創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案

1、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實施方案根據(jù)“關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)地區(qū)“平安醫(yī)院” 創(chuàng)建工作考核方案及考核標(biāo)準(zhǔn)的通知”要 求，縣友誼醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組 , 經(jīng)研究決定，在全院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，現(xiàn)制定工作方 案如下：一、指導(dǎo)思想以堅持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想，以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，努 力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，積 極創(chuàng)建平安醫(yī)院。二、活動目標(biāo)通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨；加強內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩 序，切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題；積極創(chuàng)建人民滿

2、意的 “平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力，力爭達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。三、創(chuàng)建內(nèi)容1、組織機構(gòu)健全。制定創(chuàng)建工作計劃、實施方案，層層落實責(zé)任制。2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī) 療項目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，不雇用“醫(yī) 托”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，保障醫(yī)療安全。3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探 索建立與患者及家屬溝通平臺， 建立矛盾糾紛調(diào)處機制。 自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè) 紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序的行為得 到有效制止。群眾對醫(yī)院

3、的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)我 縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制 度，切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作，按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息。5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度，提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念， 自覺抵制不正之風(fēng)。不參與 xx 組織活動，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性 物品及各類危險品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責(zé)任事故。6、防范體系完善。認(rèn)真落實企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例，內(nèi)部治安得到 加強，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒

4、竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的 財產(chǎn)安全。按照醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和 落實消防管理等各項責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時處置，確保無火災(zāi)事故。按照醫(yī)療衛(wèi) 生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的 應(yīng)急處置機制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。四、工作要求1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立工作機構(gòu)，指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。2、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實施，做好創(chuàng)建“平 安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機制，主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝 通，加強信息交流。及

5、時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。3、醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé) 任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，單位“一把手”是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù) 責(zé)。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機構(gòu)、人員、經(jīng)費，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院” 的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強對醫(yī)護(hù)人員、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè) 道德教育，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；改善服務(wù)態(tài)度，加強與患者的 溝通，妥善處理各種醫(yī)療糾紛；加強內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理，加快報警 監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，提高技防水平，健全值班、巡邏和門衛(wèi)制度，落實重點要害部位的人 防、物防、技防措施；加強消防安全工作，落實防火安全檢查、整改、監(jiān)督機制；加強易 燃易爆物品、毒麻藥品、精神藥品和放射性物品的管理，杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制、內(nèi)部管理機制、突發(fā)事件防控應(yīng)急機制和檢查監(jiān)督機制，扎實做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機