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文檔簡(jiǎn)介
1、服裝市場(chǎng)的細(xì)分方案衣、食、住、中,人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。中國(guó)人口多, 服裝消費(fèi)就成了一個(gè)龐大的市場(chǎng), 因此有越來(lái)越多的人選擇服裝生意。 按照市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律, 當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)供應(yīng)趨于飽和的時(shí)候, 取勝的往往是細(xì)分市場(chǎng), 而服裝品牌定位往往是基于市場(chǎng) 細(xì)分的基礎(chǔ)去進(jìn)行的,將市場(chǎng)劃分為多個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng),需要根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求, 對(duì)服裝的產(chǎn)品質(zhì)量、 服務(wù)、 價(jià)格和形象等進(jìn)行獨(dú)特的設(shè)計(jì)與組合, 采用不同的產(chǎn)品或服務(wù)去 滿足不同的需求。因此提出以下幾種細(xì)分方案。一,地理因素細(xì)分。我國(guó)的服裝市場(chǎng)根據(jù)地理方位的不同,分為南方市場(chǎng),北方市場(chǎng),東方市場(chǎng),西方市場(chǎng); 根據(jù)地形的不同,可以
2、把市場(chǎng)分為平原市場(chǎng),高原市場(chǎng),山區(qū)市場(chǎng)。每個(gè)市場(chǎng)都需要服裝, 但當(dāng)今社會(huì)服裝企業(yè)不計(jì)其數(shù), 加上顧客需要和欲望在地區(qū)上的差異, 因而進(jìn)行了更加細(xì)致 的細(xì)分方案。( 1) 地理位置細(xì)分;南北之間有一定的差異性,我國(guó)服裝市場(chǎng)集中于南方較多,尤其 是沿海地區(qū),廣東,杭州,福建等有多家服裝企業(yè)、工作室、加工廠。( 2) 按城鎮(zhèn)大小細(xì)分;大城市以國(guó)際品牌居多。中小城市,以國(guó)內(nèi)品牌居多,處在不 同規(guī)模城鎮(zhèn)的購(gòu)買者,在需求上存在很大的差異。如我國(guó)大中城市的購(gòu)買者注重 服裝的品牌化,個(gè)性化,而小、鎮(zhèn)城市則注重服裝的適用化。( 3) 按氣候細(xì)分;處于我國(guó)偏北部地區(qū),常年以冬季為主,則服裝厚實(shí),御寒,其他 地區(qū)四
3、季氣候變化明顯,則需要依季制衣。二,人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分;人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分將服裝市場(chǎng)分割成一些群體。它是劃分消費(fèi)者群體最 通用的依據(jù)。( 1) 年齡細(xì)分;根據(jù)購(gòu)買者的年齡,可分為兒童市場(chǎng),青少年市場(chǎng),成年市場(chǎng)和老年 市場(chǎng)。不同年齡的顧客,由于生理、性格、愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)狀況的不同,因而對(duì)服裝 的款式,色彩,圖案的選擇上都有很大的差異。 18 至 30 歲的消費(fèi)群體購(gòu)買頻率 較多,該群體有一定的消費(fèi)基礎(chǔ),購(gòu)買欲望強(qiáng)烈,追求流行,時(shí)尚,個(gè)性,容易 接受各種新品牌,是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。 30-45 歲是主要消費(fèi)群體,是消費(fèi) 群體中購(gòu)買單件價(jià)值最高的群體,因其有較雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但該群體的大多數(shù) 的人生觀和價(jià)值觀都
4、較為成熟, 對(duì)自己的喜好較為堅(jiān)持, 因而更難接受新的品牌。 45-65 歲雖然大部分購(gòu)買欲望一般,但是真是如此,要買的時(shí)候,市場(chǎng)過(guò)于狹隘, 因此發(fā)展空間大。( 2) 性別細(xì)分;可分為女性市場(chǎng),男性市場(chǎng)。女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一 直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有 服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女 裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。中國(guó)男性人口數(shù)量為 65355 萬(wàn) 人,占總?cè)丝诘?51.63%,比女性的比例略高,由此可見(jiàn),中國(guó)的男裝消費(fèi)者構(gòu)成 了一個(gè)容量不容忽視的市場(chǎng)。( 3) 按收入細(xì)分;收入的高低
5、將直接影響消費(fèi)者的需求和欲望,根據(jù)平均收入水平的 高低,可將消費(fèi)者劃分為高收入,次收入,中等收入,次等收入,低收入 5 個(gè)群 體。高收入對(duì)服裝的原創(chuàng)性,國(guó)際化,品牌化,高端化要求高,中等收入對(duì)服裝 的品牌化,個(gè)性化,設(shè)計(jì)化要求較高,次等收入對(duì)品牌個(gè)性化要求較高,低收入 則注重實(shí)用化。同時(shí)購(gòu)買頻率也會(huì)因各收入高低有差異。( 4) 按民族細(xì)分,我國(guó)是一個(gè)多民族的大家庭,每個(gè)民族都有自身的風(fēng)俗習(xí)慣,民族 文化,自己的傳統(tǒng)和生活方式, ,因而呈現(xiàn)不同的服裝。( 5) 按職業(yè)和教育程度細(xì)分;職業(yè)裝的需求量也因當(dāng)今社會(huì)的各種行業(yè)的市場(chǎng)而占據(jù) 重要位置,同時(shí)職業(yè)的種類,職業(yè)的高低以及受教育的程度,都會(huì)影響對(duì)
6、服裝購(gòu) 買頻率的需求和欲望。三,心理因素;服裝購(gòu)買者對(duì)服裝的需求心理各有不同,根據(jù)此,按照社會(huì)階層,生活 方式,個(gè)性特征,態(tài)度,購(gòu)買動(dòng)機(jī)等因素劃分。( 1) 按社會(huì)階層細(xì)分;樸素型,時(shí)髦型,高雅型三種類型,他們生活表達(dá)方式的各種 不同,對(duì)于服裝的購(gòu)買因而也有差異。對(duì)于購(gòu)買服裝的頻率也有很大的差異。( 2) 按個(gè)性特征細(xì)分;個(gè)性化的服裝受到新潮人的更多關(guān)注,而常規(guī)類的服裝則被大 眾接受。( 3) 按態(tài)度細(xì)分;服裝品牌的多元化及同類品牌風(fēng)格的競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者在進(jìn)行對(duì)服裝的 品牌的選擇時(shí),有了對(duì)于的心理,同時(shí)部分的消費(fèi)者對(duì)于某些品牌有了信任,對(duì) 新品牌不是非常的認(rèn)可,因而那些在消費(fèi)者心中不足的品牌,則需
7、要多為品牌做 足宣傳。四,行為細(xì)分;消費(fèi)者的知識(shí),態(tài)度,產(chǎn)品使用情況及對(duì)產(chǎn)品大的反應(yīng),分群體。( 1) 按時(shí)機(jī)細(xì)分;我國(guó)五一,國(guó)慶,元旦等等節(jié)假日期間,為服裝市場(chǎng)提供了平臺(tái), 促銷多,優(yōu)惠多,用自己的品牌特色吸引更多消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買。( 2) 按追求的利益細(xì)分;如要去運(yùn)動(dòng),則去購(gòu)買運(yùn)動(dòng)裝,如要去爬山遠(yuǎn)足,則需要去 買戶外登山服,如要出席酒會(huì),則需要去定做晚禮服等等,這些行為意識(shí)都將有 意的引導(dǎo)消費(fèi)者的選擇。( 3) 按購(gòu)買過(guò)程和方式細(xì)分;購(gòu)買服裝的平臺(tái)一般都是以實(shí)體店為主,如今網(wǎng)絡(luò)也漸 漸成了潮流, 實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)是直接接觸消費(fèi)者, 他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中起到關(guān)鍵作用, 網(wǎng)絡(luò)則誠(chéng)信極為重要。( 4) 按
8、忠誠(chéng)度細(xì)分;消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度可分為,完全忠誠(chéng)者、中度忠誠(chéng)者、低度 忠誠(chéng)者和無(wú)品牌忠誠(chéng)者。服裝各企業(yè)通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷來(lái)建立品牌忠誠(chéng)度,通過(guò)建立 客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)與顧客的溝通。建立會(huì)員制,給予折扣。最后根據(jù)潛在顧客需求的差異性,劃分不同的顧客群體。( 1) 工作需要的顧客群體;大部分的崗位都配有所需要的職業(yè)裝,他們同一著裝。有 的崗位穿著周期較平凡,因而他們都是根據(jù)工作性質(zhì)劃分的,經(jīng)常使用,收入一 般,追究經(jīng)濟(jì)性,品牌忠誠(chéng)度不強(qiáng)。而有的只是職業(yè)場(chǎng)所必要時(shí)穿著,他們講究 體面,注重品牌化,品牌忠誠(chéng)度一般。( 2) 運(yùn)動(dòng)休閑的顧客群體;大部分的人在平時(shí)都穿著休閑裝,年齡段跨越較廣,他們 對(duì)品牌有自己的主觀看法,對(duì)于購(gòu)買,款式,做工,價(jià)位都由自己的性格特征及 收入情況做主要決定,因而品牌的忠誠(chéng)度也是不定項(xiàng)的。( 3) 身份,地位象征的顧客群體;這類型的顧客經(jīng)常會(huì)出席一些酒會(huì),宴會(huì),以及參 加一些會(huì)議等等,他們所穿大的服裝將直接影響到他人的對(duì)自己的看法,所以對(duì) 穿著很講究,追求品牌化的意識(shí)強(qiáng)烈,購(gòu)買服裝的周期也頻繁。( 4) 藝術(shù)收藏的顧客群體; 一些
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