工程管理部門職責(zé)及職務(wù)說明正式版

1、工程管理部門職責(zé)及職務(wù)說明 正式版工程管理部工作職責(zé)簽發(fā)文件編號JK-ZZ-06工程部是負責(zé)公司工程管理的職能部門，在工程管理中心的指導(dǎo)下，負責(zé)組織項目開發(fā)建設(shè)過程中設(shè)計、施工階段的工程管理工作；以及在項目開發(fā)建設(shè)過程中為公司各部門提供專業(yè)技術(shù)支持工作。從工程管理的 角度實現(xiàn)對項目成本、質(zhì)量、進度等方面的目標(biāo)控制。一、負責(zé)編制年、季、月的施工生產(chǎn)計劃、安全生產(chǎn)規(guī)劃及考核辦法，監(jiān)督檢查完成情況，并適當(dāng)調(diào)整。二、牽頭討論設(shè)計、規(guī)劃方案，同時牽頭完成設(shè)計、規(guī)劃、勘察、監(jiān)理、施工等單位的投標(biāo)工作，組織參與工程的設(shè)計圖紙會審工作，審批施工組織設(shè)計、施工技術(shù)資料中的質(zhì)量保證資料和技術(shù)管理資料的管理工作。三

2、、在日常工作中負責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計、監(jiān)理、施工單位及相關(guān)政府主管部門間的關(guān)系，確保工程質(zhì)量、進度、 安全及文明施工符合規(guī)范及內(nèi)部標(biāo)準的要求。四、作好有關(guān)記錄的編制、收集、整理、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析工作，對生產(chǎn)技術(shù)數(shù) 據(jù)分析、匯總，提出改進意見和措施。負責(zé)監(jiān)視和測量裝置的控制管理并負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理與協(xié)調(diào)工作，并 對施工設(shè)備監(jiān)督管理。五、負責(zé)工程分包的管理工作，對施工過程中的工程質(zhì)量、安全進行監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)組織五方認證，工程 竣工驗收工作；同時負責(zé)工程回訪保修服務(wù)工作的監(jiān)督檢查。六、負責(zé)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備、新機具的鑒定與采用，實施指導(dǎo)和規(guī)范施工技 術(shù)交底工作。七

3、、負責(zé)對不合格品糾正和預(yù)防措施的有效控制并負責(zé)產(chǎn)品防護和交付使用的監(jiān)督管理工作。八、組織或參與工程承包、材料采購、設(shè)備購置及房屋銷售等業(yè)務(wù)的招標(biāo)、評標(biāo)及合同評審等工作。九、以工程部為主作好工程結(jié)算、工程簽證及進度款的撥付等工作。十、負責(zé)安排、檢查、總結(jié)公司安全生產(chǎn)管理工作，組織安全人員的安全學(xué)習(xí)、技術(shù)輪訓(xùn)工作，在施工過 程中抓好三級安全教育，制訂安全技術(shù)方案和安全技術(shù)操作規(guī)程、考核辦法、獎懲規(guī)定及具體實施辦法，明確 管理目標(biāo)，制止違章作業(yè)和違章指揮，認真執(zhí)行“三不放過”的原則，調(diào)查工程質(zhì)量和安全事故，提出處理意 見，辦理報批手續(xù)及有關(guān)善后工作。十一、負責(zé)工程安全施工危險源的識別與評價；負責(zé)安全

4、生產(chǎn)標(biāo)準化崗位、標(biāo)準化現(xiàn)場、標(biāo)準化班組的達 標(biāo)安排、督促、檢查、落實工作，對關(guān)鍵工程、關(guān)鍵部位、主要工種、特殊工種的安全生產(chǎn)狀況進行檢查和監(jiān) 督。審查單項工程安全技術(shù)措施，督促檢查安全技術(shù)交底。十二、為安委會決策重大安全問題提供參考意見。組織對安委會決議的貫徹落實，向安委會匯報工作情況，遇 重大問題，及時向主管副總經(jīng)理匯報；提出安全生產(chǎn)先進單位、先進工作者名單，以供安委會討論通過。執(zhí)行部門工程管理部簽收崗位職務(wù)說明書崗位名稱經(jīng)理所屬部門工程管理部直接上級主管副總經(jīng)理崗位編碼Jk-06-01崗位系列中層管理人員直接下級人數(shù)12工作綜述以公司簽定的銷售合同為部門工作目標(biāo)，組織本部門員工對工程的質(zhì)量

5、、進度、安全及文明 施工負責(zé)，嚴格控制成本，確保公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。在公司中 的位置 （三級）工程部經(jīng)理總經(jīng)理4*崗 位 職 責(zé)1、組織完成設(shè)計、規(guī)劃、勘察、監(jiān)理、施工等單位的投標(biāo)及施工圖紙會審工作；2、負責(zé)全公司的工程管理和考核工作，具體組織編制公司年度生產(chǎn)計劃，掌握生產(chǎn)動態(tài)；同時 考核本部門的施工生產(chǎn)情況，準確、及時匯編、報送季月報表及臨時性調(diào)查表，并對生產(chǎn)情 況進行統(tǒng)計分析，為公司決策提供依據(jù)；3、負責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計、監(jiān)理、施工單位及相關(guān)政府主管部門間的關(guān)系，確保工程質(zhì)量、進度、安全 及文明施工符合規(guī)范及內(nèi)部標(biāo)準的要求；4、參加合冋評審工作，從施工能力、技術(shù)能力、材料供應(yīng)等專業(yè)角度評審各類合冋

6、；5、立足基層，作好工程管理工作，對工程施工過程中的人員組織、技術(shù)、工程質(zhì)量、安全、進 度等全面負責(zé)，并做好工程回訪工作；6、以工程部為主作好工程結(jié)算、工程簽證及進度款的撥付等工作；7、組織做好工程的日常及竣工驗收資料工作，確保記錄的全面、完整； &組織現(xiàn)場周例會工作及變更協(xié)調(diào)工作。工 作 聯(lián) 系公司內(nèi)部公司外部需前期拓展部配合作好工程前期資料的調(diào)用及部分前期 信息的溝通；需成本控制部配合完成工程進度款、簽證及 工程結(jié)算等工作；配合材料采購部完成材料品質(zhì)定位、材 料（設(shè)備）招標(biāo)等工作；配合銷售部作好現(xiàn)場看房工作； 需公司總經(jīng)理辦公室配合完成與施工相關(guān)的合同會審等 等。管理與協(xié)調(diào)設(shè)計、監(jiān)

7、理、施工等 單位，以保證工程質(zhì)量和進度；協(xié)調(diào) 政府主管部門作好工程檢查、驗收等 工作；協(xié)調(diào)物業(yè)公司作好回訪工作等 等。任 職 資 格 要 求維度最低要求專業(yè)要求工民建專業(yè)最低學(xué)歷（或證書要求）大專以上學(xué)歷最低經(jīng)驗要求5年以上房地產(chǎn)公司工程部經(jīng)理（主任）工作經(jīng)驗，同時具備3年以上施工企業(yè)現(xiàn)場工作經(jīng)驗。公文寫作、計算機、外語要求具備一般的公文寫作能力，熟練操作電腦常用軟件，外語水平不 要求。主要能力和素質(zhì)要求熟悉建設(shè)流程，具備較高的專業(yè)知識，必須敢于管理，忠于公司、 為人正直、思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷，心態(tài)平和、 理智。工 作 特 征評價要素特征描述工作時間特征10年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷”

8、工作的緊張程度較大的工作強度工作的地點施工現(xiàn)場工作所需的辦公條件辦公桌椅、計算機、等常用品及必須的現(xiàn)場勞保用品危險性較咼薪資級別8D崗位設(shè)立時間2006年3月晉升方向工程主管副總經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位成本控制部經(jīng)理審批人審批時間崗位職務(wù)說明書崗位名稱土建工程師所屬部門工程管理部直接上級工程部經(jīng)理崗位編碼JK-06-02崗位系列專業(yè)技術(shù)人員直接下級人數(shù)工作綜述協(xié)助工程部經(jīng)理深入現(xiàn)場完成土建工程方面的施工及技術(shù)管理工作，為兼職安全員。在公司中 的位置 （三級）生產(chǎn)副總1 ,工程部經(jīng)理1崗 位 職 責(zé)1、負責(zé)現(xiàn)場土建部分的施工及技術(shù)管理工作，積極參與圖紙會審及圖紙變更工作，提出合理化 建議，確保工程將來的使用

9、功能完善；同時做好開工前的抄平及測量工作，對基礎(chǔ)開挖嚴格 控制，保證單體軸線及層咼準確；2、對工程質(zhì)量負責(zé)，尤其是涉及到結(jié)構(gòu)、屋面及廚衛(wèi)間防水和各項隱蔽及預(yù)埋（預(yù)留）工程時 做到旁站，監(jiān)督、檢查施工單位必須照圖施工，質(zhì)量標(biāo)準符合規(guī)范要求。參加公司組織的各 項材料采購及分部分項工程的招投標(biāo)工作，對合同內(nèi)容提出專業(yè)化建議；3、負責(zé)現(xiàn)場人、材、機、料的組織準備工作，保證滿足工作需要；4、定期按階段檢查工程資料，保證資料真實、全面、有效，做好周報、月報、施工日志工作；5、負責(zé)作好對各分部分項工程的驗收工作，及時協(xié)調(diào)各分包單位的工序交接及交叉作業(yè)工作；6、協(xié)助完成公司及工程部組織的各項檢查工作；7、有權(quán)

10、利監(jiān)督、檢查監(jiān)理工作，協(xié)調(diào)設(shè)計部門及時服務(wù)到現(xiàn)場；&作為土建工程師對土建部分的安全施工負責(zé)，必須確保安全生產(chǎn)，預(yù)防和制止各類違章作業(yè)；9、做好工程竣工驗收及物業(yè)交接工作；10、參與專業(yè)的新技術(shù)、新工乙的頭施和技術(shù)的積累。工 作 聯(lián) 系公司內(nèi)部公司外部協(xié)助工程部經(jīng)理作好現(xiàn)場施工管理及施工技術(shù)指導(dǎo)工 作，同時應(yīng)具有全局意識，積極配合公司其他相關(guān)部門作好 協(xié)助工作。積極配合作好各項檢查、驗收工 作，做好本專業(yè)外協(xié)調(diào)工作。任職資格要求維度最低要求專業(yè)要求工民建專業(yè)最低學(xué)歷（或證書要求）大專以上學(xué)歷最低經(jīng)驗要求3年以上房地產(chǎn)公司土建工程師工作經(jīng)驗，同時具備3年以上施工企業(yè)現(xiàn)場工作經(jīng)驗。公文寫作、

11、計算機、外語要求具備一般的公文寫作能力，能夠熟練操作計算機常用軟件， 外語水平不做強制要求。主要能力和素質(zhì)要求具備較咼的土建專業(yè)知識， 敢于管理，忠于公司、為人正直、 思想敏捷、善于溝通工 作 特 征評價要素特征描述工作時間特征6年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷工作的緊張程度較大的工作強度工作的地點施工現(xiàn)場工作所需的辦公條件辦公桌椅、計算機、等常用品及必須的現(xiàn)場勞保用品危險性較咼薪資級別7E崗位設(shè)立時間2006年3月晉升方向工程部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位暖通及電氣工程師審批人審批時間崗位職務(wù)說明書崗位名稱設(shè)備工程師所屬部門工程管理部直接上級工程部經(jīng)理崗位編碼JK-06-03崗位系列專業(yè)技術(shù)人員直接下級人數(shù)工作綜述協(xié)助

12、工程部經(jīng)理深入現(xiàn)場完成采暖通風(fēng)、 為兼職安全員。給排水、消防燃氣工程方面的施工及技術(shù)管理工作，在公司中 的位置 （三級）生產(chǎn)副總1工程部經(jīng)理暖通工程師1崗 位 職 責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理對施工單位、設(shè)計單位的考察、評選工作；2、積極參加并協(xié)助部門經(jīng)理對施工組織設(shè)計、規(guī)劃設(shè)計條件、方案的審核；3、積極參與圖紙會審及圖紙變更工作，提出合理化建議，確保工程將來的使用功能完善，參加 公司組織的本專業(yè)材料采購及分部分項工程的招投標(biāo)工作，對合同內(nèi)容提出專業(yè)化建議；4、負責(zé)本專業(yè)的施工及技術(shù)管理工作，及時協(xié)調(diào)好現(xiàn)場人、材、機、料的籌備工作，確保工程 按進度計劃順利實施；5、對本專業(yè)工程的質(zhì)量、安全負責(zé)，監(jiān)督、檢

13、查施工單位必須按照規(guī)范要求，照圖施工，質(zhì)量 標(biāo)準符合要求；冋時杜絕各類違章作業(yè)；6、定期按階段認真檢查本專業(yè)工程資料，保證資料的真實、全面、有效做好周報、月報、施工 日志工作；7、負責(zé)作好對各分部分項工程的驗收工作，及時協(xié)調(diào)各分包單位的工序交接及交叉作業(yè)工作； &協(xié)助完成公司及工程部組織的各項檢查工作；9、有權(quán)利監(jiān)督、檢查監(jiān)理工作，協(xié)調(diào)設(shè)計部門及時服務(wù)到現(xiàn)場；10、做好工程竣工驗收及物業(yè)交接工作。工 作 聯(lián) 系公司內(nèi)部公司外部協(xié)助工程部經(jīng)理作好現(xiàn)場施工管理及施工技術(shù)指導(dǎo)工 作，同時應(yīng)具有全局意識，積極配合公司其他相關(guān)部門作好 協(xié)助工作。積極配合作好各項檢查、驗收 工作，做好本專業(yè)外協(xié)調(diào)

14、工作，任職資格要求維度最低要求專業(yè)要求暖通專業(yè)最低學(xué)歷（或證書要求）大專以上學(xué)歷1最低經(jīng)驗要求3年以上房地產(chǎn)公司暖通工程師工作經(jīng)驗，同時具備3年以上施工企業(yè)現(xiàn)場工作經(jīng)驗。公文寫作、計算機、外語要求具備一般公文寫作能力，熟練操作計算機常用軟件，夕卜語水平不要求。1主要能力和素質(zhì)要求具備較高的暖通專業(yè)知識， 敢于管理，為人正直、思想敏捷、 善于溝通工 作 特 征評價要素特征描述工作時間特征6年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷工作的緊張程度較大的工作強度工作的地點施工現(xiàn)場工作所需的辦公條件辦公桌椅、計算機、等常用品及必須的現(xiàn)場勞保用品危險性較咼薪資級別7E崗位設(shè)立時間2006年3月晉升方向工程部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位土建及

15、電氣工程師審批人審批時間崗位職務(wù)說明書崗位名稱電氣工程師所屬部門工程管理部直接上級工程部經(jīng)理崗位編碼JK-06-04崗位系列專業(yè)技術(shù)人員直接下級人數(shù)工作綜述協(xié)助工程部經(jīng)理深入現(xiàn)場完成電氣工程方面的施工及技術(shù)管理工作，為兼職安全員。在公司中程4的位置（三級）崗 位 職 責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理對施工單位、設(shè)計單位的考察、評選工作；2、積極參加并協(xié)助部門經(jīng)理對施工組織設(shè)計、規(guī)劃設(shè)計條件、方案的審核。參加公司組織的電 氣專業(yè)材料采購及分部分項工程的招投標(biāo)工作，對合同內(nèi)容提出專業(yè)化建議；3、積極參與圖紙會審及圖紙變更工作，提出合理化建議，確保工程將來的使用功能完善；4、負責(zé)電氣部分的施工及技術(shù)管理工作，及時

16、協(xié)調(diào)好現(xiàn)場人、材、機、料的籌備工作，確保工 程按進度計劃順利實施；5、對電氣工程的質(zhì)量、安全負責(zé)，監(jiān)督、檢查施工單位必須按照規(guī)范要求，照圖施工，質(zhì)量標(biāo) 準符合要求；冋時杜絕各類違早作業(yè)；6、定期按階段認真檢查電氣工程資料，保證資料的真實、全面、有效，做好周報、月報、施工 日志工作；7、負責(zé)作好對各分部分項工程的驗收工作，及時協(xié)調(diào)各分包單位的工序交接及交叉作業(yè)工作； &協(xié)助完成公司及工程部組織的各項檢查工作；9、有權(quán)利監(jiān)督、檢查監(jiān)理工作，協(xié)調(diào)設(shè)計部門及時服務(wù)到現(xiàn)場；10、做好工程竣工驗收及物業(yè)交接工作。工 作 聯(lián) 系公司內(nèi)部公司外部協(xié)助工程部經(jīng)理作好現(xiàn)場施工管理及施工技術(shù)指導(dǎo)工 作，同時

17、應(yīng)具有全局意識，積極配合公司其他相關(guān)部門作好 協(xié)助工作。積極配合作好各項檢查、驗收 工作，做好本專業(yè)外協(xié)調(diào)工作。任 職 資 格 要 求維度最低要求專業(yè)要求暖通專業(yè)最低學(xué)歷（或證書要求）大專以上學(xué)歷d最低經(jīng)驗要求3年以上房地產(chǎn)公司電氣工程師工作經(jīng)驗，同時具備3年以上施工企業(yè)現(xiàn)場工作經(jīng)驗。公文寫作、計算機、外語要求具備一般的公文寫作能力，熟練操作計算機常用軟件，外語水平 不做強制要求。主要能力和素質(zhì)要求具備較高的電氣專業(yè)知識，敢于管理，思想敏捷、善于溝通n工 作 特 征評價要素特征描述工作時間特征6年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷工作的緊張程度較大的工作強度工作的地點施工現(xiàn)場工作所需的辦公條件辦公桌椅、計算機

18、、等常用品及必須的現(xiàn)場勞保用品危險性較咼薪資級別7E崗位設(shè)立時間2006年3月晉升方向工程部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位土建及暖通工程師審批人審批時間崗位職務(wù)說明書崗位名稱資料管理員所屬部門工程管理部直接上級工程部經(jīng)理崗位編碼JK-06-05崗位系列專業(yè)技術(shù)人員:直接下級人數(shù)工作綜述負責(zé)收集、整理、匯總各類工程資料及信息，為保證工程的順利施工和結(jié)算提供依據(jù)。在公司中 的位置 （三級）4工程部經(jīng)理AhJ資料管理員崗位職責(zé)1、負責(zé)統(tǒng)一管理工程部及項目部的全部資料，做到定期檢查，定期反饋，確保資料安全；2、按照資料保管期限，定期鑒定資料及歸檔工作；3、維護項目工程資料的完善與安全，及時、準確地登錄資料，分類、分檔地

19、進行管理，拒絕不 正當(dāng)?shù)氖褂眯袨椋?、加強資料的計算機管理程度，實現(xiàn)資料管理自動化；5、努力完成部門經(jīng)理交辦的各項事務(wù)，對公司內(nèi)部的通知、文件做到及時上傳下達，并做好歸 檔管理工作；6、參加部門工作會議，做好會議記錄、整理工作，負責(zé)起草部門工作報告、總結(jié)等文件；7、協(xié)助部門經(jīng)理處理及接待各種業(yè)務(wù)，談話和氣、熱情、禮貌；&負責(zé)本部門的員工考勤工作及發(fā)放本部門員工福利等事項；9、做好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作；10、完成公司交給的其他工作。工 作 聯(lián) 系公司內(nèi)部公司外部協(xié)助工程部經(jīng)理處理本部門的內(nèi)務(wù)管理工作，及時協(xié)調(diào)本部門經(jīng)理及其他員工的信息溝通與交流工作，協(xié)調(diào)土建、 電氣及暖通工程師確保項目資料

20、的安全、完整與有效。按照 制度要求完善公司工程資料的借閱手續(xù)。積極配合作好各項檢查、驗收 工作，做好本專業(yè)外協(xié)調(diào)工作。任職資格要求維度最低要求專業(yè)要求工民建或其他相關(guān)專業(yè)最低學(xué)歷（或證書要求）中專以上學(xué)歷最低經(jīng)驗要求3年以上房地產(chǎn)公司或建筑施工企業(yè)資料員工作經(jīng)驗。公文寫作、計算機、外語要求具備一般的公文寫作能力，能夠熟練操作計算機常用軟件， 具備一定的協(xié)調(diào)、溝通與管理能力。主要能力和素質(zhì)要求具備良好的職業(yè)品德，工作細致有原則，敢于管理，思想敏 捷、善于溝通。工 作 特 征評價要素特征描述工作時間特征3年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷工作的緊張程度-般工作的地點辦公室工作所需的辦公條件辦公桌椅、計算機、等常

21、用品及必須的現(xiàn)場勞保用品危險性較咼薪資級別4F崗位設(shè)立時間2006年3月晉升方向工程部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位審批人審批時間崗位職務(wù)說明書崗位名稱安全管理員所屬部門工程管理部直接上級工程部經(jīng)理崗位編碼JK-06-06崗位系列專業(yè)技術(shù)人員直接下級人數(shù)工作綜述負責(zé)檢查、督促工地的安全工作，研究解決施工生產(chǎn)的不安全因素，定期向領(lǐng)導(dǎo)反映工程的安全 情況。在公司中 的位置 （三級）工安全員程,崗位職責(zé)1、對工地的施工安全有檢查、監(jiān)督的權(quán)力。2、嚴格貫徹執(zhí)行技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、勞動保護法規(guī)及上報的有關(guān)質(zhì)量方面的規(guī)定。3、 督促工地有關(guān)人員及時編制施工組織設(shè)計（施工方案）和制定保證質(zhì)量安全的各項措施計劃， 并檢查、監(jiān)督

22、其貫徹落實。4、 經(jīng)常進行安全檢查，研究解決施工生產(chǎn)的不安全因素，制止違章作業(yè)，必要時有權(quán)責(zé)令停工。5、參加質(zhì)量、安全事故調(diào)查，提出事故處理意見。6、分析掌握工程質(zhì)量、安全狀態(tài)，如實向公司主管領(lǐng)導(dǎo)反映。工 作 聯(lián) 系公司內(nèi)部公司外部協(xié)助工程部經(jīng)理處理本部門的安全管理工作，及時協(xié)調(diào)本部門經(jīng)理及其他員工的信息溝通與交流工作，協(xié)調(diào)土建、 電氣及暖通工程師確保項目安全、順利、正常地進行。積極配合作好各項安全檢查、驗收 工作，做好本專業(yè)外協(xié)調(diào)工作。任職資格要求維度最低要求專業(yè)要求安全管理或其他相關(guān)專業(yè)最低學(xué)歷（或證書要求）中專以上學(xué)歷最低經(jīng)驗要求3年以上房地產(chǎn)公司或建筑施工企業(yè)安全管理工作經(jīng)驗。公文寫作

23、、計算機、外語要求具備一般的現(xiàn)場安全管理能力，能夠熟悉房地產(chǎn)工作流程，具備 一定的協(xié)調(diào)、溝通與管理能力。主要能力和素質(zhì)要求具備良好的職業(yè)品德，工作細致有原則，敢于管理，思想敏 捷、善于溝通。工 作 特 征評價要素特征描述工作時間特征3年以上的企業(yè)工作經(jīng)歷工作的緊張程度一般工作的地點施工現(xiàn)場工作所需的辦公條件辦公桌椅、計算機、等常用品及必須的現(xiàn)場勞保用品危險性較咼薪資級別4E崗位設(shè)立時間2006年3月晉升方向工程部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位土建、暖通、電氣工程師審批人審批時間部門職責(zé)說明書基 本 信 息部門名稱項目分公司直接上級崗位名稱分管副總經(jīng)理組 織 設(shè) 置r經(jīng)理/副經(jīng)理1f客戶服務(wù)部'主管J秩序

24、部 主管工程部主管環(huán)境部' 主管IJ1客服專員 片區(qū)客服專員 前臺秩序部庫房食堂班長1 管理j廠工程'維修班長保潔、綠化班組長J崗位名稱編制崗位名稱編制崗位名稱編制經(jīng)理/副經(jīng)理1客服主管1秩序維護主管1工稈主管1環(huán)境主管1客服專員若干秩序維護隊員若干庫管員若干工程維修員若干保潔員若干綠化員若干職責(zé)概述具體工作職責(zé)及工作內(nèi)容基 本 職 責(zé)-作為物業(yè)項目的管理服務(wù)部門，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合冋， 全面負責(zé)對項目的客戶服務(wù)、秩序維護、安全防范、工程維修與設(shè)施設(shè)備運行保障、環(huán)境維護，以及社區(qū)文化建設(shè)等一切有利于項目管理和業(yè)主服務(wù)的工作，完成公司下達的各項指標(biāo)，維護公司品牌和社會聲譽；-負責(zé)業(yè)主

25、/住戶來信、來訪、投訴等處理及時做好回復(fù)，跟蹤、檢查工作。-依照區(qū)域劃分，實行對地產(chǎn)公司辦公及銷售場所的服務(wù)及其他保障；-配合地產(chǎn)公司工作，在前期介入、售后服務(wù)、工程整改、業(yè)主活動、銷售支持、后勤保障等領(lǐng)域，完成 任務(wù)，達到工作要求；-嚴格實行目標(biāo)管理，以公司下達的管理任務(wù)為目標(biāo)，整合資源，予以達成；-嚴格實行計劃管理，以公司下達的年度工作計劃、月度工作任務(wù)書為依據(jù)，細致分解，逐項落實；-嚴格實行預(yù)算管理，落實責(zé)任劃分，實現(xiàn)增加收入，控制開支，降低成本；-在公司人力資源和團隊管理的總體框架下，落實制度細則，強化團隊建設(shè)，建立高效穩(wěn)定的員工隊伍；-參與首屆業(yè)主大會的籌備工作，維護與業(yè)主委員會和廣

26、大業(yè)主的關(guān)系；-負責(zé)理順并維護與相關(guān)政府部門和職能機構(gòu)以及項目周邊關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系；負責(zé)物業(yè)管理欠費催繳工作。-負責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理。-對轄區(qū)內(nèi)舉行活動，進行現(xiàn)場管理。-完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物 業(yè) 服 務(wù)客戶服務(wù)-負責(zé)實施前臺與片區(qū)相結(jié)合的客服模式，建立互信互助，密切與業(yè)主關(guān)系；-負責(zé)業(yè)主接待及投訴接收、記錄、分類、處理和回訪工作；-負責(zé)業(yè)主報事報修的接收、記錄、分類、處理和回訪工作；-負責(zé)業(yè)主意見征詢和解釋、處理，以及管理咨詢服務(wù)工作；-負責(zé)物管費、能耗分攤費及其它各種代收代繳費用的收繳工作；-負責(zé)業(yè)主入住引導(dǎo)、手續(xù)辦理工作；-負

27、責(zé)業(yè)主裝修申請手續(xù)辦理，簽發(fā)裝修許可證，配合實施裝修巡查監(jiān)控， 處理驗收事宜；-負責(zé)集團明源客服系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入與關(guān)閉工作；-負責(zé)業(yè)主資料收集和業(yè)主檔案建立與持續(xù)完善工作；-負責(zé)項目區(qū)域物業(yè)管理公共責(zé)任險的評估和索賠工作。-負責(zé)物業(yè)管理欠費催繳工作。-負責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理。-對轄區(qū)內(nèi)舉行活動，進行現(xiàn)場管理。秩序維護與安 全防范-負責(zé)項目的治安秩序管理，實施對人員、物資、車輛的服務(wù)和管控；-負責(zé)項目公共設(shè)施設(shè)備、共用場地、周邊區(qū)域的巡查，及時消除安全隱患；-負責(zé)治安監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)控制中心的值守，對所有報警進行處理；-負責(zé)按照消防法律、

28、法規(guī)和防火責(zé)任制規(guī)定，落實消防管理，制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織 消防演練，確保應(yīng)急預(yù)案有效，滅火器、消防帶、噴淋、報警器等實施設(shè)備完好；-負責(zé)項目道路交通秩序和停車場地的車輛安全管理；-負責(zé)項目區(qū)域的禮儀展示服務(wù)。工程維修與設(shè) 施設(shè)備運行保 障-負責(zé)制定公共設(shè)施設(shè)備及機電系統(tǒng)的運行、維修、保養(yǎng)計劃，確保其符合保養(yǎng)規(guī)范和強制性審檢要求，設(shè)施設(shè)備完好率100嚇口維修及時率95泌到目標(biāo)管理要求；-負責(zé)房屋主體、建筑立面、道路及環(huán)境工程等共用部位的管理與維修工作；-負責(zé)業(yè)主報事報修所涉及的工程維護保養(yǎng)；-負責(zé)在公司工程專業(yè)系統(tǒng)的管理制度和規(guī)范性文件及標(biāo)準化工作流程的框架下，制定細貝予以推行和實施；-負責(zé)物

29、業(yè)項目前期工程介入和相關(guān)服務(wù)場所的工程維修工作；-負責(zé)物業(yè)項目設(shè)施設(shè)備的驗收、接收、建檔工作；-負責(zé)業(yè)主入住引導(dǎo)、交房驗收工作；-負責(zé)查驗業(yè)主裝修報批手續(xù)及審核裝修方案備案；-在技術(shù)品質(zhì)部的指導(dǎo)下，負責(zé)所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備改造、更新方案及預(yù)算的編制；-負責(zé)實施項目機電設(shè)備的外委維保和年檢工作；-負責(zé)公共能耗的計量和控制管理；-負責(zé)小區(qū)設(shè)備房的管理。-.負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的維修保養(yǎng)和照明的調(diào)整。-.負責(zé)外委生化池及污水道的清掏工作。-.負責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。-.負責(zé)日常報事報修維修工作。-.負責(zé)小區(qū)部分工程改造安裝工作。環(huán)境保障-負責(zé)制定物業(yè)項目公共區(qū)域各項清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準細則，并組織和監(jiān)督實

30、施；-負責(zé)物業(yè)項目公共區(qū)域、共用設(shè)施的清掃保潔及垃圾清運工作；-負責(zé)物業(yè)項目公共區(qū)域的消殺工作；-負責(zé)制定物業(yè)項目公共綠化區(qū)域養(yǎng)護，并予組織和監(jiān)督實施；-負責(zé)物業(yè)項目公共綠化區(qū)域的綠化養(yǎng)護和管理工作；-負責(zé)保潔外協(xié)單位的合冋執(zhí)仃情況進仃評估，提報處置意見；加強小區(qū)及外部責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生和園林綠化管理，保持區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美。社 區(qū) 文 化-負責(zé)物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)常識、生活常識、文明居住行為的普及和宣傳引導(dǎo)；-負責(zé)對業(yè)主表揚、物管投入、員工事跡的宣傳；-負責(zé)開展各種有利于展示物業(yè)公司服務(wù)優(yōu)秀品質(zhì)和良好社會形象的活動；-負責(zé)開展各種有利于和諧業(yè)主關(guān)系，倡導(dǎo)鄰里互助，增進鄰里感情的活動；-負責(zé)與社

31、區(qū)居委會建立密切聯(lián)系，共冋推進物業(yè)項目的精神文明建設(shè)水平。組織開展形式多樣的社區(qū)活動，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，共冋搞好小區(qū)的物業(yè)服務(wù)苴丿、它-負責(zé)定期提報物資計劃、資金計劃、人力計劃，保證工作的正常推進；-參與項目對外合同的談判、評審、合同書的擬定及簽署；-負責(zé)與相關(guān)外協(xié)單位的合冋執(zhí)行與費用支付的審查申報；-負責(zé)物業(yè)項目公共責(zé)任保險出險案件的評估和索賠工作；-負責(zé)二級庫房的物資管理和職工食堂的經(jīng)營管理。部門名稱行政部部門代碼部門上級行政中心下屬部門行政課、總務(wù)課、車隊部門職能行政稽查、后勤保障、車輛管理、公司大型活動的組織策劃、公司外事活動的安排及其它公共事務(wù)部門工作職責(zé)1建立和組織實施公司日常行

32、政稽核體系2建立與組織實施公司后勤保障體系3公司大型活動、會議及外事活動的策劃與組織執(zhí)行4辦公室規(guī)劃5辦公用品、設(shè)備供應(yīng)商的評估、審核管理6公司規(guī)章制度的整合及修訂完善7公司各項專案的推動實施8公司固定資產(chǎn)的監(jiān)督管理9各部門公共費用分攤10車輛安排管理11來客接待、對外聯(lián)絡(luò)、證件辦理其它公共事務(wù)工作標(biāo)準1每月30日提交月工作總結(jié)、計劃2每月5日前提交部門月度分析報告3督導(dǎo)下屬工作4總務(wù)管理規(guī)則5各部門費用控制率6內(nèi)部稽核管理制度7檔案管理制度8文件與資料管理制度9司機車輛油耗管理制度10高管購車管理規(guī)定115S推廣手冊12、管理規(guī)定13報銷審批程序考核指標(biāo)1本部門費用控制情況2各部門工作協(xié)調(diào)性

33、3各部門行政管理費用控制情況4米購成本、米購周期及米購物品質(zhì)量控制，供應(yīng)商情況，米購文檔管理情況5后勤服務(wù)的質(zhì)量及員工對后勤管理的滿意程度6行政稽查的力度；行政稽查改善提案的提交、改善情況的跟蹤和改善結(jié)果7制度修訂的時效性8固定資產(chǎn)管理情況、設(shè)備的使用情況9大型活動、會議及外事活動組織實施的時效性10用車審批情況、出車的及時性和安全性、員工乘車滿意程度、車輛保養(yǎng)情況11來客接待及對外聯(lián)絡(luò)、對外證件辦理等公共事務(wù)事務(wù)的時效性督查審計部部門職責(zé)部門名稱督查審計部所屬單位部門關(guān)鍵職責(zé)?目標(biāo)責(zé)任體系的建立與評價? 強化執(zhí)行力，推動并保障集團管理運行的有效性、高效性 ? 開展管理審計，總結(jié)、完善并固化管

34、理規(guī)范? 建立反腐體系，凈化企業(yè)環(huán)境部門組織結(jié)構(gòu)圖及崗位編制圖修訂日期：2021 年9月12日部門負責(zé)人簽字：分管領(lǐng)導(dǎo)簽字:人力支持中心備案簽字:督查審計部崗位說明書匯編基本資料崗位名稱督查審計部副總監(jiān)所在 部門督查審計部所在單位崗位編號001部門 編號單位編號崗位職級薪酬 等級崗位編制1人直接上級總裁直接下級各科室科員崗位圖總裁企管審計部副總監(jiān)企管專員績效制度專員審計專員崗位綜述根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)要求 ，完成目標(biāo)責(zé)任體系的建立與評價 ，強化執(zhí)行力，推動并保障集團管 理運行的有效性、高效性，開展管理審計，總結(jié)、完善并固化管理規(guī)范，建立反腐體系，凈化企業(yè)環(huán)境崗位關(guān)鍵職責(zé)序號主要職責(zé)1定期根據(jù)

35、公司各項重要管理信息進行分析，提出管理工作優(yōu)化方案，為集團領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)；2組織并參與擬訂公司制度的修訂計劃和推廣方案，對制度執(zhí)行效果定期進行調(diào)查分 析；3建立、完善目標(biāo)計劃考核方案； 對各部門、子（分）公司年度/月度目標(biāo)計劃進行審核； 對各部門、子（分）公司年度/月度目標(biāo)計劃完成情況進行審核；4建立并完善公司地產(chǎn)、農(nóng)機銷售、工貿(mào)連鎖考核體系；對日常檢查結(jié)果進行審核、分 析，梳理處理意見和整改、優(yōu)化方案；5集團領(lǐng)導(dǎo)及會議紀要各項重要管理要求的下達和監(jiān)督執(zhí)行；6負責(zé)部門團隊建設(shè)與績效考評；組織部門進行培訓(xùn)工作；7預(yù)算目標(biāo)等制定與部門內(nèi)部費用審批；8擬定、完善反腐方案，嚴厲打擊不良風(fēng)

36、氣；9協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，對集團企業(yè)管理及審計工作提出各項管理建議；10完成上級交辦的其他任務(wù)。主要工作聯(lián)系內(nèi)部集團領(lǐng)導(dǎo)、各部門、子（分 ）公司負責(zé)人、督查審計部全體員工外部審計、工商聯(lián)系統(tǒng)任職資格教育程度（）中專（）咼中（）大專（2）本科（）碩士（）博士2請勾選專業(yè)（工種）經(jīng)濟類、管理類、工程管理等相關(guān)專業(yè)性別（）男性（）女性（2）不限2請勾選年齡30-45 歲知識企業(yè)管理、審計、工程管理、財務(wù)管理、人力資源、組織行為學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)技能要求要有很強的管理能力，有較強的執(zhí)行、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、和 公關(guān)能力；上崗證/資格證工作經(jīng)驗10年以上工作經(jīng)驗，5年以上集團管理工作經(jīng)驗；能力、

37、素質(zhì)及行為要求具有團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力；具有較強的組織和管理能力；勝任各項培訓(xùn)工作；有較好的協(xié)調(diào)、溝通能力，能完成不同部門之間的協(xié)調(diào)配合。 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力。身體健康要求身體健康其他工作環(huán)境集團總部，年出差8個月以上；工作時間單休,有正常的節(jié)假日使用設(shè)備電腦、照相機、錄音筆、機、投影儀、打印機其他晉升方向部門總監(jiān)、子（分）公 司總經(jīng)理輪崗方向其他部門總監(jiān)、子（分） 公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理 助理任職人員簽名上級領(lǐng)導(dǎo)簽名部門審核人力支持中心審核備案備案人：備案日期：基本資料崗位名稱督查專員所在 部門督查審計部所在單位崗位編號002部門 編號單位編號崗位職級薪酬 等

38、級崗位編制1直接上級部門副總監(jiān)直接下級無崗位圖企管審計部副總監(jiān)111企管專員績效制度專員審計專員崗位綜述管理推動根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負責(zé)落實推行；對領(lǐng)導(dǎo)要求及會議紀要內(nèi)容，組織開展會議任務(wù)跟 蹤，及時貫徹落實；參與重要管理數(shù)據(jù)、信息的統(tǒng)計和分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)；崗位關(guān)鍵職責(zé)序號主要職責(zé)1收集編制會議材料，組織召開會議，編制會議任務(wù)表，落實跟蹤及考核；2對集團公司各職能部門和各分子公司的會議任務(wù)，工作計劃完成情況進行跟蹤和考核；3負責(zé)部門及公司重要資料的存檔工作；4擬定各項管理要求通知及發(fā)文，推進集團規(guī)范化建設(shè)；5協(xié)助建立健全集團評價體系文件；6完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他

39、事項 主要工作聯(lián)系內(nèi)部部門負責(zé)人、督查審計部全體員工、各部門、子（分）公司各級管理干部及員工外部無任職資格教育程度（）中專（）咼中（）大專（2）本科（）碩士（）博士2請勾選專業(yè)（工種）經(jīng)濟類、管理類行政類相關(guān)專業(yè)性別（）男性（）女性（2）不限2請勾選年齡35歲以下知識具有較強的督查、文案處理、綜合分析與溝通協(xié)調(diào)能力；專業(yè)技能要求要有很強文案處理和辦公軟件操作能力，要有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力；上崗證/資格證工作經(jīng)驗2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗?zāi)芰?、素質(zhì)及行為 要求具有較強的文案處理、綜合分析與溝通能力；具有良好的執(zhí)行力、團隊協(xié)作能 力；抗壓性強，有責(zé)任心；熟練應(yīng)用各類辦公軟件；保密意識強

40、身體健康要求身體健康其他工作環(huán)境集團總部工作時間單休、有正常的節(jié)假日使用設(shè)備電腦、機、投影儀、打印機其他晉升方向督查科經(jīng)理、職能部門經(jīng) 理級崗位、各子（分）公 司部門經(jīng)理崗位輪崗方向績效制度專員、集團職 能部門相關(guān)崗位及各 子（分）公司相關(guān)崗位。任職人員簽名上級領(lǐng)導(dǎo)簽名部門審核人力支持中心審核備案備案人：備案日期：基本資料崗位名稱績效制度專員所在 部門督查審計部所在單位崗位編號003部門 編號單位編號崗位職級薪酬 等級崗位編制1人直接上級督查審計部副總監(jiān)直接下級無崗位圖企管審計部副總監(jiān)J>1企管專員績效制度專員審計專員崗位綜述完善、監(jiān)督公司考核績效管理體系，建立公司考核績效工作的后續(xù)跟蹤

41、、評估、分析與優(yōu)化工作；根據(jù)不冋階段績效考核管理要求 ，調(diào)整績效考核標(biāo)準；監(jiān)督控制各部門績效考核過程，不斷改進完善 績效管理體系；負責(zé)集團的管理提升工作，擬定管理標(biāo)準，開展集團內(nèi)部的管理流程優(yōu)化、制度建設(shè)以及制度更 新等，組織各項專題會議，不定期到分公司開展管理調(diào)研工作，有方向性的開展管理培訓(xùn)工作；崗位關(guān)鍵職責(zé)序號主要職責(zé)1建立、完善目標(biāo)計劃考核方案；對各部門負責(zé)人、子（分）公司副總級以下領(lǐng)導(dǎo)的年度 /月度目標(biāo)計劃、完成情況進行審核；2對日常檢查結(jié)果進行審核、分析，梳理處理意見和整改、優(yōu)化方案；3搜集各部門崗位的業(yè)績考核指標(biāo)，制作各崗位的績效考核表；4匯總、統(tǒng)計、歸檔績效考核數(shù)據(jù)，為績效工資核算提供基礎(chǔ)資料及依據(jù)；5根據(jù)考核專員在考核中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合公司實際情況，提出管理改進措施及要求；要求相關(guān)部門完善制度建設(shè)工作；6根據(jù)現(xiàn)有流程，結(jié)合實際情況，提出優(yōu)化方案；并組織討論實施；7負責(zé)集團制度建設(shè)的指導(dǎo)工作，完成年度匯編工作；8完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作主要工作聯(lián)系內(nèi)部部門副總監(jiān)、部門全體員工、各部門、子（分）公司各級管理干部及員工外部無任職資格教育程度