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文檔簡介
1、銷售總監(jiān)助理崗位職責(zé)篇一:銷售部助理崗位職責(zé) 職責(zé)一:銷售部助理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作; 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標(biāo)、報批并督導(dǎo)實施; 3、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時提供合理和有效的營銷策略。 4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息,提報項目調(diào)整、修改建議;把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約; 5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時溝通處理; 6、負(fù)責(zé)健全部
2、門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度,對其業(yè)務(wù)進行評估做到責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項工作業(yè)務(wù)的完成; 7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門經(jīng)理。 8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施; 9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 職責(zé)二:銷售部助理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 4、協(xié)助銷
3、售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。 5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。 6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。 7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。 職責(zé)三:銷售部助理崗位職責(zé) (一)責(zé)任心 做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài),對于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。 (二)觀察力 觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
4、(三)良好的人際關(guān)系 不管是在公司還是面對我們的客戶,良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。 (四)熟悉部門職責(zé)及工作日程 作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個項目的具體情況,及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。 (五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合 要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項目立項、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。 (六)熟
5、悉部門產(chǎn)品 隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。 (七)熟悉公司客戶 熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。 (八)和部門內(nèi)人員的配合 配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。 職責(zé)四:銷售部助理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料 2.負(fù)責(zé)匯總以營業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,考核營業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,進行分析發(fā)現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提交
6、參考建議及方案 3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計劃,匯報給總經(jīng)理 4.協(xié)助營業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作,及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論 5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃,用2個工作日的時間匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出采購計劃提交采購部審核(番禺銷售總監(jiān)招聘) 6.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關(guān)系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛 7.負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、 篇二:營銷總監(jiān)助理崗位職責(zé) 總裁助理崗位職責(zé) 參與公司營銷戰(zhàn)略的制定,主要負(fù)責(zé)集團市場預(yù)算的管理、營銷計劃的
7、跟蹤,并通過營銷數(shù)據(jù)的分析、評估,為公司的營銷決策提供依據(jù)和支持。同時參與公司社會營銷資源的整合、開發(fā)和維護,協(xié)助總裁督導(dǎo)管理人員工作計劃的落實,并協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。 一、 1、 2、 3、 二、 1、 2、 三、 1、 2、 四、 1、 營銷分析評估 依據(jù)各市場上報的銷售信息對市場營銷工作及策劃進營銷計劃跟蹤 依據(jù)集團的戰(zhàn)略與目標(biāo),參與各市場營銷計劃的審定; 負(fù)責(zé)各市場營銷計劃實施情況的跟蹤 營銷預(yù)算管理 參與公司的市場預(yù)算制定 對既定預(yù)算實施管理 協(xié)調(diào)督導(dǎo) 協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系 督導(dǎo)管理人員計劃的落實 參與公司社會營銷資源的整合、開發(fā)和維護 行分析、評估; 2、 依據(jù)會員數(shù)據(jù)庫信息,做好顧客價值分析,對會員服務(wù)、會員政策,以及會
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