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1、1 / 4文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)六月份業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文九月份工作一個月后, 針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出 如下月工作總結(jié) 以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題: 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶 互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度, 公司的人力、 物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡 快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工 廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位
2、專業(yè)人士及專業(yè)知識來操 控。買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的 優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。 本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低), 自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價, 及如何以達(dá)到報價的正確 性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競 爭力。2 / 4文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)b.報價表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展
3、策略的一部分。 因?yàn)樗鼪Q定了公司 業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價 格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單, 實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分, 不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常
4、急烈, 以目前中國市場所見是供大于求, 要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素, 即你的公司實(shí)力如何, 產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么:3 / 4文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。2)你對產(chǎn)品了解多少。3)你這個人的人品如何。4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放 心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控 制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何 . ??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?很重要啊!相關(guān)文章:九月份營銷工作總結(jié)參考九月份秘書工作總結(jié)范文2017九月份工作總結(jié)怎么寫學(xué)生會外聯(lián)部九月份工作總結(jié)學(xué)生會外宣部九月份工作總結(jié)九月份班主任工作總結(jié)幼兒園小班
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