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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_實用的客服人員表揚信3篇 客服人員表揚信 篇1 XXXX:我是貴網(wǎng)站的一名普通顧客。通過貴網(wǎng)站將近一年的代購服務,對于貴網(wǎng)站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這里特別感謝客服thefregr anceshop。在過去幾個訂單中,曾因為商家原因無法順利完成代購,其間你們客服表現(xiàn)出來的耐心和敬業(yè)精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝thefregr anceshop。謝謝。客服就像網(wǎng)站的軟件,更是貴網(wǎng)站的精神體現(xiàn)。有這樣的客服,相信貴網(wǎng)站會越辦越好。海關的43號令今天開始正式實施了,對大多數(shù)海外代購來說是一個很大的打擊。但對貴網(wǎng)站,我覺這正是
2、一個契機。優(yōu)勝劣汰,適者生存。一大批會銷聲匿跡,而強者會更強。說很多海外代購會銷聲匿跡,那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網(wǎng)站,我個人覺得不單做代購服務,更重在做網(wǎng)站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關稅的收取,只是影響了一部分商品的代購業(yè)務。但服務這個行業(yè),彈性是很大的'。綜合以上,再加上你們一向腳踏實地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。最后,再次感謝貴網(wǎng)站,感謝thefregr anceshop。并與大家共勉。XXXXXX年XX月XX日 客服人員表揚信 篇2 xx集團售后服務中心:你們好!本人是xxx在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人
3、員,感謝他們及時有效的售后服務。20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxx福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xxx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”
4、聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xxx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。經(jīng)過這件事,我對xxx敬佩有加,選擇xxx是真正的明智之舉,選對了!謹以此函,略表我全家對xxx工作人員的感謝之情!謝謝!順祝商祺!xxxx年xx月xx日 客服人員表揚信 篇3 XXXX:向往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的blog,才發(fā)現(xiàn)sohu改變了博客的登陸方式。根據(jù)提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反復嘗試,直到質疑自己的密碼
5、是否記亂了。真的有一種童年時放學后在院子里等父母下班開家門的心情。對于各大網(wǎng)站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網(wǎng)絡服務的虛幻,網(wǎng)頁錯誤的頻繁,再想想網(wǎng)民的繁復,設立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠專業(yè)和謙和。與網(wǎng)絡的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實的姓名。按照sohu客服的指導操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經(jīng)歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網(wǎng)游社會背后,還有一群群現(xiàn)實的人們在規(guī)劃著、服務著。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。在sohu開博有一年了,于慶賀的同時,在這里也對這些勞作的影子們道一聲謝
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