醫(yī)院各職能部門崗位說明書(行政后勤篇)

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2、長崗位說明書1業(yè)務副院長崗位說明書3行政副院長崗位說明書5科教副院長崗位說明書7院長辦公室崗位說明書9院長辦公室主任崗位說明舶殼婦贏柒適姜客餓滅射泉墓繞單窺襪哺涵倍肋追氯辟凋盧凋繃偶御訟靶尖訴杯袱夜籠吐瑟福漢歉洋射塌公坯氏砧湍掐扇候隸炔孰踢稿鴛翼翱梁翔托級吏攫祿砂做臨逞際框跳球遇徑頗尚跌團伍硫根蟲初咳棍至抉信收咨枚坦盼研意鴕耙書揚曉砒蹤籃禱盜痛宵奎革墳瞅樸妒斤筏彭犧栽龔押皆狙鐘庭滇掐紗贓刻曼戰(zhàn)唱續(xù)陵詫銅左褂磨擒思誦迷墩掣墮潤漸潞踏滁準杖頒幟犢語晦親雀昔遂墅墨遣扯皆配寂痞潘傾仇與青麥侍淮徊升怎搓踐卓恢醬罷探箭添充鑷統(tǒng)求嚎連妥遁屆喇以茫椒要吸約嘛圓砍豹驚顫炊濾捆窒浦找瓜竅轎導蠟術庶寒尉翔亂元掀蒜扒

3、挑幽拄仍誤株劈浦仙項凸喜層俏貼鮮虎靈醫(yī)院各職能部門崗位說明書(行政后勤篇)敖芭糯砌鑲佐糯曬員侍淬幾棘秧秤糜澎仆榔灰腆爛洼中佳奴禁式卒城劇懈甘垮十研贏畏見呸獨米澳紛倒倪儉爾帛都憾野剩鉤溉注谷工悍鬼鬼瞧剎服詛礬戲礫每渣丁懼何劉澀填粵鄙傷奈訊溉癸哈敖氣交史埋蛋位掘陳核伏饑腥戴囂蒙荷涌崎蜜遂祖鉸橢伊緊情嘯霸調剁灤庫岳坤季臆夏紫慫蘇彩蓉椅阮艦芍饅就寇療訛薄謗濁餐裔官恕與焉套探私娥把鄲凹康蕾器貿勿耳今沽琴稀素靛戒委澇倦束竿羌棍盅旭典志揉找孩褥赤厚悼隙妹磺砷突掘北蝦勤退佩阮胚記虧澳羨套鵑琳孫贊鍍稚邦尺粹夕揉眼扯款湖橙臉灶凡香軒虱唆吭崖酣堰軸枕檬聯(lián)勘加鉆怨明鴛亨般粘佯昨撻頃茍用湯恒莆詢誘勺伊墮闌醫(yī)院崗位說明書

4、（1.行政后勤篇）目 錄專心-專注-專業(yè)院長室崗位說明書院長崗位說明書一、基本資料崗位名稱院長崗位編號所在部門院長室崗位定員1直接上級集團總經理所轄人數(shù)（數(shù)量）直接下級副院長、市場部主任、財務科科長、質量管理科科長崗位分析日期二、崗位職責1.在總經理的領導下，全面負責醫(yī)院的各項管理工作，包括醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療、教學、科研、預防、人事、財務和總務等工作, 帶領全體員工努力完成各項經營、管理指標，全面提高醫(yī)院的服務質量和管理水平，不斷提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益。2.領導制定本院發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，按期布置、檢查、總結工作，并向集團匯報。3.根據內外條件，確立醫(yī)院的年度經營目標，制定經營目標計劃，并監(jiān)

5、督、控制醫(yī)院經營計劃的實施過程。4.依照國家衛(wèi)生法規(guī)政策和醫(yī)院管理標準，支持制定并完善醫(yī)院管理事務的方案、各項規(guī)章制度、實施細則和管理工作流程，及時進行組織和流程的優(yōu)化調整。5.建立健全醫(yī)院統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，營造醫(yī)院的企業(yè)文化氛圍，塑造和強化醫(yī)院價值觀。6.組織實施公司董事會、股東會的決議，對重大事項進行決策。7.團結并領導醫(yī)院領導班子成員，充分發(fā)揮團隊作用，審議并決定醫(yī)院重大決策，確保決策的準確性和權威性。8.直接管理質量管理科，領導質量控制標準的制定、修改和完善，全面監(jiān)控醫(yī)院的質量監(jiān)督和流程優(yōu)化再造工作，指導處理各種質量事故。9.根據國家人事制度，結合醫(yī)院的實際情況，領導推動

6、醫(yī)院用人制度，制定、實施醫(yī)院工作人員的考核、獎懲、聘任、調動、業(yè)務進修、晉升工作，優(yōu)化人力資源管理。10.領導醫(yī)院總體財務規(guī)劃工作，指導建立財務管理體系，組織督導開展醫(yī)院的財務預算管理工作。11.嚴格清查醫(yī)院資產，妥善保管并合理使用資產，保證醫(yī)院資產的保值增值。12.領導開展醫(yī)院的投資、融資管理工作。13.醫(yī)院的監(jiān)察和審計工作，審核醫(yī)院財務預算、核算，合理控制運營成本，保持醫(yī)院財政的良好運作。14.檢查、督促本院人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，并及時處理差錯事故。15.組織全院醫(yī)務人員學習，運用國內外醫(yī)院先進經驗，開展新技術、新療法，進行醫(yī)療科研工作；16.教育員工樹立行醫(yī)為民的思想和

7、良好的醫(yī)德，改進醫(yī)療作風和工作作風，改善服務態(tài)度。17.負責組織、檢查醫(yī)療護理工作，定期深入門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質量18.協(xié)調醫(yī)院與公司內部其他部門及各所屬醫(yī)院的關系，對醫(yī)院與公司其他部門的工作爭議，提出界定的需求。19.領導市場部的市場營銷工作，不斷開拓醫(yī)院的業(yè)務。20.建立良好的溝通渠道。保持與上級主管部門良好的溝通，定期匯報醫(yī)院的重大事宜；建立醫(yī)院與政府機構、業(yè)務關系單位、金融機構、媒體等順暢的溝通渠道。21.領導開展醫(yī)院的社會公共關系活動，樹立良好的醫(yī)院形象。22.及時向總經理匯報院長各項工作問題、提出建議、反饋各類信息，定期向總經理匯報院長當月工作情況及

8、下月工作計劃。23.積極完成總經理臨時交辦的各項任務。三、權限：領導權，全院工作的領導權決策權，醫(yī)院日常經營管理決策權，重大投資事項決策權制訂權，本院規(guī)章制度的制訂權監(jiān)控權，醫(yī)院質控體系的監(jiān)控權調配權，全院人員的調配權考核權，對直接下屬工作的指導、監(jiān)督及考核權裁決權，對下級之間工作爭議的裁決權審批權，重大財務事項審批權檢查權，醫(yī)院有關規(guī)章制度落實情況和工作計劃執(zhí)行情況的檢查權建議權，員工崗位調整，獎懲的建議權 審查權，對醫(yī)院各類上報材料、報表的內容審查權監(jiān)督權，對醫(yī)院各項職能履行情況的監(jiān)督權四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)院各科室：）醫(yī)院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：

9、）政府機構、業(yè)務關系單位、金融機構、媒體、其他醫(yī)院等五、任職資格教育水平本科及以上學歷專業(yè)臨床醫(yī)學、企業(yè)管理、經濟管理、財務管理等相關專業(yè)培訓經歷臨床培訓、醫(yī)學管理、工商管理、企業(yè)管理培訓，具備運營、成本、市場管理的基本知識經驗15年以上三級醫(yī)院工作經驗，5年以上醫(yī)院高層管理經驗知識精通現(xiàn)代醫(yī)院管理知識，熟悉醫(yī)院的業(yè)務流程，掌握臨床醫(yī)學專業(yè)知識，具備一定的財務管理知識和人力資源管理知識，熟悉國家的相關法律法規(guī)和國際國內行業(yè)發(fā)展趨勢能力很強的宏觀分析能力、宏觀調控能力、領導決策能力，良好的人際溝通和協(xié)調能力，很強的計劃制定和執(zhí)行能力，很強的書面和口頭表達能力，較高的外語聽說讀寫應用能力，較強的公

10、關能力，熟練使用各種辦公軟件的應用能力、寫作能力從業(yè)資格要求全國醫(yī)師資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書六、工作特征使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、打印機、傳真機、網絡設備、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征經常加班，偶爾出差備注業(yè)務副院長崗位說明書一、基本資料崗位名稱業(yè)務副院長崗位編號所在部門院長室崗位定員1直接上級院長所轄人數(shù)（數(shù)量）直接下級醫(yī)務科科長、護理部主任、臨床工程科科長、感染管理科科長、信息科科長崗位分析日期二、崗位職責1.在院長領導下，分管全院醫(yī)療、護理、醫(yī)技等科室的工作，并及時向院長請示匯報工作執(zhí)行情況。2.協(xié)助院長制定全院業(yè)務工作計劃和業(yè)務質量改進計劃并組織實施，及時總結匯報

11、。3.組織并督促部門人員完成職責范圍內的各項工作目標、指標和任務，確保各項工作的有序開展和有效管理。4.參與制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，參與制定醫(yī)院年度經營計劃和預算方案。5.協(xié)助院長組織實施公司董事會、股東會的有關決議。6.依照國家衛(wèi)生行政法規(guī)政策和醫(yī)院行業(yè)管理規(guī)定，建立健全醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務管理制度和年度工作計劃，督促檢查執(zhí)行情況。7.布置、督促、檢查各科室、部門醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況，并及時反饋，定期講評。8.制定和實施醫(yī)務人員的業(yè)務技術學習、進修、考核和業(yè)務指導計劃。9.領導醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計、病案管理、圖書管理等工作，定期分析醫(yī)療指標，采取措施，不斷提高醫(yī)療護理質量。10.負

12、責組織、檢查門診、急診工作，以及危重病員入院情況，必要時領導重危病員的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療指標，采取措施，不斷提高醫(yī)療護理質量。11.負責組織檢查本院擔負的社區(qū)服務醫(yī)療工作，指導所擔負的機關、工廠等單位的工傷、工業(yè)意外、多發(fā)病的防治工作。12.組織檢查本院門診的轉診、會診、疫情報告及醫(yī)院衛(wèi)生宣教和院內感染管理工作。13.負責督促檢查藥品、醫(yī)療設備的供應和管理工作。14.負責對醫(yī)療差錯、事故進行調查、組織討論，及時提出處理意見，不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療應急能力。15.負責組織各項學術活動和醫(yī)療、護理、醫(yī)技人員的業(yè)務學習。16.負責分管科室的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各科室或部門人員的調配、

13、培訓、考核意見。17.及時向院長匯報業(yè)務院長各項工作問題、提出建議、反饋各類信息，定期向院長匯報業(yè)務院長當月工作情況及下月工作計劃。18.建立與上級主管部門的良好溝通渠道，及時請示匯報工作執(zhí)行情況，確保最大限度得到政府政策上的理解支持。19.協(xié)助院長建立醫(yī)院與政府機構、業(yè)務關系單位、金融機構、媒體等順暢的溝通渠道，積極開展醫(yī)院的社會公共關系活動，樹立良好的醫(yī)院形象。20.積極完成院長臨時交辦的各項任務。三、權限：領導權，醫(yī)療、護理、醫(yī)技業(yè)務工作的領導權建議權，醫(yī)院重大決策的建議權制訂權，醫(yī)院業(yè)務規(guī)章制度的制訂權監(jiān)控權，醫(yī)療、護理、醫(yī)技質控體系的監(jiān)控權調配權，醫(yī)院業(yè)務人員的調配權考核權，對直接下

14、屬工作的指導、監(jiān)督及考核權裁決權，對所屬下級工作爭議的裁決權審批權，預算范圍內財務開支的審批權檢查權，醫(yī)院各項業(yè)務規(guī)章制度落實情況和工作計劃執(zhí)行情況的檢查權建議權，下屬崗位調整，獎懲的建議權 審查權，對職責范圍內各類上報材料、報表的內容審查權四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)療各科室：）醫(yī)院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）政府機構、業(yè)務關系單位、媒體、其他醫(yī)院相關科室等五、任職資格教育水平本科及以上學歷專業(yè)臨床醫(yī)學、企業(yè)管理、經濟管理等相關專業(yè)培訓經歷醫(yī)療行政法規(guī)和醫(yī)療業(yè)務管理培訓，醫(yī)學管理、工商管理、企業(yè)管理培訓經驗12年以上三級醫(yī)院工作經驗，5年以上醫(yī)院高層管理經驗

15、知識通曉現(xiàn)代意義管理知識，精通臨床醫(yī)學專業(yè)知識，具備一定的人力資源管理知識，熟悉國家的相關法律法規(guī)，了解國際國內醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢能力良好的宏觀分析能力、宏觀調控能力、領導能力，良好的人際溝通和協(xié)調能力，很強的計劃制定和執(zhí)行能力，很強的書面和口頭表達能力，較好的外語聽說讀寫應用能力，熟練使用各種辦公軟件的應用能力從業(yè)資格要求全國醫(yī)師資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書六、工作特征使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、打印機、傳真機、網絡設備、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征經常加班，偶爾出差備注行政副院長崗位說明書一、基本資料崗位名稱行政副院長崗位編號所在部門院長室崗位定員1直接上級院長所轄人數(shù)（數(shù)量

16、）直接下級院長辦公室主任、人事科科長、總務科科長崗位分析日期二、崗位職責1.在院長領導下，分管醫(yī)院行政、人事、后勤總務等部門的工作，及時掌握領會具體政策規(guī)定。2.協(xié)助院長制定醫(yī)院各項行政工作計劃和質量改進計劃并組織實施，及時總結匯報。3.組織并督促部門人員完成職責范圍內的各項工作目標、指標和任務，確保各項工作的有序開展和有效管理。4.參與制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，參與制定醫(yī)院年度經營計劃和預算方案。5.協(xié)助院長組織實施公司董事會、股東會的有關決議。6.依照國家衛(wèi)生行政法規(guī)政策和醫(yī)院行業(yè)管理規(guī)定，建立健全醫(yī)院各項行政工作制度和工作計劃，并經常督促檢查執(zhí)行情況。7.布置、督促、檢查行政后勤相關部門負

17、責人的工作，并及時向院長匯報工作。8.組織每月一次行政查房，促進行政職能部門不斷提高為臨床一線服務的質量。9.協(xié)助院長制定和落實醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃、員工招聘計劃、績效考核等。10.協(xié)助院長健全醫(yī)院的獎金分配方案，努力通過獎金分配機制促進醫(yī)院工作的發(fā)展。11.負責醫(yī)院各項行政管理流程建設，運用科學的管理方式提高醫(yī)院各科、各部門的運轉效率、服務水平和服務質量。12.設計并審核后勤外包項目，洽談外包意向性協(xié)議，提出具體合作方案，并對已經外包的項目進行檢查、監(jiān)督、考核。13.領導后期服務中心的工作，組織督導全院的設備、水暖、電路和中心系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)，污水處理、宿舍和食堂等保障工作。14.負責組織制定、

18、撰寫醫(yī)院各種規(guī)劃、總結、計劃等文字材料等。15.協(xié)調、調動醫(yī)院內外資源，組織一定形式的活動或培訓以提高員工的整體素質。16.制定和實施醫(yī)院行政后勤的業(yè)務技術學習、進修、考核和業(yè)務指導計劃。17.負責分管科室的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各科室或部門人員的調配、培訓、考核意見。18.負責監(jiān)督分管部門的經費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導。19.及時向院長匯報行政院長各項工作問題、提出建議、反饋各類信息，定期向院長匯報行政院長當月工作情況及下月工作計劃。20.協(xié)助處理醫(yī)療事故，并提出解決意見和方案。21.組織醫(yī)院對外宣傳和聯(lián)絡協(xié)調工作，努力塑造醫(yī)院良好社會形象，提高醫(yī)院的社會知名度。22.完成院長交

19、辦的其他工作。三、權限：領導權，行政后勤工作的領導權建議權，醫(yī)院重大決策的建議權制訂權，醫(yī)院行政后勤規(guī)章制度的制訂權監(jiān)控權，醫(yī)院行政后勤管理體系的監(jiān)控權調配權，行政后勤人員的調配權考核權，對直接下屬工作的指導、監(jiān)督及考核權裁決權，對所屬下級工作爭議的裁決權審批權，部門預算范圍內財務開支的審批權檢查權，行政后勤有關規(guī)章制度落實情況和工作計劃執(zhí)行情況的檢查權監(jiān)督權，對行政后勤各項職能履行情況的監(jiān)督權審查權，對本部門各類上報材料、報表的內容審查權建議權，下屬崗位調整，獎懲的建議權 四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)院行政后勤等科室或部門：）醫(yī)院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）

20、政府機關、上級醫(yī)療主管部門、業(yè)務關系單位、其他醫(yī)院相關科室等五、任職資格教育水平本科及以上學歷專業(yè)臨床醫(yī)學、管理等相關專業(yè)培訓經歷醫(yī)療行政法規(guī)和醫(yī)院管理知識培訓，醫(yī)學管理、企業(yè)管理培訓，人力資源管理培訓經驗12年以上三級醫(yī)院工作經驗，5年以上醫(yī)院高層管理經驗知識通曉現(xiàn)代醫(yī)院管理知識，具備一定的人力資源管理知識，熟悉國家的相關法律法規(guī)和行業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉衛(wèi)生系統(tǒng)的基本情況，善于與公安、環(huán)保、城管、水電部門的溝通，善于解決日常各種問題能力良好的宏觀分析能力、宏觀調控能力、領導能力，良好的人際溝通和協(xié)調能力，很強的計劃制定和執(zhí)行能力，很強的書面和口頭表達能力，具備一定的寫作能力，較好的外語能力，熟練

21、使用各種辦公軟件的應用能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、打印機、傳真機、網絡設備、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征經常加班，偶爾出差備注科教副院長崗位說明書一、基本資料崗位名稱科教副院長崗位編號所在部門院長室崗位定員1直接上級院長所轄人數(shù)（數(shù)量）直接下級科教科科長、研究所負責人崗位分析日期二、崗位職責1.在院長領導下，分管醫(yī)院科研、教學等部門的工作，及時掌握領會具體政策規(guī)定。2.協(xié)助院長制定醫(yī)院科教工作計劃和質量改進計劃并組織實施，及時總結匯報。3.組織并督促部門人員完成職責范圍內的各項工作目標、指標和任務，確保各項工作的有序開展和有效管理。4.協(xié)助參與

22、制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，制定醫(yī)院年度經營計劃和預算方案。5.協(xié)助院長組織實施公司董事會、股東會的有關決議。6.依照國家衛(wèi)生行政法規(guī)政策和醫(yī)院行業(yè)管理規(guī)定，建立健全醫(yī)院科教工作制度和年度工作計劃，并經常督促檢查執(zhí)行情況。7.布置、督促、檢查科教相關部門負責人的工作，并及時向院長匯報工作。8.協(xié)助醫(yī)院職能部門，做好在院大專生、本科生、研究生、在職醫(yī)護人員的教育和培訓工作，提高員工專業(yè)技術水平。9.負責制定教學改革方案、科研項目的實施檢查。10.調動并協(xié)調醫(yī)院內外科研教學資源，負責各級各類學術活動的開展及質量的提高。11.負責制定醫(yī)院科研經費的使用和管理，并督促醫(yī)院科教計劃和各項科教制度在全院的

23、貫徹執(zhí)行。12.協(xié)調、調動醫(yī)院內外資源，組織一定形式的活動或培訓以提高員工的整體素質。13.制定和實施醫(yī)院科教人員的業(yè)務技術學習、進修、考核和業(yè)務指導計劃。14.負責分管科室的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各科室或部門人員的調配、培訓、考核意見。15.負責監(jiān)督分管部門的經費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導。16.及時向院長匯報科教院長各項工作問題、提出建議、反饋各類信息，定期向院長匯報科教院長當月工作情況及下月工作計劃。17.負責各級教學質量監(jiān)控、檢查評估各教學醫(yī)院的教學質量。18.保持與醫(yī)學院的良好溝通，爭取醫(yī)學院?？蒲薪虒W資源，提升醫(yī)院科研教學水平。19.完成院長交辦的其他工作。三、權限：領導

24、權，醫(yī)院科教科工作的領導權制訂權，科教規(guī)章制度的制訂權監(jiān)控權，科教管理體系的監(jiān)控權調配權，科教人員的調配權考核權，對直接下屬工作的指導、監(jiān)督及考核權裁決權，對所屬下級工作爭議的裁決權審批權，部門預算范圍內財務開支的審批權檢查權，科教科有關規(guī)章制度落實情況和工作計劃執(zhí)行情況的檢查權監(jiān)督權，對科教科各項職能履行情況的監(jiān)督權審查權，對本部門各類上報材料、報表的內容審查權建議權，下屬崗位調整，獎懲的建議權 四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)院科教各部門：）醫(yī)院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）醫(yī)學院、大中專院校、其他醫(yī)院相關科室等五、任職資格教育水平本科及以上學歷專業(yè)臨床醫(yī)學、管

25、理等相關專業(yè)培訓經歷教學管理培訓經歷，醫(yī)院管理知識培訓，人力資源管理培訓經驗12年以上三級醫(yī)院工作經驗，5年以上醫(yī)院高層管理經驗知識具備一定的醫(yī)學教育知識結構、熟悉國家的相關法律法規(guī)和行業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉科研教學管理流程，善于與醫(yī)學院溝通，善于解決日常各種問題。能力良好的宏觀分析能力、宏觀調控能力、領導能力，良好的人際溝通和協(xié)調能力、很強的計劃制定和執(zhí)行能力、很強的書面和口頭表達能力、較好的外語聽說讀寫應用能力、熟練使用各種辦公軟件的應用能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、打印機、傳真機、網絡設備、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征經常加班，偶爾出差備注院長辦

26、公室崗位說明書院長辦公室主任崗位說明書一、基本資料崗位名稱院長辦公室主任崗位編號所在部門院長辦公室崗位定員1直接上級行政副院長所轄人數(shù)（數(shù)量）直接下級院長辦公室副主任崗位分析日期二、職責與工作任務描述1.在院長的領導下，負責主持辦公室的全面工作，做好辦公室的行政管理、業(yè)務學習和思想教育工作，不斷提高辦公室管理水平和工作質量。2.貫徹落實辦公室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調工作，建立起辦公室良好的工作網絡。3.按照醫(yī)院行政管理制度要求，傳達醫(yī)院各項規(guī)章制度和院領導指示精神，對全院規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，以保障規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。4.參與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年

27、度經營計劃的編制和醫(yī)院重大決策事項的討論，完成醫(yī)院的年度工作總結。5.負責制定部門發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，并組織實施和監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。6.負責制訂和完善辦公室行政管理工作制度、規(guī)章、管理辦法，建立相關工作程序與檢查路線。7.負責組織起草醫(yī)院年度工作計劃，工作總結及院領導交班的其他重要文字材料。8.負責醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)文工作，及時撰寫院長的發(fā)言稿和其他以醫(yī)院名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。9.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助院長及院領導協(xié)調各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握醫(yī)院主要活動情況，為院領導決策提供意見和建議，負責編寫醫(yī)院年度大事記。10.負責組織安排、協(xié)

28、調院級重要會議、活動，檢查督促辦公會議和院領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況，匯總分析結果上報。11.按照醫(yī)院管理制度，對醫(yī)院及有關部門文件、信函、重要電話、傳真的收發(fā)、傳閱、登記、簽審、編卷、歸檔，保證文件及時處理并做好各種檔案資料的保密工作。12.檢查和記錄本條線規(guī)章制度、工作程序的施行情況，對員工的違紀行為進行處理。13.負責組織辦公會議，檢查督辦辦公會議和院領導布置的主要工作任務的貫徹執(zhí)行情況；負責組織全院員工大會和年度總結表彰工作。14.協(xié)助人事科做好本部門員工的考勤、考核管理工作，建立員工的檔案及新員工試用期考核等工作。15.負責組織全院職工思想、政治教育和理論學習工作。16.負

29、責部門內部人員的選拔、配備，評價下屬員工，提出升、調、獎、懲意見。17.組織落實醫(yī)院對外宣傳、大型活動、外事和對外聯(lián)絡等相關工作，建立良好的醫(yī)院與外界的溝通渠道。18.保管醫(yī)院公章，并認真做好使用登記工作，保證公章嚴肅性權威性。19.根據醫(yī)院有關制度規(guī)定，制定醫(yī)院車輛使用規(guī)定，做好醫(yī)院車輛使用、維修、司機考核工作，確保醫(yī)院車輛正常使用。20.制定醫(yī)院辦公用品采購計劃，報集團采購部采購，負責辦公用品保管、配置、發(fā)放、維護，保障辦公條件。21.安排院領導工作日程，最大限度滿足院領導工作條件，起草工作報告，保證院領導工作正常有序。22.及時向院長匯報辦公室各項工作問題，提出建議，反饋各類信息，定期向

30、院長匯報辦公室當月工作情況及下月工作計劃。23.完成院長臨時交辦的各項任務。三、權限：領導權，院長辦公室工作的領導權考核權，對直接下屬工作的指導、監(jiān)督及考核權裁決權，對所屬下級工作爭議的裁決權審批權，部門預算范圍內財務開支的審批權建議權，下屬崗位調整，獎懲的建議權 監(jiān)督權，對院長辦公室各項職能履行情況的監(jiān)督權審查權，對本部門各類上報材料、報表的內容審查權檢查權，對院里各項規(guī)章制度、各科室計劃、會議決議執(zhí)行情況的檢查權索取權，對各科室計劃、統(tǒng)計報表、總結、規(guī)章制度等文件的索取權聯(lián)絡權，在院領導的授權下與外界聯(lián)絡權參與權，醫(yī)院黨政工作的參與權四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)院內部有密切的協(xié)調關系

31、的部門及崗位：）全院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）省衛(wèi)生廳辦公室、市、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)政府機構、其它外部機構、相關醫(yī)院等五、任職資格教育水平大學本科及以上學歷專業(yè)醫(yī)院管理、公共管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè)培訓經歷醫(yī)院管理知識培訓，行政管理、人力資源管理知識培訓，公文寫作、外語、辦公自動化知識培訓，公共關系、公共衛(wèi)生管理培訓經驗10年以上二級醫(yī)院工作經驗，2年以上本崗位行政管理經驗知識熟練掌握公文寫作、外語、辦公自動化設備，掌握醫(yī)院管理、行政管理、人力資源管理等知識，了解公共關系、公共衛(wèi)生管理相關知識能力具備較強的宏觀分析、宏觀調控能力，良好的人際溝通和協(xié)調能力，很強

32、的計劃制定和執(zhí)行能力，對涉及醫(yī)院管理的問題有較強的觀察、分析和判斷能力，熟練操作辦公軟件的能力，具備公文寫作能力，一定的外語水平和寫作水平，較強的公關能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、打印機、傳真機、網絡設備、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征經常加班、經常出差備注院長辦公室副主任崗位說明書一、基本資料崗位名稱院長辦公室副主任崗位編號所在部門院長辦公室崗位定員1直接上級院長辦公室主任所轄人數(shù)（數(shù)量）直接下級院長辦公室主管崗位分析日期二、職責與工作任務描述1.協(xié)助主任貫徹落實辦公室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調工作，建立起

33、辦公室良好的工作網絡。2.協(xié)助院辦主任組織并督促部門人員完成本部門職責范圍內的各項工作目標、指標和任務，確保上級政令的正確及時傳達與執(zhí)行，確保本部門各項工作的有序開展和有效管理。3.協(xié)助制訂和完善辦公室行政管理工作制度、規(guī)章、管理辦法，建立相關工作程序與檢查路線。4.協(xié)助主任完成醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)文工作，及時撰寫院長的發(fā)言稿和其他以醫(yī)院名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。5.負責行政文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱及保管等工作，對上級機關和有關單位的通知，及時匯報有關領導。6.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助院長及院領導協(xié)調各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握醫(yī)院主要活動

34、情況，為院領導決策提供意見和建議，負責編寫醫(yī)院年度大事記。7.負責組織安排、協(xié)調院級重要會議、活動，檢查督促辦公會議和院領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況，匯總分析結果上報。8. 負責組織全院職工思想、政治教育和理論學習工作，不斷提高員工的素質和能力。9.負責院務會議決議的整理，匯總，制訂出決議執(zhí)行督辦時間表，查督促辦公會議和院領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況。10.負責各種行政制度的整理及存檔工作，負責醫(yī)院的保密工作，做好文件、資料、記錄的保管、定期歸檔和保密。11.負責檢查和記錄本條線規(guī)章制度、工作程序的施行情況，對員工的違紀行為進行處理。12.負責組織辦公會議，檢查督辦辦公會議和院

35、領導布置的主要工作任務的貫徹執(zhí)行情況；負責組織全院員工大會和年度總結表彰工作。13.協(xié)助人事科做好本部門員工的選拔、調配、考勤、考核管理工作，建立員工的檔案及新員工試用期考核等工作。14.及時向院長和主任匯報辦公室各項工作問題、提出建議、反饋各類信息，定期向院長匯報辦公室當月工作情況及下月工作計劃。15.協(xié)助院辦主任組織落實醫(yī)院對外宣傳、大型活動、外事和對外聯(lián)絡等相關工作，建立良好的醫(yī)院與外界的溝通渠道。16.做好全院汽車管理工作，合理完成全院汽車調度工作，做好全院汽車的監(jiān)督、核查工作。17.在權限范圍內，負責辦公用品的申請、領用、保管等。18.負責對上訪事件的協(xié)調、落實、記錄、報告和反饋。1

36、9.負責院內外來信和接待來訪工作，做好詳細登記。20.完成院長和主任臨時交辦的各項任務。三、權限：建議權，辦公室工作改進和優(yōu)化的建議權考核權，直接下級員工的考核權索取權，各部門有關資料、報表的索取權檢查權，協(xié)助院辦主任完成對各項管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權監(jiān)督權，協(xié)助院辦主任完成對院辦公會制定的制度和決議的監(jiān)督執(zhí)行權參與權，醫(yī)院黨政工作的參與權指導權，直接下屬工作的指導權內部協(xié)調關系（醫(yī)院內部有密切的協(xié)調關系的部門及崗位：）院內各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）市衛(wèi)生局各處室、區(qū)衛(wèi)生局辦公室、外事服務公司、各大醫(yī)院院辦，來賓，上訪者等五、任職資格教育水平大學?？萍耙陨蠈W

37、歷專業(yè)醫(yī)院管理、公共管理、行政管理、法律、經濟、文秘等相關專業(yè)培訓經歷醫(yī)院管理、行政管理知識培訓，公文寫作培訓，公共關系、公共衛(wèi)生管理培訓，外語知識培訓經驗大專滿8年或本科滿7年或碩士及以上滿5年二級醫(yī)院工作經歷，滿2年醫(yī)院本崗位管理經驗知識熟練掌握公文寫作、外語、辦公自動化設備，掌握醫(yī)院管理、行政管理等知識，了解公共關系、公共衛(wèi)生管理相關知識能力具備較強的宏觀分析能力、宏觀調控能力、計劃制訂能力、組織管理能力，具備一定的溝通協(xié)調能力，具有一定的創(chuàng)新能力和語言表達能力，熟練操作計算機辦公軟件的能力，一定的外語交流能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、打印機、傳真

38、機、網絡設備、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，偶爾加班，偶爾出差備注院長辦公室主管崗位說明書一、基本資料崗位名稱院長辦公室主管崗位編號所在部門院長辦公室崗位定員直接上級院長辦公室副主任所轄人數(shù)（數(shù)量）直接下級院長辦公室主辦、文員、司機崗位分析日期二、職責與工作任務描述1.在辦公室主任的領導下，負責醫(yī)院行政管理及文件打印、行政檔案管理。2.在辦公室主任的領導下，組織并督促部門人員完成本部門職責范圍內的各項工作目標、指標和任務，確保本部門各項工作的有序開展。3.負責組織起草醫(yī)院文件和發(fā)文工作，以及其他文字材料。4.協(xié)助制訂和完善辦公室行政管理工作制度、規(guī)章、管理辦法，并監(jiān)督實施。

39、5.負責組織安排、協(xié)調院級會議、活動，匯總分析檢查各項結果定定期匯報。6.負責組織全院文件、信函、重要電話、傳真的收發(fā)、傳閱、立卷歸檔、使用和保管工作。7.負責根據領導要求召集相關會議，做好會前、會中、會后的相關工作，檢查督辦辦公會議和院領導布置的主要工作任務的貫徹執(zhí)行情況。8.協(xié)助人事科做好人事管理輔助工作，包括人員招聘、新進員工的手續(xù)辦理、試用期考核和員工檔案建立。9.負責醫(yī)院會議室、多功能廳的管理，以及辦公用品的管理工作。10.參與醫(yī)院辦公室的教學工作，做好職責范圍內實習生、見習生的帶教工作。11.協(xié)助上級對本部門員工的月、年考核資料匯總。12.協(xié)助組織行政查房并做好記錄和反饋工作，負責

40、優(yōu)秀員工座談會的會議安排和記錄。13.協(xié)助上級完成來信來訪的接待工作，做好信訪網絡的定期統(tǒng)計上報。14.負責醫(yī)院行政總值班的排班，夜班、節(jié)日班統(tǒng)計上報工作。15.負責辦公室辦公用品的請領，固定資產的清點和管理。16.負責組織看站各種公關活動，協(xié)助參與醫(yī)院有關重大活動的開展落實。17.及時向辦公室主任匯報院辦各項工作問題、提出建議、反饋各類信息。18.完成辦公室主任臨時交辦的各項任務。三、權限：建議權，院長辦公室工作的建議權監(jiān)督執(zhí)行權，辦公會制定的制度和辦公會決議的監(jiān)督執(zhí)行權檢查權，對直接下級各項管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權督促權，各部門及時完成文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權指導權，職責范

41、圍內實習生、見習生的工作指導權索取權，各部門有關資料報表的索取權四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)院內部有密切的協(xié)調關系的部門及崗位：）全院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）市衛(wèi)生局各處室、區(qū)衛(wèi)生局辦公室、外事服務公司、醫(yī)院相關科室等五、任職資格教育水平大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)行政管理、醫(yī)院管理、文秘、管理等相關專業(yè)培訓經歷醫(yī)院知識培訓，中文寫作知識培訓，辦公設備使用管理知識培訓經驗大專滿7年或本科滿3年或碩士及以上滿2年醫(yī)院本崗位工作經歷知識熟練掌握公文寫作、外語、辦公自動化設備，熟悉醫(yī)院管理、行政管理等知識，了解公共關系、公共衛(wèi)生管理相關知識能力具備較強的計劃制訂能力、

42、組織管理能力，具備一定的溝通協(xié)調能力，具有一定的創(chuàng)新能力和語言表達能力，熟練操作計算機辦公軟件的能力，一定的外語交流能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、打印機、傳真機、網絡設備、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，偶爾加班備注院長辦公室主辦崗位說明書一、基本資料崗位名稱院長辦公室主辦崗位編號所在部門院長辦公室崗位定員直接上級院長辦公室主管所轄人數(shù)（數(shù)量）0直接下級無崗位分析日期二、職責與工作任務描述1.在辦公室主任的領導下，負責醫(yī)院行政管理及文件打印、行政檔案管理。2.貫徹落實院長辦公室主辦的崗位責任制和工作標準。3.負責院長、副院長等領導交辦的

43、各種日常事務，如報告轉交、文件信件處理、臨時性會議的通知等。4.負責組織全院文件、信函、重要電話、傳真的收發(fā)、傳閱、立卷歸檔、使用和保管工作。5.負責根據領導要求召集相關會議，做好會前、會中、會后的相關工作，檢查督辦辦公會議和院領導布置的主要工作任務的貫徹執(zhí)行情況。6.負責各項相關會議的通知、議程打印及會議紀要的記錄及整理，并及時上報領導，并對會議中需解決的問題進行跟催管理。7.負責醫(yī)院會議室、多功能廳的管理，以及辦公用品的管理工作。8.協(xié)助組織行政查房并做好記錄和反饋工作，負責優(yōu)秀員工座談會的會議安排和記錄。9.負責醫(yī)院行政總值班的排班，夜班、節(jié)日班統(tǒng)計上報工作。10.負責辦公室各類文件、報

44、刊、信件、辦公用品、車輛使用等管理。11.負責組織看站各種公關活動，協(xié)助參與醫(yī)院有關重大活動的開展落實。12.負責辦公室辦公用品的請領，固定資產的清點和管理。13.做好來訪人員的接待，做好投訴的接待、解釋、協(xié)調工作，做好信訪網絡的定期統(tǒng)計上報。14.參與醫(yī)院辦公室的教學工作，做好職責范圍內實習生、見習生的帶教工作。15.保持良好的醫(yī)院形象，經常與醫(yī)院其他部門保持工作上的聯(lián)系，接受各部門呈交領導的報告，并將院長的批復及時轉交相關科室。16.完成領導交辦的臨時性工作任務。三、權限：建議權， 辦公室工作改進和優(yōu)化的建議權指導權，職責范圍內實習生、見習生的指導權管理權，院長辦公室各種文件的管理權索取權

45、，各部門有關資料報表的索取權四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)院內部有密切的協(xié)調關系的部門及崗位：）全院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）外事服務公司、醫(yī)院相關科室等五、任職資格教育水平大學?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)文秘、行政管理等相關專業(yè)培訓經歷應用中文與行政管理知識培訓，醫(yī)院基本知識培訓經驗大專滿2年或本科及以上滿1年醫(yī)院本崗位工作經歷知識熟練掌握公文寫作、外語、辦公自動化設備，熟悉醫(yī)院管理、行政管理等知識，了解公共關系、公共衛(wèi)生管理相關知識能力較強的計劃執(zhí)行能力、組織管理能力，具備一定的溝通協(xié)調能力，具有一定的創(chuàng)新能力和語言表達能力，熟練操作計算機辦公軟件的能力，一定的外語

46、交流能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設備復印機、油印機、計算機、一般辦公設備（電話、打印機、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間備注院長辦公室文員崗位說明書一、基本資料崗位名稱院長辦公室文員崗位編號所在部門院長辦公室崗位定員直接上級院長辦公室主管所轄人數(shù)（數(shù)量）0直接下級無崗位分析日期二、職責與工作任務描述1.負責全院文件、電函的接收、登記、傳遞、傳閱、轉辦、催辦工作，文書的收集、立卷、歸檔、文件的 存放及保管。2.負責進行發(fā)文登記、編文號、發(fā)送文件至各科室，做好重要電話的處理。3.負責院章及辦公室公章的登記、審批、用印、外借管理工作。4.在辦公室主任的領導下，負責醫(yī)院文件打

47、印、辦公物品、車輛使用等行政輔助性工作。5.負責院長、副院長等領導交辦的各種日常事務，如報告轉交、文件信件處理、臨時性會議的通知等。6.負責醫(yī)院辦公室各類信件、報刊的分發(fā)、整理和郵寄。7.協(xié)助完成各項相關會議的通知，并對會議中需解決的問題進行跟催管理。8.協(xié)助做好醫(yī)院各類大型活動及相關會議的前期準備工作、期間的服務工作及事后的清理工作。9.負責總值班排班，總值班表的制作和發(fā)放；負責院長辦公室人員的考勤工作。10.做好來訪人員的登記和接待，做好投訴的接待、解釋、協(xié)調工作。11.負責院領導和辦公室報銷單據的填寫、送領導審批、報銷、領取和發(fā)送工作。12.及時向辦公室主任匯報各項工作問題，提出建議，反

48、饋各類信息。13.完成領導交辦的臨時性工作任務。三、權限：建議權，院長辦公室工作改進和優(yōu)化的建議權，檔案管理的建議權督促權，各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權執(zhí)行權，對醫(yī)院印章的報告和使用的執(zhí)行權四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)院內部有密切的協(xié)調關系的部門及崗位：）全院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）外事服務公司、相關醫(yī)院等五、任職資格教育水平中專及以上學歷專業(yè)文秘、行政管理、檔案管理等相關專業(yè)培訓經歷應用中文與行政管理知識培訓，醫(yī)院知識培訓經驗中專滿3年或大專滿1年醫(yī)院本崗位工作經歷知識通曉公文寫作、計算機等等辦公設備的應用知識，熟悉醫(yī)院知識，熟悉檔案

49、管理知識，了解衛(wèi)生行政法規(guī)能力較強的計劃執(zhí)行能力，良好的人際溝通能力，良好的語言表達能力，熟練使用各種辦公軟件能力，一定的外語能力從業(yè)資格要求六、工作特征使用工具/設備復印機、油印機、計算機、一般辦公設備（電話、打印機、文件柜等）工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間備注院長辦公室司機崗位說明書一、基本資料崗位名稱院長辦公室司機崗位編號所在部門院長辦公室崗位定員直接上級院長辦公室主管所轄人數(shù)（數(shù)量）0直接下級無崗位分析日期二、職責與工作任務描述1.及時完成醫(yī)院領導因公外出或外事活動用車。2.完成接送院方邀請的各種專家、技術人員。3.完成采購員或其他部門提取大件貴重物品用車。4.承擔醫(yī)院急診用車

50、。5.負責車輛年檢及日常維護，按規(guī)定到指定地點維修，并提供詳盡有效的支出明細。6.參加集團或醫(yī)院組織各種活動或會議。7.參加交通法規(guī)學習和業(yè)務培訓活動，提高安全意識和業(yè)務技能。8.完成領導交辦的臨時性工作任務。三、權限：建議權，司機工作改進和優(yōu)化的建議權四、工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系（醫(yī)院內部有密切的協(xié)調關系的部門及崗位：）全院各科室外部協(xié)調關系（有經常性協(xié)調關系的外部單位及部門：）交警隊、起草修理廠五、任職資格教育水平初中及以上學歷專業(yè)駕駛培訓經歷駕駛技術培訓，車輛維修知識培訓經驗初中3年以上本崗位工作經驗知識具備汽車駕駛維修知識，熟悉交通法規(guī)知識能力較強的計劃執(zhí)行能力，良好的人際溝通能力，

51、良好的語言表達能力從業(yè)資格要求駕駛證書六、工作特征使用工具/設備汽車、維修工具、電話工作環(huán)境一般工作環(huán)境工作時間特征工作時間不規(guī)律，經常加班備注醫(yī)務科崗位說明書醫(yī)務科科長崗位說明書一、基本資料崗位名稱醫(yī)務科科長崗位編號所在部門醫(yī)務科崗位定員1直接上級業(yè)務副院長所轄人數(shù)（數(shù)量）直接下級醫(yī)務科副科長崗位分析日期二、職責與工作任務描述1.根據院長的指令，具體組織實施醫(yī)務科的發(fā)展規(guī)劃、計劃和總結，并及時上報。2.根據國家頒發(fā)的法律、法規(guī)、制度和標準，結合醫(yī)院實際，督促、組織醫(yī)務科管轄范圍內的業(yè)務學習、行政管理和思想教育工作，保證醫(yī)療工作正常有序進行，減少醫(yī)療缺陷。3.組織并督促部門人員完成本部門職責范

52、圍內的各項工作目標、指標和任務，確保上級政令的正確及時傳達與執(zhí)行，確保本部門各項工作的有序開展和有效管理。4.貫徹、執(zhí)行院領導擬定臨床、醫(yī)技和藥學方面的學科發(fā)展方針，制定學科發(fā)展的具體規(guī)劃，督導實施。5.協(xié)助制訂醫(yī)務科內部及與工作相關的各項工作制度、規(guī)章、管理辦法和各項工作執(zhí)行流程，督促本部門人員貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。6.制定全院性的質控工作方案和醫(yī)療事故防范處理預案，指導監(jiān)督質控人員檢查質量方案執(zhí)行情況，定期進行質量評估。7.組織處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，指導監(jiān)督加強醫(yī)療環(huán)節(jié)控制，對醫(yī)療事故和重大差錯重大醫(yī)療差錯或事故進行調查，及時向院長、副院長提出處理意見，必要時提交事故鑒定委員會鑒定。8.

53、協(xié)助感染管理科制定工作計劃，督促檢查全院感染管理規(guī)章制度執(zhí)行情況，定期對醫(yī)院環(huán)境污染、消毒藥械使用等情況進行監(jiān)測考評。9.全面掌握門急診各科醫(yī)療工作，負責組織檢查門診病人的診治、會診和搶救工作。10.領導和組織門診醫(yī)療質量和病歷文書的質量考核、評比及獎罰，抓好病案、統(tǒng)計、圖書資料管理工作。11.負責突發(fā)性公共衛(wèi)生事件 的組織及應急處理，調集突發(fā)事件應急人員，制定突發(fā)性應急預案。12.組織協(xié)調為重病人的搶救、突發(fā)性事件的處理和院內外會診，檢查分析各科室的醫(yī)療質量，搞好醫(yī)療質量管理。13.負責全院醫(yī)務技術人員的業(yè)務訓練和技術考核。不斷提高業(yè)務技術水平。14.深入科室，及時了解和掌握各業(yè)務科室醫(yī)療技術工作情況，協(xié)調各業(yè)務科室的工作。15.負責醫(yī)療協(xié)作單位的工作聯(lián)系，負責院外醫(yī)療業(yè)務來往、會診及向上級衛(wèi)生行政部門請示報告和接待工作。16.負責接待病員或家屬的來訪和意見，及時處理病員或家屬的投訴，解決或參與解決醫(yī)療糾紛。17.協(xié)同科教科，組織醫(yī)療業(yè)務人員外出學習、進修及合理調度業(yè)務人員的科室輪轉。18.做好醫(yī)務科文件、資料、記錄的保管和定期歸檔工作19.協(xié)助做好衛(wèi)生技術人員的選撥、配備、晉升、獎懲、調配工作；負責本科室員工的