上半年廣告營銷工作總結(jié)與上半年急診科工作總結(jié)匯編

1、上半年廣告營銷工作總結(jié)經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見 月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程， 做起事來會收到事半功倍的效果。作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善 于和客戶做朋友一一這是我認(rèn)識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了 解，并無實質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面 交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次 交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點：聞、思、行。聞一朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)

2、，只要能被 我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。思一奇思妙想的“思”。 學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠 的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必 要條件。看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我 們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且 有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需 要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦 風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。行 快速

3、行動的“行”， 就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目 的，目的在于實踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運用到工作中， 轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。通過這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)， 除了擁有永不 放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做 業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客 戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。 客戶的信任很大程度 上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工 作計劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛 的領(lǐng)導(dǎo)。上半年急診科工作總結(jié)在市衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下， 堅持以鄧小平理論和“三個代 表”重要思想為指導(dǎo)， 繼

4、續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀， 貫徹落實 黨的十七屆四中全會精神，開展“學(xué)準(zhǔn)則，守紀(jì)律”活動，深入 開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動， 急診科干部職工在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下， ， 積極參加醫(yī)院抗洪救災(zāi)活動保護(hù)醫(yī)院的財產(chǎn)安全。 繼續(xù)落實手足 口病等傳染病的防控工作， 加強醫(yī)療質(zhì)量安全的管理， 積極完成 醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)， XX 年 16 月急診科業(yè)務(wù)收入 180 多萬， 門診人次23347人；出院人次320人；現(xiàn)把XX年上半年的工作 總結(jié)如下：一、積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 認(rèn)真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心， 以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫 徹落實會議精神， 充分

5、發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢， 運用 中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。 為此我們急診科制定好科室發(fā)展計 劃，工作計劃，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫(yī)內(nèi) 涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實施。制定 并不斷完善常見病及特色的具體措施， 并組織實施， 提高特色病 種的辯證論治水平，提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法、耳穴壓 豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療；制定了急診 科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率92%中成藥辯證使用率92%中醫(yī)治療率92%中西醫(yī) 結(jié)合治療率94%急危重癥搶救成功率82%急重癥中醫(yī)治療率90%急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率50%急

6、救物品完好率 100%二、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理 重點落實醫(yī)療管理核心制度。 如病歷書寫制度、 處方管理制 度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病 例討論制度、醫(yī)囑制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、 查對制度、 分級護(hù)理制度。 加強醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管 理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。 不 斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo)， 每月進(jìn)行集中檢查考評。 進(jìn)一步加 強醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。 我科通過科早會、 專題講座和業(yè)務(wù) 培訓(xùn)等形式， 反復(fù)強調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性， 增強臨床醫(yī)師的 醫(yī)療安全意識，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時

7、、全 面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī) 療事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn) 一步強調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán) 益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療 費用。通過醫(yī)院管理年活動， 使急診科人員進(jìn)一步理解落實和深 化“以人為本， 以病人為中心”的服務(wù)理念， 進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè) 施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài) 度，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖 現(xiàn)象。積極開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費醫(yī)學(xué)咨詢、飲水 供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者 提供藥品和

8、醫(yī)療服務(wù)的費用查詢，為住院患者提供住院費用清 單。嚴(yán)格醫(yī)療收費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護(hù)理工 作。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求， 建立健全了一系列護(hù) 理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書，開展整體護(hù)理工作。努力改善 服務(wù)態(tài)度， 提高服務(wù)質(zhì)量。 加強了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)” 教育，重點加強對操作技能的培訓(xùn)。加強院感管理工作，有效控 制醫(yī)院感染事件發(fā)生。 感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病 人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度， 更重要的是要有熟練的搶救技 術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快 減輕病人的痛苦， 這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)， 熟練掌 握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。 因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加 強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護(hù)、 電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。 堅持三級醫(yī)師查房制度， 對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。 為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展， 今年我科把發(fā)展院前急救這項工作 當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組 24 小時待 命，5 分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇 急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，