出更大的工作熱情。正確運(yùn)用榮譽(yù)激勵(lì)還應(yīng)注意幾個(gè)問題:一是一定要讓該得榮譽(yù)的人得榮譽(yù),而不能出現(xiàn)偏差。否則就會形

9、成反激勵(lì)。二是榮譽(yù)不能過多過濫,否則,將失去激勵(lì)作用。三是榮譽(yù)應(yīng)當(dāng)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來。2.5升降激勵(lì)升降激勵(lì)通過職務(wù)和級別升降來激勵(lì)人的進(jìn)取精神,對業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀職工要適當(dāng)給予提升,激勵(lì)他們發(fā)揮自己的工作熱情,努力工作。這是正激勵(lì)。對于那些落后的職工要采取一些諸如降工資,降級別的懲罰,這是負(fù)激勵(lì)。每個(gè)職工都有尊重的需要,也有自我實(shí)現(xiàn)的需要,通過升降激勵(lì),可以形成一種激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)職工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。2.6成就與承認(rèn)成就是最有利的激勵(lì)因素,從而也是最有用的激勵(lì)因素。更為重要的是,當(dāng)成就與承認(rèn)聯(lián)系起來的時(shí)候,就會使其激勵(lì)的作用增強(qiáng)許多倍。有時(shí)承認(rèn)是激勵(lì)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),一個(gè)

10、職工完成了他的工作,取得了成績,而管理者應(yīng)該發(fā)現(xiàn)職工的成績,發(fā)現(xiàn)他們的工作閃光點(diǎn),及時(shí)給予肯定和表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),將極大的激發(fā)職工的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)微笑,一句“干的不錯(cuò)”,都會使職工內(nèi)心產(chǎn)生愉悅的滿足,都將產(chǎn)生極大的激勵(lì)作用。承認(rèn)也可以是重要的和實(shí)實(shí)在在的。比如漲工資,提升或者某種激勵(lì)性的支付?？傊?以合理的,恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對職工的工作取得的成績給予承認(rèn)和肯定,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)員工的重要手段。3企業(yè)文化激勵(lì)因素分析企業(yè)文化的核心是確立共同的價(jià)值觀,優(yōu)秀的企業(yè)文化都會形成一種尊重人,關(guān)心人,培養(yǎng)人的良好氛圍。一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,能夠激發(fā)成員的創(chuàng)造熱情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)明確員工的職

11、位升遷不應(yīng)是企業(yè)對員工的酬謝和賞賜,而是雙方共同的目標(biāo),最好是要建立完善的以人為本的企業(yè)文化。沒有文化的企業(yè)制度會導(dǎo)致人的機(jī)械化,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本和勞動(dòng)者地位的主體化。該文化鼓勵(lì)競爭與創(chuàng)新,體現(xiàn)成就感,團(tuán)隊(duì)合作精神和整體榮譽(yù)感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須始終明白企業(yè)職工是真正的主體。如果說過去的企業(yè)文化注重對人才的尊重,那么現(xiàn)代的企業(yè)文化則更追求營造實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的環(huán)境,從而激發(fā)人的工作熱情,發(fā)揮人的聰明才智。健康向上的企業(yè)文化能在企業(yè)中創(chuàng)造出一種奮發(fā),進(jìn)取,和諧,平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神。給員工塑造強(qiáng)大的精神支柱,形成堅(jiān)不可摧的利益共同體。4職業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)因素分析培訓(xùn)是企業(yè)獲得高質(zhì)量人力資源的重要手段,也是幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要舉措。對于員工來說,職業(yè)發(fā)展是人生大事,如