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文檔簡介
1、醫(yī)患溝通 1 、 醫(yī)患關(guān)系危機,本質(zhì)上是( ) A.價值觀不同 B.生命觀不一致 C.受訓背景差異 D.難以相互信任 2 、 當醫(yī)患之間發(fā)生沖突是,醫(yī)患溝通的重點是(微信2916773616) A.找到問題的根源 B.做好解釋工作 C.解決面對的問題 D.安撫患者及家屬的情緒 3 、 醫(yī)生在和患者詳細介紹了不同的治療方案以后,問患者:“你可以和家人商量一下,采用哪一種治療方案”,這一表達體現(xiàn)了醫(yī)生對患者的(微信2916773616) A.耐心 B.尊重 C.共情 D.真誠 4 、 我國現(xiàn)代的醫(yī)學模式是(微信2916773616) A.生物醫(yī)學模式 B.社會醫(yī)學模式 C.生物-心理-社會醫(yī)學模式
2、 D.綜合醫(yī)學模式 5 、 人們在受到挫折或面臨焦慮,應(yīng)激等狀態(tài)時,放棄已經(jīng)學到的比較成熟的適應(yīng)技巧或方式使用早期生活階段的某些行為方式,以滿足自己的某些需要。該防御機制是(微信2916773616) A.否認 B.退行 C.合理化 D.隔離 6 、 患者李先生到本地知名醫(yī)院就醫(yī),但因為該醫(yī)院地處市中心,停車位較為緊張,轉(zhuǎn)了兩圈都沒有車位,只能停到較遠的停車場,頂著炎炎烈日走過來。見到醫(yī)生就講:“這醫(yī)院早該搬了,地方這么蹩腳”。以下醫(yī)生的回應(yīng)比較恰當?shù)氖牵ㄎ⑿?916773616) A.直入主題,問患者哪里不舒服 B.認同患者講的話,的確不好停車,然后再開始看病 C.不予理睬,繼續(xù)做好自己的手
3、頭工作 D.一笑了之,沒有什么大不了的 7 、 “想不想治?想治就回家準備錢”,這句話更換為(微信2916773616)表達最容易被患者接受 A.這病治療起來很貴,要準備很多錢 B.雖然需要花不少錢,但是值得慶幸的是這個病還可以治療 C.趕緊準備錢,人命關(guān)天 C趕緊準備錢,人命關(guān)天 8 、 以下(微信2916773616 )方法可以有助于預(yù)防醫(yī)患沖突的發(fā)生? A.設(shè)置患者意見簿,有問題及時回饋 B.開展醫(yī)生業(yè)務(wù)能力培訓 C.建設(shè)醫(yī)患溝通辦公室 D.優(yōu)化住院環(huán)境 9 、 有利原則的低層次內(nèi)涵是(微信2916773616) A.優(yōu)化治療方案 B.減少患者痛苦 C.提升康復(fù)質(zhì)量 D.減少患者的傷害
4、10 、 患者患了糖尿病,醫(yī)生告知患者,這是常見病,多發(fā)病,不用擔心,只要堅持治療,定期監(jiān)測血糖就好了。以下哪一項內(nèi)容,醫(yī)生需要和患者進一步補充告知(微信2916773616 ) A.藥物的副作用 B.治療的新技術(shù) C.并發(fā)癥的預(yù)防 D.治療的新藥發(fā)展 11 、 剛剛手術(shù)結(jié)束后,需要和患者重點溝通的內(nèi)容是(微信2916773616 ) A.對有可能出現(xiàn)情況的預(yù)判 B.康復(fù)指導 C.生活方式的調(diào)整 D.用藥的注意事項 12 、 給患者提供隨訪,目前比較方便的方式是?(微信2916773616) A.電子郵件 B.短信 C.微信 D.電話 13 、 醫(yī)患關(guān)系中,患者還承擔了另外一個角色,醫(yī)生的(微
5、信2916773616 ) A.朋友 B.親人 C.家人 D.老師 14 、 手術(shù)治療的患者,焦慮指數(shù)最高的時候一般是(微信2916773616) A.得知要手術(shù)治療 B.術(shù)前談話 C.進入手術(shù)室等待手術(shù)開始 D.手術(shù)剛剛結(jié)束 15 、 我們的身體有免疫系統(tǒng),抵御外來的病毒、細菌入侵,維護身體健康。心理也有一套防護系統(tǒng),保護內(nèi)心不受傷害,稱為(微信2916773616) A.心理免疫力 B.心理防護系統(tǒng) C.心理免疫機制 D.防御機制 16 、 當患兒家長不斷質(zhì)疑或者反對醫(yī)生的治療方案時,此時醫(yī)患溝通的基本出發(fā)點應(yīng)為(微信2916773616 ) A.降低家長的焦慮 B.讓家長意識到配合治療的
6、重要性 C.取得家長的信任 D.獲得家長的理解 17 、 哈佛大學教授梅爾比亞研究發(fā)現(xiàn),人與人之間的溝通效果,聲音(語氣、語速、語調(diào)等)占比為(微信2916773616) A.15% B.27% C.38% D.45% 18 、 聲音中的(微信2916773616 )最容易被接受者感受到傳遞者的內(nèi)在情緒? A.語調(diào) B.語速 C.語氣 D.語音 19 、 在醫(yī)患發(fā)生沖突時,首要的原則是(微信2916773616) A.對事不對人 B.個性化處理 C.先處理事情,再處理情緒 D.先處理情緒,再處理事情 20 、 哈佛大學教授梅爾比亞研究發(fā)現(xiàn),人與人之間的溝通效果,肢體語言占比為(微信291677
7、3616) A.10% B.20% C.40% D.55% 多項選擇題 1 、 聲音信息包括(微信2916773616)? A.語音 B.語調(diào) C.音量 D.語速 2 、 術(shù)前談話包括的內(nèi)容主要有(微信2916773616) A.病情告知 B.手術(shù)治療的方案 C.術(shù)后可能出現(xiàn)的風險 D.術(shù)后的康復(fù)方案 3 、 醫(yī)生以下表達,不恰當?shù)臏贤ㄊ牵ㄎ⑿?916773616) A.你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生 B.不要說那些沒用的 C.怎么拖到這么晚才來看 D.檢查是為了更好的明確診斷 4 、 在醫(yī)患溝通過程中,我們可以利用的非語言溝通形式有(微信2916773616) A.溝通時間 B.空間距離 C.肢體接觸
8、 D.肢體動作 5 、 醫(yī)生對患者說:“說了你也不懂”,從溝通的效果角度考慮,可以更換為(微信2916773616) A.這個問題比較復(fù)雜,可能一時說不清楚 B.這會兒正在忙,等空了的時候我再詳細解釋 C.這個問題即使弄明白了,意義也不大 D.你知道就可以了,不需要明白 6 、 兒科家長的身心特點包括(微信2916773616 ) A.全家緊張擔憂 B.對治療結(jié)果期望過高 C.對不良結(jié)果難以接受 D.缺乏疾病相應(yīng)的醫(yī)學知識 7 、 醫(yī)生進行壞消息告知的時候,需要考慮的問題包括(微信2916773616 ) A.和誰溝通 B.告知的程度 C.可能產(chǎn)生的后果 D.可能遇到的問題 8 、 壞消息告知技巧包括(微信2916773616 )。 A.做好鋪墊,給患者一個緩沖時間 B.循序漸進,告知是一個過程 C.同時幫助患者樹立希望 D.根據(jù)病人情況,因人而異 9 、 對于局麻患者,在手術(shù)進行中可以通過溝通給予患者
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