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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年學年度工作總結(jié)心得體會 工作總結(jié),即是對工作的總的評價,也是一個發(fā)覺問題,解決問題的重要過程,下面是細心整理的學年度工作總結(jié)心得體會范文,供大家學習和參閱。 學年度工作總結(jié)心得體會范文 轉(zhuǎn)瞬間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了許多有關(guān)寬帶的學問。為了更好地完成工作,總結(jié)閱歷,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下: 一、工作匯報 自200*年12月26日工作以來,我仔細完成工作,努力學習,樂觀思索,工作力量逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了協(xié)作adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)
2、卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的精確,為將來端口的順當綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。 緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加嫻熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了肯定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的熟悉。 當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)學問,更加提高了自己的實際動手力量。同時,為了確保每一個信息點的準時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。 在投入到
3、新的辦公環(huán)境后,我也開頭了新的工作故障預處理。這項工作使自己把握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。 此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參與工作,無論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和關(guān)心,使我在工作力量提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的進展打下了良好的基礎(chǔ)。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的熬煉,使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或
4、者說事業(yè),每個人都有不同的熟悉和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。 首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度打算一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。詳細而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)當是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生愛好,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力氣。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何勝利,期間來不得半點牽強。 其次,是力量問題
5、,又可以分成專業(yè)力量和基本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本力量,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人,專業(yè)力量打算了你適合于某種工作,基本力量,包括自信力,協(xié)作力量,擔當責任的力量,冒險精神,以及進展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯哟蛩愎ぷ鞯纳?。一個在事業(yè)上勝利的人,必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。 三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)學問,把握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。 在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)
6、度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。 隨著端口綁定工作的深化,新工作內(nèi)容的綻開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學問更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,嫻熟業(yè)務(wù)力量。樂觀響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。 關(guān)于學年度工作總結(jié)心得體會 年終,緊
7、急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在春天這個大家庭里使我得到了更多的熬煉,學習了更多的學問,交了更多的伴侶,積累了更多的閱歷,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實的,我的成長來自春天這個大家庭,為春天今后更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。 現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下: 一、春天工作階段 去年三月份得興進入春天工作,任店面經(jīng)理,在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。 雖然自開業(yè)就加入了春天這個大家庭,對春天的人員也很熟識,但到了詳細工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一 方面加強了專業(yè)學問的學習,樂
8、觀看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況,向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi),負起了店內(nèi)主管的職責。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳設(shè)進行了調(diào)整,經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個細節(jié)開頭嚴格的要求,使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。 店內(nèi)經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各項工作,維護全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)大事的處理,在這個崗位上,自己立足全面把
9、控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、消防等各個環(huán)節(jié)深化了解,發(fā)覺問題,消減漏洞,作一名稱職的門店經(jīng)理。 二、人員管理培訓工作 作為一名經(jīng)理,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)受、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學問的學習與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。 首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、敬重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,解決員工思路,樹立明確的進展目標,的確激發(fā)
10、員工工作的主動性與樂觀性,再通過業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。 但人是不斷變化與進展的,人員的管理也會隨之變化與進展,這需要自己保持糊涂的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。 對員工培訓也是一名經(jīng)理的重要工作,春天通過一次次對員工的培訓與溝通,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了肯定的成效。 三、專業(yè)學問的學習與市場把控力量的提高 家具零售業(yè)進展的潮流勢不行擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有
11、幸能夠參加進時代最具進展的行業(yè)之中,肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面是管理的基本功,商品陳設(shè)、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來端詳市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。 四、不足方面與下年工作思路 俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時間很短,詳細開頭家居的工作才近一年,而市場的學問與家居零售的
12、學問是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參加營運時間較短,操作不夠自如外,詳細還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析猜測不夠透轍精確,底氣不足,這是由于閱歷少。 面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務(wù)學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司進展奉獻自身全部的能量。 總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去,用進展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。 學年度工作總結(jié)心得體會 轉(zhuǎn)瞬新的一學期就將結(jié)束,總結(jié)這一學期的工作,我全身心地投入訓
13、練工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的歡樂,因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的,我情愿用最大的真誠,對老師、對學生、對學校、對社會負一份職責。 一、關(guān)注學生的進展,對學生負責。 從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因為從今以后我將為人師表,一言一行都影響著一批人即我所訓練對象的將來,我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,把喜愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),很多事情便迎刃而解,喜愛學生包括敬重信任學生、關(guān)懷愛惜學生,只要是我的學生,無論成果好壞,我都一視同仁。對性格孤僻的學生,更多給以熱忱關(guān)心。意圖使出他們恢復自信,走出自我評價
14、的誤區(qū)。人的感覺是相互的,老師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生公平相處,鼓舞他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種溝通的習慣。我堅信:只有當學生接受了你這個人,才可能以主動的態(tài)度接受你的訓練。盡到教書育人的職責,光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學施教。訓練活動有其客觀規(guī)律,正確運用教學規(guī)律,能提高老師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的訓練方法,靠自己不斷地摸索才能得到。科學施教同時要求老師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大學問面,因為學生形成良好的學習習慣以后,他的發(fā)散思維得到了開發(fā),提的問題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的
15、業(yè)務(wù)力量。我想,訓練是一項高難度的工作,要做好它,非常不易。但我信任,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。 二、加強服務(wù)意識,對學校負責。 我經(jīng)常想,一個人工作是為了什么,為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現(xiàn)自身的價值。試想假如一個人瞧不起自己的行業(yè),就靜不下心來,守不住安靜,你自然靈魂流浪,精神漂泊,思想浮躁。所以喜愛自己的事業(yè),每天從事自己喜愛的職業(yè)并不斷進步應(yīng)當是每位年輕老師的追求。當老師時我全心全意為學生服務(wù)。 三、教學討論還要“小,實,真。” 課前做到仔細備課,多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學質(zhì)量,我除注意討論教材,把握好基礎(chǔ)、重點難點外,還采納多媒體教學,如:課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培育學生學習數(shù)學的愛好,調(diào)動學生學習的樂觀性、主動性,提高課堂的教學質(zhì)量,按時完成教學任務(wù)。仔細制定教學方案,注意討論教學理論,仔細備課和教學,樂觀參與科組活動和備課組活動,上好公開課,并能常常聽各老師的課,從中吸取教學閱歷,取長補短,提高自己的教學的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和氣、輕松、仔細的形象去面對學生。根據(jù)學校數(shù)學教學大綱進行施教,讓學生把握好學科學問。還留意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培育良好的品德和高尚的人格。應(yīng)當說
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