《電子商務》課程教學大綱

1、電子商務課程教學大綱課程名稱：電子商務 Electronic Commerce課程編碼：6361F011 學分：2 總學時：36說 明【課程簡介】電子商務是信息時代、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代興起的一種新形的商務模式，目前以在全球范圍內(nèi)的各個行業(yè)，眾多的企業(yè)中成功運行，通過對電子商務這門課程的學習可以使經(jīng)管類學生了解電子商務的作用、特點、基本概念、原理和運行方式，熟悉和掌握商務活動中的網(wǎng)絡營銷與物流管理等知識，通信網(wǎng)絡中的安全技術，以及電子商務中的網(wǎng)上支付等主要技術，關注發(fā)展電子商務過程中應該注意的問題，并能綜合運用所學知識，提出建設電子商務網(wǎng)站的方案，積極學習企業(yè)開展電子商務所使用的技術平臺和開發(fā)工具非常

2、有必要。本課程主要闡述了電子商務的基本概念、基本理論、電子商務的系統(tǒng)、電子支付的理論與流程、電子商務的系統(tǒng)安全要求及基本思路和技術、網(wǎng)絡營銷策略與促銷方法，物流基本原理、電子商務的法律規(guī)范等內(nèi)容。學好本課程可以為學生將來走向工作崗位，適應電子商務模式發(fā)展的需求具有非常重要的意義?！菊n程性質(zhì)】專業(yè)方向課程【適用專業(yè)】會計學專業(yè)【教學目標】通過本課程的學習，要求學生了解電子商務的發(fā)展歷程，掌握電子商務的作用、特點、基本概念、原理和運行方式，熟悉和掌握商務活動中的網(wǎng)絡營銷與物流管理等知識，通信網(wǎng)絡中的安全技術，以及電子商務中的網(wǎng)上支付等主要技術，關注發(fā)展電子商務過程中應該注意的問題，并能綜合運用所學

3、知識，提出建設電子商務網(wǎng)站的方案，積極學習企業(yè)開展電子商務所使用的技術平臺和開發(fā)工具?！鞠刃拚n程要求】管理學原理、市場營銷、大學計算機基礎?！灸芰ε囵B(yǎng)要求】通過本課程學習，學生應掌握電子商務的基本概念、基本理論、應具備以下能力：獨立完成網(wǎng)上交易與支付的操作流程、具有完成網(wǎng)絡連接等配置的能力、具有完成網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡營銷策略與促銷方法方案制定的能力，具有查看跟蹤物流狀態(tài)、正確分析與判斷并發(fā)布與評價商家或商品質(zhì)量等信息的能力，具能通過電子商務的法律規(guī)范保護自身權(quán)益的能力。具有基于信息經(jīng)濟的經(jīng)營理念、適應電子商務運作模式及相關工作崗位的能力?！緦W習總量】總學時36學時，其中理論36學時。學生自主學習1

4、0學時，另行安排。【教學方法與環(huán)境要求】教學方法：教學中采用項目教學法、情景教學法，合理利用多媒體教學和藍墨云班課相結(jié)合的教學方法，在教學中選擇典型的案例進行講解，加深理解與掌握，著重培養(yǎng)分析問題解決問題的能力。主要旨在提高學生的網(wǎng)絡自主學習能力和實際動手能力。環(huán)境要求：本課程在教學中需要使用具有外網(wǎng)的機房或具有外網(wǎng)的多媒體教室?！緦W時分配】序號內(nèi) 容學 時 安 排小計理論課時實驗課時習題課時上機課時1第一章 電子商務概述662第二章 電子商務系統(tǒng)及相關技術883第三章 電子商務法律與安全664第四章 電子商務支付665第五章 網(wǎng)絡營銷666第六章 電子商務與物流44總 計3636【教材與主要

5、參考書】教 材：電子商務理論與實務，趙禮強， 清華大學出版社，2010年3月參考書：【1】電子商務基礎，萬守付， 人民郵電出版社，2004年8月【2】電子商務概論，周署東， 東南大學出版社，2002年，第5版【3】電子商務導論，特伯恩，中國人民大學出版社，2006年大綱內(nèi)容第一章 電子商務概述【教學目的和要求】了解：了解電子商務的發(fā)展歷程及中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀；理解：理解電子商務產(chǎn)生的影響；掌握：電子商務的基本概念、功能、特性；運用：運用網(wǎng)絡工具搜索查閱電子商務最新的動態(tài)?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務的基本概念一、日常生活中的電子商務二、電子商務的概念第二節(jié) 電子商務的功能、特性和優(yōu)勢一、傳

6、統(tǒng)商務及其劣勢 二、電子商務的功能三、電子商務的特征四、電子商務的分類五、電子商務的優(yōu)越性第三節(jié) 電子商務的發(fā)展歷程一、電子商務產(chǎn)生的基礎二、電子商務發(fā)展歷程三、國際電子商務發(fā)展狀況第四節(jié) 電子商務在中國一、中國電子商務的發(fā)展歷程二、中國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀三、中國電子商務現(xiàn)狀分析第五節(jié) 電子商務產(chǎn)生的影響一、電子商務對社會經(jīng)濟的影響二、電子商務對政府的影響三、電子商務對企業(yè)的影響四、電子商務對消費者的影響【教學重點與難點問題】教學重點：1. 電子商務的概念、功能、特性2. 電子商務的發(fā)展歷程3. 電子商務產(chǎn)生的影響教學難點：1. 電子商務的概念2. 電子商務的功能、特性【自主學習的任務與檢查方

7、式】自主學習的任務：在藍墨云班課中完成以下知識點的學習1. 如何理解電子商務的概念？它的功能和特征有哪些？2. 電子商務產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件有哪些？3. 簡述電子商務產(chǎn)生的影響。檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。第二章 電子商務系統(tǒng)及相關技術【教學目的和要求】了解：電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)的相關技術；理解：理解電子商務的中介服務組織；掌握：掌握電子商務的分類及系統(tǒng)的構(gòu)成； 運用：運用了解和掌握的基本理論來綜合分析和研究電子商務的重要基礎及框架?！緝?nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務系統(tǒng)的分類一、按照商業(yè)活動的運作方式分類二、按照開展電子交易的范圍分類三、按照使用網(wǎng)絡的類型分類四、按照交易對象分類

8、第二節(jié) 電子商務系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)一、電子商務的一般框架二、電子商務的實現(xiàn)階段和應用層次第三節(jié) 電子商務的中介服務組織一、電子交易市場二、電子商務的物流服務業(yè)三、網(wǎng)絡銀行的中介服務四、電子商務的信息服務業(yè)第四節(jié) 電子商務系統(tǒng)相關實現(xiàn)技術一、計算機技術二、網(wǎng)絡通信技術三、數(shù)據(jù)庫技術四、網(wǎng)站及網(wǎng)面制作技術五、互聯(lián)網(wǎng)中開展電子商務的常用工具【教學重點與難點問題】教學重點：1. 電子商務的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2. 電子商務的中介服務組織教學難點：電子商務的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及相關實現(xiàn)技術【自主學習的任務與檢查方式】自主學習的任務：在藍墨云班課中完成以下知識點的學習1. 電子商務的技術支持可分為哪三個層次和哪兩個支柱？2. 什么是電

9、子交易市場？它在電子商務交易中起什么作用？ 3. 電子商務系統(tǒng)有哪幾種分類方法？在各種分類方法下又有哪些具體類型？4. 電子商務系統(tǒng)的實現(xiàn)技術有哪些？5. 列出互聯(lián)中電子商務常用的工具？檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。 第三章 電子商務法律與安全【教學目的和要求】了解：了解電子商務相關的法律法規(guī)的內(nèi)容與要求，了解電子商務的安全交易標準；理解：理解數(shù)據(jù)加密技術和認證技術；掌握：掌握電子商務系統(tǒng)的安全要求；運用：運用電子商務安全技術保障交易與支付過程的安全。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務系統(tǒng)的相關法律與安全要求一、電子商務系統(tǒng)的安全威脅二、電子商務的安全性要求三、電子商務相關法律

10、介紹第二節(jié) 數(shù)據(jù)加密技術一、傳統(tǒng)的代換密碼二、對稱秘鑰加密與DES算法三、非對稱秘鑰加密與RSA算法第三節(jié) 認證技術一、身份認證二、數(shù)字摘要三、數(shù)字簽名四、數(shù)字時間戳五、認證中心六、數(shù)字證書第四節(jié) 電子商務的安全交易標準一、安全套接層協(xié)議二、安全電子交易協(xié)議三、其他安全協(xié)議【教學重點與難點問題】教學重點：1. 數(shù)據(jù)加密技術2. 認證技術3. 電子商務中常見的法律法規(guī)與安全交易標準教學難點：1. 數(shù)據(jù)加密技術2. 認證技術【自主學習的任務與檢查方式】自主學習的任務：在藍墨云班課中完成以下知識點的學習1. 電子商務系統(tǒng)面臨的安全威脅有哪些？電子商務有哪些安全性要求？2. 比較DES和RSA兩種數(shù)據(jù)

11、加密方法的優(yōu)點與不足？3. 簡述數(shù)字摘要的過程。4. 簡述數(shù)字簽名的含義、作用及驗證過程。5. 與消費者密切相關的電子商務法律法規(guī)有哪些地？檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。第四章 電子商務支付【教學目的和要求】了解：了解網(wǎng)上支付方式和傳統(tǒng)支付方式的不同；理解：理解與掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)的原理、構(gòu)成、流程、種類；掌握：掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)工具的功能、構(gòu)成、及支付流程；運用：運用常用的網(wǎng)絡支付工具完成網(wǎng)上交易的支付。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 傳統(tǒng)支付方式一、現(xiàn)金支付方式二、票據(jù)支付方式三、銀行卡支付方式第二節(jié) 網(wǎng)上支付系統(tǒng)一、網(wǎng)上支付的概念二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成三、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類四、我國

12、的網(wǎng)上支付第三節(jié) 網(wǎng)上支付方式一、電子現(xiàn)金二、銀行卡三、電子支票【教學重點與難點問題】教學重點：1. 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成2. 網(wǎng)上支付方式教學難點：網(wǎng)上支付方式。 【自主學習的任務與檢查方式】自主學習的任務：在藍墨云班課中完成以下知識點的學習1. 簡述網(wǎng)上支付的概念及特點。2. 網(wǎng)上支付系統(tǒng)由哪幾部分組成？其主要功能是什么？3. 網(wǎng)上支付方式有幾種？各自的特點是什么？檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。第五章 網(wǎng)絡營銷【教學目的和要求】了解：了解網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別；理解：理解網(wǎng)絡營銷策略的原理及內(nèi)容；網(wǎng)絡營銷的概念、手段；掌握：掌握網(wǎng)絡營銷策略，網(wǎng)絡廣告的特點和存在形式；運

13、用：運用所掌握的相關理論知識開展網(wǎng)絡營銷與推廣。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述一、網(wǎng)絡營銷的基本概念二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別三、規(guī)劃網(wǎng)絡營銷的步驟第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的手段一、網(wǎng)上市場調(diào)研二、網(wǎng)絡廣告三、網(wǎng)絡公共關系四、Web上的營銷技術第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷策略一、網(wǎng)絡營銷策略組合二、網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略三、網(wǎng)絡營銷的定價策略四、網(wǎng)絡營銷的渠道策略五、網(wǎng)絡營銷的促銷策略【教學重點與難點問題】教學重點：1. 網(wǎng)絡營銷的概念、特點2. 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別3. 網(wǎng)絡營銷手段教學難點：1. 網(wǎng)絡營銷的概念、特點 2. 網(wǎng)絡營銷手段【自主學習的任務與檢查方式】自主學習的任務：在藍墨云班課中完成以下知

14、識點的學習1. 簡述網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。2. 簡述在網(wǎng)絡上進行市場調(diào)查的本質(zhì)和優(yōu)勢？3. 網(wǎng)絡廣告有什么特點？網(wǎng)絡廣告存在的形式有哪些？檢查方式：以作業(yè)和筆記的形式，或在課堂中討論完成。第六章 電子商務與物流【教學目的和要求】了解：了解電子商務對物流的影響；理解：理解現(xiàn)階段物流的模式與分類；掌握：掌握物流的有關概念、及電子商務條件下的供應鏈管理；運用：運用電子商務物流的理論與特點完善電子商務條件下的供應鏈管理。【內(nèi)容提要】第一節(jié) 物流概述一、物流的概念二、物流系統(tǒng)的組成三、物流系統(tǒng)的目標與功能四、物流的效率五、電子商務對物流的影響六、物流的分類第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較一、傳統(tǒng)物流的特點二、現(xiàn)代物流的特點第三節(jié) 物流模式一、企業(yè)自營物流二、第三方物流三、物流聯(lián)盟四、第四方物流第四節(jié) 供應鏈管理一、供應鏈和供應鏈管理的概念二、物流管理與供應鏈管理的關系三、電子商務條件下供應鏈管理的特點四、基于電子商務的供應鏈管理技術五、供應鏈管理的方法【教學重點與難點問題】教學重點：1.