教師禮儀手冊(cè)

1、仁、義、禮、智、信是中華民族傳統(tǒng)美德的核心價(jià)值理念和根本要求。 教師的儀容、 表情、舉止、服飾、語言都應(yīng)成為幼兒、家長 的楷模。教師禮儀潛移默化地影響著每個(gè)幼兒， 對(duì)幼兒價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成，有著重要 的示 X 和影響作用。為營造和諧的幼兒園文化， 踐行“快樂汴幼宗旨，樹立良好的師德形象， 我園特制訂本規(guī)X，請(qǐng)每位教師嚴(yán)以律己，自 覺遵行以下禮儀規(guī) X，不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)，為 幼兒樹立一個(gè)健康、文明、彬彬有禮的典范形 象。形象篇1、服飾的要求：整潔、文雅、大方、美觀整潔：整整齊齊、無異味、無異物。文雅：顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)品味。美觀：賞心悅目，符合常規(guī)審美標(biāo)準(zhǔn)。大方：和諧而得體，自然而樸實(shí)，不

2、過分追求時(shí)尚和前衛(wèi)臟、破、舌L、雜色彩、面料、款式 不搭配、過露、過透、過緊、過上。夏天 上裝忌穿背心、吊帶衫、下裝裙、褲不得 高過膝蓋15厘米。不得穿拖鞋和過高的高 跟鞋。2、表情的要求:教師要有職業(yè)微笑意識(shí)。真誠的微笑，是待人友好熱情的標(biāo)志。3、儀容與要求：端莊、開朗、大方發(fā)型端莊、秀美、化裝自然，符合教師身份。 佩帶飾物要適當(dāng)。切忌披頭發(fā)、濃妝艷抹、染指甲或留長指甲, 戴夸X的耳環(huán)和容易分散幼兒注意力的飾 物。4、儀態(tài)要求站姿 挺拔、輕松、自然站姿的根本要求：頭正、肩平，雙腿并攏直立，腳 尖分開45度。面帶微笑容，挺胸收腹，雙臂自然下垂, 或相搭放置腹前。走姿一一沉著、平穩(wěn)、輕盈、充滿自

3、信走姿的根本要求：上體正直，跨步均勻，雙膝靠近， 步伐健有節(jié)奏感，切忌大搖大擺或左右搖晃。坐姿一一端正、文雅、自如坐姿的根本要求： 入座要輕， 上體自然挺直， 雙肩 平正放松，女士雙膝靠攏，不翹腿、不抖動(dòng)。穿裙時(shí)， 要把裙子理順了再坐。從下后雙膝相距一拳， 雙腿平行， 雙手置于大腿上。 雙手相搭自然放置大腿上， 或小臂放 置桌上。身體不東倒西歪，不前傾后仰。蹲姿一一迅速、美觀、大方蹲姿的根本要求： 假設(shè)用右手撿東西， 可以先走到東 西的左邊，右腳向后退半步后再蹲下來。 脊背保持挺直， 臀部一定要蹲下來，防止彎腰翹臀的姿勢(shì)。兩腿并緊， 穿短褲時(shí)需更加留意，以免為難。 下蹲時(shí)， 都要將腿靠 緊，臀

4、部向下。幼兒園篇1、進(jìn)入幼兒園大門時(shí)，教職工應(yīng)主動(dòng)下車，將自 行車電瓶車推行至車棚整齊擺放。離開幼兒園時(shí)， 將自行車電瓶車 推行至園門口。 教職工進(jìn)出須主動(dòng) 與門衛(wèi)與值班人員示意。2、在幼兒園遇到來賓、領(lǐng)導(dǎo)、民事、家長，應(yīng)微 笑點(diǎn)頭致意，說“您好 。對(duì)外了解對(duì)方職務(wù)的，以職 務(wù)相稱；園內(nèi)以崗位職務(wù)或以老師相稱。3、在走廊或上下樓梯時(shí)應(yīng)靠右行走；兩人以上同 行時(shí)，不可并排阻塞通道； 在走廊、 樓道內(nèi)一般不超越 同事、家長，因有事不得不超越時(shí)應(yīng)示意。4、不在公共區(qū)域大聲喧嘩。在幼兒園內(nèi)，不隨地 扔雜物，看到雜物主動(dòng)檢拾， 用實(shí)際行動(dòng)給幼兒做好榜 樣。課堂篇1、進(jìn)教室前，教師應(yīng)整理好上課用品，并檢查

5、整 理好自己的儀表， 關(guān)閉通訊衛(wèi)星具， 或?qū)⑼ㄓ嵐ど显O(shè)置 成振動(dòng)狀態(tài)。2、教學(xué)過程中，教師應(yīng)用普通話教學(xué)，多用敬語 “請(qǐng)字和尊敬手勢(shì)。 例如“請(qǐng)某某小朋友答復(fù)下列問題 手勢(shì)的根本要求是： 手指伸直并攏， 手與前臂成一條直 線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲， 掌心向斜上方。 禁用食指指向幼 兒，這是對(duì)幼兒的不尊重。3、教師應(yīng)認(rèn)真、耐心地傾聽幼兒發(fā)言，中途不要 打斷。4、教師應(yīng)用和藹、鼓勵(lì)的目光關(guān)注每一個(gè)幼兒， 多用身體語言目光、擁抱、撫摸、手勢(shì)鼓勵(lì)幼兒。5、說話時(shí)面帶微笑，語調(diào)柔和，語速適中，語音 標(biāo)準(zhǔn)；教師應(yīng)蹲下與孩子說話， 盡量使用淺顯易懂的語 言，意思表達(dá)要清楚；語氣、語調(diào)友好，誠懇，不能使 用蔑視、嘲

6、笑、討厭、憎惡的惡氣，不能對(duì)幼兒粗暴地 大喊大叫；不侮辱幼兒人格，不對(duì)幼兒體罰或變相體罰。6、教師儀態(tài)舉止優(yōu)雅。講課時(shí)不坐著特別是不 能坐在幼兒的桌上 ，不靠墻，不過多地來回走動(dòng)，同 意注意防止不雅舉止。7、教師應(yīng)珍惜幼兒的上課時(shí)間。不講與課堂教學(xué) 無關(guān)的內(nèi)容，不責(zé)備幼兒等。 幼兒練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐 心地巡回輔導(dǎo)每一個(gè)幼兒，不做與輔導(dǎo)無關(guān)的事。8、上班期間教師不得脫崗。9、戶外活動(dòng)時(shí)教師應(yīng)與時(shí)清點(diǎn)幼兒，平安返順。與幼兒交往篇1、與幼兒相遇時(shí)的儀式師生在幼兒園里朝夕相處， 相遇時(shí)，通常由幼兒主 動(dòng)向教師打招呼，教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)幼兒的問候；“早 上好！、“小朋友好！或“小朋友再見！2、與幼兒談話

7、時(shí)的儀式：選擇好地點(diǎn)和場(chǎng)合，有利于幼兒接受意見。如果是表揚(yáng)可在教室進(jìn)行談話； 如果是批評(píng)或了解 情況，宜在不引人注意的地方進(jìn)行談話，如走廊等。師生平等，平易近人，不訓(xùn)話。交談時(shí)，教師要 做到“蹲下來與幼兒面對(duì)面談話，做到心與心溝通 。 談話要熱情有禮， 不能板著面孔、 冷冰冰地說話。 要認(rèn) 真，虛心傾聽幼兒說話，幫助幼兒解決問題。教師自己如有缺點(diǎn)，也應(yīng)向幼兒當(dāng)面抱歉。與幼兒園家長交往篇1、家長會(huì)的禮儀包括在校會(huì)見家長時(shí)的禮儀服飾莊重，舉止文雅，給家長以親切和信任感。做好準(zhǔn)備，中心突出，內(nèi)容實(shí)際。熱情待客，使家長快樂而來，滿意而歸。尊重家長，語言禮貌。要求1、實(shí)事求是地介紹幼兒的情況；2、對(duì)幼兒

8、多一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)或建議；3、對(duì)家長應(yīng)用商量的口吻，不能用命令的口氣；4、多給家長一些發(fā)言交流時(shí)機(jī)；5、不要把家長當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，不得教訓(xùn)家長。2、家訪禮儀：選好時(shí)機(jī)，預(yù)約前往。家訪前應(yīng)寫便條或打預(yù)約，并把家訪的主要內(nèi)容告訴家長，讓家長有思想準(zhǔn)備。 預(yù)約的口氣，應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商議式的。舉止穩(wěn)重，溫文爾雅。用語事理，防止單純的“登門告狀。家訪新生時(shí)間不得超過一個(gè)小時(shí)，與時(shí)交流或反 饋意見后，禮貌辭謝。不做與家訪無關(guān)的事社交篇1、以禮相待。 教師在園內(nèi)相遇時(shí)， 應(yīng)主動(dòng)打招呼， 點(diǎn)頭微笑，互致“你好。下班道別，說聲“再見！ 得 到別人幫助，真誠致謝： “謝謝您！“辛苦您了！2、言行高雅。不打聽別人

9、私事，不背后議論其他 教職工， 不散布是是非非的事情， 不閑聊談笑。 在辦公 室要保持安靜，認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究，不說 不做任何與辦公無關(guān)的事，不在園內(nèi)接待私人朋友。3、清潔整齊。按要求做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物 品擺放工作。 上班時(shí)第一個(gè)進(jìn)入辦公室的， 主動(dòng)開好熱 火和空調(diào)開并。 最后一個(gè)離開辦公室的， 把門、窗、燈、 空調(diào)、飲水機(jī)關(guān)好。4、熱情待客。有客人或家長來訪時(shí)，應(yīng)熱情 歡送，微笑直言，讓座請(qǐng)茶： “您好！“請(qǐng)坐！“請(qǐng)喝 茶。接待客人時(shí)如果要離開，或手頭下月要緊的事要 處理，應(yīng)對(duì)客人講“對(duì)不起，請(qǐng)稍后 ；回來后或處理 好事了，應(yīng)向客人說“不好意見，讓您久等了 。如果 被訪的教職

10、工正好不在， 其他教師也要熱情接待， 并幫 助尋找被訪者。客人走時(shí)應(yīng)起立送至門口道別： “歡送 您下次再次！，“慢走！，“再見！。5、不阻礙別人。集體辦公室內(nèi)不高聲講話，不做 體育游戲，不玩電腦游戲，不高聲放錄音等。6、禮儀打 禮儀： 接通后，應(yīng)首先說： “您好！我 是XXX：說話時(shí)要保持一種快樂的語氣和聲調(diào)，切忌 冷漠無情，但也切忌聲音過大。 交談結(jié)束后， 應(yīng)客氣地 道上一聲：“再見！當(dāng)對(duì)方掛機(jī)后再輕輕掛斷 。切 忌魯莽地將 掛斷。接 禮儀：鈴響第二聲接 ，保證不超過三聲。 拿起話筒后，先說：“您好！說話時(shí)語言應(yīng)簡練，語音 要柔和，時(shí)間掌握在三分鐘以內(nèi)。如果你耽誤了時(shí)間， 請(qǐng)你務(wù)必說“讓你久

11、等了。假設(shè)是其他人的 ，應(yīng)先說： “請(qǐng)稍等；當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起， 她不在或“她不在，有事需要轉(zhuǎn)告嗎？放 禮儀：掛 時(shí)，必須聽到對(duì)方切斷 聲 音后，方能輕輕放下 。接話完畢，再道一聲“再見！。 在一般情況下，接 者讓對(duì)方先掛機(jī)。接呼 不得當(dāng)著幼兒的面或課堂教室內(nèi)， 以免 影響幼兒正?；顒?dòng)。7、握手禮儀，“尊者決定的原那么年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸出手 來。長輩與晚輩握手，應(yīng)由長輩首先伸手來。老師與學(xué)生握手，應(yīng)由老師首先伸出手來。女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來。社交場(chǎng)合的先至者與后來者握手，應(yīng)由先至者首 先伸出手來。上級(jí)與下級(jí)握手，應(yīng)由上級(jí)首先伸出手來。職位或身份高

12、者與職位或身份低者握手， 應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來。集會(huì)篇集會(huì)篇1、升旗禮儀精神飽滿，態(tài)度嚴(yán)肅，脫帽、摘墨鏡，規(guī) X立 正。向國旗行注目禮，高聲唱國歌。切忌自由走動(dòng)、東X西望、心不在焉、馬虎應(yīng)付、竊 竊私語。即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。2、聽課禮儀提前進(jìn)入聽課地點(diǎn)，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位選 擇在不影響上課的位置。聽課時(shí)與幼兒一樣和教師互致問候，安靜專心， 認(rèn)真記錄。不交頭接耳、評(píng)頭論足，不中途離場(chǎng)，不做 任何與聽課無關(guān)的事。3、開會(huì)禮儀遵守會(huì)議紀(jì)律，按指定地點(diǎn)入座，準(zhǔn)時(shí)有序，不 中途離開。關(guān)閉或把通訊工具調(diào)到振動(dòng)，認(rèn)真聆聽，認(rèn)真記 錄，不看報(bào)刊雜志，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。尊重報(bào)

13、告人。專心靜聽，掌聲適宜。在室外集會(huì)時(shí)，不打傘。坐姿端正，用自己規(guī) X 的禮儀感染和教育幼兒。切忌竊竊私語、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等不 雅舉動(dòng)。禮儀歌站站站，眉心舒展，目視前方，下頜微收，正頸展 肩，挺胸收腹，腳跟靠攏；坐坐坐，入座優(yōu)雅，神態(tài)沉著，上體正直，手臂彎 曲，掌心向下，雙膝并攏；走走走，上體正直，挺胸收腹，步伐均勻，節(jié)奏穩(wěn) 定，手放兩側(cè)，自然擺動(dòng)；蹲蹲蹲，站在左邊，右腳后退，臀部朝下，雙腿夾 緊，脊背挺直，輕輕拿起；進(jìn)校園，推車進(jìn)，見人點(diǎn)頭說“您好；走廊中，靠右行，看到雜物要拾起；課堂上，請(qǐng)幼兒，手指并攏，掌心向上，蹲下身來, 微笑傾聽；打 ，要注意，接通 說“您好，交談結(jié)束

14、說 “再見；接 ，要請(qǐng)清， 鈴響第二聲，拿起話筒說“您好；家訪需要先預(yù)約，想好內(nèi)容再上門；有事大家好商量，千萬不要去告狀。舉止端莊，溫文爾雅，幼兒的優(yōu)點(diǎn)多表揚(yáng)，幼兒的 缺點(diǎn)提建議，保護(hù)孩子自尊心，老師言行要注意。您的心肝我的寶貝，大家一起來努力。我是中心幼兒園一份子，中心幼兒園的開展靠大 家，規(guī)X言行和舉止，文明之師你我做起，文明之師 你我做起。幼兒園教師常規(guī)情景用語和行為規(guī)X指導(dǎo)情景態(tài)度與方式用語見面與離園時(shí)1. 主動(dòng)、熱情、文明禮貌；2. 教師之間不直呼XX。1. 老師早好、再見2. 小朋友早好、再見孩子遇 到困難 時(shí)生活 或?qū)W習(xí)1. 鼓勵(lì)幼兒增加自信 心。2. 給予適當(dāng)幫助，不諷 刺、挖

15、苦幼兒。1你能行，你會(huì)做。2. 別緊X，再試試。3. 別急，讓老師來幫你。 4你愿意和我一起做嗎？5.你看，你做得挺好的。孩子有意出現(xiàn) 不良行為1. 堅(jiān)持正面教育，與時(shí) 解決。2. 嚴(yán)禁體罰和變相體1. 老師喜歡你，不喜歡你剛 才做的事。2. 有事好好說，不能動(dòng)手。罰。3.對(duì)事不對(duì)人。3. 自己解決不了找老師。4. 做錯(cuò)事不要緊，只要改正 了還是好孩子。5. 你疋好孩子，以后定不 會(huì)再做這種事。孩子無意出現(xiàn) 過失時(shí)撒湯、 摔倒、大小便 弄到身上耐心撫慰幼兒，與時(shí)妥 善給丁處理，不斥責(zé)、 不埋怨幼兒。1傷著沒有？燙著沒有？2.沒關(guān)系的，下次小心。1. 不要緊，老師幫你。2. 勇敢點(diǎn)，自己站起來。

16、當(dāng)幼兒的行為 沖突引起家長 矛盾時(shí)1. 與時(shí)、真誠地給予表 揚(yáng)。2. 面向全體，不以衣貌 取人。1. 你真行，真棒。2. 老師為你快樂。3. 你的本領(lǐng)越來越大了。4. 如果你，你會(huì)做得更 好。情景態(tài)度與方式用語幼兒進(jìn)餐時(shí)親切和諧，鼓勵(lì)幼兒愉 快進(jìn)餐1、今天的飯菜真香呀，相 信你們都能吃完呀！2、每一樣菜都能幫助你們 健康成長，多吃點(diǎn)！幼兒午睡時(shí)幫助幼兒穿脫衣物，輕 言細(xì)語，創(chuàng)造溫馨安靜 的睡眠環(huán)境1、你們真能干，衣服脫的 又快又好！擺放的也很整齊 呀！2、眼睛閉上，小手放進(jìn)被 窩，我們睡覺了！當(dāng)幼兒的行為 沖突引起家長 矛盾時(shí)1. 冷靜應(yīng)對(duì)，耐心傾聽。2. 調(diào)查清楚事情的真 相。做好溝通與調(diào)解

17、工 作。3. 切忌袖手旁觀或輕易 下結(jié)論。1. 您先冷靜一下，我們找個(gè) 地方坐下來慢慢談。2. 究竟是怎么回事，你能詳 細(xì)地講給我聽嗎？3. 我會(huì)盡快跟對(duì)方家長溝 通、商量，然后給您一個(gè)滿 意的答復(fù)。家長反映問題 時(shí)提出特殊要 求或建議1. 態(tài)度冷靜，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2. 讓家長把話說完。3. 具體問題具體分析。4. 能解釋的解釋清楚， 不能解釋的改天商量后 再答復(fù)，絕不能強(qiáng)詞奪 理，信口開河。1. 您的意見對(duì)我們很有幫 助，我們一定認(rèn)真考慮。2. 我們盡量幫您解決。3. 讓我們一起再了解一下。4. 您的意見，能不能讓我們 再商量一下。5. 讓我們一起想想有什么 好的方法。6. 謝謝您的意見，請(qǐng)您放心 吧！情景態(tài)度與方式用語家長來或 打?yàn)橛變赫?qǐng)假時(shí)熱情、禮貌、感謝、關(guān)心與 詢問1. 謝謝您關(guān)心我們的工作。2. 真麻煩您，還走一趟。3. 如果孩子好轉(zhuǎn)，就把藥帶來 幼兒園，我們會(huì)幫您照顧。當(dāng)家長因 不明事由 責(zé)怪教師 時(shí)1. 耐心傾聽。2. 切忌插嘴辯白，跟豕長起 正面沖突。1. 您能先靜下心來聽我把 事情解釋一下嗎？2. 這其中可能有誤會(huì)，讓我 們好好溝通。出現(xiàn)平安 問題時(shí)1. 沉著冷靜，不慌亂。2. 積極處理，把后果控制在 最小X圍。3. 跟家長說明真實(shí)情況，取 得家長諒解。4. 切忌推卸責(zé)