智慧旅游云平臺技術(shù)方案

1、智慧旅游技術(shù)方電子票務(wù)系統(tǒng)方案1. 智慧旅游云服務(wù)平臺簡介本智慧旅游云服務(wù)平臺是陜西秦翼智能科技有限公司在政府號召下自主研 發(fā)的智慧旅游產(chǎn)品，依托公司在傳統(tǒng)行業(yè)的多年優(yōu)勢， 基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。本 智慧旅游云服務(wù)平臺中的“四大引擎”實現(xiàn)了購票、支付、檢票更智能；旅游產(chǎn) 品的發(fā)布、宣傳、推廣通道更便捷；營銷、活動、分銷渠道更多樣；景區(qū)管理更 科學(xué)、增收節(jié)流更有效；旅游服務(wù)體驗更完善互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云計算構(gòu)建智慧哉游云那務(wù)平臺引領(lǐng)迄向智慧旅游時代物聯(lián)網(wǎng)本智慧旅游云服務(wù)平臺構(gòu)建本智慧旅游云服務(wù)平臺主要由四大引擎組成， 并實現(xiàn)景區(qū)智慧化功能，體系 結(jié)構(gòu)如圖所示：月艮務(wù)層智著票務(wù) I 智慧商務(wù)智煮營銷I 智

2、慧服務(wù)局域網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)狛F4G網(wǎng)無線WiFi基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)器 存儲設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)窗通信設(shè)窗輔助支撐設(shè)窗本智慧旅游云服務(wù)架構(gòu)核心引擎：提供多渠道的售票方式。靈活多樣、快捷方便的檢票服務(wù)。支持線上線下全方位的支付體驗。目的地引擎：實現(xiàn)景區(qū)的B2C搭建景區(qū)官網(wǎng)的電商入口。目的地引擎主要包括門戶官網(wǎng)，提供 PC網(wǎng)站和WAP手機網(wǎng)站；在線 商城子系統(tǒng)實現(xiàn)基于網(wǎng)站的直銷方式。 主要為游客提供吃、住、行、 游、購、娛等旅游需求的資訊信息。實現(xiàn)PC端與WA端使用同一后臺，統(tǒng)一管理維護。營銷引擎：旅行社，通過本云服務(wù)平臺建立的旅游社、旅游超市等渠道，進行景區(qū)當面營銷。網(wǎng)絡(luò)推廣，通過搜索引擎推廣，自然推廣，SEO SEM

3、微博推廣、微信推廣等不同的技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣泛宣傳的目的。線上/ 線下活動，特定節(jié)日，時節(jié)，在線上 /線下渠道推出形式多樣 的活動，提升景區(qū)的知名度，實現(xiàn)游客的引流。 機構(gòu)分銷渠道，通過本云服務(wù)平臺建立的團購電商、機構(gòu)伙伴等， 實現(xiàn)景區(qū)在旅游淡季時的營銷宣傳，擴展景區(qū)的利潤增長點。 新媒體營銷，通過與網(wǎng)絡(luò)視頻媒體、電臺媒體、新興社區(qū)等新媒體 的合作，擴大景區(qū)的宣傳廣度。實現(xiàn)景區(qū)的B2B利用本智慧旅游云平臺的 OTA通道引擎，實現(xiàn)景區(qū) 與旅游電商、分銷渠道的B2B業(yè)務(wù)。實現(xiàn)景區(qū)的O2O云服務(wù)平臺與OTA建立渠道合作關(guān)系，使景區(qū)O2O 落地一步到位。管理引擎： 電子導(dǎo)游服務(wù)，基于景區(qū)現(xiàn)有或新建的無線

4、網(wǎng)絡(luò)，通過電子導(dǎo)游服 務(wù)，提升游客體驗。資源整合信息發(fā)布，旅游除了游玩之外，住宿、吃飯、購物、交通 等也是必不可少的，整合景區(qū)周邊資源，通過微信等為游客發(fā)布相 關(guān)信息，整合景區(qū)周邊配套資源，帶來新的收入渠道。信息交互，游客游玩之后，總要通過不同的方式表達自己的體驗感 受，搭建交互平臺，不僅可以獲取游客的游玩愛好，也能達到口碑 宣傳的效果。數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)分析及報表服務(wù)，詳實、清晰的客流量、銷售額、 時間段等數(shù)據(jù)分析， 為領(lǐng)導(dǎo)的一些管理決策提供了準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。 領(lǐng)導(dǎo)子系統(tǒng)（APP），領(lǐng)導(dǎo)子系統(tǒng)屬于定制子系統(tǒng)，根據(jù)不同崗位領(lǐng)導(dǎo) 者的需求定制APP應(yīng)用，通過移動端方便的掌握景區(qū)運營的各種數(shù) 據(jù)信息，

5、及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，制定景區(qū)管理方針策略。網(wǎng)上辦公OA是景區(qū)日常運作和管理的應(yīng)用子系統(tǒng)， 是一種流行的無 紙化辦公模式。基于本智慧旅游云服務(wù)平臺，規(guī)劃與設(shè)計電子票務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)拓撲結(jié)構(gòu)如下圖所示：Internet數(shù)倨中心 交易中杓 首中咕網(wǎng)堵通借層入口卻？個適道入口27個邇道巾門網(wǎng)堵通借層數(shù)倨中心 交易中杓 首中咕1-鬥！H ffltBf1 £¥- CDfff196票窗口. 4亍大顯.1個拼接廉綜合票務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖2. 門票方案XX景區(qū)是客流量較大的經(jīng)營性場所，門票和園內(nèi)消費點的收入是景區(qū)主要的業(yè)務(wù)收入來源，需要嚴格管理。根據(jù)需求，我們在這里主要使用尺寸規(guī)格為 78*18

6、0mm 250克銅板紙質(zhì)二維 碼門票，樣票如下圖所示。風琴式折疊紙質(zhì)門票用于可用于本電子票務(wù)系統(tǒng)，需要在門票上打印或預(yù)印可自動機讀 的票號信息，目前常用的是二維碼，二維碼采用票務(wù)系統(tǒng)軟件加密，安全性高， 支持兩種主要方式：直接通過打印設(shè)備打印售票；通過印刷廠預(yù)先印刷好二維碼票據(jù)，在窗口掃描售票。2.1 售票方案1) 人工窗口售票本電子票務(wù)系統(tǒng)能夠與各家銀行 MPO系統(tǒng)很好融合，mPO通過藍牙接口與手 機登移動設(shè)備連接，借助其無線通信渠道完成收單支付功能。 為每個售票窗口配 備mPO終端可以安全的、高效的完成對窗口收款的需求。如圖所示為 mPO終端:S3 卡卡曹承幫壯韋口剰掛口mPO終端本售票子

7、系統(tǒng)支持雙屏顯示功能，每個人工售票窗口安裝面對購票觀眾，顯 示售票員照片、工號，購票數(shù)量、金額，售票員服務(wù)態(tài)度評價等信息的電子顯示 屏，便于游客對整個購票過程的了解和監(jiān)控。如圖所示：雙屏顯示終端2) 自助售兌票主機本服務(wù)子系統(tǒng)提供連接自助售票兌票設(shè)備，能夠使得獨立或聯(lián)網(wǎng)自助售票機設(shè)備方便的接入綜合電子票務(wù)系統(tǒng)中，便于游客在旅游旺季自助完成購票、支付、 取票等業(yè)務(wù)。如圖所示為自助售兌票設(shè)備：自助售票機出票售票基本流程j®JF«申冼打耳Sf樂再衆(zhòng)二畢再鬥劇廠孵踴琪印機匚事理.柄菠瑪官電3) 景區(qū)官網(wǎng)在線商城實現(xiàn) B2C景區(qū)使用其官方網(wǎng)站對外進行景區(qū)宣傳，游客對于景區(qū)的認可也是

8、首先從官網(wǎng)開始的。在景區(qū)官網(wǎng)上開辟商城頻道，便于景區(qū)門票直接幵 展網(wǎng)上直銷，也是其他銷售渠道的有效補充。使用本智慧旅游云服務(wù)平臺核心引擎的官網(wǎng)商城子系統(tǒng)可以快速地 搭建景區(qū)官網(wǎng)的電商入口，實現(xiàn)景區(qū) B2C勺應(yīng)用實現(xiàn)。在線商城子系統(tǒng)的主要功能有：商品列表、支付模塊、購物車、一 鍵分享、交互功能、留言板等。下圖顯示為商城首頁。4) 分銷系統(tǒng)、阿里旅行、攜程等實現(xiàn)B2B分銷子系統(tǒng)主要是打通景區(qū)旅游產(chǎn)品的大宗購買渠道，通過簽約的 旅行社、代理商等實現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)品的快捷銷售。通過可以使用阿里旅行、攜程等電子商務(wù)平臺實現(xiàn)博物院票務(wù)產(chǎn)品 的的B2B銷售才肅二召!TJL艮豈血CBl M mwhCITSLtll

9、UISW分銷子系統(tǒng)登錄界面下圖主要顯示了本分銷子系統(tǒng)的分銷流程：5) 去哪兒、同程、途牛、驢媽媽等實現(xiàn)OTAOTAS道引擎主要通過接口對接或合作協(xié)議的方式與各大旅游電商 建立資源共享通道，幫助景區(qū)把票務(wù)產(chǎn)品直接推送到用戶端。本智慧旅游云服務(wù)平臺根據(jù) OTA返回的狀態(tài)信息直接推送電子票據(jù)到用戶的手機，便于用戶可以直接使用電子票據(jù)進行檢票入園。0T子系統(tǒng)預(yù)置多個0T通道，根據(jù)景區(qū)的需求，0T子系統(tǒng)支持部分或全部開啟通道。常見OTA如下圖所示:TunliLranidlonp(ftgxofn<本智慧旅游0T子系統(tǒng)能夠幫助XXS區(qū)快速實現(xiàn)景區(qū)的020實現(xiàn)線上產(chǎn)品銷售和支付、線下消費和體驗，用戶在線

10、上訂購后，可以收到一 條包含二維碼的彩信或微信，用戶可以憑借這條彩信或微信到服務(wù)網(wǎng)點 經(jīng)閘機等檢票設(shè)備驗證后，即可享受對應(yīng)的服務(wù)。本0T子系統(tǒng)通過整合旅游電商、景區(qū)門戶、景區(qū)微信商城等，使景 區(qū)02（一步到位，使游客隨時隨地，想購就購。7）本電子票務(wù)系統(tǒng)本電子票務(wù)系統(tǒng)是運用計算機通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、先進的電子 碼設(shè)別技術(shù)、先進票務(wù)管理理念相結(jié)合，具有形象現(xiàn)代化，管理一體化, 信息實時性，防偽可靠性，核算嚴密性的特點。對景區(qū)進行電子制票、 售票、檢票、統(tǒng)計和匯總管理等各個環(huán)節(jié)的實時管理，充分體現(xiàn)了應(yīng)用 方式的現(xiàn)代化、人性化。服務(wù)子系統(tǒng)和售票子系統(tǒng)共同構(gòu)成了電子票務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)子系統(tǒng)是售票子系統(tǒng)的

11、服務(wù)端，能夠保障售票子系統(tǒng)的正常工 作。服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊列表:送票管理SS.退幕.窯用陽丸、皓號恰凰紅總"逑囲辭處球j 圳圧血凹?較件設(shè)邏|趨勢分析服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊列表| 會員管理（,A員工管亙f 員工樂時卡工作占1!«8環(huán)財芻扌區(qū)表 貧采.退宗.鶴夢討許 叫券二.豈£fl枱柴現(xiàn)爭買謀一 iSS1$5J.宗號蛻刈迄西系婀盪設(shè)罟云端配胃貳士聯(lián)M迪'蘭也31.駛啊哥刃ti覽 片高煜汰.収心吧熱售票子系統(tǒng)根據(jù)不同景區(qū)或博物院售票窗口的需求，可以定制其功能模塊， 確保售票窗口涵蓋售票相關(guān)業(yè)務(wù)功能。以下為售票窗口功能舉例：多種不同的售票方式與出票方式：打印售票：

12、直接使用打印設(shè)備打印票據(jù)掃描售票：掃描預(yù)先印刷好的票據(jù)卡券售票：各種射頻卡類，含二代身份證團體票售票：支持直接銷售團體票，含有導(dǎo)游積分功能具備靈活的退票功能，主要針對已出售但未消費票據(jù)。按出售的票據(jù)進行匯總，形成詳細的報表，支持直接打印或?qū)С龉δ?。如下圖所示，當有多個售票員時，可以通過創(chuàng)建售票組實現(xiàn)對售票員賬號的 管理，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)售票崗位的交接班問題， 而且可以通過報表清晰的顯示不通 過操作員的銷售業(yè)績。售票員管理如圖所示根據(jù)不同的操作員進行詳細的報表統(tǒng)計，支持打印與導(dǎo)出。售票員工作匯總財務(wù)報表功能模塊能夠根據(jù)需求查詢售票明細、退票明細、消費明細、按天月年匯總等，實現(xiàn)強大的數(shù)據(jù)匯總與結(jié)算功能

13、。本電子票務(wù)系統(tǒng)支持強大的票據(jù)類型，如下圖所示，可以根據(jù)景區(qū)或博物院 不同時段、不同周期、不同環(huán)境的需求，靈活設(shè)置票類，同時也支持較為復(fù)雜的 票類，如套票、二次入園、卡券票等宜票通票據(jù)類型豐富多樣的票類（可組合）匚£跟去百靈遷里售恚肓述期、城、口效曠枚遼8）售票過程中的異常解決方案在各售票窗口預(yù)備一定數(shù)量的備用票，當出現(xiàn)系統(tǒng)故障或其他情 況時，可直接人工售票，不影響整個工作流程；窗口售票主機建議做好備用，當某個窗口售票主機出現(xiàn)問題時， 可快速更換；售票設(shè)備如打印機、讀卡器、mPO等也建議預(yù)備一定的備件，售 票設(shè)備出現(xiàn)故障時，能快速更換，不影響業(yè)務(wù)；若由于售票子系統(tǒng)操作出現(xiàn)誤操作或非法

14、操作導(dǎo)致軟件報異常錯誤，可直接關(guān)閉售票系統(tǒng)后重啟即可；做好窗口售票員賬號的管理，設(shè)置合適的票務(wù)操作權(quán)限；售票過程中，若出現(xiàn)掃描、打印或讀卡不能正常進行時，首先要檢查設(shè)備連接情況，確認沒有問題后，找維護人員排錯；自助售票設(shè)備使用時應(yīng)該嚴格按照流程操作完成， 若出現(xiàn)操作錯誤導(dǎo)致自助購票未完成，應(yīng)找維護人員解決。2.2取票兌票方案本0T通道子系統(tǒng)主要通過接口對接或合作協(xié)議的方式與各大旅游 電商建立資源共享通道，幫助景區(qū)把票務(wù)產(chǎn)品直接推送到用戶端。本智慧旅游云服務(wù)平臺根據(jù) OTA返回的狀態(tài)信息直接推送電子票據(jù) 到用戶的手機，便于用戶可以直接使用電子票據(jù)進行檢票入園。OTA子系統(tǒng)預(yù)置多個OTAS道，根據(jù)

15、景區(qū)的需求，OTA子系統(tǒng)支持部分 或全部開啟通道。當OTA在接口對接中不允許本智慧旅游云服務(wù)平臺直接推送電子票 據(jù)到用戶端，而是OTA直接發(fā)送兌票碼給用戶。此時，就需要兌票子系統(tǒng)兌票子系統(tǒng)主要是把OTA發(fā)送的兌票碼在兌票子系統(tǒng)中與本智慧旅 游云服務(wù)平臺的電子票據(jù)進行綁定，達到通過兌票碼可以直接在本兌票 機上兌票的目的。如圖所展示的就是通過B2C B2B或OTA出票的場景，實現(xiàn)游客便利購票、便利入園I E f護.二一二一 _ 通過各種電商平臺實現(xiàn)售票、檢票場景I如o2.3檢票方案1)通過票務(wù)系統(tǒng)套票功能實現(xiàn)多次檢票通過本電子票務(wù)系統(tǒng)中的景區(qū)管理功能，如圖所示:通過自助機購票、檢票場景本智慧旅游云

16、服務(wù)平臺微信商城是基于微信公眾號的在線商城，能夠?qū)崿F(xiàn)購票、支付、出票、檢票等一系列流程。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)較好的用戶體驗，也可以方便在客流高峰期實現(xiàn)有效的分流。游客關(guān)注景區(qū)或博物院公眾號后，對于自己購買的票務(wù)信息一目了然，進入園區(qū)也非常方便。同時，景區(qū)或博物院也能夠?qū)τ脩暨M行有效統(tǒng)計，實現(xiàn)個性化的游客服務(wù)，給游客推送相關(guān)的旅游周邊信息微信商城基本流程主要包含2個基本步驟：關(guān)注與購票，如下所示:M Hl* V A 1掃二掃小宜迫潼“船離*戔識厚阻用博城一宜捲桂帚in話査圭忖憧忤畫皆，摧送甲抉二崟礙憧違戟黑人國*徽信購票I2 F宰暢仁云：1 -77塚傳二"半 弐:科卜口 ±Ft 4

17、介二更対聲耳制啞札At M An- -ite Jt-TSi理阿*m時耳一 f mm越珂in葺訂fWJB二怕碼牯岸3 Aih K i> hi m =覽 ii點擊暹扛桿直徹倍囪城應(yīng)用場晝可以根據(jù)博物館需求，通過票務(wù)系統(tǒng)中的套票功能實現(xiàn)。建立如下 簡單的景區(qū)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建票類時，把所有票類建立在主景區(qū)中即可，同時 勾選套票選項。2) 票務(wù)系統(tǒng)員工管理本服務(wù)子系統(tǒng)V6.1版本中，含有專用的員工管理功能，通過員工管 理界面可以方便的實現(xiàn)工作人員的管理。可以根據(jù)員工管理的具體需求對所有員工進行實名登記，設(shè)定員工 卡有效期，并記錄員工卡刷卡明細等。可以方便地實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)容工作人 員的管理。通過服務(wù)子系統(tǒng)的基

18、礎(chǔ)設(shè)置功能可以方便的登記景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游人員， 并做到導(dǎo)游人員詳細信息登記，并發(fā)卡。如圖所示：3) 手持檢、驗票機本電子票務(wù)系統(tǒng)支持手持檢驗票設(shè)備，主要使用 QY-PW-PAJD如圖所 示，通過帶4G莫塊的手持機實現(xiàn)檢票、驗票功能。移動手持檢驗票機主要用于閘機故障或停電后檢票、驗票、也可用于部分景點移動式檢票。4) 檢票過程中的異常解決方案如果檢票系統(tǒng)故障，可更改為人工檢票方式，不影響游客進入景 區(qū)；當出現(xiàn)某個入口處的所有閘機都不能識別票據(jù)， 無法正常工作時, 建議先檢查檢票服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫是否連通，其次檢查檢票服務(wù)是 否處于正常運行狀態(tài)；當某個閘機出現(xiàn)問題時， 首先檢查閘機電源連接狀態(tài)， 然后檢查

19、 閘機網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，確認沒有問題后找專業(yè)人員檢查； 運維人員可打開監(jiān)控窗口， 監(jiān)控檢票過程中的狀態(tài)信息， 及時發(fā) 現(xiàn)影響硬件運行的故障； 給予游客檢票方法與方式的提示， 指導(dǎo)游客采用正確的方法實現(xiàn) 票據(jù)在閘機檢票通過。3. 票務(wù)系統(tǒng)管理后臺1) 服務(wù)子系統(tǒng) 本服務(wù)子系統(tǒng)作為售票子系統(tǒng)的后臺和管理端，用于實現(xiàn)票據(jù)類型 管理、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計和分析、檢票設(shè)備管理、檢票服務(wù)管理、數(shù)據(jù)同 步管理、云端通信配置、數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)等。首先作為售票子系統(tǒng)的后臺管理，能夠?qū)崿F(xiàn)景區(qū)信息的配置、票類 的創(chuàng)建、出票管理、會員管理、員工管理、導(dǎo)游管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表 管理、系統(tǒng)檢測、系統(tǒng)運行監(jiān)控、檢票設(shè)備管理、檢票日志

20、管理、故障 檢測和日志管理等。后臺模塊業(yè)務(wù)模塊宜票通服務(wù)子系統(tǒng)-檢票模塊Y系統(tǒng)模塊報表模塊G烏配苣理沒備管理數(shù)據(jù)管理員工管理導(dǎo)游槪理會員管理查詢分析A監(jiān)控日志出票業(yè)務(wù)售票業(yè)務(wù)追霊業(yè)笄i檢票業(yè)務(wù)査詢業(yè)務(wù)蜿計分析空陰畀管理檢票陽理檢嘿日志監(jiān)控n箍票數(shù)據(jù)分祈安全管理:曽票員用戶組與組管理J嚴 ，丄一 呂志記錄r-碾務(wù)管理云wm理業(yè)管理備份恢復(fù)財蘿管理（嗖與立出）特務(wù)悠避（流壁與業(yè)務(wù)）夠扌嵌表遐月、年厚世或屯塹服務(wù)子系統(tǒng)整體操作界面如下圖所示：2）售票子系統(tǒng)本售票子系統(tǒng)部署在景區(qū)售票窗口，按照售票節(jié)點進行部署，主要用于售票、出票、退票、會員辦理、導(dǎo)游積分、信息查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。本售票子系統(tǒng)連接售票終端

21、設(shè)備，如票據(jù)打印機、ID/IC讀卡器、身份證閱讀器等，與服務(wù)子系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)通信，保存數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫中售票員交接班登錄/ 后售票業(yè)務(wù)宜票通售票子系統(tǒng)®V .退票業(yè)務(wù)Kr- P會員業(yè)務(wù)f基本數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)售票子系統(tǒng)整體操作界面如下圖所示:3）分銷子系統(tǒng)本分銷子系統(tǒng)主要是打通秦俑館旅游產(chǎn)品的大宗購買渠道，通過簽 約的旅行社、代理商等實現(xiàn)秦俑館旅游產(chǎn)品的快捷銷售。打造屬于秦俑 館自己的B2E分銷平臺，便于用戶對分銷商的有效管理和監(jiān)控。本分銷子系統(tǒng)的主要功能有：/ V訂單管理二*訂單附 訂曲延朗賬戶管理.分銷管理權(quán)呼理子賬戶背理分銷子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)昌數(shù)據(jù)分析（訂單/消費）»丁單統(tǒng)寸分析 消

22、費捉計分析4）景區(qū)在線商城使用本官網(wǎng)商城子系統(tǒng)可以快速地搭建景區(qū)官網(wǎng)的電商入口，實現(xiàn) 景區(qū)B2C勺應(yīng)用實現(xiàn)。通過官網(wǎng)商城，游客可以瀏覽獲取門票資訊，直接進行門票預(yù)訂、 在線支付、電子票據(jù)的短信推送等。商城首頁如圖所示：5）OTA子系統(tǒng)本OTA子系統(tǒng)通過接口對接或合作協(xié)議的方式與各大旅游電商建立 資源共享通道，幫助景區(qū)把票務(wù)產(chǎn)品直接推送到用戶端。0T子系統(tǒng)預(yù)置多個0T通道，根據(jù)景區(qū)的需求，0T子系統(tǒng)支持部分 或全部開啟通道。O I扎連逍OTA子系統(tǒng)6）微信管理后臺本微信商城是目前移動端應(yīng)用最廣、操作最方便的電子商務(wù)平臺。微信商城的注冊、開通、公眾號的創(chuàng)建、商城后臺管理、商城支付賬戶 等均使用秦俑

23、館自己的賬號完成，通過本微信商城子系統(tǒng)創(chuàng)建好秦俑館 自己的微信商城體系，免除對賬、支付等繁瑣的中間環(huán)境。景區(qū)微信商城是基于微信平臺開發(fā)的在線商城，游客可以在微信商城上直接購買景區(qū)門票，并查看票務(wù)訂單，獲取電子票據(jù)（常用二維碼）游客到達景區(qū)后，可以直接使用電子票據(jù)認證，通過閘機驗證后進 入景區(qū)。微信商城界面微信商城內(nèi)置游客服務(wù)中心，能夠方便的為游客實現(xiàn)景區(qū)資訊獲取、地 圖導(dǎo)游、票據(jù)分享、投訴建議等常用需求。4. 票務(wù)系統(tǒng)硬件1）三輥閘景區(qū)出入口通道使用固定式三輥閘， 型號為QY-YKT2O0檢票閘機能夠?qū)?門票（或其他介質(zhì)）識讀快速、準確。單個閘機通行能力在每分鐘30人以上。 具有防尾隨、防夾功

24、能。如圖所示：閘機主要參數(shù)包括：物理特性機箱尺寸：1400*300*1000mm 臂長： 60mm 最大通道寬度： 600mm 重量： 70Kg 機箱材料：國產(chǎn)標準 304號不銹鋼電氣特性 電源電壓： AC220±10% V，50HZ 驅(qū)動電機：直流有刷電機 24V 工作環(huán)境：室內(nèi)、室外（陰棚）工作溫度：-10 C -50 C相對濕度：w 90%不凝露機械特性輸入接口：繼電器開關(guān)信號或12V電平信號或脈寬100mS勺12V脈沖 信號，驅(qū)動電流10mA正常使用壽命： 300萬次通信接口： RS48標準LED旨示燈：2個讀卡窗： 4個檢修口： 4個 通行速度： 30-40人/ 分鐘 閘門

25、開、關(guān)時間： 1 秒 上電后進入通行狀態(tài)所需時間： 3秒 出現(xiàn)故障后勺自動復(fù)位時間： 10秒內(nèi)置模塊內(nèi)置ARM芯片的控制板；激光平臺支持條形碼、二維碼識別； 閘機內(nèi)雙極頭讀卡器支持 IC/ID/ 二代身份證等； 支持閃付卡、手機 NFC； 閘機安裝雙繼電器 +紅外對射監(jiān)測實現(xiàn)身高自動檢測； 閘機安裝LEE顯示屏，自帶聲、光、電提示；故瞳自檢回示£1 斷喪P 肪沖貶 聲*光報專廚 計腔田LED指示訂E自動，恆叼 WY同步口 滋光平臺P處向嵐卡剛 fli*Q |2) 景區(qū)岀入口閘機擺放方案景區(qū)出入口通道主要由2個門，入景區(qū)通道為3個，出景區(qū)通道2個。進出閘 機設(shè)置為三進兩出。根據(jù)需求，具

26、體如下：景區(qū)入口：三臺入口閘機，其中一臺作為會員、二次入園通道。其余兩 臺為正常散客通道。景區(qū)出口：兩臺出口閘機，作為手推式，防尾隨，防遣返式出場。3) 售票端設(shè)備人工售票窗口岀票機(選配項)售票窗口配置易騰邁Intermec定制出票打印機，實現(xiàn)博物館門票的 條碼或二維碼打印。如圖所示：具體參數(shù)：品牌：易騰邁Intermec型號：PM43設(shè)備規(guī)格：長*高*寬：483*295*284 mm打印寬度：300dpi時的最大寬度：106 mm打印速度：203/300dpi 時，100-300mm/s (4-12 ips)打印分辨率：300 dpi時，11.8點/毫米接口標配：以太網(wǎng) 10/100 Mbps RS-232 ，USB 2.0 無線：IEEE 802.11 b/g/n + 藍牙內(nèi)存標配：128MBROM128MBSDRAM條碼：支持所有主流的一維和二維條碼工作環(huán)境溫度：+5 ° C到+40 ° C （+41 ° F到+104 ° F） 存儲溫度：-20 ° C 到 +70 ° C（ -4 ° F 到 152° F）設(shè)備功能：集門票儲藏、注冊、計數(shù)、裁切功能為一體的售票設(shè)備 出票速度：30張/分鐘以上無故障使用人次：500萬人次以上廢票