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文檔簡介
1、電子商務(wù)課程教學(xué)大綱課程名稱:電子商務(wù) Electronic Commerce課程編碼:6361F011 學(xué)分:2 總學(xué)時:36說 明【課程簡介】電子商務(wù)是信息時代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代興起的一種新形的商務(wù)模式,目前以在全球范圍內(nèi)的各個行業(yè),眾多的企業(yè)中成功運行,通過對電子商務(wù)這門課程的學(xué)習(xí)可以使經(jīng)管類學(xué)生了解電子商務(wù)的作用、特點、基本概念、原理和運行方式,熟悉和掌握商務(wù)活動中的網(wǎng)絡(luò)營銷與物流管理等知識,通信網(wǎng)絡(luò)中的安全技術(shù),以及電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付等主要技術(shù),關(guān)注發(fā)展電子商務(wù)過程中應(yīng)該注意的問題,并能綜合運用所學(xué)知識,提出建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的方案,積極學(xué)習(xí)企業(yè)開展電子商務(wù)所使用的技術(shù)平臺和開發(fā)工具非常
2、有必要。本課程主要闡述了電子商務(wù)的基本概念、基本理論、電子商務(wù)的系統(tǒng)、電子支付的理論與流程、電子商務(wù)的系統(tǒng)安全要求及基本思路和技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法,物流基本原理、電子商務(wù)的法律規(guī)范等內(nèi)容。學(xué)好本課程可以為學(xué)生將來走向工作崗位,適應(yīng)電子商務(wù)模式發(fā)展的需求具有非常重要的意義?!菊n程性質(zhì)】專業(yè)方向課程【適用專業(yè)】會計學(xué)專業(yè)【教學(xué)目標】通過本課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程,掌握電子商務(wù)的作用、特點、基本概念、原理和運行方式,熟悉和掌握商務(wù)活動中的網(wǎng)絡(luò)營銷與物流管理等知識,通信網(wǎng)絡(luò)中的安全技術(shù),以及電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付等主要技術(shù),關(guān)注發(fā)展電子商務(wù)過程中應(yīng)該注意的問題,并能綜合運用所學(xué)
3、知識,提出建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的方案,積極學(xué)習(xí)企業(yè)開展電子商務(wù)所使用的技術(shù)平臺和開發(fā)工具?!鞠刃拚n程要求】管理學(xué)原理、市場營銷、大學(xué)計算機基礎(chǔ)?!灸芰ε囵B(yǎng)要求】通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本概念、基本理論、應(yīng)具備以下能力:獨立完成網(wǎng)上交易與支付的操作流程、具有完成網(wǎng)絡(luò)連接等配置的能力、具有完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法方案制定的能力,具有查看跟蹤物流狀態(tài)、正確分析與判斷并發(fā)布與評價商家或商品質(zhì)量等信息的能力,具能通過電子商務(wù)的法律規(guī)范保護自身權(quán)益的能力。具有基于信息經(jīng)濟的經(jīng)營理念、適應(yīng)電子商務(wù)運作模式及相關(guān)工作崗位的能力?!緦W(xué)習(xí)總量】總學(xué)時36學(xué)時,其中理論36學(xué)時。學(xué)生自主學(xué)習(xí)1
4、0學(xué)時,另行安排?!窘虒W(xué)方法與環(huán)境要求】教學(xué)方法:教學(xué)中采用項目教學(xué)法、情景教學(xué)法,合理利用多媒體教學(xué)和藍墨云班課相結(jié)合的教學(xué)方法,在教學(xué)中選擇典型的案例進行講解,加深理解與掌握,著重培養(yǎng)分析問題解決問題的能力。主要旨在提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力和實際動手能力。環(huán)境要求:本課程在教學(xué)中需要使用具有外網(wǎng)的機房或具有外網(wǎng)的多媒體教室?!緦W(xué)時分配】序號內(nèi) 容學(xué) 時 安 排小計理論課時實驗課時習(xí)題課時上機課時1第一章 電子商務(wù)概述662第二章 電子商務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)883第三章 電子商務(wù)法律與安全664第四章 電子商務(wù)支付665第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷666第六章 電子商務(wù)與物流44總 計3636【教材與主要
5、參考書】教 材:電子商務(wù)理論與實務(wù),趙禮強, 清華大學(xué)出版社,2010年3月參考書:【1】電子商務(wù)基礎(chǔ),萬守付, 人民郵電出版社,2004年8月【2】電子商務(wù)概論,周署東, 東南大學(xué)出版社,2002年,第5版【3】電子商務(wù)導(dǎo)論,特伯恩,中國人民大學(xué)出版社,2006年大綱內(nèi)容第一章 電子商務(wù)概述【教學(xué)目的和要求】了解:了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程及中國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀;理解:理解電子商務(wù)產(chǎn)生的影響;掌握:電子商務(wù)的基本概念、功能、特性;運用:運用網(wǎng)絡(luò)工具搜索查閱電子商務(wù)最新的動態(tài)?!緝?nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務(wù)的基本概念一、日常生活中的電子商務(wù)二、電子商務(wù)的概念第二節(jié) 電子商務(wù)的功能、特性和優(yōu)勢一、傳
6、統(tǒng)商務(wù)及其劣勢 二、電子商務(wù)的功能三、電子商務(wù)的特征四、電子商務(wù)的分類五、電子商務(wù)的優(yōu)越性第三節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展歷程一、電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)二、電子商務(wù)發(fā)展歷程三、國際電子商務(wù)發(fā)展狀況第四節(jié) 電子商務(wù)在中國一、中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程二、中國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀三、中國電子商務(wù)現(xiàn)狀分析第五節(jié) 電子商務(wù)產(chǎn)生的影響一、電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的影響二、電子商務(wù)對政府的影響三、電子商務(wù)對企業(yè)的影響四、電子商務(wù)對消費者的影響【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點:1. 電子商務(wù)的概念、功能、特性2. 電子商務(wù)的發(fā)展歷程3. 電子商務(wù)產(chǎn)生的影響教學(xué)難點:1. 電子商務(wù)的概念2. 電子商務(wù)的功能、特性【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方
7、式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù):在藍墨云班課中完成以下知識點的學(xué)習(xí)1. 如何理解電子商務(wù)的概念?它的功能和特征有哪些?2. 電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件有哪些?3. 簡述電子商務(wù)產(chǎn)生的影響。檢查方式:以作業(yè)和筆記的形式,或在課堂中討論完成。第二章 電子商務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)【教學(xué)目的和要求】了解:電子商務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)的相關(guān)技術(shù);理解:理解電子商務(wù)的中介服務(wù)組織;掌握:掌握電子商務(wù)的分類及系統(tǒng)的構(gòu)成; 運用:運用了解和掌握的基本理論來綜合分析和研究電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)及框架?!緝?nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的分類一、按照商業(yè)活動的運作方式分類二、按照開展電子交易的范圍分類三、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類四、按照交易對象分類
8、第二節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)一、電子商務(wù)的一般框架二、電子商務(wù)的實現(xiàn)階段和應(yīng)用層次第三節(jié) 電子商務(wù)的中介服務(wù)組織一、電子交易市場二、電子商務(wù)的物流服務(wù)業(yè)三、網(wǎng)絡(luò)銀行的中介服務(wù)四、電子商務(wù)的信息服務(wù)業(yè)第四節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)相關(guān)實現(xiàn)技術(shù)一、計算機技術(shù)二、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)三、數(shù)據(jù)庫技術(shù)四、網(wǎng)站及網(wǎng)面制作技術(shù)五、互聯(lián)網(wǎng)中開展電子商務(wù)的常用工具【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點:1. 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2. 電子商務(wù)的中介服務(wù)組織教學(xué)難點:電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及相關(guān)實現(xiàn)技術(shù)【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù):在藍墨云班課中完成以下知識點的學(xué)習(xí)1. 電子商務(wù)的技術(shù)支持可分為哪三個層次和哪兩個支柱?2. 什么是電
9、子交易市場?它在電子商務(wù)交易中起什么作用? 3. 電子商務(wù)系統(tǒng)有哪幾種分類方法?在各種分類方法下又有哪些具體類型?4. 電子商務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)技術(shù)有哪些?5. 列出互聯(lián)中電子商務(wù)常用的工具?檢查方式:以作業(yè)和筆記的形式,或在課堂中討論完成。 第三章 電子商務(wù)法律與安全【教學(xué)目的和要求】了解:了解電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的內(nèi)容與要求,了解電子商務(wù)的安全交易標準;理解:理解數(shù)據(jù)加密技術(shù)和認證技術(shù);掌握:掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的安全要求;運用:運用電子商務(wù)安全技術(shù)保障交易與支付過程的安全。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)法律與安全要求一、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全威脅二、電子商務(wù)的安全性要求三、電子商務(wù)相關(guān)法律
10、介紹第二節(jié) 數(shù)據(jù)加密技術(shù)一、傳統(tǒng)的代換密碼二、對稱秘鑰加密與DES算法三、非對稱秘鑰加密與RSA算法第三節(jié) 認證技術(shù)一、身份認證二、數(shù)字摘要三、數(shù)字簽名四、數(shù)字時間戳五、認證中心六、數(shù)字證書第四節(jié) 電子商務(wù)的安全交易標準一、安全套接層協(xié)議二、安全電子交易協(xié)議三、其他安全協(xié)議【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點:1. 數(shù)據(jù)加密技術(shù)2. 認證技術(shù)3. 電子商務(wù)中常見的法律法規(guī)與安全交易標準教學(xué)難點:1. 數(shù)據(jù)加密技術(shù)2. 認證技術(shù)【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù):在藍墨云班課中完成以下知識點的學(xué)習(xí)1. 電子商務(wù)系統(tǒng)面臨的安全威脅有哪些?電子商務(wù)有哪些安全性要求?2. 比較DES和RSA兩種數(shù)據(jù)
11、加密方法的優(yōu)點與不足?3. 簡述數(shù)字摘要的過程。4. 簡述數(shù)字簽名的含義、作用及驗證過程。5. 與消費者密切相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)有哪些地?檢查方式:以作業(yè)和筆記的形式,或在課堂中討論完成。第四章 電子商務(wù)支付【教學(xué)目的和要求】了解:了解網(wǎng)上支付方式和傳統(tǒng)支付方式的不同;理解:理解與掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)的原理、構(gòu)成、流程、種類;掌握:掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)工具的功能、構(gòu)成、及支付流程;運用:運用常用的網(wǎng)絡(luò)支付工具完成網(wǎng)上交易的支付。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 傳統(tǒng)支付方式一、現(xiàn)金支付方式二、票據(jù)支付方式三、銀行卡支付方式第二節(jié) 網(wǎng)上支付系統(tǒng)一、網(wǎng)上支付的概念二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成三、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類四、我國
12、的網(wǎng)上支付第三節(jié) 網(wǎng)上支付方式一、電子現(xiàn)金二、銀行卡三、電子支票【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點:1. 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成2. 網(wǎng)上支付方式教學(xué)難點:網(wǎng)上支付方式。 【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù):在藍墨云班課中完成以下知識點的學(xué)習(xí)1. 簡述網(wǎng)上支付的概念及特點。2. 網(wǎng)上支付系統(tǒng)由哪幾部分組成?其主要功能是什么?3. 網(wǎng)上支付方式有幾種?各自的特點是什么?檢查方式:以作業(yè)和筆記的形式,或在課堂中討論完成。第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷【教學(xué)目的和要求】了解:了解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別;理解:理解網(wǎng)絡(luò)營銷策略的原理及內(nèi)容;網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、手段;掌握:掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略,網(wǎng)絡(luò)廣告的特點和存在形式;運
13、用:運用所掌握的相關(guān)理論知識開展網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣。 【內(nèi)容提要】第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述一、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別三、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的手段一、網(wǎng)上市場調(diào)研二、網(wǎng)絡(luò)廣告三、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系四、Web上的營銷技術(shù)第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略一、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合二、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略三、網(wǎng)絡(luò)營銷的定價策略四、網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略五、網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點:1. 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點2. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別3. 網(wǎng)絡(luò)營銷手段教學(xué)難點:1. 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點 2. 網(wǎng)絡(luò)營銷手段【自主學(xué)習(xí)的任務(wù)與檢查方式】自主學(xué)習(xí)的任務(wù):在藍墨云班課中完成以下知
14、識點的學(xué)習(xí)1. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。2. 簡述在網(wǎng)絡(luò)上進行市場調(diào)查的本質(zhì)和優(yōu)勢?3. 網(wǎng)絡(luò)廣告有什么特點?網(wǎng)絡(luò)廣告存在的形式有哪些?檢查方式:以作業(yè)和筆記的形式,或在課堂中討論完成。第六章 電子商務(wù)與物流【教學(xué)目的和要求】了解:了解電子商務(wù)對物流的影響;理解:理解現(xiàn)階段物流的模式與分類;掌握:掌握物流的有關(guān)概念、及電子商務(wù)條件下的供應(yīng)鏈管理;運用:運用電子商務(wù)物流的理論與特點完善電子商務(wù)條件下的供應(yīng)鏈管理。【內(nèi)容提要】第一節(jié) 物流概述一、物流的概念二、物流系統(tǒng)的組成三、物流系統(tǒng)的目標與功能四、物流的效率五、電子商務(wù)對物流的影響六、物流的分類第二節(jié) 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較一、傳統(tǒng)物流的特點二、現(xiàn)代物流的特點第三節(jié) 物流模式一、企業(yè)自營物流二、第三方物流三、物流聯(lián)盟四、第四方物流第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念二、物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系三、電子商務(wù)條件下供應(yīng)鏈管理的特點四、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)五、供應(yīng)鏈管理的方法【教學(xué)重點與難點問題】教學(xué)重點:1.
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