基層計劃生育部實習(xí)總結(jié)

1、基層計劃生育部實習(xí)總結(jié)每個人都是自己生活里的主角，在社會里與人們的交往中，以自 己獨有的觸角、姿態(tài)演繹著屬于自己的故事。故事里的每個情節(jié) 除了需要我們用心經(jīng)營外，還需要有效的溝通達到順理成章的連 接。幽默的手法則是活躍溝通的最好通道。在信息經(jīng)濟時代，信心取代土地、資金等其他傳統(tǒng)的資源成 為一線的經(jīng)濟資源。在信息的米集、傳達、翻譯、接受過程中無 不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決于對信息時效 性、適用性、連續(xù)性、精辟性、暢通性等的掌握。幽默則是促進 溝通的有效進行的活躍劑。在輕快的狀態(tài)下，信息的流動將呈現(xiàn) 最暢通、爽快的效果。實習(xí)過程給我留下最多正是幽默在溝通中 所起的事半功倍的顯效。

2、人因為群居而組成了團體，構(gòu)成了社會，結(jié)成了生活。而溝 通在所有這些過程中就像水一樣承擔(dān)著使人們生存的使命。在學(xué) 校里，對于組織里的溝通雖然有過專門的課程學(xué)習(xí)，但更多的是 停在理論層次上，缺乏真實度與參與感。出來實習(xí)了，才發(fā)現(xiàn)職 場上的溝通要比理論上的要復(fù)雜和緊湊得多，任何時候、任何地 點都需要溝通來維持彼此間的關(guān)系與工作，不論是組織內(nèi)部還是 外部、個人還是團隊間。因此，良好的溝通藝術(shù)對于交際有著至 關(guān)重要的作用，它影響著人們對信息的理解度與認同感，甚至于 組織的決策。我所實習(xí)的單位是一個基層的計劃生育部，主要負責(zé)計生的 統(tǒng)計工作。這個與自己所學(xué)專業(yè)相差甚遠的職業(yè)，說實在的，學(xué) 到的并不會很多，

3、但卻很實在。讓我接觸到社會很多不同階層的 人，遇到了很多只會在某個階層發(fā)生的事，得到了好多以前從未 有過的感受。大的有主管領(lǐng)導(dǎo)被暗中施暴致殘的事，小的有因溝 通不暢造成的口角紛爭。每一件經(jīng)歷的事都提醒著我社會的復(fù)雜， 人性的難懂，還有有效溝通的重要性。像在人力資源管理里所說 到的，有效的溝通能明晰員工對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與規(guī)劃等方面的 疑惑，使員工從本部門的實際出來，向企業(yè)的長效目標邁進。在 課堂上對這樣的話沒太大的在意，上班了才切身體會到個中的深 邃。社會是不純粹的，人性是多樣的，在這樣的狀態(tài)下，人們要 生存就要學(xué)著變通。這是實習(xí)給我的體會。也許正是因為人要學(xué) 著變通適應(yīng)社會，學(xué)會溝通，尤其是溝

4、通的技巧，便成了人們處 世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實的個性，她說在這個 世界上每個人都是為著自己的利益而活著，不管是對誰，留著半 分戒心都是必須的。凡事都要學(xué)著用彈性的方式面對，自己才不 會那么容易受傷，別人也會好過一些。而我所強調(diào)的用幽默的方 式溝通彼此的心靈用意就在這。剛接觸這個工作的時候，帶著學(xué)生的稚氣與純粹我用最直板 的態(tài)度面對。自娛自樂地上演著自認為出色的工作表現(xiàn)?？涩F(xiàn)實 的赤裸總會在很多不經(jīng)意間袒露，簡單的心一下子接收到的是社 會的不簡單。督促育齡婦女按時查環(huán)查孕是計生工作很重要的一環(huán)，電話催促則是最直接的方式。剛開始面對眼前一大堆到期對 象的名單，為提高工作的執(zhí)行力度，對每個對象每個星期我都會 打成十通電話催促，并夾帶著官腔得嚇人的語氣。可收到的結(jié)果 卻 不是被掛電話就是被罵臟話，偶爾有些口頭上愿意配合的，行動上也不見得馬上行動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被銳器扎上 似的，漫漫泄氣掉?？鄲乐畷r，想到了上司之前告誡過的那翻話， 要變通著適應(yīng)社會，學(xué)會用一種幽默的方式與別人溝通。之后， 我試著用家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中，才發(fā)覺情況 有了轉(zhuǎn)變一一在一種輕松的狀態(tài)下，大家都以體諒的態(tài)度對待， 已查的比率上升了不少。而且在電話里，婦女們還不是津津有