職場(chǎng)壓力與情緒管理

1、職場(chǎng)壓力與情緒管理課程目標(biāo)：1用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒；2掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；3煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系；4提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。認(rèn)識(shí)壓力與情緒，與其共舞！ 國(guó)外數(shù)據(jù)：（1）美國(guó)每年有約100萬(wàn)員工由于心理壓力而缺勤，每個(gè)員工的缺勤會(huì)造成668美元的損失；（2）40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致；（3）壓力導(dǎo)致的疾病每年會(huì)使英國(guó)損失8000萬(wàn)個(gè)工作日，每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊；（4）75%的員工會(huì)在工作時(shí)間考慮個(gè)人問(wèn)題，超負(fù)荷的壓力不僅僅損害個(gè)體，更嚴(yán)重破壞了組織與社會(huì)的健康發(fā)展。 （

2、5）世界500強(qiáng)企業(yè)中有95企業(yè)使用EAP服務(wù)，1美元的投入可以帶來(lái)8美元的回報(bào)。國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)：（1）中國(guó)每天會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人；（2）在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問(wèn)題；2.24%的被調(diào)查者存在嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題；22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助；（3）中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們“有時(shí)出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強(qiáng)”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心里障礙的

3、比率高達(dá)到20%左右； （4）由于多方原因造成的中國(guó)企業(yè)面臨的員工跳槽率與離職率已高達(dá)6%-15%;員工的個(gè)人生活壓力、職業(yè)壓力與心理健康對(duì)企業(yè)造成的工作績(jī)效與健康發(fā)展的影響也日漸增強(qiáng)并受到廣泛關(guān)注！課程綱要：一認(rèn)識(shí)壓力壓力的自我診斷技巧1壓力的自我診斷技巧1）壓力的生理表現(xiàn) 2）壓力的精神征兆3）壓力的行為表現(xiàn) 4）壓力的情緒體驗(yàn)2壓力與健康1）適當(dāng)?shù)膲毫κ侨祟惐夭豢缮俚脑?）不適當(dāng)?shù)膲毫?huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題* 案例分享* 壓力程度現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試二與壓力共舞壓力的識(shí)別與自我調(diào)節(jié)技術(shù)1來(lái)自職場(chǎng)本身的壓力的識(shí)別與應(yīng)對(duì) 1）影響壓力的個(gè)人因素 * 經(jīng)驗(yàn)與壓力 * 認(rèn)知與壓力 * 準(zhǔn)備狀態(tài)與壓力 * 性格與壓

4、力2）影響壓力的環(huán)境因素 * 人文環(huán)境 * 客觀環(huán)境15分鐘茶歇2來(lái)自社會(huì)大環(huán)境的壓力解析與應(yīng)對(duì) 1）社會(huì)的不確定性與壓力 2）情緒感染與壓力3來(lái)自工作與生活平衡的壓力應(yīng)對(duì)1）平衡是一種生活狀態(tài)2）平衡工作，享受生活 3）活在當(dāng)下* 案例分享* 心靈游戲4情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)綜合技術(shù)1）照顧自我從身心著手 *“身”的技巧 *“心”的技術(shù)2）樹立健康自我觀 5專業(yè)的壓力管理技巧演練 * 陰陽(yáng)與辯證 * 宣泄與轉(zhuǎn)移（深、離、轉(zhuǎn)、回技術(shù)分享） * 運(yùn)動(dòng)與放松（聯(lián)想放松法、肌肉放松法、音樂(lè)放松法）6日常壓力調(diào)解小妙招推薦 * 睡眠障礙的應(yīng)對(duì) * 心身問(wèn)題的應(yīng)對(duì) * 應(yīng)激事件的應(yīng)對(duì)7阻擊亞健康 * 亞健康

5、成因 * 亞健康預(yù)防講師介紹 白樺老師 中國(guó)首批國(guó)際EAP協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)人士，中國(guó)首批EAP專家 人力資源和勞動(dòng)保障部“EAP咨詢師”認(rèn)證考試教材編委與授課專家中國(guó)科學(xué)院心理研究所“員工援助師”系列課程特聘講師 中國(guó)科學(xué)院心理研究所“高級(jí)員工援助師” 多家機(jī)構(gòu)EAP項(xiàng)目顧問(wèn) 曾任日本東芝（中國(guó)區(qū)）集團(tuán)人力資源部總監(jiān)長(zhǎng)期工作在企業(yè)管理前沿，是中國(guó)早期從企業(yè)角度關(guān)注EAP、職場(chǎng)心理健康的專業(yè)人士之一，目前已為5家制造型企業(yè)培養(yǎng)出專業(yè)的內(nèi)部輔導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。 近二十年的工作積累了深厚的理論功底，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，大量工作場(chǎng)所的真實(shí)案例。對(duì)企業(yè)人員心理及工作狀況極為了解，擅于將心理學(xué)理論及心理咨詢技巧運(yùn)用到管理咨詢及課程中，既能從領(lǐng)導(dǎo)者的高度提出問(wèn)題，又可從執(zhí)行者的角度找到解決問(wèn)題的方法。成功地為十?dāng)?shù)家大中型企業(yè)導(dǎo)入、建立員工心理健康管理體系，并對(duì)其具體運(yùn)行進(jìn)行督導(dǎo)，效果甚好。 白老師現(xiàn)專心致力于中國(guó)企業(yè)EAP項(xiàng)目的研究及落地實(shí)施工作，并堅(jiān)持積極關(guān)注職場(chǎng)心理健康的宣導(dǎo)與企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的相輔相成！ 核心課程：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、職場(chǎng)人士心理亞健康管理、壓力與情緒管理、企業(yè)員工常見(jiàn)心理現(xiàn)象及輔導(dǎo)技術(shù)、泛80 90員工管理、企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)師成長(zhǎng)系列課程、招聘觀心術(shù)、離職解職