(完整word版)電子商務(wù)名詞解釋

1、1. 電子商務(wù) ：是指包括電子交易在內(nèi)的利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上所進行的全部貿(mào)易活動， 即在網(wǎng)上將信息流、商流、部分物流、資金流完整的實現(xiàn)。2. EDI（電子數(shù)據(jù)交換） ：是指按照同一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸， 在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。3. ICDT 模型：將互聯(lián)網(wǎng)從商務(wù)視角分為四個方面，分別為虛擬信息空間、 虛擬溝通空間、虛擬交易空間、虛擬配送空間，簡稱ICDT模型。4. 商業(yè)模式： 是為了在市場中獲得利潤而規(guī)劃好的一系列商業(yè)活動， 商業(yè)模式是商業(yè)計劃的核心內(nèi)容。5. 長尾理論： 是網(wǎng)絡(luò)時代興起的一種新理論，由美國人克里斯·安

2、德森提出。長尾理論認(rèn)為， 由于成本和效率的因素， 當(dāng)商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V， 商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時， 幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。 這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額， 可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。6. B2C 電子商務(wù)模式： 是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)針對個體消費者， 實現(xiàn)價值創(chuàng)造的商業(yè)模式。模式主要有門戶網(wǎng)站、電子零售商、 內(nèi)容提供商、交易經(jīng)紀(jì)人以及社區(qū)服務(wù)商等。7. B2B 電子商務(wù)模式： 是一種企業(yè)之間的電子商務(wù)，它是一種主要針對其他企業(yè)進行銷售的業(yè)務(wù)形式。應(yīng)用廣泛的模式有電子市場、

3、電子分銷商、 B2B 服務(wù)提供商以及信息中介等。8. C2C電子商務(wù)模式： 消費者通過網(wǎng)絡(luò)與消費者之間進行相互的個人交易。 盈利模式包括交易提成、廣告收入 、首頁黃金鋪位推薦費、網(wǎng)站提供增值服務(wù)。9. 數(shù)字產(chǎn)品： 指在電子商務(wù)的各種商業(yè)模型中，基于計算機網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)字編碼。10. 電子市場： 也稱為 B2B 交易中心，一個電子市場就是一個數(shù)字化的市場形態(tài)， 供應(yīng)商和商業(yè)采購均可以在此進行交易。11. 移動商務(wù)： 基于移動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的服務(wù)，按照基本服務(wù)功能、 信息的時效性以及消費者享受服務(wù)時的感知價值三個維度的特征對其進行分類。12. 博客： 是一個新型的個人互聯(lián)網(wǎng)出版工具，是網(wǎng)站應(yīng)用的一種新方式

4、，它是一個網(wǎng)站，它為每一個人提供了一個信息的發(fā)布、知識交流的傳播平臺， 使用者可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個性化的網(wǎng)絡(luò)世界。13. 虛擬社區(qū)： 又稱在線社區(qū)或網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。作為社區(qū)在虛擬世界的對應(yīng)物， 虛擬社區(qū)為有相同愛好、 經(jīng)歷或?qū)I(yè)相近業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)用戶提供了一個聚會的場所， 方便他們相互交流和分享經(jīng)驗。14. 網(wǎng)絡(luò)營銷： 是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分， 是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。15. 搜索引擎營銷： 根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式， 利用用戶檢索信息的機會盡可能地將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。16. 整合營銷： 以消費者為

5、核心重組企業(yè)行為和市場行為， 綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳播一致產(chǎn)品信息， 實現(xiàn)與消費者的雙向溝通， 迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立品牌與消費者長期密切的關(guān)系，更有效地達到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。17. 關(guān)系營銷： 建立在雙向溝通機制的基礎(chǔ)上，以互利雙贏的指導(dǎo)思想建立起企業(yè)與相關(guān)組織及顧客的長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。18. cookie ：是一種能夠讓網(wǎng)站服務(wù)器把數(shù)據(jù)儲存在客戶端的硬盤或是由客戶端的硬盤讀取數(shù)據(jù)的一種技術(shù)。19. CRM（客戶關(guān)系管理） ：以客戶為中心的一種營銷、銷售以及客戶服務(wù)策略，其目的在于理解、 預(yù)測和管理企業(yè)現(xiàn)有的或潛在的

6、客戶。20. CPA（每行動成本 / 廣告效果計費） ：是指按廣告投放實際效果， 即按回應(yīng)的有效問卷或定單等等定義效果來計費的網(wǎng)絡(luò)廣告計費方式，不限廣告投放量。21. CPM（每千人成本） ：是按照網(wǎng)絡(luò)媒體訪問人次計費的標(biāo)準(zhǔn)，指在廣告投放過程中，按每一千人看到某廣告作為單價標(biāo)準(zhǔn)，依次向上類推的網(wǎng)絡(luò)廣告計費方式。22. 博客營銷： 指利用博客的方式，通過向用戶傳遞有價值的信息而最終實現(xiàn)營銷信息的傳播。這是一種基于個人知識資源 （包括思想、 體驗等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。23. 電子供應(yīng)鏈： 圍繞核心企業(yè)， 以 Internet為平臺，以電子商務(wù)為手段，通過對物流、資金流與信息流的整合和控制

7、， 從采購原材料開始， 制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品， 最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的， 將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、直到最終客戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式。24. 數(shù)字信封： 信息發(fā)送端用接收端的公鑰 ,將一個對稱通信密鑰進行加密,形成的數(shù)據(jù)為數(shù)字信封25. 數(shù)字簽名： 附加在載數(shù)據(jù)單元上的一些數(shù)據(jù) ,或是對數(shù)據(jù)單元所做的密碼變換26. 信息摘要： 用戶用散列算法對發(fā)送文信息（即“明文” ）進行運算，形成“信息摘要”。27. SSL（安全套接層協(xié)議） ： 是 Netscape公司率先采用的一種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議，它能把在網(wǎng)頁和服務(wù)器之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)加密。這種加密措施能夠防止資料在傳輸過程中

8、被竊取。28. SET（安全電子交易協(xié)議） ：是由 Visa 和MasterCard 所開發(fā)，是為了在Internet 上進行在線交易時保證用卡支付的安全而設(shè)立的一個開放規(guī)范。29. 對稱式密鑰加密 ：指加密和解密均采用同一密鑰， 而且通信雙方必須都獲該密鑰且保持密鑰的安全性。30. 非對稱密鑰加密（公開密鑰加密） ：要求密鑰成對使用， 即加密和解密分別由兩個密鑰來實現(xiàn)。每個用戶都有一對選定的密鑰，一個可以公開， 即公共密鑰， 用于加密。另一個由用戶安全擁有， 即秘密密鑰， 用于解密。公共密鑰和秘密密鑰之間有密切的關(guān)系。31. 第三方物流： 又稱物流外包，它以簽訂合同的方式， 在一定期限內(nèi)將部分或全部物流活動委托給專業(yè)物流企業(yè)來完成。32. 條碼技術(shù)： 以計算機技術(shù)、光電技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的一項綜合性科學(xué)技術(shù)，是信息數(shù)據(jù)自動識別、 輸入的重要方法和手段。33. 二維碼： 是用某種特定的幾何圖形按照一定規(guī)律在平面 （二維方向上）分布的黑白相間的圖形來記錄數(shù)據(jù)符號